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文檔簡介
PAGE直播間被規(guī)范制度一、總則1.目的本直播間規(guī)范制度旨在確保直播間的正常運營秩序,營造積極健康、文明有序的直播環(huán)境,保護觀眾、主播及平臺的合法權益,促進直播行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于在本平臺進行直播活動的所有主播、觀眾以及與直播相關的工作人員。3.基本原則合法性原則:直播活動必須遵守國家法律法規(guī),不得從事任何違法違規(guī)行為。誠信原則:主播應誠實守信,提供真實、準確、合法的直播內容,不得欺騙、誤導觀眾。文明原則:倡導文明直播,杜絕低俗、暴力、歧視等不良行為,營造和諧的直播氛圍。安全原則:保障直播活動的安全進行,防止出現安全事故和網絡安全問題。二、主播行為規(guī)范1.直播內容規(guī)范積極健康:主播應提供積極向上、有益身心健康的直播內容,鼓勵傳播正能量,不得宣揚負面價值觀。合法合規(guī):直播內容不得違反法律法規(guī),不得涉及色情、暴力、恐怖、賭博、毒品等違法信息,不得侵犯他人知識產權。真實準確:主播不得發(fā)布虛假信息,不得進行夸大、誤導性宣傳,確保所提供的信息真實可靠。符合公序良俗:直播內容應符合社會公序良俗,不得傳播低俗、惡搞、歧視等不良內容,尊重不同文化、宗教和群體。2.直播行為規(guī)范遵守平臺規(guī)則:主播應嚴格遵守本平臺的各項規(guī)章制度,不得進行違規(guī)操作,如刷禮物、作弊等。按時直播:主播應按照約定的時間進行直播,不得無故遲到、早退或中斷直播,如有特殊情況需提前告知平臺和觀眾。語言文明:主播在直播過程中應使用文明、禮貌的語言,不得辱罵、詆毀觀眾或其他主播,不得進行人身攻擊。互動規(guī)范:主播應積極與觀眾互動,回答觀眾的問題,聽取觀眾的意見和建議,但不得進行惡意引導或誘導消費。不得推銷違禁商品:主播不得推銷國家法律法規(guī)禁止銷售的商品,如假冒偽劣商品、三無產品等,確保所推銷商品的質量和合法性。3.著裝規(guī)范得體大方:主播的著裝應得體大方,符合直播內容和場合的要求,不得穿著過于暴露、低俗或奇裝異服。不得違反公序良俗:著裝不得違反社會公序良俗和道德規(guī)范,不得進行有傷風化的展示。三、觀眾行為規(guī)范1.文明觀看觀眾應文明觀看直播,不得在直播間發(fā)布低俗、暴力、辱罵等不良言論,尊重主播和其他觀眾的權利。2.理性消費觀眾應理性對待直播中的消費行為,不得盲目跟風刷禮物,避免過度消費給自己和家庭帶來經濟壓力。3.不得干擾直播觀眾不得通過技術手段或其他方式干擾直播間的正常運行,不得惡意舉報主播或其他觀眾,維護直播秩序。四、直播內容審核1.審核流程主播在直播前應將直播內容提交平臺進行審核,審核通過后方可進行直播。平臺審核人員應按照本制度的要求對直播內容進行嚴格審核,確保直播內容符合規(guī)范。對于審核不通過的直播內容,平臺應及時通知主播,并說明原因,主播應根據要求進行修改,重新提交審核。2.審核標準依據本制度中關于直播內容規(guī)范的各項要求進行審核,重點關注內容的合法性、健康性、真實性和文明性。對于涉及敏感信息、重大事件等特殊情況的直播內容,應加強審核力度,確保直播內容符合相關規(guī)定。五、直播安全管理1.網絡安全平臺應采取必要的技術措施,保障直播間的網絡安全,防止黑客攻擊、數據泄露等安全事件的發(fā)生。主播應注意保護個人信息和直播設備的安全,不得隨意透露個人敏感信息,避免直播設備遭受惡意攻擊。2.消防安全直播間應配備必要的消防設施和器材,確保消防安全通道暢通。主播和工作人員應了解基本的消防安全知識,不得在直播間內使用明火或違規(guī)電器,防止發(fā)生火災事故。3.人身安全平臺應保障主播和觀眾的人身安全,對于直播過程中可能出現的危險情況,應提前做好預警和防范措施。主播在直播過程中應注意自身安全,不得進行危險行為,如高空作業(yè)、危險實驗等,確保自身和觀眾的生命安全。六、違規(guī)處理1.違規(guī)行為界定主播如有違反本制度中主播行為規(guī)范、直播內容審核等相關規(guī)定的行為,視為違規(guī)。觀眾如有違反本制度中觀眾行為規(guī)范的行為,視為違規(guī)。2.違規(guī)處理措施對于首次違規(guī)的主播或觀眾,平臺將給予警告,并要求其立即改正違規(guī)行為。對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴重的主播,平臺將視情況采取限制直播權限、封禁賬號等措施;對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴重的觀眾,平臺將限制其觀看直播、禁止其發(fā)言等。對于涉及違法犯罪行為的主播或觀眾,平臺將配合相關部門進行調查處理,并依法追究其法律責任。3.申訴機制主播或觀眾如對違規(guī)處理結果有異議,可在規(guī)定時間內向平臺提出申訴。平臺應在收到申訴后進行復查,并及時將復查結果通知申訴人。七、培訓與教育1.主播培訓平臺應定期組織主播培訓,向主播宣傳本制度的相關內容,提高主播的法律意識、道德素質和直播技能。培訓內容包括直播內容規(guī)范、直播行為規(guī)范、法律法規(guī)知識、網絡安全知識等,幫助主播更好地開展直播活動。2.觀眾教育平臺應通過多種渠道向觀眾宣傳本制度的相關內容,引導觀眾文明觀看直播,理性消費??梢酝ㄟ^發(fā)布公告、制作宣傳視頻、開展線上活動等方式,提高觀眾對直播
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