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文檔簡介
2026年社區(qū)兒童樂園合同甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),就乙方向甲方提供社區(qū)兒童樂園運營管理服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務(wù)內(nèi)容
乙方向甲方提供社區(qū)兒童樂園的運營管理服務(wù),包括但不限于樂園設(shè)施維護、安全監(jiān)控、活動策劃、人員管理、衛(wèi)生保潔、客戶服務(wù)等。乙方應(yīng)確保服務(wù)內(nèi)容符合國家相關(guān)安全標準及行業(yè)規(guī)范,并承擔相應(yīng)的服務(wù)責任。乙方需配備專業(yè)的運營管理團隊,并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件及服務(wù)資質(zhì)證明文件。
二、服務(wù)方式
1、服務(wù)地點:__________________。
2、服務(wù)范圍包括:
(1)樂園設(shè)施設(shè)備的日常檢查、維修及保養(yǎng),確保設(shè)施安全可用;
(2)樂園內(nèi)的安全監(jiān)控,包括視頻監(jiān)控、人員巡查及突發(fā)事件處理;
(3)兒童活動的策劃與執(zhí)行,如親子游戲、節(jié)日活動等;
(4)人員管理,包括員工培訓(xùn)、績效考核及勞動保障;
(5)衛(wèi)生保潔,確保樂園環(huán)境清潔衛(wèi)生,符合衛(wèi)生防疫要求;
(6)客戶服務(wù),包括咨詢解答、投訴處理及客戶關(guān)系維護。
3、服務(wù)團隊配置:乙方需組建不少于_______人的專業(yè)服務(wù)團隊,團隊人員需經(jīng)甲方書面確認,并持有相關(guān)資格證書(如兒童照護、急救等)。
4、服務(wù)時間:乙方承諾提供每周7天,每天8小時的運營管理服務(wù),并可根據(jù)甲方需求提供延時或周末加急服務(wù)。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,期滿前____個月雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)約事宜。
三、雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方應(yīng)向乙方提供樂園運營所需的場地及相關(guān)設(shè)施,并確保其符合安全使用條件;
2、甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督、檢查,并要求乙方定期提交服務(wù)報告;
3、甲方應(yīng)配合乙方處理客戶投訴,并對重大突發(fā)事件提供必要的協(xié)助;
4、甲方需按照合同約定支付服務(wù)費用,不得無故拖欠或克扣。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)具備兒童樂園運營管理的專業(yè)資質(zhì),并遵守國家相關(guān)法律法規(guī);
2、乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程及應(yīng)急預(yù)案,確保樂園運營安全有序;
3、乙方運營管理人員需經(jīng)甲方書面確認,并接受甲方的定期培訓(xùn);
4、乙方應(yīng)配備必要的應(yīng)急設(shè)備(如急救箱、消防器材等),并定期進行檢查維護;
5、乙方應(yīng)建立客戶信息管理系統(tǒng),保護客戶隱私,并妥善處理客戶投訴;
6、乙方在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患或衛(wèi)生問題,應(yīng)立即整改并向甲方報告。
四、服務(wù)費用及支付方式
1、服務(wù)費用實行月度結(jié)算制,乙方每月____日前向甲方提交服務(wù)費用清單及發(fā)票,甲方自收到清單及發(fā)票后10日內(nèi)支付當月服務(wù)費用;
2、服務(wù)費用含稅金額為每月_______元(大寫:人民幣_______元整),全年含稅金額合計為_______元(大寫:人民幣_______元整);
3、如甲方因特殊需求增加服務(wù)內(nèi)容,雙方應(yīng)另行協(xié)商費用調(diào)整事宜。
五、違約責任
1、若甲方無故單方解除合同,需向乙方支付相當于____個月服務(wù)費用的違約金;若因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常提供服務(wù),乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付已完成服務(wù)的費用及相應(yīng)的賠償。
2、若乙方服務(wù)未達合同約定標準,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,整改后仍不達標,甲方有權(quán)解除合同并要求乙方退還部分服務(wù)費用;
3、因乙方原因?qū)е聵穲@發(fā)生安全事故或客戶投訴,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任,并支付相當于____個月服務(wù)費用的違約金;若造成重大損失,乙方需承擔法律責任。
六、其他事項
1、本合同履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。
2、本合同一式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
3、本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
地址:
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