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PAGE質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范制度一、總則第一條根據(jù)國(guó)務(wù)院《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法律法規(guī),為加強(qiáng)與規(guī)范本公司的質(zhì)量檢驗(yàn)工序活動(dòng)各項(xiàng)檢驗(yàn)工作,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求,特制定本質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范制度。以科學(xué)的方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,對(duì)待質(zhì)量檢驗(yàn)工作,保證本公司產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,特制定本質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范制度。第二條本質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范制度適用于本公司產(chǎn)品形成全過(guò)程中的原材料、半成品、成品的質(zhì)量檢驗(yàn)活動(dòng)。第三條本公司質(zhì)量檢驗(yàn)工作的宗旨是:嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),確保質(zhì)量合格,服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),滿(mǎn)足客戶(hù)需求。第四條本公司質(zhì)量檢驗(yàn)工作應(yīng)遵循以下原則:科學(xué)性原則:依據(jù)科學(xué)的檢驗(yàn)方法和標(biāo)準(zhǔn),確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。公正性原則:對(duì)所有受檢對(duì)象一視同仁,不受任何干擾和影響,保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性。及時(shí)性原則:及時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn),快速反饋檢驗(yàn)結(jié)果,以便及時(shí)采取措施糾正質(zhì)量問(wèn)題。預(yù)防性原則:通過(guò)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患,采取預(yù)防措施,防止質(zhì)量問(wèn)題的再次發(fā)生。二、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)及人員第五條本公司設(shè)立獨(dú)立的質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén),負(fù)責(zé)全公司的質(zhì)量檢驗(yàn)工作。質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)直接對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。第六條質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)配備足夠數(shù)量的、具備相應(yīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的質(zhì)量檢驗(yàn)人員。質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),取得相應(yīng)的資格證書(shū),方可從事質(zhì)量檢驗(yàn)工作。第七條質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范制度,認(rèn)真履行職責(zé),確保檢驗(yàn)工作的質(zhì)量。質(zhì)量檢驗(yàn)人員有權(quán)拒絕不符合規(guī)定的檢驗(yàn)任務(wù),對(duì)違反質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范制度的行為有權(quán)制止和糾正。第八條質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)保守公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密,不得泄露檢驗(yàn)結(jié)果和相關(guān)信息。三、質(zhì)量檢驗(yàn)的職責(zé)分工第九條質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)職責(zé)制定和完善本公司的質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范制度,并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)原材料、半成品、成品的質(zhì)量檢驗(yàn)工作,出具檢驗(yàn)報(bào)告。對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析和處理,提出改進(jìn)措施和建議。參與新產(chǎn)品的研發(fā)和試制工作,提供質(zhì)量方面的技術(shù)支持。負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備的管理和維護(hù),確保設(shè)備的正常運(yùn)行。組織開(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)和考核工作,提高檢驗(yàn)人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。第十條生產(chǎn)部門(mén)職責(zé)嚴(yán)格按照工藝文件和操作規(guī)程組織生產(chǎn),確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求。對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理,并采取有效的預(yù)防措施,防止問(wèn)題再次發(fā)生。配合質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)做好產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作,提供必要的檢驗(yàn)條件和資料。負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理,保持現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔,物料擺放整齊,標(biāo)識(shí)清晰。第十一條采購(gòu)部門(mén)職責(zé)負(fù)責(zé)原材料、零部件供應(yīng)商的選擇和評(píng)估,確保所采購(gòu)的物資符合質(zhì)量要求。與供應(yīng)商簽訂質(zhì)量保證協(xié)議,明確雙方的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。