城市軌道交通車場(chǎng)調(diào)度員崗前班組協(xié)作考核試卷含答案_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

城市軌道交通車場(chǎng)調(diào)度員崗前班組協(xié)作考核試卷含答案城市軌道交通車場(chǎng)調(diào)度員崗前班組協(xié)作考核試卷含答案考生姓名:答題日期:判卷人:得分:題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在評(píng)估學(xué)員是否具備城市軌道交通車場(chǎng)調(diào)度員崗位所需的班組協(xié)作能力,包括調(diào)度操作、應(yīng)急處理、信息傳遞與團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面,確保學(xué)員在實(shí)際工作中能夠高效、安全地完成調(diào)度任務(wù)。

一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.車場(chǎng)調(diào)度員在接到故障報(bào)告后,首先應(yīng)()。

A.確認(rèn)故障位置

B.停止相關(guān)列車運(yùn)行

C.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

D.指派搶修人員

2.車場(chǎng)調(diào)度員在安排列車出入段時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮()。

A.列車運(yùn)行效率

B.乘客出行需求

C.車場(chǎng)作業(yè)計(jì)劃

D.列車檢修需求

3.車場(chǎng)調(diào)度員在處理列車延誤時(shí),應(yīng)()。

A.立即通知乘客

B.延長(zhǎng)列車運(yùn)行間隔

C.優(yōu)化列車運(yùn)行圖

D.停止后續(xù)列車運(yùn)行

4.車場(chǎng)調(diào)度員在遇到緊急情況時(shí),應(yīng)()。

A.保持冷靜,迅速判斷

B.立即向乘客道歉

C.通知所有列車停車

D.延長(zhǎng)車場(chǎng)作業(yè)時(shí)間

5.車場(chǎng)調(diào)度員在安排列車運(yùn)行時(shí),應(yīng)確保()。

A.列車運(yùn)行安全

B.乘客出行便捷

C.車場(chǎng)作業(yè)效率

D.列車運(yùn)行速度

6.車場(chǎng)調(diào)度員在處理列車故障時(shí),應(yīng)()。

A.確定故障原因

B.停止列車運(yùn)行

C.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

D.指派搶修人員

7.車場(chǎng)調(diào)度員在處理乘客投訴時(shí),應(yīng)()。

A.認(rèn)真傾聽,耐心解答

B.直接將問題轉(zhuǎn)交給其他部門

C.忽視乘客投訴

D.采取強(qiáng)硬態(tài)度

8.車場(chǎng)調(diào)度員在接到列車司機(jī)報(bào)告時(shí),應(yīng)()。

A.確認(rèn)報(bào)告內(nèi)容

B.立即安排處理

C.忽略司機(jī)報(bào)告

D.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

9.車場(chǎng)調(diào)度員在安排列車運(yùn)行時(shí),應(yīng)()。

A.盡量減少列車停站時(shí)間

B.優(yōu)先考慮列車運(yùn)行速度

C.確保列車運(yùn)行安全

D.優(yōu)化乘客出行體驗(yàn)

10.車場(chǎng)調(diào)度員在處理列車延誤時(shí),應(yīng)()。

A.立即通知乘客

B.延長(zhǎng)列車運(yùn)行間隔

C.優(yōu)化列車運(yùn)行圖

D.停止后續(xù)列車運(yùn)行

11.車場(chǎng)調(diào)度員在遇到緊急情況時(shí),應(yīng)()。

A.保持冷靜,迅速判斷

B.立即向乘客道歉

C.通知所有列車停車

D.延長(zhǎng)車場(chǎng)作業(yè)時(shí)間

12.車場(chǎng)調(diào)度員在安排列車運(yùn)行時(shí),應(yīng)確保()。

A.列車運(yùn)行安全

B.乘客出行便捷

C.車場(chǎng)作業(yè)效率

D.列車運(yùn)行速度

13.車場(chǎng)調(diào)度員在處理列車故障時(shí),應(yīng)()。

A.確定故障原因

B.停止列車運(yùn)行

C.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

D.指派搶修人員

14.車場(chǎng)調(diào)度員在處理乘客投訴時(shí),應(yīng)()。

A.認(rèn)真傾聽,耐心解答

B.直接將問題轉(zhuǎn)交給其他部門

C.忽視乘客投訴

D.采取強(qiáng)硬態(tài)度

15.車場(chǎng)調(diào)度員在接到列車司機(jī)報(bào)告時(shí),應(yīng)()。

A.確認(rèn)報(bào)告內(nèi)容

B.立即安排處理

C.忽略司機(jī)報(bào)告

D.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

16.車場(chǎng)調(diào)度員在安排列車運(yùn)行時(shí),應(yīng)()。

A.盡量減少列車停站時(shí)間

B.優(yōu)先考慮列車運(yùn)行速度

C.確保列車運(yùn)行安全

D.優(yōu)化乘客出行體驗(yàn)

