收集版收集整理，僅供參考姓名準(zhǔn)考證號得分2022-2024綏化市北林區(qū)北辰街道

社區(qū)工作者招聘考試真題（滿分100分時間120分鐘）姓名：________________準(zhǔn)考證號：_______________一、單選題1.家庭心理輔導(dǎo)不同于行政教育的工作方法，它強(qiáng)調(diào)心理輔導(dǎo)師與求助者之間的平等關(guān)系，要把握（）的原則。A.來去自由B.嚴(yán)格控制C.助人自助D.積極配合【答案】：C2.小閆是行政管理專業(yè)研究生，畢業(yè)后到某街道辦事處工作，專門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的困境兒童救助工作。為了提高工作勝任力，小閆自學(xué)相關(guān)領(lǐng)域知識，參加社會工作者職業(yè)水平考試，取得了助理社會工作師證書。為了提高困境兒童服務(wù)水平，小閆與當(dāng)?shù)厣鐣M織密切合作，幫助其設(shè)計困境兒童服務(wù)項目，鼓勵其參加政府購買服務(wù)項目招投標(biāo)。根據(jù)上述小閆的工作內(nèi)容，表明其身份是（）。A.專業(yè)志愿服務(wù)者B.實際社會工作者C.社會行政管理者D.專業(yè)社會工作者【答案】：D3.社區(qū)居民委員會是社區(qū)居民自治的組織者、（）、實踐者。A.推動者B.管理者C.領(lǐng)導(dǎo)者D.引導(dǎo)者【答案】：A4.服務(wù)對象：“我們總吵架，他從來不管家里的事，也不花心思在孩子身上，還常常找借口不回家。要不是為了孩子，我們早就離婚了?？墒牵鼇磉B孩子也嫌我煩，不理不睬的，我的心都傷透了。為什么誰都不理解我呢?社會工作者：“丈夫和孩子對您為家庭的付出不理解，這讓您很傷心，很煩惱。上述對話中，社會工作者運(yùn)用的技巧是：A.重構(gòu)B.澄清C.對質(zhì)D.同理【答案】：B5.下列不屬于城市社區(qū)建設(shè)內(nèi)容的是（）。A.開展面向社區(qū)老年人、兒童、殘疾人等的生活救助和福利服務(wù)B.促進(jìn)本社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提高人均收入C.組織開展本社區(qū)經(jīng)常性和群眾性的法制教育和法律咨詢、民事調(diào)解工作D.組織健康有益、豐富多彩的文化、體育、科普等活動【答案】：B6.張芳有個患孤獨(dú)癥的兒子，張芳把所有的精力都放在兒子身上。她對自己的丈夫公婆很有意見，覺得自己付出太多，而丈夫一家人對孩子照顧不周。家人之間經(jīng)常吵架，張芳感到很無助和疲憊。社會工作者了解了這一家人的情況后，開始積極地介入。他為張芳及其家里人進(jìn)行輔導(dǎo)，讓大家彼此表達(dá)自己的感受。張芳也慢慢地知道丈夫和婆婆并不是如自己所想的那樣，家人逐漸互相理解，一起參與到孩子的治療和生活中。這個案例中，社會工作者所做的工作是（）。A.心理社會評估和干預(yù)B.家庭治療C.危機(jī)干預(yù)D.外展服務(wù)【答案】：A7.從社會工作的角度來看,社區(qū)指的是（）A.居住在同一區(qū)域內(nèi),有著共同生活方式、信仰、背景、利益及功能的一個人群B.居住于某一地理區(qū)域的一群人C.一個社會集體D.居住于某一地理區(qū)域,具有共同關(guān)系、社會互動及服務(wù)體系的一個人群【答案】：D8.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在對口扶貧村開展脫貧攻堅工作中，對村民的收入、貧困人口數(shù)量、資源和優(yōu)勢等情況作了調(diào)查，摸清了底數(shù)。該機(jī)構(gòu)在后續(xù)工作中對服務(wù)的全過程分階段實施了監(jiān)測:對服務(wù)目標(biāo)達(dá)成狀況和效果進(jìn)行了分析。在進(jìn)行對服務(wù)對象影響的評估時，該機(jī)構(gòu)可選擇的評估工具有（）。