通訊設(shè)備銷售代表業(yè)績達(dá)成度績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售額達(dá)成率月度銷售額目標(biāo)完成率40%100%實(shí)際銷售額與月度銷售額目標(biāo)的比值，乘以100%，即為得分。季度銷售額超額完成率超出10%季度實(shí)際銷售額超出季度銷售額目標(biāo)的百分比，超出部分每1%加1分，最高加10分。年度銷售額目標(biāo)完成率100%年度實(shí)際銷售額與年度銷售額目標(biāo)的比值，乘以100%，即為得分。重點(diǎn)產(chǎn)品線銷售額占比50%重點(diǎn)產(chǎn)品線銷售額占整體銷售額的百分比，達(dá)到目標(biāo)得滿分，每低10%扣2分，最低為0分。新客戶開發(fā)銷售額占比20%新客戶開發(fā)銷售額占整體銷售額的百分比，達(dá)到目標(biāo)得滿分，每低5%扣1分，最低為0分?？蛻魸M意度客戶滿意度調(diào)查得分25%4.5分根據(jù)客戶滿意度調(diào)查問卷評分，滿分5分，達(dá)到目標(biāo)得滿分，每低0.1分扣2分，最低為0分?？蛻敉对V處理及時(shí)率95%客戶投訴在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理的百分比，達(dá)到目標(biāo)得滿分，每低1%扣1分，最低為0分?？蛻魪?fù)購率30%復(fù)購客戶數(shù)占總客戶數(shù)的百分比，達(dá)到目標(biāo)得滿分，每低5%扣1分，最低為0分?？蛻敉扑]率10%通過客戶推薦帶來的新客戶數(shù)占總客戶數(shù)的百分比，達(dá)到目標(biāo)得滿分，每低2%扣1分，最低為0分?？蛻絷P(guān)系維護(hù)有效性良好根據(jù)客戶關(guān)系維護(hù)記錄評估，達(dá)到“良好”得滿分，為“一般”扣2分，為“差”扣4分。市場拓展能力新市場開拓?cái)?shù)量20%2個(gè)年內(nèi)成功開拓的新市場數(shù)量，達(dá)到目標(biāo)得滿分，每少1個(gè)扣2分，最低為0分。新客戶開發(fā)數(shù)量20個(gè)年內(nèi)成功開發(fā)的新客戶數(shù)量，達(dá)到目標(biāo)得滿分，每少5個(gè)扣1分，最低為0分。市場活動參與度80%參與公司組織的市場活動的次數(shù)占計(jì)劃次數(shù)的百分比，達(dá)到目標(biāo)得滿分，每低5%扣1分，最低為0分。市場信息收集完整性90%收集的市場信息完整性的百分比，達(dá)到目標(biāo)得滿分，每低5%扣1分，最低為0分。競爭對手動態(tài)分析報(bào)告質(zhì)量優(yōu)秀根據(jù)競爭對手動態(tài)分析報(bào)告的質(zhì)量評估，達(dá)到“優(yōu)秀”得滿分，為“良好”扣2分，為“一般”扣4分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與銷售支持銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作貢獻(xiàn)度15%積極根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員互評，達(dá)到“積極”得滿分，為“一般”扣2分，為“消極”扣4分。銷售支持資源使用效率90%銷售支持資源（如CRM系統(tǒng)、培訓(xùn)資料等）的使用效率百分比，達(dá)到目標(biāo)得滿分，每低5%扣1分，最低為0分。銷售培訓(xùn)參與度100%參與公司組織的銷售培訓(xùn)的次數(shù)占計(jì)劃次數(shù)的百分比，達(dá)到目標(biāo)得滿分，每少1次扣2分，最低為0分。銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性95%銷售數(shù)據(jù)的錄入和更新的準(zhǔn)確率，達(dá)到目標(biāo)得滿分，每低1%扣1分，最低為0分。銷售流程規(guī)范執(zhí)行度90%銷售流程各環(huán)節(jié)的規(guī)范執(zhí)行程度百分比，達(dá)到目標(biāo)得滿分，每低5%扣1分，最低為0分。本考核表用于評估通訊設(shè)備銷售代表在考核周期內(nèi)的業(yè)績達(dá)成情況，包含銷售額達(dá)成率、客戶滿意度、市場拓展能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與銷售支持四個(gè)維度。請根據(jù)各指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，最終得分即為該銷售代表的績效考核結(jié)果。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：