PAGE公司掃地制度規(guī)范一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，特制定本掃地制度規(guī)范。本制度旨在明確掃地工作的各項(xiàng)要求和標(biāo)準(zhǔn)，確保公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域等環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到規(guī)定水平，提升公司整體形象，保障員工的身體健康和工作效率。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫、公共通道、樓梯間、衛(wèi)生間等區(qū)域的掃地工作。包括但不限于總部辦公大樓、各分支機(jī)構(gòu)辦公場所、附屬設(shè)施等。（三）基本原則1.責(zé)任明確原則：明確各區(qū)域掃地工作的責(zé)任人，確保每項(xiàng)清掃任務(wù)都有專人負(fù)責(zé)，避免出現(xiàn)衛(wèi)生死角和推諉現(xiàn)象。2.定時(shí)清掃原則：根據(jù)不同區(qū)域的使用頻率和衛(wèi)生狀況，制定合理的清掃時(shí)間安排，保證各區(qū)域能夠得到及時(shí)、有效的清掃。3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)原則：制定詳細(xì)的掃地質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要求掃地人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保清掃后的環(huán)境干凈、整潔、無雜物。4.安全環(huán)保原則：在掃地過程中，要注重安全操作，避免因清掃工作引發(fā)安全事故。同時(shí)，要采用環(huán)保清潔工具和清潔劑，減少對環(huán)境的污染。二、掃地人員職責(zé)（一）日常清掃工作1.每天按照規(guī)定的時(shí)間和路線，對負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行全面清掃。包括地面清掃、垃圾收集、灰塵擦拭等。2.及時(shí)清理地面上的紙屑、煙頭、雜物等垃圾，確保地面干凈無污漬。對于較大的垃圾或重物，要使用合適的工具進(jìn)行清理，避免造成二次污染。3.定期擦拭門窗、桌椅、文件柜等辦公家具表面，清除灰塵和污漬，保持家具表面整潔光亮。4.對衛(wèi)生間進(jìn)行重點(diǎn)清掃，包括便器、洗手臺、鏡子、地面等的清潔消毒。每天至少進(jìn)行一次全面消毒，確保衛(wèi)生間無異味、無污漬。（二）特殊情況處理1.在遇到突發(fā)衛(wèi)生事件或大量垃圾產(chǎn)生時(shí)，要及時(shí)增加清掃頻次，確?，F(xiàn)場衛(wèi)生狀況迅速恢復(fù)正常。2.對于灑落在地面上的液體、化學(xué)品等，要立即采取相應(yīng)的清理措施。根據(jù)液體性質(zhì)，選擇合適的清潔工具和清潔劑進(jìn)行清理，避免對地面造成腐蝕或損壞。同時(shí)，要注意自身安全防護(hù)，防止接觸到有害物質(zhì)。（三）工具與設(shè)備維護(hù)1.負(fù)責(zé)保管和維護(hù)所使用的掃地工具和設(shè)備，如掃帚、拖把、吸塵器、清潔劑等。定期檢查工具和設(shè)備的完好情況，如有損壞或故障，及時(shí)報(bào)告并申請維修或更換。2.按照正確的方法使用工具和設(shè)備，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致工具損壞或設(shè)備故障。使用完畢后，要及時(shí)清理工具和設(shè)備，將其放置在指定位置妥善保管。3.對清潔工具和設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，如掃帚、拖把要定期清洗晾曬，吸塵器要定期清理濾網(wǎng)等，確保工具和設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。（四）工作記錄與報(bào)告1.每天填寫掃地工作記錄，詳細(xì)記錄清掃時(shí)間、清掃區(qū)域、垃圾種類及數(shù)量等信息。工作記錄要真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得弄虛作假。2.定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)掃地工作情況，包括衛(wèi)生狀況、存在的問題及改進(jìn)建議等。對于發(fā)現(xiàn)的重大衛(wèi)生問題或安全隱患，要及時(shí)報(bào)告，以便及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。三、掃地工作流程與標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域掃地流程與標(biāo)準(zhǔn)1.準(zhǔn)備工作穿戴好工作服、工作帽和口罩，準(zhǔn)備好掃帚、拖把、垃圾袋等清掃工具。檢查清掃工具是否完好，垃圾袋是否有破損。2.清掃順序從辦公區(qū)域的一端開始，按照先地面后桌面、先高處后低處的順序進(jìn)行清掃。先清掃墻角、墻邊等容易藏污納垢的地方，再逐步向中間清掃。3.地面清掃標(biāo)準(zhǔn)用掃帚將地面上較大的垃圾和雜物清掃干凈，集中收集到垃圾袋中。對于地面上的灰塵和細(xì)小雜物，使用拖把進(jìn)行拖地。