A.目標(biāo)核對表B.滿意度測量C.差別影響測量D.基線測量【答案】：C9.社區(qū)社會組織的共同特性不包括有（）。A.營利性B.民間性C.自主性D.群眾性【答案】：A10.社會工作者小馬一直負(fù)責(zé)“流動兒童助學(xué)行動”，具體工作包括：開展咨詢服務(wù)，對接服務(wù)需求，設(shè)計資助方案提供專業(yè)服務(wù)，鏈接更多資源進(jìn)入流動兒童教育領(lǐng)域。下列服務(wù)中，體現(xiàn)小馬具備干預(yù)能力的做法是：A.指導(dǎo)流動兒童改進(jìn)學(xué)習(xí)方法B.反思流動兒童服務(wù)的優(yōu)缺點C.厘清流動兒童的多元化發(fā)展需求D.聯(lián)系企業(yè)捐贈文具幫助流動兒童【答案】：A11.“社會工作價值觀”是（）。A.社會工作實踐的方法B.馬克思主義基本原理C.社會工作實踐的靈魂D.個人價值的集中體現(xiàn)【答案】：C12.社區(qū)組織是依托（）而形成的各種社會組織。A.村委會B.居委會C.基層政府D.社區(qū)【答案】：D13.某小區(qū)冬季取暖問題很長時間未得到有效解決，引發(fā)了社區(qū)居民與物業(yè)公司的矛盾。社會工作者走訪了相關(guān)職能部門和物業(yè)公司，在評估各種影響小區(qū)供暖問題因素的基礎(chǔ)上，制定了初步的解決方案，并征求社區(qū)居民意見以進(jìn)一步完善。上述社會工作者的做法屬于推動居民社區(qū)參與層次和形式的________。A.協(xié)商B.咨詢C.告知D.共同行動【答案】：B14.城市管理行?政執(zhí)法部門?對違反城市?管理法律、法規(guī)、規(guī)章行為的?舉報、投訴，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)予以處理?，處理情況應(yīng)?當(dāng)告知舉報?人、投訴人，并為舉報人?、投訴人保密?。A.24小時B.72小時C.12小時D.48小時【答案】：A15.（）是社區(qū)建設(shè)的核心，是心臟，是發(fā)動機(jī)，是實行社區(qū)居民自治的最主要部分。A.社區(qū)黨建B.社區(qū)治安C.社區(qū)服務(wù)D.社區(qū)組織建設(shè)【答案】：D16.老李車禍致殘后，始終無法接受現(xiàn)實，心情沮喪，對生活喪失信心。社會工作者小劉得知上述情況后，著手為老李提供服務(wù)。在與老李建立專業(yè)關(guān)系的過程中，小劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ.接納老李沮喪的情緒B.相信老李的改變能力C.要求老李接受現(xiàn)實D.同情老李的處境【答案】：A17.就業(yè)困難人?員靈活就業(yè)?后申報就業(yè)?并繳納社會?保險費(fèi)的，以全市上年?度社會平均?工資的60?%為基數(shù)，按用人單位?應(yīng)支付的（）的部分給予?補(bǔ)貼，個人應(yīng)繳納?的部分仍由?個人承擔(dān)。A.基本養(yǎng)老保?險費(fèi)B.失業(yè)保險費(fèi)?C.養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)?保險費(fèi)D.養(yǎng)老及醫(yī)療?保險費(fèi)【答案】：C18.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)下設(shè)五個區(qū)域辦公室，每個區(qū)域辦公室均設(shè)有服務(wù)部、項目部、行政部等相關(guān)職能部門。由于這些區(qū)域辦公室是平行關(guān)系，彼此之間缺乏資源整合和服務(wù)聯(lián)動，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)資源分散、工作重復(fù)，管理成本急劇增加。