17.車場(chǎng)調(diào)度員在處理列車延誤時(shí),應(yīng)()。

A.立即通知乘客

B.延長(zhǎng)列車運(yùn)行間隔

C.優(yōu)化列車運(yùn)行圖

D.停止后續(xù)列車運(yùn)行

18.車場(chǎng)調(diào)度員在遇到緊急情況時(shí),應(yīng)()。

A.保持冷靜,迅速判斷

B.立即向乘客道歉

C.通知所有列車停車

D.延長(zhǎng)車場(chǎng)作業(yè)時(shí)間

19.車場(chǎng)調(diào)度員在安排列車運(yùn)行時(shí),應(yīng)確保()。

A.列車運(yùn)行安全

B.乘客出行便捷

C.車場(chǎng)作業(yè)效率

D.列車運(yùn)行速度

20.車場(chǎng)調(diào)度員在處理列車故障時(shí),應(yīng)()。

A.確定故障原因

B.停止列車運(yùn)行

C.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

D.指派搶修人員

21.車場(chǎng)調(diào)度員在處理乘客投訴時(shí),應(yīng)()。

A.認(rèn)真傾聽,耐心解答

B.直接將問題轉(zhuǎn)交給其他部門

C.忽視乘客投訴

D.采取強(qiáng)硬態(tài)度

22.車場(chǎng)調(diào)度員在接到列車司機(jī)報(bào)告時(shí),應(yīng)()。

A.確認(rèn)報(bào)告內(nèi)容

B.立即安排處理

C.忽略司機(jī)報(bào)告

D.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

23.車場(chǎng)調(diào)度員在安排列車運(yùn)行時(shí),應(yīng)()。

A.盡量減少列車停站時(shí)間

B.優(yōu)先考慮列車運(yùn)行速度

C.確保列車運(yùn)行安全

D.優(yōu)化乘客出行體驗(yàn)

24.車場(chǎng)調(diào)度員在處理列車延誤時(shí),應(yīng)()。

A.立即通知乘客

B.延長(zhǎng)列車運(yùn)行間隔

C.優(yōu)化列車運(yùn)行圖

D.停止后續(xù)列車運(yùn)行

25.車場(chǎng)調(diào)度員在遇到緊急情況時(shí),應(yīng)()。

A.保持冷靜,迅速判斷

B.立即向乘客道歉

C.通知所有列車停車

D.延長(zhǎng)車場(chǎng)作業(yè)時(shí)間

26.車場(chǎng)調(diào)度員在安排列車運(yùn)行時(shí),應(yīng)確保()。

A.列車運(yùn)行安全

B.乘客出行便捷

C.車場(chǎng)作業(yè)效率

D.列車運(yùn)行速度

27.車場(chǎng)調(diào)度員在處理列車故障時(shí),應(yīng)()。

A.確定故障原因

B.停止列車運(yùn)行

C.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

D.指派搶修人員

28.車場(chǎng)調(diào)度員在處理乘客投訴時(shí),應(yīng)()。

A.認(rèn)真傾聽,耐心解答

B.直接將問題轉(zhuǎn)交給其他部門

C.忽視乘客投訴

D.采取強(qiáng)硬態(tài)度

29.車場(chǎng)調(diào)度員在接到列車司機(jī)報(bào)告時(shí),應(yīng)()。

A.確認(rèn)報(bào)告內(nèi)容

B.立即安排處理

C.忽略司機(jī)報(bào)告

D.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

30.車場(chǎng)調(diào)度員在安排列車運(yùn)行時(shí),應(yīng)()。

A.盡量減少列車停站時(shí)間

B.優(yōu)先考慮列車運(yùn)行速度

C.確保列車運(yùn)行安全

D.優(yōu)化乘客出行體驗(yàn)

二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.車場(chǎng)調(diào)度員在執(zhí)行調(diào)度任務(wù)時(shí),以下哪些是必須遵守的規(guī)定?()

A.嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度指令

B.確保列車運(yùn)行安全

C.及時(shí)向上級(jí)報(bào)告信息

D.隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件

E.忽視乘客需求

2.在處理列車故障時(shí),車場(chǎng)調(diào)度員應(yīng)采取哪些措施?()