拖地時(shí)要按照同一方向進(jìn)行，避免遺漏。拖完后，將拖把清洗干凈，擰干水分。地面應(yīng)無明顯垃圾、灰塵、污漬，光亮整潔，無腳印、水漬。4.桌面及辦公家具清掃標(biāo)準(zhǔn)使用干凈柔軟的抹布擦拭桌面、文件柜、電腦等辦公家具表面。擦拭時(shí)要注意順序，先擦拭表面灰塵，再擦拭邊角部位。辦公家具表面應(yīng)無灰塵、污漬，文件擺放整齊，電腦設(shè)備干凈整潔。5.垃圾處理將收集到的垃圾及時(shí)運(yùn)送到指定的垃圾存放點(diǎn)，分類裝入垃圾袋中。垃圾存放點(diǎn)要保持清潔，定期清理，避免垃圾堆積產(chǎn)生異味。（二）公共區(qū)域掃地流程與標(biāo)準(zhǔn)1.樓梯間掃地流程與標(biāo)準(zhǔn)從樓梯頂部開始，依次清掃每一級樓梯的踏步、扶手和側(cè)面。用掃帚清掃踏步上的垃圾和灰塵，對于較頑固污漬，可使用適量清潔劑進(jìn)行擦拭。扶手和側(cè)面要擦拭干凈，無灰塵、污漬。樓梯間地面應(yīng)干凈整潔，無雜物、積水，扶手光亮。2.走廊掃地流程與標(biāo)準(zhǔn)按照走廊的長度，分段進(jìn)行清掃。先清掃走廊一側(cè)，再清掃另一側(cè)。走廊地面清掃方法與辦公區(qū)域相同，要確保地面干凈無垃圾、灰塵。同時(shí)，要注意清掃走廊盡頭和拐角處的衛(wèi)生死角。走廊內(nèi)的門窗、消防設(shè)施等要定期擦拭，保持干凈。3.衛(wèi)生間掃地流程與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入衛(wèi)生間后，首先打開窗戶通風(fēng)換氣。依次對便器、洗手臺、鏡子、地面等進(jìn)行清潔。便器要使用專用清潔劑進(jìn)行消毒清洗，確保無污漬、異味。洗手臺和鏡子要擦拭干凈，無水漬。地面要拖洗干凈，保持干燥。衛(wèi)生間內(nèi)要放置適量的衛(wèi)生紙，垃圾桶要及時(shí)清理，垃圾不得溢出。（三）生產(chǎn)車間掃地流程與標(biāo)準(zhǔn)1.準(zhǔn)備工作穿戴好工作服、工作帽、口罩和防護(hù)鞋，準(zhǔn)備好掃帚、拖把、吸塵器、工業(yè)清潔劑（根據(jù)車間實(shí)際情況選擇）等清掃工具和設(shè)備。檢查清掃工具和設(shè)備是否完好，確保能夠正常使用。同時(shí)，要佩戴好必要的防護(hù)用品，如手套等，防止接觸到有害物質(zhì)。2.清掃順序按照生產(chǎn)流程和設(shè)備布局，先清掃車間的邊角和通道，再逐步清掃生產(chǎn)設(shè)備周圍和操作區(qū)域。對于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料、廢渣等，要及時(shí)清理，分類存放，以便統(tǒng)一處理。3.地面清掃標(biāo)準(zhǔn)地面清掃要徹底，無明顯的物料殘留、油污和灰塵。對于油污較重的區(qū)域，可使用工業(yè)清潔劑進(jìn)行清洗。使用拖把拖地時(shí)，要注意拖把的水分控制，避免地面過濕影響生產(chǎn)。拖完后，要及時(shí)通風(fēng)晾干。車間地面應(yīng)保持整潔、平整，無障礙物，不影響生產(chǎn)操作。4.設(shè)備清掃標(biāo)準(zhǔn)定期對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行清掃，清除設(shè)備表面的灰塵、油污和雜物。清掃設(shè)備時(shí)要注意安全，避免損壞設(shè)備或引發(fā)安全事故。對于一些精密設(shè)備，要使用專用工具和清潔劑進(jìn)行清潔。設(shè)備清掃后要進(jìn)行檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行，無故障隱患。5.垃圾處理將車間內(nèi)的垃圾及時(shí)運(yùn)送到指定的垃圾存放點(diǎn)，按照可回收物、有害垃圾和其他垃圾進(jìn)行分類存放。對于有害垃圾，要按照相關(guān)法律法規(guī)的要求，交由有資質(zhì)的單位進(jìn)行處理。四、掃地工作時(shí)間與頻率（一）辦公區(qū)域1.工作日每天上午上班前和下午下班前各進(jìn)行一次全面清掃，確保辦公區(qū)域在上班和下班時(shí)保持整潔。2.在工作時(shí)間內(nèi)，每隔23小時(shí)對重點(diǎn)區(qū)域（如會(huì)議室、接待區(qū)等）進(jìn)行一次巡查清掃，及時(shí)清理垃圾和雜物。（二）公共區(qū)域1.樓梯間、走廊等公共區(qū)域每天上午上班前、下午上班前和下午下班前各進(jìn)行一次清掃。2.衛(wèi)生間每天上午上班前、下午上班前、下午下班前和晚上下班后各進(jìn)行一次全面清掃和消毒，確保衛(wèi)生間全天保持清潔衛(wèi)生。（三）生產(chǎn)車間1.根據(jù)生產(chǎn)班次和生產(chǎn)情況，在每班生產(chǎn)結(jié)束后對車間進(jìn)行全面清掃。2.在生產(chǎn)過程中，每隔24小時(shí)對車間地面和設(shè)備周圍進(jìn)行一次局部清掃，及時(shí)清理生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的垃圾和廢料。五、掃地工具與清潔劑使用規(guī)范（一）掃地工具使用規(guī)范1.掃帚選擇合適尺寸和材質(zhì)的掃帚，根據(jù)清掃區(qū)域的大小和垃圾類型進(jìn)行選用。使用掃帚時(shí)，要握住掃帚柄的適當(dāng)位置，用力均勻，按照同一方向清掃垃圾，避免揚(yáng)塵。