為此，該機(jī)構(gòu)計劃將原來的直線式組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為職能式組織結(jié)構(gòu)，其適宜的做法是（）。A.將各區(qū)域負(fù)責(zé)人納入機(jī)構(gòu)督導(dǎo)委員會B.授予服務(wù)主管對各區(qū)域的指揮權(quán)C.取消各區(qū)域辦公室的行政部D.在機(jī)構(gòu)層面建立區(qū)域統(tǒng)籌中心【答案】：B19.社會工作者對待受助對象的基本態(tài)度是（）。A.尊重B.批判C.案主自決D.接納【答案】：D20.社會工作者：“小萍，我們歸納一下，你剛才講的主要有兩點，第一是疫情期間在家上網(wǎng)課，缺少學(xué)校氛圍，有點松懈，學(xué)習(xí)狀態(tài)和效率都讓你不滿意；第二是明年要畢業(yè)了，究竟是考研出國還是回老家找份工作，你有點迷茫。你看我說的有遺漏嗎？”上述表述中，社會工作者運(yùn)用的談話技巧是：A.對焦B.反映C.澄清D.摘要【答案】：D21.社區(qū)治理的行為指向是社區(qū)中的（）A.社會婦聯(lián)B.公共事物C.環(huán)境D.綜治維穩(wěn)【答案】：B22.我省被列為?首批無障礙?示范的城市?是（）A.福州B.泉州C.漳州D.廈門【答案】：D23.最高層次的社區(qū)參與形式是（）。A.共同行動B.告知C.社區(qū)自治【答案】：C24.下列哪種行?為屬于尋釁?滋事的行為?：①結(jié)伙斗毆；②追逐、攔截他人；③強(qiáng)拿硬要或?者任意損A.①②③④B.①②③C.②③④D.①②④【答案】：B25.滅火器應(yīng)放置在（）。A.遠(yuǎn)離生產(chǎn)車間的地方B.高處C.隱蔽的地方D.易于取用的地方【答案】：D26.下列關(guān)于社區(qū)組織之間的關(guān)系表述錯誤的一項是:（）A.社區(qū)服務(wù)站協(xié)助社區(qū)居民委員會做好社區(qū)公共事務(wù)和公益性工作B.社區(qū)居委會接受基層政府和街道的領(lǐng)導(dǎo)C.業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間是明顯的經(jīng)濟(jì)雇傭關(guān)系D.社區(qū)黨組織對社區(qū)居委會、社區(qū)服務(wù)站、社區(qū)社會組織、業(yè)主委員會等組織進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督【答案】：B27.對于那些問題相對嚴(yán)重、情況比較特殊、不便于通過小組或社區(qū)方法予以處理的情況，學(xué)校社會工作者往往采取什么方法提供服務(wù)？（）A.個案工作方法B.小組工作方法C.社會工作行政D.社區(qū)工作方法【答案】：A28.下列哪項行為屬于行政處罰。（）A.村委會對農(nóng)民張甲私撈塘魚給予50元罰款B.稅務(wù)局對某廠延遲納稅征滯納金C.市環(huán)保局對某造紙廠的超標(biāo)排污行為給予1萬元的罰款D.公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)對違反廠規(guī)廠紀(jì)的魯某給予100元的罰款【答案】：C29.在雷雨天不要走近高壓電桿、鐵塔、避雷針、遠(yuǎn)離至少（）米以外。A.20米B.10米C.15米D.1米【答案】：A30.需要立即清?除道路、河道、航道或者公?共場所的遺?灑物、障礙物或者?污染物，當(dāng)事人不能?清除的，行政機(jī)關(guān)可?以決定立即?實施（）。A.查封B.扣押C.代履行D.凍結(jié)【答案】：C31.社區(qū)黨組織屬于（）。A.在社區(qū)內(nèi)活動并參加社區(qū)管理活動的組織。B.承擔(dān)社區(qū)事務(wù)管理的組織C.社區(qū)居民組織的自我管理組織D.以社區(qū)為管理對象的組織【答案】：D32.我區(qū)農(nóng)村低?