PAGE機(jī)場安全員制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)機(jī)場安全管理，規(guī)范機(jī)場安全員的工作行為，確保機(jī)場運營安全，保障旅客生命財產(chǎn)安全和國家航空安全，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度規(guī)范適用于在機(jī)場從事安全保障工作的全體安全員，包括正式員工、勞務(wù)派遣人員等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全保障工作放在首位，確保機(jī)場運行安全無事故。2.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司的各項規(guī)章制度。3.預(yù)防為主原則：強(qiáng)化安全預(yù)防措施，提前發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。4.協(xié)同配合原則：與機(jī)場各部門密切協(xié)作，形成安全保障合力。二、崗位職責(zé)（一）安全檢查職責(zé)1.負(fù)責(zé)對進(jìn)入機(jī)場候機(jī)樓、登機(jī)口等區(qū)域的人員、行李、貨物進(jìn)行安全檢查，防止違禁物品進(jìn)入航空器。2.熟練掌握各類安檢設(shè)備的操作使用，確保設(shè)備正常運行，準(zhǔn)確識別違禁物品。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)疑似違禁物品的情況，按照規(guī)定程序進(jìn)行處置，及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。（二）應(yīng)急處置職責(zé)1.制定和完善各類應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.在機(jī)場發(fā)生突發(fā)事件時，迅速響應(yīng)，按照預(yù)案要求采取有效措施，控制局面，保障旅客和機(jī)場設(shè)施安全。3.配合相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查和處理，提供相關(guān)信息和證據(jù)。（三）巡邏防控職責(zé)1.負(fù)責(zé)機(jī)場公共區(qū)域的巡邏防控工作，包括候機(jī)樓、停車場、跑道周邊等，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題。2.對機(jī)場重點部位、關(guān)鍵設(shè)施進(jìn)行定時巡查，確保其安全運行。3.協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)機(jī)場治安秩序，打擊違法犯罪行為。（四）培訓(xùn)指導(dǎo)職責(zé)1.負(fù)責(zé)對新入職的安全員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其盡快熟悉工作流程和技能要求。2.定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，提高安全員的整體業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.對日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行指導(dǎo)和糾正，確保工作質(zhì)量。三、人員管理（一）招聘錄用1.制定明確的招聘標(biāo)準(zhǔn)，包括身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、專業(yè)技能知識等方面的要求。2.通過公開招聘、面試、體能測試、背景調(diào)查等程序，選拔合格的人員加入機(jī)場安全員隊伍。3.對新錄用的安全員進(jìn)行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗。（二）崗位培訓(xùn)1.定期組織崗位技能培訓(xùn)，包括安檢業(yè)務(wù)知識、應(yīng)急處置技能、安全防范知識等。2.鼓勵安全員參加各類專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。3.根據(jù)實際工作需要和安全員個人發(fā)展情況，制定個性化的培訓(xùn)計劃。（三）考核評價1.建立科學(xué)合理的考核評價體系，對安全員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)素養(yǎng)等進(jìn)行全面考核。2.考核方式包括日常工作考核、定期業(yè)務(wù)考核、應(yīng)急處置考核等。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的安全員進(jìn)行表彰獎勵，對不稱職的人員進(jìn)行相應(yīng)處理。（四）職業(yè)發(fā)展1.