PAGE警察規(guī)范執(zhí)勤制度一、總則（一）目的為了加強公安機關隊伍建設，規(guī)范警察執(zhí)勤行為，提高執(zhí)法水平和服務質(zhì)量，保障公民、法人和其他組織的合法權益，維護社會秩序和公共安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公安機關全體在職警察在執(zhí)行職務過程中的執(zhí)勤活動。（三）基本原則1.依法執(zhí)勤原則警察必須嚴格依照國家法律法規(guī)和公安機關的各項規(guī)章制度履行職責，做到有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。2.公正文明原則秉持公正之心，對待每一位當事人，不偏不倚；文明執(zhí)勤，注重執(zhí)法方式方法，樹立良好警察形象。3.安全規(guī)范原則確保警察自身安全和執(zhí)法對象的安全，嚴格按照規(guī)范的程序和動作開展執(zhí)勤工作，避免因不規(guī)范操作引發(fā)安全事故。二、執(zhí)勤準備（一）著裝規(guī)范1.警察執(zhí)勤時必須按規(guī)定著裝，保持警服整潔、完好。警服的穿著應符合季節(jié)要求和執(zhí)勤任務需要，不得擅自改變警服樣式、顏色和標識。2.著警服時，應按規(guī)定佩戴警帽、警徽、警號、領帶、肩章、臂章等警用標志，不得佩戴與警察身份無關的物品。3.警服應勤洗勤換，保持干凈整潔，不得有污漬、破損等情況。發(fā)現(xiàn)警服有損壞或丟失的，應及時報告并按規(guī)定進行更換或補充。（二）裝備配備1.根據(jù)執(zhí)勤任務的性質(zhì)、特點和要求，配備必要的執(zhí)勤裝備，如警械、武器、通訊設備、防護裝備等。2.執(zhí)勤裝備應定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保性能良好、功能正常。發(fā)現(xiàn)裝備有故障或損壞的，應及時維修或更換，不得使用不符合安全標準的裝備執(zhí)勤。3.警察應熟練掌握各類執(zhí)勤裝備的使用方法和技能，嚴格按照操作規(guī)程使用裝備，確保裝備的正確使用和安全。（三）知識技能準備1.執(zhí)勤前，警察應熟悉與本次執(zhí)勤任務相關的法律法規(guī)、政策規(guī)定和業(yè)務知識，明確任務要求和職責范圍。2.針對不同類型的執(zhí)勤任務，進行相應的技能訓練和模擬演練，提高應對突發(fā)事件和復雜情況的能力。3.關注社會動態(tài)和治安形勢，了解可能影響執(zhí)勤任務的各種因素，做好應對準備。三、現(xiàn)場執(zhí)勤（一）任務執(zhí)行1.警察接到執(zhí)勤任務后，應迅速、準確地到達指定地點，按時履行職責。不得無故拖延、推諉或拒絕執(zhí)行任務。2.在執(zhí)行任務過程中，應嚴格按照規(guī)定的程序和方法進行操作，不得擅自簡化或變更程序。3.認真履行職責，積極完成各項執(zhí)勤任務，維護社會秩序和公共安全。對違法犯罪行為要及時制止、查處，保護公民、法人和其他組織的合法權益。（二）文明執(zhí)法1.語言文明在執(zhí)勤過程中，使用文明、規(guī)范、禮貌的語言，不得使用粗俗、侮辱性語言對待當事人。2.行為文明保持良好的舉止和形象，不得有粗暴、野蠻、不文明的行為。尊重當事人的人格尊嚴，不得歧視、侮辱當事人。3.服務群眾積極為群眾提供幫助和服務，解答群眾的疑問，處理群眾的報警、求助等事項。對群眾的合理訴求要及時受理、妥善處理，不得刁難、推諉群眾。（三）安全保障1.自身安全防護警察在執(zhí)勤時應嚴格遵守安全操作規(guī)程，正確使用防護裝備，確保自身安全。注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時采取措施。2.執(zhí)法對象安全保護在執(zhí)法過程中，要注意保護執(zhí)法對象的人身安全，避免因執(zhí)法行為不當造成執(zhí)法對象傷亡。對受傷的執(zhí)法對象要及時采取救治措施。3.現(xiàn)場秩序維護維護執(zhí)勤現(xiàn)場的秩序，設置警戒區(qū)域，防止無關人員進入現(xiàn)場干擾執(zhí)法工作。對可能引發(fā)群眾圍觀的情況，要及時進行疏導，避免造成混亂。四、信息溝通與協(xié)作（一）內(nèi)部溝通1.建立健全內(nèi)部信息溝通機制，確保警察之間、警種之間、部門之間能夠及時、準確地傳遞信息。2.在執(zhí)勤過程中，發(fā)現(xiàn)重要情況或問題，應及時向上級報告，并與相關部門和人員進行溝通協(xié)調(diào)，共同做好應對工作。3.加強與其他警種、部門的協(xié)作配合，形成工作合力。