PAGE礦山監(jiān)控室制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)礦山監(jiān)控室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，充分發(fā)揮其在安全生產(chǎn)、安全防范等方面的作用，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本礦山企業(yè)監(jiān)控室的所有工作人員及相關(guān)管理活動(dòng)。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保監(jiān)控室的各項(xiàng)工作合法合規(guī)。2.準(zhǔn)確性原則：監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，能夠?yàn)榈V山安全生產(chǎn)決策提供可靠依據(jù)。3.及時(shí)性原則：對(duì)監(jiān)控信息及時(shí)分析、處理和反饋，確保各類安全隱患和異常情況得到及時(shí)處置。4.保密性原則：監(jiān)控室工作人員應(yīng)對(duì)涉及礦山企業(yè)的各類監(jiān)控信息嚴(yán)格保密，不得泄露給無關(guān)人員。二、監(jiān)控室人員職責(zé)（一）監(jiān)控室主管職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)監(jiān)控室的日常管理工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的選型、采購、安裝、調(diào)試及維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的制定與實(shí)施，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.組織監(jiān)控室人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，提高其業(yè)務(wù)水平和工作能力。4.定期對(duì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)，為礦山安全生產(chǎn)管理提供決策支持。5.協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，確保監(jiān)控室工作與礦山整體安全管理工作有效銜接。6.負(fù)責(zé)監(jiān)控室的安全管理工作，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，確保人員和設(shè)備安全。（二）監(jiān)控操作人員職責(zé)1.嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作監(jiān)控設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)準(zhǔn)確地采集監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。2.密切關(guān)注監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，并做好記錄。3.負(fù)責(zé)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的存儲(chǔ)、備份工作，確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性。4.協(xié)助相關(guān)部門對(duì)監(jiān)控資料進(jìn)行查詢和調(diào)閱。5.做好監(jiān)控室的環(huán)境衛(wèi)生工作，保持設(shè)備和工作區(qū)域整潔。（三）維護(hù)維修人員職責(zé)1.定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)備故障。2.負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，包括設(shè)備清潔、緊固、潤滑等。3.對(duì)損壞的設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.建立設(shè)備維修檔案，記錄設(shè)備維修情況和更換零部件信息。5.協(xié)助監(jiān)控操作人員解決設(shè)備操作過程中遇到的技術(shù)問題。三、監(jiān)控室工作流程（一）開機(jī)與設(shè)備檢查1.監(jiān)控操作人員每天上班后，首先開啟監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)是否正常，包括顯示器畫面是否清晰、設(shè)備指示燈是否正常等。2.如發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，應(yīng)立即報(bào)告維護(hù)維修人員進(jìn)行處理，并做好記錄。（二）監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)采集與觀察1.監(jiān)控操作人員在設(shè)備正常運(yùn)行后，開始對(duì)礦山各區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，密切觀察監(jiān)控畫面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人員、設(shè)備、環(huán)境等方面的異常情況。2.對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵設(shè)備應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，如采場、提升系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)等。（三）異常情況處理1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，監(jiān)控操作人員應(yīng)立即通過對(duì)講機(jī)或其他通訊方式報(bào)告監(jiān)控室主管，并詳細(xì)描述異常情況的位置、特征等信息。2.監(jiān)控室主管接到報(bào)告后，應(yīng)迅速組織相關(guān)人員進(jìn)行分析判斷，根據(jù)異常情況的嚴(yán)重程度采取相應(yīng)的措施。對(duì)于一般性異常情況，可通知現(xiàn)場工作人員進(jìn)行處理；對(duì)于重大安全隱患或緊急情況，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。3.在異常情況處理過程中，監(jiān)控操作人員應(yīng)持續(xù)跟蹤監(jiān)控，記錄異常情況的發(fā)展變化過程，為后續(xù)分析總結(jié)提供依據(jù)。