PAGE衛(wèi)生防疫站制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生防疫站的管理，規(guī)范各項(xiàng)工作流程，提高衛(wèi)生防疫工作質(zhì)量，保障公眾健康，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度規(guī)范適用于衛(wèi)生防疫站全體工作人員，包括但不限于業(yè)務(wù)科室、行政科室、后勤保障部門等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)開展。2.科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)原則運(yùn)用科學(xué)的方法和技術(shù)手段，嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待每一項(xiàng)衛(wèi)生防疫工作，保證工作結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。3.服務(wù)至上原則以保障公眾健康為出發(fā)點(diǎn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的衛(wèi)生防疫服務(wù)。4.團(tuán)結(jié)協(xié)作原則強(qiáng)調(diào)各部門、各崗位之間的協(xié)同合作，形成工作合力，共同推進(jìn)衛(wèi)生防疫事業(yè)發(fā)展。二、工作紀(jì)律與行為規(guī)范（一）考勤制度1.工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守正常工作時(shí)間，不得遲到、早退。因特殊情況需要請(qǐng)假的，應(yīng)按照規(guī)定提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。2.請(qǐng)假分為病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等。病假需提供醫(yī)院診斷證明；事假應(yīng)提前申請(qǐng)并說(shuō)明事由；年假按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行；婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等按照相關(guān)法律法規(guī)辦理。3.曠工累計(jì)達(dá)到一定天數(shù)的，按照單位規(guī)定給予相應(yīng)處罰。（二）工作態(tài)度與職業(yè)道德1.樹立敬業(yè)精神，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2.秉持公正、客觀、科學(xué)的態(tài)度開展工作，不得弄虛作假、隱瞞事實(shí)。3.保守工作秘密，不得泄露涉及工作對(duì)象隱私、單位機(jī)密等信息。4.廉潔自律，嚴(yán)禁接受工作對(duì)象的賄賂、禮品等不正當(dāng)利益。（三）工作著裝與禮儀1.工作人員在工作時(shí)間應(yīng)穿著統(tǒng)一規(guī)定的工作服，保持整潔得體。2.對(duì)待來(lái)訪人員要熱情禮貌，使用文明用語(yǔ)，耐心解答問(wèn)題，提供良好的服務(wù)態(tài)度。三、業(yè)務(wù)工作規(guī)范（一）疾病預(yù)防控制1.疫情監(jiān)測(cè)與報(bào)告建立健全疫情監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)多種渠道收集傳染病疫情信息。嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的報(bào)告時(shí)限和程序，及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)告疫情。加強(qiáng)對(duì)疫情報(bào)告的審核與分析，確保疫情信息的質(zhì)量。2.預(yù)防接種規(guī)范預(yù)防接種門診建設(shè)，配備必要的設(shè)施設(shè)備和專業(yè)人員。嚴(yán)格執(zhí)行疫苗接種程序，確保接種安全、有效。做好疫苗的儲(chǔ)存、運(yùn)輸和管理，保證疫苗質(zhì)量。3.消毒與病媒生物防制指導(dǎo)各類場(chǎng)所做好消毒工作，制定消毒方案和規(guī)范。定期開展病媒生物監(jiān)測(cè)，掌握病媒生物密度和消長(zhǎng)規(guī)律。組織實(shí)施病媒生物防制措施，有效控制病媒生物傳播疾病的發(fā)生。（二）衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法1.監(jiān)督計(jì)劃制定根據(jù)轄區(qū)衛(wèi)生狀況和監(jiān)管重點(diǎn)，制定年度衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法計(jì)劃。2.監(jiān)督檢查實(shí)施按照監(jiān)督計(jì)劃，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、公共場(chǎng)所、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生等進(jìn)行監(jiān)督檢查。制作現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄、衛(wèi)生監(jiān)督意見書等執(zhí)法文書，規(guī)范執(zhí)法行為。3.違法行為查處對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法行為依法進(jìn)行立案查處，嚴(yán)格按照法律法規(guī)規(guī)定的程序和要求進(jìn)行調(diào)查取證、行政處罰等工作。（三）檢驗(yàn)檢測(cè)工作1.樣本采集與送檢規(guī)范樣本采集流程，確保樣本的代表性和真實(shí)性。及時(shí)、準(zhǔn)確地將采集的樣本送實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)。2.實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)具備相應(yīng)的檢測(cè)資質(zhì)和條件，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進(jìn)行檢測(cè)。做好檢測(cè)數(shù)據(jù)記錄和報(bào)告，保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。3.檢測(cè)結(jié)果審核與反饋檢測(cè)報(bào)告需經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核，審核無(wú)誤后及時(shí)向相關(guān)部門和單位反饋檢測(cè)結(jié)果，并提供專業(yè)的解讀和建議。四、質(zhì)量管理規(guī)范（一）質(zhì)量方針與目標(biāo)1.制定明確的質(zhì)量方針，如“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、公正準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)高效、持續(xù)改進(jìn)”。2.根據(jù)質(zhì)量方針，設(shè)定具體的質(zhì)量目標(biāo)，如疫情報(bào)告及時(shí)率、疫苗接種成功率、衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率等，并將目標(biāo)分解到各部門和崗位。（二）質(zhì)量管理體系建設(shè)1.建立質(zhì)量管理體系文件，包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等。2.定期對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評(píng)審，確保體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。（三）質(zhì)量控制措施1.