PAGE集體宿舍值守制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)集體宿舍的安全管理，維護(hù)宿舍正常秩序，保障住宿人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有集體宿舍及其值守人員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障住宿人員的安全放在首位，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.規(guī)范管理原則：嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)集體宿舍值守工作進(jìn)行規(guī)范化管理。3.服務(wù)至上原則：值守人員應(yīng)樹立服務(wù)意識(shí)，為住宿人員提供必要的幫助和支持。二、值守人員職責(zé)（一）日常巡查1.定時(shí)對(duì)宿舍區(qū)域進(jìn)行巡查，白天至少每[X]小時(shí)巡查一次，夜間至少每[X]小時(shí)巡查一次。巡查內(nèi)容包括宿舍門窗是否關(guān)閉、水電設(shè)施是否正常、有無異常聲響或氣味等。2.在巡查過程中，如發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。（二）人員出入管理1.嚴(yán)格執(zhí)行宿舍門禁制度，對(duì)進(jìn)出宿舍的人員進(jìn)行登記和核實(shí)。非本宿舍人員進(jìn)入需經(jīng)住宿人員或相關(guān)負(fù)責(zé)人同意，并進(jìn)行詳細(xì)登記。2.禁止無關(guān)人員在宿舍區(qū)域內(nèi)長時(shí)間逗留，對(duì)可疑人員要進(jìn)行盤查，必要時(shí)可報(bào)警處理。（三）安全設(shè)施維護(hù)1.定期檢查宿舍內(nèi)的消防器材、應(yīng)急照明設(shè)備等安全設(shè)施，確保其處于良好狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或過期，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并協(xié)助更換。2.維護(hù)宿舍區(qū)域內(nèi)的公共秩序，制止打架斗毆、賭博等違法違規(guī)行為，營造和諧、安全的住宿環(huán)境。（四）信息溝通與反饋1.及時(shí)收集住宿人員的意見和建議，對(duì)于能夠解決的問題應(yīng)立即處理，對(duì)于無法解決的問題要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。2.定期向住宿人員通報(bào)宿舍安全情況和相關(guān)管理規(guī)定，提高住宿人員的安全意識(shí)和遵守制度的自覺性。三、值守工作流程（一）交接班1.值守人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行交接班，交接時(shí)要認(rèn)真填寫交接班記錄，包括巡查情況、人員出入情況、設(shè)施設(shè)備狀況等。2.接班人要對(duì)交班內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)與交班人溝通解決，并在記錄上注明。（二）巡查工作1.按照規(guī)定的巡查路線和時(shí)間進(jìn)行巡查，巡查過程中要認(rèn)真仔細(xì)，做好記錄。巡查記錄應(yīng)包括巡查時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。2.對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的一般性問題，如門窗未關(guān)、水電浪費(fèi)等，應(yīng)及時(shí)提醒住宿人員改正；對(duì)較為嚴(yán)重的安全隱患，如消防設(shè)施損壞、電線短路等，要立即采取臨時(shí)措施，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排維修。（三）人員出入登記1.對(duì)于進(jìn)入宿舍的人員，值守人員要禮貌詢問，核實(shí)身份并進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括姓名、單位、來訪事由、進(jìn)出時(shí)間等。2.對(duì)于離開宿舍的人員，要檢查其攜帶物品，防止違規(guī)物品帶出宿舍。如發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)及時(shí)制止并進(jìn)行詢問核實(shí)。（四）突發(fā)事件處理1.如遇火災(zāi)、地震等突發(fā)事件，值守人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織住宿人員疏散，并及時(shí)報(bào)警。2.在突發(fā)事件處理過程中，要保持冷靜，聽從指揮，積極配合相關(guān)部門進(jìn)行救援工作。同時(shí)，要做好現(xiàn)場保護(hù)和信息收集工作，以便后續(xù)進(jìn)行調(diào)查處理。四、宿舍安全管理規(guī)定（一）消防安全1.宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用大功率電器，如電爐、熱得快等。2.住宿人員應(yīng)熟悉宿舍內(nèi)的消防器材位置和使用方法，不得隨意挪動(dòng)或損壞消防器材。3.禁止在宿舍內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁在宿舍區(qū)域內(nèi)焚燒雜物。（二）用電安全1.不得在宿舍內(nèi)使用不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的電器設(shè)備，如劣質(zhì)充電器、三無電器等。2.離開宿舍時(shí)應(yīng)關(guān)閉所有電器設(shè)備電源，避免長時(shí)間待機(jī)引發(fā)安全事故。3.發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，不得私自拆卸維修。（三）財(cái)產(chǎn)安全1.住宿人員應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物，貴重物品應(yīng)隨身攜帶或存放于宿舍內(nèi)的安全箱柜中。2.集體宿舍內(nèi)不得存放大量現(xiàn)金和貴重物品，如有特殊情況需存放的，應(yīng)提前告知值守人員并采取相應(yīng)的安全措施。3.如發(fā)現(xiàn)財(cái)物丟失或被盜，應(yīng)及時(shí)向值守人員報(bào)告，并保護(hù)好現(xiàn)場，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。（四）環(huán)境衛(wèi)生1.住宿人員應(yīng)保持宿舍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔，定期打掃房間，清理垃圾。2.不得在宿舍內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾，不得在宿舍墻壁、門窗上亂涂亂畫。3.宿舍內(nèi)的公共區(qū)域衛(wèi)生由住宿人員輪流負(fù)責(zé)打掃，值守人員應(yīng)督促檢查。五、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在集體宿舍值守工作中表現(xiàn)突出的人員，如及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除重大安全隱患、妥善處理突發(fā)事件、為住宿人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升等，具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定。（二）懲罰1.對(duì)違反集體宿舍值守制度規(guī)范和安全管理規(guī)定的人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.對(duì)于因違反制度導(dǎo)致安全事故或其他不良后果的，要依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織值守人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全知識(shí)、值守技能、應(yīng)急處理等方面。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式，提高值守人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（二）考核1.建立值守人員考核機(jī)制，定期對(duì)值守人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、巡查質(zhì)量、人員出入管理、突發(fā)事件處理等方面。2.考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