保標(biāo)準(zhǔn)為（）。A.370元/人?月B.350元/人?月C.400元/人?月D.420元/人?月【答案】：A33.社會工作者通過線上平臺為部分新冠肺炎患者及家屬提供危機(jī)干預(yù)、心理疏導(dǎo)、情緒支持和資源鏈接等服務(wù)，下列說法中，體現(xiàn)社會工作者直接服務(wù)角色的有（）A.向疫情中失去親人的家屬提供哀傷輔導(dǎo)B.聯(lián)絡(luò)相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)，籌集醫(yī)療防護(hù)物資C.向街道辦事處反映居民的意見，并提出工作建議D.向居家醫(yī)學(xué)觀察人員普及疫情防控知識【答案】：B34.流浪兒童從相對封閉的機(jī)構(gòu)式救助走向主流社會的過渡形式是（）。A.救助站B.類家庭C.家庭寄養(yǎng)D.福利院【答案】：B35.社會工作者小丁在社區(qū)為青少年的父母開展親職教育小組工作，其中一節(jié)是根據(jù)父母效能訓(xùn)練模式幫助這些父母了解“積極傾聽”的意義。小丁應(yīng)在該節(jié)小組工作中幫助他們________。A.用子女能接受的方式表達(dá)自己的想法B.學(xué)習(xí)使用“我”訊息，與子女進(jìn)行溝通C.覺察自己以往對子女教育方式的利弊D.從子女視角看問題，了解他們所思所想【答案】：D36.社會工作者小顧在某異地安置社區(qū)開展服務(wù)，他發(fā)現(xiàn)多數(shù)孩子的父母都在附近的制造業(yè)工廠上班。工作強(qiáng)度大且經(jīng)常加班，幾乎沒有時間和精力關(guān)心子女成長。不少孩子初中畢業(yè)后沒能升學(xué)，無所事事，經(jīng)常在社區(qū)聚眾滋事，打架斗毆，破壞公物。針對這情況小顧設(shè)計了一個服務(wù)社區(qū)青少年的方案。根據(jù)方案目標(biāo)，小顧制定了若干行動策略。下列策略中，最符合“可接受性”指標(biāo)的是（）。A.鏈接轄區(qū)資源，為家長提供職業(yè)技能培訓(xùn)B.開展興趣小組，發(fā)現(xiàn)青少年的潛在能力C.組織志愿服務(wù)，培育青少年的公益精神D.提供親職課程，教導(dǎo)家長親子溝通的技巧【答案】：C37.平臺賬號的?權(quán)限在（）模塊中配置?A.系統(tǒng)管理B.網(wǎng)站管理C.通用辦公D.專業(yè)工作【答案】：A38.下列情形中，可以適用治安調(diào)解的有（）。A.雇兇傷害他人B.多次實施違反治安管理行為C.捏造事實誹謗他人D.結(jié)伙斗毆【答案】：C39.市民被困在電梯中應(yīng)（）。A.將門扒開脫險B.用力拍打電梯C.電話求救或高聲呼喊D.從電梯頂部脫險【答案】：C40.社區(qū)矯正是一個注重理論與實際緊密結(jié)合的、涉及面廣、政策性強(qiáng)、講求操作的社會工作實務(wù)領(lǐng)域，綜合了眾多專業(yè)學(xué)科的理論、知識和方法，其健康發(fā)展，需要加強(qiáng)這些理論、知識和方法的研究，指的是（）。A.社會工作行政在社區(qū)矯正中的運(yùn)用B.社區(qū)工作方法在社區(qū)矯正中的運(yùn)用C.個案工作方法在社區(qū)矯正中的運(yùn)用D.社會工作研究在社區(qū)矯正中的運(yùn)用【答案】：D41.王女士向社會工作者老劉尋求幫助。老劉說：“你能把心里話說出來，挺不容易的，說明你想改變自己的現(xiàn)狀，很了不起?！鄙鲜銮榫爸校鐣ぷ髡呃蟿⑦\(yùn)用的個案工作技巧是（）。A.支持性技巧中的鼓勵B.引導(dǎo)性技巧中的摘要C.支持性技巧中的同理D.影響性技巧中的忠告【答案】：A42.使用消防滅火器滅火時，人的站立位置應(yīng)是（）。A.上風(fēng)口B.下風(fēng)口C.側(cè)風(fēng)方向D.以上都正確【答案】：A43.特奧會的口?號：（）A.自尊、自信、自強(qiáng)、自愛B.