及時(shí)向質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)提供采購(gòu)物資的相關(guān)質(zhì)量信息和資料,協(xié)助質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)做好檢驗(yàn)工作。對(duì)采購(gòu)物資的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)處理,跟蹤整改情況,確保問(wèn)題得到徹底解決。第十二條研發(fā)部門(mén)職責(zé)在新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中,充分考慮產(chǎn)品的質(zhì)量要求,制定合理的質(zhì)量目標(biāo)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。參與新產(chǎn)品的試制和驗(yàn)證工作,對(duì)試制過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析和解決。負(fù)責(zé)提供新產(chǎn)品的技術(shù)文件和資料,協(xié)助質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)做好檢驗(yàn)工作。對(duì)新產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提出建議和措施,推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高。四、質(zhì)量檢驗(yàn)的工作流程第十三條原材料檢驗(yàn)采購(gòu)部門(mén)在采購(gòu)原材料時(shí),應(yīng)向供應(yīng)商索取質(zhì)量證明文件,并及時(shí)提交給質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)。質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)接到采購(gòu)部門(mén)提交的原材料后,應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)內(nèi)容包括外觀、尺寸、性能、理化指標(biāo)等。對(duì)于重要原材料或關(guān)鍵工序的原材料,質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)或全檢。檢驗(yàn)合格的原材料,質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)出具檢驗(yàn)報(bào)告,并在原材料上加蓋合格標(biāo)識(shí)。檢驗(yàn)不合格的原材料,質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)出具不合格報(bào)告,并及時(shí)通知采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行處理。第十四條半成品檢驗(yàn)生產(chǎn)部門(mén)在生產(chǎn)過(guò)程中,應(yīng)按照規(guī)定的檢驗(yàn)頻次和檢驗(yàn)項(xiàng)目對(duì)半成品進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)內(nèi)容包括外觀、尺寸、性能、裝配質(zhì)量等。生產(chǎn)部門(mén)檢驗(yàn)合格的半成品,應(yīng)填寫(xiě)半成品檢驗(yàn)記錄,并提交給質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)進(jìn)行抽檢。質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)接到生產(chǎn)部門(mén)提交的半成品后,應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行抽檢。抽檢合格的半成品,質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)出具檢驗(yàn)報(bào)告,并在半成品上加蓋合格標(biāo)識(shí)。抽檢不合格的半成品,質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)出具不合格報(bào)告,并及時(shí)通知生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行返工或報(bào)廢處理。第十五條成品檢驗(yàn)生產(chǎn)部門(mén)完成產(chǎn)品生產(chǎn)后,應(yīng)填寫(xiě)成品檢驗(yàn)申請(qǐng)單,并提交給質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)進(jìn)行成品檢驗(yàn)。質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)接到生產(chǎn)部門(mén)提交的成品檢驗(yàn)申請(qǐng)單后,應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行全面檢驗(yàn)。檢驗(yàn)內(nèi)容包括外觀、尺寸、性能、包裝、標(biāo)識(shí)等。對(duì)于批量生產(chǎn)的產(chǎn)品,質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)按照規(guī)定的抽樣方案進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格的成品,質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)出具檢驗(yàn)報(bào)告,并在成品上加蓋合格標(biāo)識(shí)。檢驗(yàn)不合格的成品,質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)出具不合格報(bào)告,并及時(shí)通知生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行返工或報(bào)廢處理。第十六條出貨檢驗(yàn)銷(xiāo)售部門(mén)在產(chǎn)品出貨前,應(yīng)填寫(xiě)出貨檢驗(yàn)申請(qǐng)單,并提交給質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)進(jìn)行出貨檢驗(yàn)。質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)接到銷(xiāo)售部門(mén)提交的出貨檢驗(yàn)申請(qǐng)單后,應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行再次檢驗(yàn)。檢驗(yàn)內(nèi)容包括外觀、尺寸、性能、包裝、標(biāo)識(shí)等。對(duì)于客戶(hù)有特殊要求的產(chǎn)品,質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)按照客戶(hù)要求進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品,質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)出具檢驗(yàn)報(bào)告,并在產(chǎn)品上加蓋合格標(biāo)識(shí)。檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品,質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)出具不合格報(bào)告,并及時(shí)通知銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行處理。五、質(zhì)量檢驗(yàn)的方法和手段第十七條質(zhì)量檢驗(yàn)方法感官檢驗(yàn):通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)等感官器官對(duì)產(chǎn)品的外觀、形狀、顏色、氣味、手感等進(jìn)行檢驗(yàn)。量具檢驗(yàn):使用量具對(duì)產(chǎn)品的尺寸、形狀、位置等進(jìn)行測(cè)量和檢驗(yàn)。理化檢驗(yàn):通過(guò)物理、化學(xué)分析方法對(duì)產(chǎn)品的性能、成分、結(jié)構(gòu)等進(jìn)行檢驗(yàn)。無(wú)損檢驗(yàn):不破壞被檢驗(yàn)對(duì)象的前提下,對(duì)產(chǎn)品內(nèi)部缺陷進(jìn)行檢測(cè)的方法。第十八條質(zhì)量檢驗(yàn)手段檢驗(yàn)設(shè)備:配備各種先進(jìn)齊全的檢驗(yàn)設(shè)備,如卡尺、千分尺、硬度計(jì)、光譜分析儀、探傷儀等,以滿(mǎn)足不同產(chǎn)品的檢驗(yàn)需求。檢測(cè)軟件:利用專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)軟件對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析和處理,提高檢驗(yàn)工作的效率和準(zhǔn)確性。環(huán)境設(shè)施:具備完善的檢驗(yàn)環(huán)境設(shè)施,如恒溫恒濕實(shí)驗(yàn)室、潔凈車(chē)間等,以保證檢驗(yàn)工作的可靠性。六、質(zhì)量檢驗(yàn)記錄與報(bào)告第十九條質(zhì)量檢驗(yàn)記錄質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)如實(shí)記錄檢驗(yàn)過(guò)程和檢驗(yàn)結(jié)果,確保記錄的準(zhǔn)確性、完整性和可追溯性。質(zhì)量檢驗(yàn)記錄應(yīng)包括檢驗(yàn)日期、檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、檢驗(yàn)結(jié)論、檢驗(yàn)人員簽名等內(nèi)容。質(zhì)量檢驗(yàn)記錄應(yīng)采用紙質(zhì)或電子文檔的形式進(jìn)行保存,保存期限應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定的要求。第二十條質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)根據(jù)檢驗(yàn)記錄出具質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)客觀、公正、準(zhǔn)確地反映產(chǎn)品的質(zhì)量狀況。質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)包括報(bào)告編號(hào)、產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、檢驗(yàn)依據(jù)、檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)結(jié)果、結(jié)論、報(bào)告日期、檢驗(yàn)部門(mén)名稱(chēng)、檢驗(yàn)人員簽名等內(nèi)容。質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)加蓋質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)的公章,并及時(shí)發(fā)送給相關(guān)部門(mén)和人員。對(duì)于不合格的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,應(yīng)同時(shí)附上整改要求和期限。七、不合格品的控制第二十一條不合格品的識(shí)別質(zhì)量檢驗(yàn)人員在檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品,應(yīng)判定為不合格品。生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)分析確認(rèn)屬于不合格品的,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)和隔離。第二十二條不合格品的標(biāo)識(shí)和隔離不合格品應(yīng)采用明顯的標(biāo)識(shí)進(jìn)行區(qū)分,如紅色標(biāo)簽、不合格區(qū)域等,以便于識(shí)別和管理。不合格品應(yīng)及時(shí)進(jìn)行隔離,放置在指定的不合格品區(qū)域,防止與合格品混淆。第二十三條不合格品的評(píng)審和處置質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)對(duì)不合格品進(jìn)行評(píng)審,評(píng)審內(nèi)容包括不合格品的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、產(chǎn)生原因、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和使用性能的影響等。根據(jù)評(píng)審結(jié)果,對(duì)不合格品采取相應(yīng)的處置措施,處置措施包括返工、返修、讓步接收、降級(jí)使用、報(bào)廢等。對(duì)于返工、返修后的不合格品,應(yīng)重新進(jìn)行檢驗(yàn),確保符合規(guī)定要求。對(duì)于讓步接收、降級(jí)使用的不合格品,應(yīng)在產(chǎn)品上進(jìn)行標(biāo)識(shí),并注明處置情況。對(duì)于報(bào)廢的不合格品,應(yīng)進(jìn)行登記和銷(xiāo)毀處理。第二十四條不合格品的原因分析和改進(jìn)措施質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)對(duì)不合格品產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析,找出問(wèn)題的根源,制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。改進(jìn)措施應(yīng)包括糾正措施和預(yù)防措施,糾正措施是針對(duì)已發(fā)生的不合格品采取的措施,以防止問(wèn)題再次發(fā)生;預(yù)防措施是針對(duì)潛在的不合格品采取的措施,以避免問(wèn)題的發(fā)生。質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)跟蹤改進(jìn)措施的實(shí)施效果,驗(yàn)證措施的有效性,確保不合格品得到徹底控制。