（四）監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份1.監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間間隔進(jìn)行存儲(chǔ)，存儲(chǔ)期限應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.維護(hù)維修人員應(yīng)定期對(duì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的介質(zhì)上，并異地存放。3.監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的存儲(chǔ)和備份應(yīng)做好記錄，包括存儲(chǔ)時(shí)間、備份介質(zhì)編號(hào)、存放位置等信息。（五）監(jiān)控資料查詢與調(diào)閱1.因工作需要查詢或調(diào)閱監(jiān)控資料時(shí)，相關(guān)部門或人員應(yīng)填寫《監(jiān)控資料查詢申請(qǐng)表》，注明查詢或調(diào)閱的時(shí)間范圍、內(nèi)容等信息。2.監(jiān)控室主管對(duì)申請(qǐng)表進(jìn)行審核后，安排監(jiān)控操作人員進(jìn)行查詢或調(diào)閱，并做好記錄。3.查詢或調(diào)閱監(jiān)控資料時(shí)，應(yīng)在監(jiān)控室內(nèi)進(jìn)行，不得擅自復(fù)制或傳播監(jiān)控資料。（六）關(guān)機(jī)與設(shè)備檢查記錄1.工作結(jié)束后，監(jiān)控操作人員應(yīng)按照操作規(guī)程關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備，并再次檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)是否正常。2.填寫《監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行記錄》，記錄設(shè)備開機(jī)時(shí)間、關(guān)機(jī)時(shí)間、設(shè)備運(yùn)行情況、異常情況處理等信息。四、監(jiān)控室設(shè)備管理（一）設(shè)備選型與采購1.根據(jù)礦山安全生產(chǎn)管理的實(shí)際需求，由監(jiān)控室主管會(huì)同相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行監(jiān)控設(shè)備的選型。2.設(shè)備選型應(yīng)遵循技術(shù)先進(jìn)、性能可靠、操作簡便、經(jīng)濟(jì)合理的原則，確保設(shè)備能夠滿足礦山監(jiān)控工作的要求。3.按照公司采購管理制度，進(jìn)行設(shè)備的采購工作，確保采購過程合法合規(guī)。（二）設(shè)備安裝與調(diào)試1.設(shè)備到貨后，由維護(hù)維修人員按照設(shè)備安裝說明書進(jìn)行安裝，確保設(shè)備安裝位置合理、布線規(guī)范。2.安裝完成后，進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試工作，對(duì)設(shè)備的各項(xiàng)功能進(jìn)行測試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.設(shè)備安裝與調(diào)試過程中應(yīng)做好記錄，包括設(shè)備型號(hào)、安裝位置、調(diào)試情況等信息。（三）設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)1.維護(hù)維修人員應(yīng)制定設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、周期和責(zé)任人。2.按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、清潔情況、緊固情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備存在的問題。3.對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的清潔、潤滑、緊固等保養(yǎng)工作，確保設(shè)備性能良好。4.每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次全面的維護(hù)保養(yǎng)檢查，并填寫《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄》。（四）設(shè)備故障維修1.當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，監(jiān)控操作人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告維護(hù)維修人員，維護(hù)維修人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行故障診斷和排除。2.對(duì)于一般性故障，維護(hù)維修人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)；對(duì)于復(fù)雜故障或需要更換零部件的情況，應(yīng)及時(shí)組織力量進(jìn)行維修，并做好記錄。3.維修完成后，對(duì)設(shè)備進(jìn)行測試，確保設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行，并填寫《設(shè)備維修記錄》。（五）設(shè)備更新與報(bào)廢1.隨著礦山生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大、技術(shù)的發(fā)展以及設(shè)備的老化，監(jiān)控室主管應(yīng)根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行狀況和實(shí)際需求，適時(shí)提出設(shè)備更新計(jì)劃。2.設(shè)備更新計(jì)劃應(yīng)經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施，確保更新設(shè)備能夠滿足礦山監(jiān)控工作的更高要求。3.對(duì)于已無法正常使用、維修成本過高或技術(shù)落后的設(shè)備，由維護(hù)維修人員提出報(bào)廢申請(qǐng)，經(jīng)相關(guān)部門鑒定后進(jìn)行報(bào)廢處理。4.設(shè)備報(bào)廢后，應(yīng)做好記錄，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、報(bào)廢原因、報(bào)廢時(shí)間等信息。五、監(jiān)控室安全管理（一）人員安全管理1.