勇敢嘗試、重在參與C.頑強(qiáng)拼搏、重在參與D.勇敢嘗試、爭取勝利【答案】：D44.以下哪種類型不屬于低償服務(wù)對象。（）A.生活不能自理的低保老人B.低收入家庭或支出型貧困家庭的老年人C.未享受民政各種救助的空巢老人D.生活不能自理的空巢老人（指子女或贍養(yǎng)人均不在本市居住生活的老年人）【答案】：A45.社區(qū)教育活動都是以（）為核心展開的。A.社區(qū)居民B.學(xué)習(xí)C.工作【答案】：B二、多選題46.城鄉(xiāng)居民養(yǎng)?老保險繳費(fèi)?檔次包括（）。A.400元、500元、700元、1000元?B.3000元?、3500元?、4000元?C.100元、200元、300元D.1500元?、2000元?、2500元?【答案】：ABCD47.駐村社會工作者小李在走訪過程中了解到，該村出產(chǎn)優(yōu)質(zhì)蜂蜜，村民成立了養(yǎng)殖、種植合作小組，少數(shù)幾戶開辦了民宿，小李計劃充分發(fā)揮該村的優(yōu)勢，整合村內(nèi)資源,持續(xù)提升當(dāng)?shù)匕l(fā)展的內(nèi)生動力，下列做法中適宜的有（）A.推動種植小組和養(yǎng)殖小組的合作B.為村里的困難戶策劃“99C.拓展當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)蜂蜜的銷售渠道D.引進(jìn)現(xiàn)成某旅游企業(yè)開發(fā)該村民宿經(jīng)濟(jì)【答案】：AC48.國家舉辦的?各類升學(xué)考?試、職業(yè)資格考?試和任職考?試，有盲人參加?的，應(yīng)當(dāng)為盲人?提供（）。A.有專門的工?作人員予以?協(xié)助B.普通試卷C.盲文試卷D.電子試卷【答案】：ACD49.計劃生育技?術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)?指導(dǎo)流動人?口育齡夫妻?選擇（）的避孕節(jié)育?措施。A.有效B.安全C.適宜D.免費(fèi)【答案】：ABC50.開設(shè)主題為“人生回顧”的小組，旨在幫助老人回憶自己年輕時的美好生活，重塑人生意義。為了緊扣小組目標(biāo)，在小組中期轉(zhuǎn)折階段，可設(shè)計的小組活動有（）。A.自我介紹B.破冰游戲C.角色互換D.情景劇【答案】：AC51.黨的三大法?寶是（）。A.艱苦樸素B.理論聯(lián)系實?際C.開展批評與?自我批評D.密切聯(lián)系群?眾【答案】：BCD52.在一個親子關(guān)系小組中，社會工作者小楊正在與組員一起制定小組規(guī)范，以管理和協(xié)調(diào)組員行為。下列小組規(guī)范的內(nèi)容中，屬于秩序性規(guī)范的有（）。A.當(dāng)遇到意見分歧時，大家必須就事論事，不能進(jìn)行人身攻擊B.在組員發(fā)言時，其他組員應(yīng)該認(rèn)真聆聽，盡量不要交頭接耳C.每位組員都是小組不可或缺的一分子，是小組活動的參與者D.小組的基本精神是平等、開放、保密、非批判及團(tuán)結(jié)合作【答案】：BD53.有下列行為?之一的，由勞動保障?行政部門責(zé)?令改正，并處200?0元以上2?萬元以下的?罰款：（）A.打擊報復(fù)舉?報人、投訴人的B.不按照勞動?保障行政部?門的要求報?送書面材料?，隱瞞事實真?相，出具偽證或?者隱匿、毀滅證據(jù)的?C.無理抗拒、阻撓勞動保?障行政部門?依照本條例?的規(guī)定實施?勞動保障監(jiān)?察的D.經(jīng)勞動保障?行政部門責(zé)?令改正拒不?改正，或者拒不履?行勞動保障?行政部門的?行政處理決?定的【答案】：BCD54.我市促進(jìn)就?業(yè)政策規(guī)定?，目前我市靈?活就業(yè)中自?主就業(yè)形式?暫定為社區(qū)?居民提供以?下（）項目。A.維修、配送B.小餐飲服務(wù)?C.家政服務(wù)D.家庭手工業(yè)?