根據(jù)機(jī)場安全保障工作的發(fā)展需求和安全員個人能力特點，制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。2.為安全員提供晉升機(jī)會和職業(yè)發(fā)展通道，鼓勵其不斷提升自身能力和素質(zhì)。3.關(guān)注安全員的職業(yè)發(fā)展需求，提供必要的支持和幫助。四、工作流程（一）安全檢查流程1.旅客檢查流程引導(dǎo)旅客有序通過安檢通道，提醒旅客將行李物品放入安檢設(shè)備。對旅客進(jìn)行人身檢查，采用金屬探測器等設(shè)備，確保旅客身上無違禁物品。對行李進(jìn)行X光機(jī)檢查，仔細(xì)查看圖像，識別違禁物品。對疑似違禁物品進(jìn)行開箱（包）檢查，確認(rèn)物品性質(zhì)。對檢查合格的旅客和行李予以放行。2.貨物檢查流程核對貨物托運單信息，確認(rèn)貨物來源和目的地。采用適當(dāng)?shù)陌矙z設(shè)備對貨物進(jìn)行檢查，如X光機(jī)、爆炸物探測器等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題貨物，按照規(guī)定程序進(jìn)行處理，如隔離、開箱檢查等。做好貨物檢查記錄，確保檢查過程可追溯。（二）應(yīng)急處置流程1.突發(fā)事件報告當(dāng)機(jī)場發(fā)生突發(fā)事件時，現(xiàn)場安全員應(yīng)立即向本部門負(fù)責(zé)人報告事件情況，包括事件發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、影響范圍等。部門負(fù)責(zé)人接到報告后，應(yīng)迅速向機(jī)場應(yīng)急指揮中心報告，并啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急響應(yīng)行動按照應(yīng)急預(yù)案要求，各應(yīng)急處置小組迅速集結(jié)，趕赴現(xiàn)場開展應(yīng)急處置工作。安全保衛(wèi)組負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序，疏散旅客，設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進(jìn)入。醫(yī)療救護(hù)組負(fù)責(zé)對受傷人員進(jìn)行緊急救治。消防救援組負(fù)責(zé)火災(zāi)撲救和其他災(zāi)害事故的救援工作。信息聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)收集、匯總和上報事件信息，保持與各部門的溝通協(xié)調(diào)。3.事件后續(xù)處理事件處置結(jié)束后，對現(xiàn)場進(jìn)行清理和恢復(fù)，確保機(jī)場正常運營。配合相關(guān)部門進(jìn)行事件調(diào)查，提供相關(guān)證據(jù)和信息。總結(jié)事件經(jīng)驗教訓(xùn)，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。（三）巡邏防控流程1.巡邏計劃制定根據(jù)機(jī)場實際情況，制定詳細(xì)的巡邏計劃，明確巡邏路線、巡邏時間、巡邏重點部位等。2.巡邏實施巡邏人員按照巡邏計劃進(jìn)行巡邏，采用步巡、車巡等方式，對機(jī)場公共區(qū)域進(jìn)行全面巡查。在巡邏過程中，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應(yīng)措施。3.巡邏記錄與反饋巡邏人員做好巡邏記錄，記錄巡邏時間、地點、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。將巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給相關(guān)部門，督促其盡快解決。五、裝備管理（一）安檢設(shè)備管理1.建立安檢設(shè)備臺賬，詳細(xì)記錄設(shè)備的型號、數(shù)量、購置時間、使用情況等信息。2.定期對安檢設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃，明確維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、周期和責(zé)任人。3.對安檢設(shè)備進(jìn)行定期校準(zhǔn)和檢測，確保設(shè)備的準(zhǔn)確性和可靠性。按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行校準(zhǔn)和檢測。4.及時更新和淘汰老化、損壞的安檢設(shè)備，確保安檢設(shè)備的性能符合安全保障工作要求。（二）應(yīng)急裝備管理1.配備齊全的應(yīng)急裝備，包括消防器材、急救藥品、防護(hù)用具等。建立應(yīng)急裝備臺賬，記錄應(yīng)急裝備的種類、數(shù)量、存放位置等信息。2.定期對應(yīng)急裝備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保應(yīng)急裝備處于良好狀態(tài)。