對(duì)業(yè)務(wù)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制，如疫情監(jiān)測(cè)的準(zhǔn)確性、預(yù)防接種的安全性、檢驗(yàn)檢測(cè)的可靠性等。2.開展質(zhì)量考核與評(píng)價(jià)，對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)能力和工作質(zhì)量進(jìn)行定期考核，將考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤。3.收集和分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，針對(duì)存在的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)采取改進(jìn)措施。五、培訓(xùn)與考核規(guī)范（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定根據(jù)單位發(fā)展需求和工作人員業(yè)務(wù)水平狀況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.內(nèi)部培訓(xùn)定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家授課或由業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，內(nèi)容涵蓋衛(wèi)生防疫法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和技能等。2.外部培訓(xùn)選派工作人員參加上級(jí)部門或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，及時(shí)了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和前沿技術(shù)。3.在線學(xué)習(xí)鼓勵(lì)工作人員利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展自主學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)儲(chǔ)備。（三）考核評(píng)價(jià)1.建立完善的考核評(píng)價(jià)體系，對(duì)工作人員的培訓(xùn)效果進(jìn)行考核。2.考核方式包括理論考試、實(shí)際操作考核、工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等。3.將考核結(jié)果作為工作人員晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、崗位調(diào)整等的重要依據(jù)。六、設(shè)備與物資管理規(guī)范（一）設(shè)備管理1.設(shè)備采購(gòu)根據(jù)工作需要，制定設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃，按照規(guī)定的采購(gòu)程序進(jìn)行采購(gòu)，確保設(shè)備質(zhì)量和性能符合要求。2.設(shè)備驗(yàn)收設(shè)備到貨后，組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，檢查設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量等是否與合同一致。3.設(shè)備使用與維護(hù)制定設(shè)備操作規(guī)程，指導(dǎo)工作人員正確使用設(shè)備。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。4.設(shè)備報(bào)廢對(duì)已損壞無(wú)法修復(fù)或達(dá)到報(bào)廢年限的設(shè)備，按照規(guī)定辦理報(bào)廢手續(xù)。（二）物資管理1.物資采購(gòu)建立物資采購(gòu)管理制度，規(guī)范采購(gòu)流程，確保物資的及時(shí)供應(yīng)和質(zhì)量保證。2.物資驗(yàn)收與入庫(kù)物資到貨后，進(jìn)行驗(yàn)收，合格后方可辦理入庫(kù)手續(xù)，并做好物資的登記和保管。3.物資領(lǐng)用與發(fā)放根據(jù)工作需要，嚴(yán)格按照審批程序進(jìn)行物資領(lǐng)用，做好領(lǐng)用記錄。4.物資盤點(diǎn)定期對(duì)物資進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬物相符，對(duì)盤盈盤虧情況進(jìn)行及時(shí)處理。七、信息管理規(guī)范（一）信息收集與整理1.建立信息收集渠道，廣泛收集各類衛(wèi)生防疫信息，包括疫情信息、業(yè)務(wù)工作數(shù)據(jù)、政策法規(guī)信息等。2.對(duì)收集到的信息進(jìn)行分類整理，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。（二）信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)1.建設(shè)和完善衛(wèi)生防疫信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作的信息化管理。2.加強(qiáng)信息系統(tǒng)的安全防護(hù)，定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)備份，防止信息泄露和丟失。（三）信息發(fā)布與共享1.按照規(guī)定及時(shí)發(fā)布衛(wèi)生防疫相關(guān)信息，保障公眾知情權(quán)。2.加強(qiáng)與其他部門和單位的信息共享，促進(jìn)協(xié)同工作。八、財(cái)務(wù)管理規(guī)范（一）預(yù)算管理1.編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算，明確各項(xiàng)收入和支出計(jì)劃。2.嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和分析，確保預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（二）收入管理1.規(guī)范各項(xiàng)收入來(lái)源，確保收入合法合規(guī)。2.加強(qiáng)收費(fèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。（三）支出管理1.嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出，按照財(cái)務(wù)制度和審批程序進(jìn)行報(bào)銷。2.加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)資金的管理，確保專款專用，提高資金使用效益。（四）財(cái)務(wù)審計(jì)與監(jiān)督1.定期開展財(cái)務(wù)審計(jì)工作，對(duì)財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.接受上級(jí)部門和相關(guān)審計(jì)機(jī)構(gòu)的審計(jì)監(jiān)督，對(duì)審計(jì)提出的問(wèn)題及時(shí)整改。九、應(yīng)急管理規(guī)范（一）應(yīng)急預(yù)案制定制定各類衛(wèi)生應(yīng)急專項(xiàng)預(yù)案，包括傳染病疫情應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案等，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序等。（二）應(yīng)急培訓(xùn)與演練1.定期組織應(yīng)急培訓(xùn)，提高工作人員的應(yīng)急處置能力。2.開展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。（三）應(yīng)急物資儲(chǔ)備建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，儲(chǔ)