PAGE防控辦工作規(guī)范制度一、總則（一）目的為有效預(yù)防、控制和應(yīng)對(duì)各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其他可能影響公司/組織正常運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)，保障員工的身體健康和生命安全，維護(hù)公司/組織的穩(wěn)定發(fā)展，特制定本防控辦工作規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)各部門、各崗位以及所有員工，同時(shí)適用于與公司/組織有業(yè)務(wù)往來的外部人員和相關(guān)場所。（三）工作原則1.預(yù)防為主建立健全防控工作機(jī)制，加強(qiáng)日常監(jiān)測、預(yù)警和預(yù)防措施，盡可能降低各類風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生概率。2.科學(xué)防控依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)知識(shí)，制定科學(xué)合理的防控策略和措施，確保防控工作的有效性和針對(duì)性。3.全面覆蓋涵蓋公司/組織運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)區(qū)域以及所有人員，做到無死角、無遺漏。4.快速響應(yīng)一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件，能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處置，最大限度減少損失和影響。二、防控辦職責(zé)（一）組織架構(gòu)成立防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），由公司/組織高層管理人員擔(dān)任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)防控辦公室（以下簡稱“防控辦”），作為日常工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。防控辦設(shè)主任一名，由公司/組織指定專人擔(dān)任，成員包括各相關(guān)部門抽調(diào)的人員。（二）職責(zé)分工1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和決策公司/組織的防控工作，制定防控工作方針和策略。協(xié)調(diào)解決防控工作中的重大問題，調(diào)配各類資源。定期召開防控工作會(huì)議，聽取工作匯報(bào)，部署下一階段工作任務(wù)。2.防控辦職責(zé)負(fù)責(zé)制定和完善防控工作規(guī)范制度、應(yīng)急預(yù)案等，并組織實(shí)施。收集、匯總、分析各類防控信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并根據(jù)指示發(fā)布相關(guān)通知和指令。組織開展防控知識(shí)培訓(xùn)、宣傳教育活動(dòng)，提高員工的防控意識(shí)和能力。督促各部門落實(shí)防控措施，對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見。協(xié)調(diào)與外部相關(guān)部門的溝通與協(xié)作，及時(shí)獲取最新的防控政策和信息，并確保公司/組織的防控工作與之相適應(yīng)。負(fù)責(zé)防控物資的采購、儲(chǔ)備、調(diào)配和管理工作。組織開展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急處置能力。完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他防控工作任務(wù)。三、防控措施（一）人員健康管理1.員工健康監(jiān)測建立員工每日健康打卡制度，員工需如實(shí)報(bào)告自己的身體狀況，包括體溫、是否有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀。定期組織員工進(jìn)行健康體檢，對(duì)于從事特殊崗位的員工，按照相關(guān)規(guī)定增加體檢頻次。對(duì)新入職員工進(jìn)行健康審查，確保其身體健康狀況符合公司/組織的要求。2.外來人員管理設(shè)立外來人員登記處，對(duì)進(jìn)入公司/組織的外來人員進(jìn)行身份核實(shí)、體溫檢測、健康碼查驗(yàn)等。要求外來人員佩戴口罩，如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀或健康碼異常，禁止進(jìn)入，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門。對(duì)外來人員的活動(dòng)軌跡進(jìn)行記錄，以便在必要時(shí)進(jìn)行追溯和排查。（二）場所防控措施1.辦公區(qū)域保持室內(nèi)空氣流通，定期開窗通風(fēng)，每日通風(fēng)次數(shù)不少于3次，每次通風(fēng)時(shí)間不少于30分鐘?？筛鶕?jù)實(shí)際情況使用空氣凈化器等設(shè)備。對(duì)辦公桌椅、電腦鍵盤、鼠標(biāo)等高頻接觸物體表面進(jìn)行定期清潔消毒，每日至少消毒1次。合理安排辦公座位，保持人員之間的安全距離，避免人員聚集。在辦公區(qū)域設(shè)置洗手設(shè)施，配備洗手液、紙巾等用品，方便員工隨時(shí)洗手。2.公共區(qū)域?qū)﹄娞荨翘?、走廊、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行每日清潔消毒，重點(diǎn)部位增加消毒頻次。在公共區(qū)域張貼防控宣傳海報(bào)，提醒員工做好個(gè)人防護(hù)。加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域通風(fēng)換氣的管理，確保空氣清新。3.食堂加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理，保持食堂環(huán)境清潔，餐具、廚具等嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清洗消毒。實(shí)行錯(cuò)峰就餐制度，控制食堂就餐人數(shù)，避免人員密集。要求食堂工作人員佩戴口罩和手套，做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)。加強(qiáng)食品采購、儲(chǔ)存、加工等環(huán)節(jié)的管理，確保食品安全。（三）防控物資管理1.物資儲(chǔ)備根據(jù)公司/組織的規(guī)模、人員數(shù)量、防控需求等因素，合理確定防控物資儲(chǔ)備種類和數(shù)量。儲(chǔ)備物資包括口罩、手套、防護(hù)服、護(hù)目鏡、消毒液、洗手液、體溫計(jì)、空氣凈化器等。建立防控物資儲(chǔ)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購日期、有效期等信息，做到賬物相符。2.物資采購按照物資儲(chǔ)備計(jì)劃，及時(shí)采購所需防控物資。選擇具有資質(zhì)的供應(yīng)商，確保物資質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。與供應(yīng)商簽訂采購合同，明確物資的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等條款，保障公司/組織的合法權(quán)益。3.