制定應(yīng)急裝備檢查維護(hù)計劃，明確檢查維護(hù)內(nèi)容、周期和責(zé)任人。3.對應(yīng)急裝備進(jìn)行定期演練，確保應(yīng)急人員熟悉應(yīng)急裝備的使用方法和操作流程。組織應(yīng)急演練時，對應(yīng)急裝備的使用情況進(jìn)行評估和總結(jié)。4.根據(jù)應(yīng)急工作需要和應(yīng)急裝備的使用情況，及時補充和更新應(yīng)急裝備。（三）巡邏裝備管理1.為巡邏人員配備必要的巡邏裝備，如對講機(jī)、照明設(shè)備、警械等。建立巡邏裝備臺賬，記錄巡邏裝備的型號、數(shù)量、購置時間、使用情況等信息。2.定期對巡邏裝備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保巡邏裝備正常運行。制定巡邏裝備檢查維護(hù)計劃，明確檢查維護(hù)內(nèi)容、周期和責(zé)任人。3.對巡邏裝備進(jìn)行定期校準(zhǔn)和檢測，確保巡邏裝備的準(zhǔn)確性和可靠性。按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行校準(zhǔn)和檢測。4.及時更新和淘汰老化、損壞的巡邏裝備，確保巡邏裝備的性能符合巡邏防控工作要求。六、安全保障措施（一）人員安全保障1.為安全員提供必要的勞動保護(hù)用品，如防護(hù)服、防護(hù)手套、安全鞋等，確保其在工作過程中的人身安全。2.定期組織安全員進(jìn)行健康體檢，關(guān)注其身體健康狀況，及時發(fā)現(xiàn)和處理職業(yè)健康問題。3.加強(qiáng)對安全員的安全教育培訓(xùn)，提高其安全意識和自我保護(hù)能力。（二）設(shè)施設(shè)備安全保障1.對機(jī)場安檢設(shè)施、應(yīng)急設(shè)施、巡邏設(shè)施等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。2.建立設(shè)施設(shè)備安全管理制度，明確設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)范、維護(hù)要求和安全責(zé)任。3.對設(shè)施設(shè)備的更新改造進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，確保設(shè)施設(shè)備的性能符合安全保障工作的發(fā)展需求。（三）信息安全保障1.加強(qiáng)機(jī)場安全信息管理，建立安全信息數(shù)據(jù)庫，對各類安全信息進(jìn)行收集、整理、分析和存儲。2.嚴(yán)格控制安全信息的訪問權(quán)限，確保信息的安全性和保密性。3.定期對安全信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評估和漏洞掃描，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。（四）環(huán)境安全保障1.加強(qiáng)機(jī)場周邊環(huán)境的安全管理，與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門密切配合，維護(hù)機(jī)場周邊的治安秩序。2.對機(jī)場內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行定期清潔和消毒，確保候機(jī)樓、登機(jī)口等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)要求。3.做好機(jī)場綠化工作，營造良好的機(jī)場環(huán)境。七、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對機(jī)場安全員的工作進(jìn)行檢查和評估。2.安全管理部門負(fù)責(zé)對安全員的日常工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。3.定期召開安全工作會議，對安全保障工作進(jìn)行總結(jié)分析，提出改進(jìn)措施和建議。（二）外部監(jiān)督1.接受民航管理部門、公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，積極配合其工作，及時整改存在的問題。2.主動接受社會公眾的監(jiān)督，通過設(shè)立舉報電話、郵箱等方式，廣泛收集社會各界的意見和建議。3.對社會公眾的監(jiān)督意見進(jìn)行及時處理和反饋，不斷改進(jìn)機(jī)場安全保障工作。八、獎懲制度（一）獎勵1.對在安全保障工作中表現(xiàn)突出的安全員，給予表彰和獎勵。表彰獎勵方式包括榮譽稱號、獎金、晉升等。2.設(shè)立安全保障工作專項獎勵基金，用于獎勵在安全檢查、應(yīng)急處置、巡邏防控等工作中做出顯著成績的個人和集體。3.對提出合理化建議并被采納實施，有效提高機(jī)場安全保障水平的安全員，給予相應(yīng)獎勵。（二）懲罰1.對違反本制度規(guī)范和機(jī)場安全管理規(guī)定的安全員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、降職、辭退等處