2026九元航空秋招筆試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.九元航空的主運(yùn)營(yíng)基地是（）A.廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)B.上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)C.北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)D.深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)2.九元航空屬于（）A.低成本航空公司B.全服務(wù)航空公司C.地區(qū)航空公司D.國(guó)際航空公司3.九元航空的機(jī)隊(duì)主要機(jī)型是（）A.A320B.B737C.A380D.B7874.九元航空的服務(wù)理念是（）A.安全第一B.便捷出行C.讓每一個(gè)人都能享受飛行的樂(lè)趣D.高效服務(wù)5.九元航空成立于（）A.2013年B.2014年C.2015年D.2016年6.九元航空首次開(kāi)通國(guó)際航線是前往（）A.泰國(guó)B.馬來(lái)西亞C.日本D.韓國(guó)7.九元航空的常旅客計(jì)劃名稱是（）A.九享會(huì)B.金鵬俱樂(lè)部C.知音俱樂(lè)部D.鳳凰知音8.九元航空的值機(jī)柜臺(tái)通常提前（）停止辦理值機(jī)。A.30分鐘B.45分鐘C.60分鐘D.90分鐘9.九元航空的行李政策中，隨身攜帶行李重量一般不超過(guò)（）A.5千克B.7千克C.10千克D.15千克10.九元航空在航班延誤時(shí)，為旅客提供的餐食服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是延誤（）小時(shí)以上。A.2B.3C.4D.5多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.九元航空的優(yōu)勢(shì)包括（）A.票價(jià)較低B.航線豐富C.服務(wù)優(yōu)質(zhì)D.準(zhǔn)點(diǎn)率高2.九元航空的航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋（）A.國(guó)內(nèi)主要城市B.東南亞部分國(guó)家C.歐洲部分國(guó)家D.澳洲部分國(guó)家3.九元航空的服務(wù)內(nèi)容有（）A.機(jī)上餐飲B.行李托運(yùn)C.選座服務(wù)D.機(jī)上娛樂(lè)4.九元航空在運(yùn)營(yíng)中注重（）A.安全管理B.成本控制C.旅客體驗(yàn)D.品牌建設(shè)5.九元航空的市場(chǎng)營(yíng)銷策略有（）A.低價(jià)促銷B.與旅行社合作C.線上宣傳D.會(huì)員制度6.九元航空的機(jī)隊(duì)特點(diǎn)有（）A.機(jī)型統(tǒng)一B.機(jī)齡較新C.載客量大D.燃油效率高7.九元航空對(duì)旅客行李的規(guī)定包括（）A.隨身攜帶行李尺寸限制B.托運(yùn)行李重量限制C.超重行李收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.特殊行李托運(yùn)規(guī)定8.九元航空在提升旅客滿意度方面采取的措施有（）A.優(yōu)化服務(wù)流程B.加強(qiáng)員工培訓(xùn)C.改善機(jī)上設(shè)施D.及時(shí)處理旅客投訴9.九元航空的發(fā)展目標(biāo)包括（）A.擴(kuò)大航線網(wǎng)絡(luò)B.增加機(jī)隊(duì)規(guī)模C.提高市場(chǎng)份額D.提升品牌知名度10.九元航空的企業(yè)文化包含（）A.創(chuàng)新精神B.團(tuán)隊(duì)合作C.服務(wù)意識(shí)D.安全理念判斷題（每題2分，共10題）1.九元航空是中國(guó)第一家低成本航空公司。（）2.九元航空的航班不提供免費(fèi)餐食。（）3.九元航空只能在網(wǎng)上值機(jī)，不能在機(jī)場(chǎng)值機(jī)。（）4.九元航空的托運(yùn)行李必須提前購(gòu)買(mǎi)，不能在機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。（）5.九元航空的航班準(zhǔn)點(diǎn)率一直保持在100%。（）6.九元航空的常旅客計(jì)劃積分可以兌換機(jī)票。（）7.九元航空的機(jī)隊(duì)全部采用波音飛機(jī)。（）8.九元航空在國(guó)內(nèi)的航線主要集中在東部地區(qū)。（）9.九元航空的服務(wù)質(zhì)量與全服務(wù)航空公司沒(méi)有差別。（）10.九元航空在航班取消時(shí)，會(huì)為旅客提供免費(fèi)的酒店住宿。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述九元航空的低成本運(yùn)營(yíng)策略。2.九元航空在提升旅客體驗(yàn)方面有哪些舉措？3.九元航空的行李政策有什么特點(diǎn)？4.九元航空發(fā)展面臨的主要挑戰(zhàn)有哪些？討論題（每題5分，共4題）1.討論低成本航空公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。2.分析九元航空拓展國(guó)際航線的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。3.探討九元航空如何進(jìn)一步提升品牌知名度。4.談?wù)勀銓?duì)九元航空未來(lái)發(fā)展的看法。答案單項(xiàng)選擇題1.A2.A3.A4.C5.A6.A7.A8.B9.B10.C多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.AB3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.√簡(jiǎn)答題1.采用單一機(jī)型降低采購(gòu)、維護(hù)成本；簡(jiǎn)化機(jī)上服務(wù)，減少餐食等供應(yīng)；優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，提高飛機(jī)利用率；通過(guò)線上銷售降低銷售成本。2.優(yōu)化服務(wù)流程，如快速值機(jī)；加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)水平；改善機(jī)上設(shè)施；及時(shí)處理旅客反饋和投訴。3.隨身攜帶行李重量和尺寸有限制；托運(yùn)行李需額外付費(fèi)，有重量和尺寸標(biāo)準(zhǔn)；超重行李按規(guī)定收費(fèi)；特殊行李有專門(mén)托運(yùn)規(guī)定。4.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，面臨全服務(wù)和其他低成本航司競(jìng)爭(zhēng)；油價(jià)波動(dòng)影響成本；航線時(shí)刻資源獲取難；服務(wù)質(zhì)量提升面臨挑戰(zhàn)。討論題1.優(yōu)勢(shì)：票價(jià)低吸引價(jià)格敏感旅客，成本控制好利潤(rùn)空間大。劣勢(shì)：服務(wù)有限，機(jī)上設(shè)施和服務(wù)少；品牌形象易被認(rèn)為低端。2.機(jī)遇：國(guó)際旅游需求增長(zhǎng)，拓展市場(chǎng)。挑戰(zhàn)：國(guó)際航線審批復(fù)雜，需應(yīng)對(duì)不同國(guó)家民航法規(guī)；面臨國(guó)際航