物資調(diào)配根據(jù)防控工作的實(shí)際需要，合理調(diào)配防控物資。建立物資領(lǐng)用審批制度，嚴(yán)格控制物資的發(fā)放和使用。對(duì)防控物資的使用情況進(jìn)行跟蹤和統(tǒng)計(jì)，及時(shí)掌握物資庫存動(dòng)態(tài)，確保物資供應(yīng)充足。4.物資保管設(shè)立專門的防控物資倉庫，保持倉庫環(huán)境干燥、通風(fēng)良好，溫度和濕度適宜。按照物資的特性和要求，分類存放防控物資，避免物資混淆、損壞或變質(zhì)。定期對(duì)防控物資進(jìn)行盤點(diǎn)和檢查，及時(shí)清理過期、損壞的物資，并做好記錄。（四）信息管理與報(bào)告1.信息收集建立多渠道的防控信息收集機(jī)制，包括員工報(bào)告、部門反饋、外部通報(bào)等。收集的信息內(nèi)容包括疫情動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)、防控措施落實(shí)情況、人員健康狀況、物資儲(chǔ)備情況等。2.信息分析防控辦對(duì)收集到的信息進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的分析，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)，為制定防控策略和措施提供依據(jù)。定期對(duì)防控信息進(jìn)行匯總和整理，形成分析報(bào)告，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。3.信息報(bào)告嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地向上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門報(bào)告防控工作情況。對(duì)于突發(fā)公共衛(wèi)生事件等緊急情況，要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行初報(bào)、續(xù)報(bào)和終報(bào)，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、影響范圍、已采取的措施等。（五）培訓(xùn)與宣傳教育1.培訓(xùn)計(jì)劃制定年度防控知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式等。培訓(xùn)內(nèi)容包括疫情防控知識(shí)、個(gè)人防護(hù)技能、應(yīng)急處置流程等。2.培訓(xùn)實(shí)施根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展各類防控知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)方式可采用集中授課、線上學(xué)習(xí)、現(xiàn)場演示等多種形式。對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，通過考試、實(shí)際操作等方式檢驗(yàn)員工對(duì)防控知識(shí)的掌握程度，確保培訓(xùn)質(zhì)量。3.宣傳教育利用公司/組織內(nèi)部的宣傳欄、電子顯示屏、微信群等多種渠道，廣泛宣傳防控知識(shí)和政策法規(guī)，提高員工的防控意識(shí)和自我保護(hù)能力。制作防控宣傳資料，如宣傳海報(bào)、手冊(cè)、視頻等，發(fā)放給員工，方便員工隨時(shí)學(xué)習(xí)和了解。四、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.根據(jù)公司/組織的實(shí)際情況和可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)事件，制定完善的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施、后期處置等內(nèi)容。2.定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）應(yīng)急響應(yīng)1.當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件或其他風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí)，防控辦應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，按照應(yīng)急預(yù)案的要求開展應(yīng)急處置工作。2.應(yīng)急響應(yīng)分為不同級(jí)別，根據(jù)事件的嚴(yán)重程度和影響范圍確定相應(yīng)的響應(yīng)級(jí)別，并采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施。3.在應(yīng)急響應(yīng)過程中，要及時(shí)向上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門報(bào)告事件進(jìn)展情況，接受指導(dǎo)和支持。（三）應(yīng)急處置措施1.人員管控對(duì)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工，及時(shí)安排到指定的隔離場所進(jìn)行隔離觀察，并通知其家屬。對(duì)密切接觸者進(jìn)行追蹤和管理，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行集中隔離或居家隔離。根據(jù)疫情防控要求，對(duì)公司/組織內(nèi)人員進(jìn)行必要的限制和管控，如限制人員流動(dòng)、實(shí)行封閉管理等。2.場所消毒對(duì)發(fā)生疫情的場所進(jìn)行全面、徹底的消毒，消毒工作應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行操作。加強(qiáng)對(duì)隔離場所的消毒管理，確保隔離環(huán)境安全衛(wèi)生。3.物資保障優(yōu)先保障應(yīng)急處置所需的防控物資供應(yīng)，及時(shí)調(diào)配物資到指定地點(diǎn)。做好應(yīng)急物資的使用記錄和管理，確保物資合理使用。4.信息發(fā)布按照規(guī)定的信息發(fā)布渠道和程序，及時(shí)、準(zhǔn)確地向員工和社會(huì)公眾發(fā)布應(yīng)急處置信息及防控工作進(jìn)展情況，避免引起恐慌。（四）后期處置1.對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估，分析事件發(fā)生的原因、過程和影響，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。2.對(duì)應(yīng)急處置過程中使用的物資、設(shè)備等進(jìn)行清理和補(bǔ)充，恢復(fù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。3.對(duì)受事件影響的員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)和關(guān)懷，幫助其盡快恢復(fù)身心健康。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.防控辦定期對(duì)各部門的防控措施落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括人員健康管理、場所防控、物資管理、信息報(bào)告等方面。2.通過現(xiàn)場檢查、查閱資料、詢問員工等方式，全面了解各部門防控工作的實(shí)際情況，及時(shí)