定期清洗掃帚，去除刷毛上的灰塵和雜物，保持掃帚的清潔和良好的清掃效果。2.拖把根據(jù)地面材質(zhì)選擇合適的拖把，如棉質(zhì)拖把適用于木地板，膠棉拖把適用于瓷磚地面等。使用拖把前，要將拖把充分浸泡在水中或清潔劑溶液中，擰干后再進(jìn)行拖地。拖地時(shí)要保持拖把與地面的角度適中，避免拖地不均勻。拖完地后，要及時(shí)清洗拖把，晾干后放置在指定位置。3.吸塵器使用前檢查吸塵器的電源線、濾網(wǎng)等部件是否完好，確保吸塵器能夠正常工作。根據(jù)清掃區(qū)域的大小和形狀，選擇合適的吸頭進(jìn)行操作。在使用過程中，要注意控制吸塵器的吸力和移動(dòng)速度，避免遺漏清掃區(qū)域。定期清理吸塵器的濾網(wǎng)和塵盒，保持吸塵器的吸力和清潔效果。（二）清潔劑使用規(guī)范1.選擇合適的清潔劑根據(jù)不同的清潔對象和污漬類型，選擇合適的清潔劑。如酸性清潔劑適用于去除堿性污漬，堿性清潔劑適用于去除酸性污漬等。選擇清潔劑時(shí)，要注意其環(huán)保性和安全性，避免使用對人體和環(huán)境有害的清潔劑。2.按照說明使用清潔劑在使用清潔劑前，要仔細(xì)閱讀清潔劑的使用說明，了解其使用方法、濃度配比、適用范圍等信息。按照說明的要求進(jìn)行清潔劑的稀釋和調(diào)配，確保清潔劑的濃度適中，避免因濃度過高或過低影響清潔效果。3.注意安全防護(hù)在使用清潔劑時(shí)，要佩戴好防護(hù)手套、口罩等防護(hù)用品，避免清潔劑接觸到皮膚和呼吸道。如不慎接觸到清潔劑，要立即用大量清水沖洗，并根據(jù)情況及時(shí)就醫(yī)。4.避免混合使用清潔劑不同類型的清潔劑可能會(huì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，產(chǎn)生有害物質(zhì)。因此，在使用清潔劑時(shí)，要避免混合使用不同品牌或類型的清潔劑。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.設(shè)立專門的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督崗位或指定專人負(fù)責(zé)對掃地工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督人員要定期對各區(qū)域掃地工作進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.建立員工監(jiān)督機(jī)制，鼓勵(lì)員工對掃地工作中的問題進(jìn)行舉報(bào)和反饋。對于員工的舉報(bào)和反饋，要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并給予舉報(bào)人適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。3.公司領(lǐng)導(dǎo)要定期對掃地工作進(jìn)行檢查，了解掃地制度的執(zhí)行情況和環(huán)境衛(wèi)生狀況，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見和要求。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.清掃質(zhì)量：根據(jù)掃地工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，對清掃后的區(qū)域進(jìn)行檢查評分。地面、桌面、衛(wèi)生間等區(qū)域應(yīng)達(dá)到規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)，無明顯垃圾、灰塵、污漬等。2.工作紀(jì)律：考核掃地人員是否遵守工作時(shí)間和工作紀(jì)律，有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象。工作期間要堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，不得擅自離崗或從事與工作無關(guān)的事情。3.工具與設(shè)備管理：檢查掃地人員對工具和設(shè)備的保管和維護(hù)情況。工具和設(shè)備應(yīng)保持完好，無損壞、丟失現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)工具和設(shè)備損壞，要及時(shí)報(bào)告并申請維修或更換。4.工作記錄：查看掃地人員的工作記錄是否完整、準(zhǔn)確。工作記錄應(yīng)詳細(xì)記錄清掃時(shí)間、清掃區(qū)域、垃圾種類及數(shù)量等信息，不得漏記或錯(cuò)記。（三）考核方式與結(jié)果應(yīng)用1.考核方式：采用定期考核與不定期抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行。定期考核每月進(jìn)行一次，由監(jiān)督人員按照考核標(biāo)準(zhǔn)對掃地人員進(jìn)行全面考核評分。不定期抽查根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄并納入考核范圍。2.結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)考核結(jié)果，對掃地人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲?？己顺煽?/p>