PAGE宣傳部工作制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司/組織宣傳部的管理，規(guī)范宣傳工作流程，提高宣傳工作質(zhì)量和效率，確保宣傳工作符合公司/組織發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，特制定本工作制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織宣傳部全體工作人員，以及涉及宣傳工作相關(guān)的各部門和人員。（三）基本原則1.導(dǎo)向正確原則：宣傳工作要始終堅(jiān)持正確的政治方向、輿論導(dǎo)向和價(jià)值取向，積極傳播正能量，為公司/組織發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。2.實(shí)事求是原則：宣傳內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀，不得夸大、虛假宣傳，確保信息的可靠性和可信度。3.及時(shí)高效原則：及時(shí)響應(yīng)公司/組織的宣傳需求，快速準(zhǔn)確地發(fā)布信息，提高宣傳工作的時(shí)效性和影響力。4.創(chuàng)新發(fā)展原則：不斷探索創(chuàng)新宣傳方式和手段，適應(yīng)新媒體時(shí)代發(fā)展要求，提高宣傳工作的吸引力和感染力。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）宣傳部組織架構(gòu)宣傳部設(shè)部長(zhǎng)一名，副部長(zhǎng)若干名，下設(shè)策劃組、文案組、攝影攝像組、新媒體運(yùn)營(yíng)組等。（二）職責(zé)分工1.部長(zhǎng)職責(zé)全面負(fù)責(zé)宣傳部的日常管理工作，制定宣傳工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)宣傳部與公司/組織內(nèi)部各部門及外部相關(guān)機(jī)構(gòu)的溝通與合作，確保宣傳工作順利開(kāi)展。審核宣傳稿件、圖片、視頻等內(nèi)容，把控宣傳方向和質(zhì)量。定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)宣傳工作進(jìn)展情況，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)及時(shí)調(diào)整宣傳策略。2.副部長(zhǎng)職責(zé)協(xié)助部長(zhǎng)開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的宣傳工作組織與實(shí)施。指導(dǎo)和審核分管組的工作成果，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。參與宣傳工作的策劃和決策，提供專業(yè)的意見(jiàn)和支持。在部長(zhǎng)缺席時(shí)，代行部長(zhǎng)職責(zé)。3.策劃組職責(zé)根據(jù)公司/組織的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和重點(diǎn)工作，制定年度、季度、月度宣傳策劃方案。深入了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)信息，結(jié)合公司/組織實(shí)際情況，策劃具有針對(duì)性和吸引力的宣傳活動(dòng)。組織召開(kāi)宣傳策劃會(huì)議，與其他組溝通協(xié)調(diào)，確保策劃方案的順利實(shí)施。4.文案組職責(zé)撰寫(xiě)各類宣傳稿件，包括新聞稿、專題報(bào)道、宣傳文案、廣告語(yǔ)等，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、生動(dòng)、富有感染力。對(duì)宣傳稿件進(jìn)行編輯、校對(duì)，保證稿件質(zhì)量。收集、整理公司/組織內(nèi)部的新聞素材，挖掘有價(jià)值的宣傳點(diǎn)。5.攝影攝像組職責(zé)負(fù)責(zé)公司/組織各類活動(dòng)的攝影攝像工作，記錄活動(dòng)精彩瞬間。對(duì)拍攝的照片和視頻進(jìn)行后期處理，如剪輯、調(diào)色、特效制作等，制作高質(zhì)量的宣傳素材。管理和維護(hù)公司/組織的影像資料庫(kù)，確保資料的安全和完整。6.新媒體運(yùn)營(yíng)組職責(zé)負(fù)責(zé)公司/組織官方新媒體平臺(tái)（微信公眾號(hào)、微博、抖音、官網(wǎng)等）的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。制定新媒體內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃，策劃并執(zhí)行新媒體營(yíng)銷活動(dòng)，提高平臺(tái)的關(guān)注度、粉絲量和活躍度。分析新媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，提升傳播效果。三、工作流程（一）宣傳策劃流程1.需求收集每月初，宣傳部主動(dòng)與公司/組織各部門溝通，了解當(dāng)月重點(diǎn)工作和宣傳需求。關(guān)注公司/組織外部動(dòng)態(tài)，收集行業(yè)信息、市場(chǎng)趨勢(shì)等，為策劃工作提供參考。2.策劃方案制定根據(jù)收集到的需求和信息，策劃組制定初步的宣傳策劃方案，明確宣傳主題、目標(biāo)、內(nèi)容、形式、時(shí)間安排等。組織相關(guān)人員對(duì)策劃方案進(jìn)行討論和修改，確保方案的可行性和有效性。3.方案審批將策劃方案提交部長(zhǎng)審核，部長(zhǎng)審核通過(guò)后報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)對(duì)策劃方案進(jìn)行調(diào)整和完善，直至最終確定。（二）宣傳內(nèi)容制作流程1.素材收集文案組、攝影攝像組等根據(jù)策劃方案，收集相關(guān)的文字、圖片、視頻等素材。素材收集過(guò)程中要確保素材的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性。2.