A.立即停止相關(guān)列車運(yùn)行

B.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

C.指派搶修人員

D.通知乘客

E.等待故障自行排除

3.車場(chǎng)調(diào)度員在進(jìn)行調(diào)度操作時(shí),以下哪些是正確的操作步驟?()

A.檢查調(diào)度系統(tǒng)

B.確認(rèn)列車位置

C.安排列車運(yùn)行

D.監(jiān)控列車狀態(tài)

E.忽略乘客反饋

4.車場(chǎng)調(diào)度員在遇到緊急情況時(shí),以下哪些是正確的應(yīng)對(duì)方法?()

A.保持冷靜,迅速判斷

B.立即通知相關(guān)人員

C.采取必要的安全措施

D.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

E.延長(zhǎng)車場(chǎng)作業(yè)時(shí)間

5.車場(chǎng)調(diào)度員在處理乘客投訴時(shí),以下哪些是正確的處理方式?()

A.認(rèn)真傾聽乘客訴求

B.及時(shí)回應(yīng)乘客關(guān)切

C.積極尋求解決方案

D.忽視乘客投訴

E.將問題轉(zhuǎn)嫁給其他部門

6.車場(chǎng)調(diào)度員在安排列車運(yùn)行時(shí),以下哪些因素需要考慮?()

A.列車運(yùn)行效率

B.乘客出行需求

C.車場(chǎng)作業(yè)計(jì)劃

D.列車檢修需求

E.車站設(shè)施條件

7.車場(chǎng)調(diào)度員在接到列車司機(jī)報(bào)告時(shí),以下哪些信息是必須的?()

A.列車位置

B.列車狀態(tài)

C.故障情況

D.乘客數(shù)量

E.列車速度

8.車場(chǎng)調(diào)度員在處理列車延誤時(shí),以下哪些措施是有效的?()

A.優(yōu)化列車運(yùn)行圖

B.延長(zhǎng)列車運(yùn)行間隔

C.增加備用列車

D.通知乘客

E.停止后續(xù)列車運(yùn)行

9.車場(chǎng)調(diào)度員在進(jìn)行信息傳遞時(shí),以下哪些是正確的做法?()

A.確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤

B.及時(shí)傳遞信息

C.選擇合適的傳遞方式

D.忽視信息傳遞的重要性

E.將信息傳遞給無(wú)關(guān)人員

10.車場(chǎng)調(diào)度員在處理乘客緊急求助時(shí),以下哪些是正確的應(yīng)對(duì)措施?()

A.立即提供幫助

B.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

C.指派相關(guān)人員處理

D.忽視乘客求助

E.將問題轉(zhuǎn)嫁給其他部門

11.車場(chǎng)調(diào)度員在處理車場(chǎng)作業(yè)時(shí),以下哪些是必須注意的事項(xiàng)?()

A.確保作業(yè)安全

B.遵守作業(yè)規(guī)程

C.優(yōu)化作業(yè)流程

D.忽視作業(yè)效率

E.未經(jīng)許可擅自作業(yè)

12.車場(chǎng)調(diào)度員在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害時(shí),以下哪些是正確的應(yīng)對(duì)措施?()

A.立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

B.確保乘客安全

C.通知相關(guān)部門

D.延長(zhǎng)車場(chǎng)作業(yè)時(shí)間

E.忽視自然災(zāi)害的影響

13.車場(chǎng)調(diào)度員在處理列車沖突時(shí),以下哪些是正確的處理步驟?()

A.立即停止相關(guān)列車運(yùn)行

B.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

C.指派搶修人員

D.通知乘客

E.等待故障自行排除

14.車場(chǎng)調(diào)度員在安排列車運(yùn)行時(shí),以下哪些是可能影響列車運(yùn)行的因素?()

A.車站設(shè)備故障

B.天氣變化

C.乘客流量

D.車場(chǎng)作業(yè)

E.列車檢修

15.車場(chǎng)調(diào)度員在處理列車延誤時(shí),以下哪些是可能的原因?()

A.列車故障

B.車站設(shè)備故障

C.天氣變化

D.乘客流量過(guò)大

E.車場(chǎng)作業(yè)

16.車場(chǎng)調(diào)度員在處理乘客投訴時(shí),以下哪些是可能的原因?()

A.服務(wù)態(tài)度問題

B.列車運(yùn)行問題

C.車站設(shè)施問題

D.乘客自身原因

E.車場(chǎng)作業(yè)影響

17.車場(chǎng)調(diào)度員在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí),以下哪些是必須遵循的原則?()