在聯(lián)合執(zhí)勤、專項行動等工作中，要明確各自職責，密切協(xié)作，確保任務順利完成。（二）與外部單位溝通1.與政府相關部門、企事業(yè)單位、社會組織等建立良好的溝通協(xié)作關系，及時了解社情民意，共同做好社會治安綜合治理工作。2.在涉及跨地區(qū)、跨部門的執(zhí)法工作中，要加強與相關地區(qū)公安機關和部門之間的溝通協(xié)調(diào)，互通情況，協(xié)同作戰(zhàn)。3.積極接受社會監(jiān)督，主動傾聽群眾意見和建議，及時改進工作。對群眾反映強烈的問題，要認真調(diào)查處理，并及時反饋處理結(jié)果。五、執(zhí)勤記錄與報告（一）執(zhí)勤記錄1.警察在執(zhí)勤過程中，應認真做好執(zhí)勤記錄，包括執(zhí)勤時間、地點、任務內(nèi)容、執(zhí)法過程、處理結(jié)果等詳細信息。2.執(zhí)勤記錄應使用規(guī)范的格式和文字，做到內(nèi)容真實、準確、完整。記錄應妥善保存，以備查閱。3.鼓勵采用信息化手段進行執(zhí)勤記錄，提高記錄的效率和準確性。（二）報告制度1.執(zhí)勤結(jié)束后，警察應及時向上級報告執(zhí)勤情況，包括任務完成情況、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果等。2.對重大事件、突發(fā)事件或重要情況，應立即報告，并持續(xù)跟蹤報告事件的發(fā)展動態(tài)和處理進展情況。3.報告應做到及時、準確、清晰，不得隱瞞、謊報或遲報重要信息。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.建立健全警察執(zhí)勤監(jiān)督機制，可以通過內(nèi)部督察、群眾監(jiān)督、社會輿論監(jiān)督等多種方式，對警察執(zhí)勤行為進行全面監(jiān)督。2.督察部門應定期對警察執(zhí)勤情況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不規(guī)范執(zhí)勤行為。對發(fā)現(xiàn)的問題要進行嚴肅處理，并督促整改落實。3.設立舉報電話、郵箱等舉報渠道，接受群眾對警察執(zhí)勤違法違紀行為的舉報。對群眾舉報的問題要及時受理、調(diào)查核實，并依法依規(guī)處理。（二）考核辦法1.制定科學合理的警察執(zhí)勤考核辦法，對警察的執(zhí)勤工作進行量化考核?？己藘?nèi)容包括執(zhí)勤任務完成情況、執(zhí)法質(zhì)量、服務群眾滿意度、遵守紀律情況等方面。2.考核結(jié)果與警察的績效評定、評先評優(yōu)、職務晉升等掛鉤，激勵警察積極履行職責，提高執(zhí)勤水平。3.定期對考核結(jié)果進行分析總結(jié)，針對存在的問題及時調(diào)整完善考核辦法和執(zhí)勤制度，不斷提高警察隊伍的整體素質(zhì)和執(zhí)勤效能。七、培訓與教育（一）培訓計劃1.制定系統(tǒng)的警察執(zhí)勤培訓計劃，根據(jù)不同崗位、不同層級警察的需求，開展針對性的培訓。2.培訓內(nèi)容包括法律法規(guī)、業(yè)務知識、技能技巧、職業(yè)道德等方面，不斷更新警察的知識結(jié)構，提高業(yè)務能力。3.定期組織培訓，確保培訓時間和質(zhì)量。培訓方式可以采用集中授課、案例分析、模擬演練、實地觀摩等多種形式，增強培訓效果。（二）教育活動1.開展經(jīng)常性的警察職業(yè)道德教育活動，培養(yǎng)警察的職業(yè)榮譽感和責任感，樹立正確的價值觀和執(zhí)法理念。組織開展廉政教育活動，加強對警察的廉潔自律教育，防止執(zhí)法腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。鼓勵警察參加各類業(yè)務培訓和學術交流活動，拓寬視野，學習先進的執(zhí)法經(jīng)驗和理念，不斷提升自身素質(zhì)。八、獎懲措施（一）獎勵制度1.對在執(zhí)勤工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的警察，給予表彰和獎勵。獎勵形式包括榮譽稱號、獎金、晉升職務職級等。具體獎勵情形包括嚴格依法執(zhí)勤、公正文明執(zhí)法、妥善處理突發(fā)事件、為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務、在打擊違法犯罪活動中做出重大貢獻等。建立獎勵申報、評審、公示等程序，確保獎勵的公平、公正、公開。}二）懲處制度1.對違反警察規(guī)范執(zhí)勤制度的警察，視情節(jié)輕重給予相應的懲處。懲處形式包括批評教育、警告、記過、記大過、降級、撤職、開除