八、質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備的管理第二十五條質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備的配備質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)根據(jù)公司產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的需要,配備相應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備。質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備應(yīng)滿(mǎn)足檢驗(yàn)工作的精度、可靠性和穩(wěn)定性要求。質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備的選型應(yīng)遵循先進(jìn)、適用、經(jīng)濟(jì)的原則,優(yōu)先選用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的設(shè)備。第二十六條質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備的采購(gòu)質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備的采購(gòu)應(yīng)按照公司的采購(gòu)程序進(jìn)行,由質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)提出采購(gòu)申請(qǐng),經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。采購(gòu)質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備時(shí),應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)和售后服務(wù)的供應(yīng)商,簽訂采購(gòu)合同,明確設(shè)備的規(guī)格型號(hào)、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量要求、交貨期、售后服務(wù)等內(nèi)容。第二十七條質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備的驗(yàn)收質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備到貨后,質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的外觀、數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量證明文件等。對(duì)于大型或關(guān)鍵的質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備,應(yīng)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行驗(yàn)收,確保設(shè)備符合規(guī)定要求。驗(yàn)收合格的質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備,應(yīng)辦理入庫(kù)手續(xù),并建立設(shè)備檔案。第二十八條質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備的校準(zhǔn)和維護(hù)質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行校準(zhǔn),確保設(shè)備的精度和準(zhǔn)確性。校準(zhǔn)周期應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用頻率、性能穩(wěn)定性等因素確定,一般不超過(guò)一年。質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備的校準(zhǔn)應(yīng)委托具有資質(zhì)的計(jì)量機(jī)構(gòu)進(jìn)行,校準(zhǔn)合格的設(shè)備應(yīng)出具校準(zhǔn)證書(shū),并在設(shè)備上粘貼校準(zhǔn)標(biāo)識(shí)。質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保持設(shè)備的良好狀態(tài)。維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)試、更換易損件等。質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)按照設(shè)備操作規(guī)程正確使用設(shè)備,嚴(yán)禁違規(guī)操作。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或異常情況時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。第二十九條質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備的報(bào)廢質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備因使用年限過(guò)長(zhǎng)、技術(shù)落后、損壞嚴(yán)重等原因無(wú)法繼續(xù)使用時(shí),應(yīng)進(jìn)行報(bào)廢處理。質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備的報(bào)廢應(yīng)由質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)提出申請(qǐng),經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。報(bào)廢的質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備應(yīng)進(jìn)行登記和銷(xiāo)毀處理,設(shè)備檔案應(yīng)同時(shí)注銷(xiāo)。九、質(zhì)量檢驗(yàn)的培訓(xùn)與考核第三十條質(zhì)量檢驗(yàn)培訓(xùn)質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)定期組織質(zhì)量檢驗(yàn)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高檢驗(yàn)人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)量管理體系知識(shí)、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、檢驗(yàn)方法和技能培訓(xùn)、質(zhì)量意識(shí)教育等。培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線(xiàn)學(xué)習(xí)等多種形式
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