A.以乘客安全為首要任務(wù)

B.快速反應(yīng),及時(shí)處理

C.協(xié)調(diào)各部門共同應(yīng)對(duì)

D.忽視事件影響

E.未經(jīng)許可擅自行動(dòng)

18.車場(chǎng)調(diào)度員在處理車場(chǎng)作業(yè)時(shí),以下哪些是必須遵守的規(guī)定?()

A.嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程

B.確保作業(yè)安全

C.遵守作業(yè)時(shí)間

D.忽視作業(yè)效率

E.未經(jīng)許可擅自作業(yè)

19.車場(chǎng)調(diào)度員在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害時(shí),以下哪些是必須注意的事項(xiàng)?()

A.確保乘客安全

B.通知相關(guān)部門

C.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

D.延長(zhǎng)車場(chǎng)作業(yè)時(shí)間

E.忽視自然災(zāi)害的影響

20.車場(chǎng)調(diào)度員在處理列車沖突時(shí),以下哪些是必須采取的措施?()

A.立即停止相關(guān)列車運(yùn)行

B.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

C.指派搶修人員

D.通知乘客

E.等待故障自行排除

三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)

1.城市軌道交通車場(chǎng)調(diào)度員的主要職責(zé)是_________。

2.車場(chǎng)調(diào)度員在接到故障報(bào)告后,應(yīng)立即_________。

3.車場(chǎng)調(diào)度員在安排列車運(yùn)行時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮_________。

4.車場(chǎng)調(diào)度員在處理列車延誤時(shí),應(yīng)_________。

5.車場(chǎng)調(diào)度員在遇到緊急情況時(shí),應(yīng)_________。

6.車場(chǎng)調(diào)度員在處理乘客投訴時(shí),應(yīng)_________。

7.車場(chǎng)調(diào)度員在接到列車司機(jī)報(bào)告時(shí),應(yīng)_________。

8.車場(chǎng)調(diào)度員在安排列車運(yùn)行時(shí),應(yīng)確保_________。

9.車場(chǎng)調(diào)度員在處理列車故障時(shí),應(yīng)_________。

10.車場(chǎng)調(diào)度員在處理乘客緊急求助時(shí),應(yīng)_________。

11.車場(chǎng)調(diào)度員在處理車場(chǎng)作業(yè)時(shí),應(yīng)_________。

12.車場(chǎng)調(diào)度員在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害時(shí),應(yīng)_________。

13.車場(chǎng)調(diào)度員在處理列車沖突時(shí),應(yīng)_________。

14.車場(chǎng)調(diào)度員在安排列車運(yùn)行時(shí),應(yīng)考慮_________。

15.車場(chǎng)調(diào)度員在處理列車延誤時(shí),可能的原因包括_________。

16.車場(chǎng)調(diào)度員在處理乘客投訴時(shí),可能的原因包括_________。

17.車場(chǎng)調(diào)度員在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí),應(yīng)遵循_________。

18.車場(chǎng)調(diào)度員在處理車場(chǎng)作業(yè)時(shí),必須遵守_________。

19.車場(chǎng)調(diào)度員在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害時(shí),必須注意_________。

20.車場(chǎng)調(diào)度員在處理列車沖突時(shí),必須采取_________。

21.車場(chǎng)調(diào)度員在進(jìn)行信息傳遞時(shí),應(yīng)確保_________。

22.車場(chǎng)調(diào)度員在處理乘客緊急求助時(shí),應(yīng)立即_________。

23.車場(chǎng)調(diào)度員在處理車場(chǎng)作業(yè)時(shí),必須注意_________。

24.車場(chǎng)調(diào)度員在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí),必須迅速_________。

25.車場(chǎng)調(diào)度員在執(zhí)行調(diào)度任務(wù)時(shí),必須嚴(yán)格遵守_________。

四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√,錯(cuò)誤的畫×)

1.車場(chǎng)調(diào)度員可以忽略列車運(yùn)行中的小故障,因?yàn)樗鼈儾粫?huì)影響乘客出行。()

2.車場(chǎng)調(diào)度員在接到乘客投訴時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取措施解決問題。()

3.車場(chǎng)調(diào)度員在處理列車延誤時(shí),可以不通知乘客,以免引起恐慌。()

4.車場(chǎng)調(diào)度員在安排列車運(yùn)行時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮列車運(yùn)行速度,以提高效率。()

5.車場(chǎng)調(diào)度員在遇到緊急情況時(shí),應(yīng)立即向乘客道歉,以安撫情緒。()