監(jiān)控室工作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉監(jiān)控設(shè)備的操作和安全注意事項(xiàng)，具備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。2.監(jiān)控室內(nèi)應(yīng)配備必要的安全防護(hù)用品，如滅火器、應(yīng)急照明設(shè)備等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好。3.監(jiān)控室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不得擅自更改設(shè)備參數(shù)或進(jìn)行違規(guī)操作，避免因操作不當(dāng)引發(fā)安全事故。4.非監(jiān)控室工作人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入監(jiān)控室，確需進(jìn)入的，應(yīng)經(jīng)過監(jiān)控室主管批準(zhǔn)，并在監(jiān)控室工作人員的陪同下進(jìn)行。（二）設(shè)備安全管理1.監(jiān)控設(shè)備應(yīng)安裝在安全可靠的位置，避免受到外力撞擊、潮濕、高溫等影響。2.對(duì)監(jiān)控設(shè)備的電源、網(wǎng)絡(luò)等線路進(jìn)行定期檢查，確保線路連接牢固、無破損、無漏電等安全隱患。3.按照規(guī)定對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行防雷、防靜電等安全防護(hù)措施，確保設(shè)備在惡劣天氣條件下能夠正常運(yùn)行。4.定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)備存在的安全隱患，確保設(shè)備安全運(yùn)行。（三）信息安全管理1.監(jiān)控室工作人員應(yīng)對(duì)監(jiān)控信息嚴(yán)格保密，不得泄露給無關(guān)人員。嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)談?wù)撋婕暗V山企業(yè)機(jī)密的信息。2.對(duì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限管理，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問和操作監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，并做好操作記錄。3.定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)，防止黑客攻擊、病毒感染等安全事件的發(fā)生。4.監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)應(yīng)妥善保管，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。如需銷毀存儲(chǔ)介質(zhì)上的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，確保數(shù)據(jù)徹底銷毀。六、監(jiān)控室環(huán)境管理（一）環(huán)境衛(wèi)生管理1.監(jiān)控室工作人員應(yīng)保持監(jiān)控室內(nèi)環(huán)境整潔，每天對(duì)工作區(qū)域進(jìn)行清掃，清除灰塵、雜物等。2.對(duì)監(jiān)控設(shè)備表面進(jìn)行定期清潔，避免灰塵積累影響設(shè)備散熱和正常運(yùn)行。3.監(jiān)控室內(nèi)不得堆放雜物，保持通道暢通。（二）溫度與濕度管理1.監(jiān)控室內(nèi)應(yīng)配備溫濕度調(diào)節(jié)設(shè)備，確保室內(nèi)溫度保持在適宜的范圍（一般為18℃27℃），濕度保持在40%60%。2.定期對(duì)溫濕度調(diào)節(jié)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。3.當(dāng)溫濕度超出正常范圍時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)節(jié)，并做好記錄。（三）噪聲與電磁環(huán)境管理1.監(jiān)控室內(nèi)應(yīng)采取有效的隔音措施，降低設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生的噪聲對(duì)工作人員的影響。2.對(duì)監(jiān)控設(shè)備的電磁輻射進(jìn)行控制，避免對(duì)周圍環(huán)境和其他設(shè)備產(chǎn)生干擾。3.定期對(duì)監(jiān)控室內(nèi)的噪聲和電磁環(huán)境進(jìn)行檢測，確保符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。七、監(jiān)控室培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.監(jiān)控室主管應(yīng)根據(jù)監(jiān)控室工作人員的業(yè)務(wù)水平和工作需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等方面的安排。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.監(jiān)控設(shè)備的操作技能培訓(xùn)，包括設(shè)備的開機(jī)、關(guān)機(jī)、參數(shù)設(shè)置、日常維護(hù)等操作。2.監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的分析方法培訓(xùn)，使工作人員能夠通過監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)安全隱患和異常情況。3.安全法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，提高工作人員的法律意識(shí)和安全意識(shí)。4.應(yīng)急處置知識(shí)培訓(xùn)，包括應(yīng)急預(yù)案的熟悉、應(yīng)急設(shè)備的使用等。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由監(jiān)控室主管或經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員擔(dān)任培訓(xùn)講師，對(duì)監(jiān)控室工作人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)實(shí)際需要，選派工作人員參加相關(guān)機(jī)構(gòu)組織的專業(yè)培訓(xùn)課程。3.現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)：在實(shí)際工作中，通過現(xiàn)場操作和指導(dǎo)，提高工作人員的實(shí)際操作能力。