內(nèi)容創(chuàng)作文案組根據(jù)素材撰寫(xiě)宣傳稿件，攝影攝像組進(jìn)行拍攝和后期制作。在創(chuàng)作過(guò)程中要注重內(nèi)容的質(zhì)量和風(fēng)格，符合公司/組織的品牌形象和宣傳要求。3.審核修改創(chuàng)作完成的宣傳內(nèi)容先由副部長(zhǎng)進(jìn)行初審，提出修改意見(jiàn)。修改后的內(nèi)容提交部長(zhǎng)審核，審核通過(guò)后發(fā)布。重大宣傳內(nèi)容需報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)終審。（三）宣傳發(fā)布流程1.新媒體平臺(tái)發(fā)布新媒體運(yùn)營(yíng)組按照預(yù)定的發(fā)布計(jì)劃，在官方新媒體平臺(tái)上發(fā)布宣傳內(nèi)容。發(fā)布前要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行再次檢查，確保排版美觀、格式正確、無(wú)錯(cuò)別字等。及時(shí)回復(fù)用戶的評(píng)論和留言，與用戶進(jìn)行互動(dòng)。2.其他渠道發(fā)布根據(jù)宣傳需要，將宣傳內(nèi)容發(fā)布到公司/組織官網(wǎng)、內(nèi)部刊物、行業(yè)媒體等其他渠道。與相關(guān)媒體溝通協(xié)調(diào)，確保宣傳內(nèi)容能夠順利發(fā)布，并爭(zhēng)取獲得更多的曝光機(jī)會(huì)。（四）效果評(píng)估流程1.數(shù)據(jù)收集新媒體運(yùn)營(yíng)組定期收集新媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)，如閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等。對(duì)其他渠道的宣傳效果進(jìn)行跟蹤，收集相關(guān)反饋信息。2.效果分析根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)和反饋信息，分析宣傳內(nèi)容的傳播效果、用戶反饋等。對(duì)比不同宣傳渠道、不同形式的宣傳效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。3.總結(jié)改進(jìn)根據(jù)效果分析結(jié)果，宣傳部召開(kāi)總結(jié)會(huì)議，提出改進(jìn)措施和建議。將改進(jìn)措施納入下一次宣傳工作的策劃和實(shí)施中，不斷提高宣傳工作的質(zhì)量和效果。四、信息管理（一）信息收集1.建立多元化的信息收集渠道，包括公司/組織內(nèi)部各部門的工作動(dòng)態(tài)、員工投稿、行業(yè)資訊平臺(tái)、社交媒體等。2.安排專人負(fù)責(zé)信息收集工作，定期對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理和分類。（二）信息審核1.所有收集到的信息都要經(jīng)過(guò)審核，確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性。2.審核人員要按照公司/組織的宣傳要求和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)于不符合要求的信息要及時(shí)反饋并提出修改意見(jiàn)。（三）信息存儲(chǔ)1.建立完善的信息存儲(chǔ)系統(tǒng)，對(duì)審核通過(guò)的信息進(jìn)行分類存儲(chǔ)，包括文字、圖片、視頻等。2.定期對(duì)信息存儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和更新，確保信息的安全和完整。（四）信息使用1.宣傳部工作人員在開(kāi)展宣傳工作時(shí)，要按照規(guī)定從信息存儲(chǔ)系統(tǒng)中提取相關(guān)信息，確保信息的一致性和準(zhǔn)確性。2.對(duì)于涉及公司/組織機(jī)密的信息，要嚴(yán)格按照保密制度進(jìn)行管理，防止信息泄露。五、保密制度（一）保密范圍1.公司/組織的商業(yè)秘密，如產(chǎn)品研發(fā)信息、營(yíng)銷策略、客戶資料等。2.宣傳工作中涉及的未公開(kāi)信息，如策劃方案、宣傳稿件、拍攝素材等。3.其他需要保密的信息。（二）保密措施1.與宣傳部工作人員簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任和義務(wù)。2.對(duì)涉及保密信息的文件、資料、設(shè)備等進(jìn)行嚴(yán)格管理，設(shè)置保密標(biāo)識(shí)，限制訪問(wèn)權(quán)限。3.在宣傳工作中，對(duì)于需要保密的信息要采取加密傳輸、存儲(chǔ)等措施，防止信息泄露。4.加強(qiáng)對(duì)宣傳部工作人員的保密教育，提高保密意識(shí)，杜絕泄密事件的發(fā)生。（三）泄密處理1.一旦發(fā)現(xiàn)有泄密事件發(fā)生，要立即采取措施進(jìn)行調(diào)查，查明原因和責(zé)任人。2.根據(jù)泄密事件的嚴(yán)重程度，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處罰，包括警告、罰款、解除勞動(dòng)合同等。3.及時(shí)采取補(bǔ)救措施，減少泄密事件造成的損失和影響。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織宣傳部工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括新聞寫(xiě)作、攝影攝像技巧、新媒體運(yùn)營(yíng)、品牌建設(shè)等方面的培訓(xùn)。2.邀請(qǐng)行業(yè)專家、資深媒體人等進(jìn)行授課，提高工作人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。3.鼓勵(lì)工作人員自主學(xué)習(xí)，參加各類線上線下培訓(xùn)課程和研討會(huì)，不斷提升自身能力。（二）考核1.建立科學(xué)合理的考核機(jī)制，對(duì)宣傳部工作人員的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、專業(yè)能力等進(jìn)行全面考核。