6.車場(chǎng)調(diào)度員在處理列車故障時(shí),應(yīng)立即停止相關(guān)列車運(yùn)行,以確保安全。()

7.車場(chǎng)調(diào)度員在接到列車司機(jī)報(bào)告時(shí),可以不確認(rèn)報(bào)告內(nèi)容,因?yàn)樗緳C(jī)不會(huì)撒謊。()

8.車場(chǎng)調(diào)度員在安排列車運(yùn)行時(shí),應(yīng)確保列車運(yùn)行安全,這是最重要的。()

9.車場(chǎng)調(diào)度員在處理乘客投訴時(shí),應(yīng)將問題轉(zhuǎn)嫁給其他部門,因?yàn)檫@不是他們的職責(zé)。()

10.車場(chǎng)調(diào)度員在接到故障報(bào)告后,應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定如何處理。()

11.車場(chǎng)調(diào)度員在處理列車延誤時(shí),應(yīng)延長(zhǎng)列車運(yùn)行間隔,以減少乘客等待時(shí)間。()

12.車場(chǎng)調(diào)度員在遇到緊急情況時(shí),應(yīng)通知所有列車停車,以避免發(fā)生更大的事故。()

13.車場(chǎng)調(diào)度員在安排列車運(yùn)行時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮車場(chǎng)作業(yè)計(jì)劃,以確保作業(yè)順利進(jìn)行。()

14.車場(chǎng)調(diào)度員在處理列車故障時(shí),應(yīng)指派搶修人員,但不需要報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。()

15.車場(chǎng)調(diào)度員在處理乘客投訴時(shí),應(yīng)認(rèn)真傾聽乘客訴求,這是解決問題的第一步。()

16.車場(chǎng)調(diào)度員在接到列車司機(jī)報(bào)告時(shí),應(yīng)立即安排處理,因?yàn)樗緳C(jī)知道如何解決問題。()

17.車場(chǎng)調(diào)度員在安排列車運(yùn)行時(shí),應(yīng)盡量減少列車停站時(shí)間,以提高運(yùn)行效率。()

18.車場(chǎng)調(diào)度員在處理列車延誤時(shí),應(yīng)優(yōu)化列車運(yùn)行圖,以減少延誤時(shí)間。()

19.車場(chǎng)調(diào)度員在遇到緊急情況時(shí),應(yīng)保持冷靜,迅速判斷,這是應(yīng)對(duì)緊急情況的關(guān)鍵。()

20.車場(chǎng)調(diào)度員在執(zhí)行調(diào)度任務(wù)時(shí),必須嚴(yán)格遵守規(guī)定和程序,以確保安全和效率。()

五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際,闡述城市軌道交通車場(chǎng)調(diào)度員在班組協(xié)作中應(yīng)具備的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

2.針對(duì)城市軌道交通車場(chǎng)調(diào)度員可能遇到的突發(fā)事件,請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)應(yīng)急預(yù)案,并說(shuō)明其關(guān)鍵步驟和注意事項(xiàng)。

3.請(qǐng)分析車場(chǎng)調(diào)度員在處理乘客投訴時(shí)可能遇到的問題,并提出相應(yīng)的解決策略。

4.結(jié)合城市軌道交通的發(fā)展趨勢(shì),探討車場(chǎng)調(diào)度員在未來(lái)工作中可能面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)措施。

六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)

1.案例背景:某城市軌道交通線路在高峰時(shí)段出現(xiàn)列車延誤,調(diào)度員在處理過(guò)程中遇到了以下問題:部分乘客對(duì)延誤原因表示不滿,要求立即解決問題;同時(shí),因延誤導(dǎo)致后續(xù)列車運(yùn)行受到影響。請(qǐng)分析調(diào)度員在這種情況下應(yīng)如何處理,并說(shuō)明理由。

2.案例背景:某城市軌道交通車場(chǎng)在夜間進(jìn)行設(shè)備檢修,調(diào)度員在調(diào)度過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一處設(shè)備故障,需要立即停用該設(shè)備進(jìn)行維修。請(qǐng)分析調(diào)度員在處理此故障時(shí)應(yīng)采取的步驟,并說(shuō)明如何確保整個(gè)車場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)不受影響。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.B

3.C

4.A

5.A

6.A

7.A

8.A

9.C

10.C

11.A

12.A

13.A

14.A

15.A

16.C

17.C

18.A

19.A

20.A

21.A

22.A

23.C

24.C

25.A

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D

5.A,B,C

6.A,B,C,D

7.A,B,C

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,

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