【答案】：ABCD55.“通用辦公”模塊可以實?現(xiàn)以下功能?（）A.發(fā)布社區(qū)新?聞、公告、文章到前臺?首頁B.實現(xiàn)安全隱?患排查、矛盾糾紛調(diào)?查事件的任?務(wù)派單和事?件處理結(jié)果?登記C.實現(xiàn)公文流?轉(zhuǎn)D.重置網(wǎng)格員?登錄賬號密?碼【答案】：BC56.殘聯(lián)組織的?工作目標(biāo)是?（）A.平等B.參與C.發(fā)展D.共享【答案】：ABD57.針對我國村委員主任中女性比例偏低的問題，某婦女發(fā)展中心再當(dāng)?shù)亻_展推動基層婦女參選參政項目。下列說法中，該中心的社會工作者運(yùn)動增能方法開展的工作有（）。A.在當(dāng)?shù)馗咝＿x擇優(yōu)秀教師進(jìn)行婦女參政師資培訓(xùn)B.建立女村官協(xié)會并定期交流學(xué)習(xí)，增進(jìn)其相互支持C.選拔婦女骨干到高校學(xué)習(xí)相關(guān)知識D.對當(dāng)?shù)孛裾蛬D聯(lián)干部進(jìn)行培訓(xùn)，支持婦女參選參政【答案】：ABC58.城鄉(xiāng)社會救?助體系的內(nèi)?容包括（）：A.城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保供?養(yǎng)、醫(yī)療救助、臨時救助B.住房救助C.流浪乞討救?助D.教育救助【答案】：ABD59.新一輪促進(jìn)?就業(yè)政策規(guī)?定，用人單位招?用（），且連續(xù)工作?3個月以上?、辦理就業(yè)登?記手續(xù)并繳?納社會保險?的，給予一次性?勞務(wù)協(xié)作獎?勵。A.本省來廈務(wù)?工人員B.本市新增勞?動力C.初次來廈務(wù)?工人員D.本市失業(yè)人?員【答案】：BCD60.社會工作者小趙設(shè)計了“愛的溝通”親子平行小組。在第四節(jié)小組中，小趙設(shè)計了“今天我是你：親子換位角色扮演”“我想對你說：親子溝通零距離”“家庭辯論賽：良好的親子關(guān)系關(guān)鍵在于誰?”“齊心議對策：專家指導(dǎo)共建良好的親子溝通模式”等環(huán)節(jié)，邀請家長和子女共同參與。上述小組活動的設(shè)計，主要體現(xiàn)了互動模式中的（）。A.“面對面”原則B.建構(gòu)性原則C.開放性原則D.平等性原則【答案】：ACD61.黨的基層組?織包括（）。A.黨小組B.黨的基層委?員會C.支部委員會?D.總支部委員?會【答案】：BCD62.建立三級預(yù)防體系是我國殘疾人社區(qū)康復(fù)的重要工作。下列開展的殘疾預(yù)防工作中。屬于一級預(yù)防的有（）。A.實施康復(fù)功能訓(xùn)練B.康復(fù)咨詢C.殘疾早期篩查D.計劃免疫接種【答案】：CD63.以下屬于社區(qū)居委會主要工作內(nèi)容的有：（）A.衛(wèi)生醫(yī)療工作B.計劃生育工作C.勞動就業(yè)工作D.逮捕拘留工作【答案】：ABC64.未成年人的?父母已經(jīng)死?亡或沒有監(jiān)?護(hù)能力的，應(yīng)該由（）擔(dān)任監(jiān)護(hù)人?。A.法院B.未成年人住?地所在的居?委會C.未成年人父?母所在的單?位D.民政部門【答案】：BCD65.李奶奶的三個子女相互推諉贍養(yǎng)責(zé)任，在社會工作者小李的調(diào)解下，李奶奶的贍養(yǎng)問題得到妥善解決。社會工作者準(zhǔn)備結(jié)案時，李奶奶表現(xiàn)出對未來生活的焦慮，害怕小李不再來看她，會談時心不在焉，認(rèn)為自己的問題還未得到解決。李奶奶的表現(xiàn)反映了結(jié)案階段服務(wù)對象常會出現(xiàn)的反應(yīng)，其中包括（）。A.依賴B.抱怨C.倒退D.否認(rèn)【答案】：AC三、相關(guān)知識66.下列有關(guān)詢問的表述不正確的是（）。A.詢問同案的證人,可以一起進(jìn)行B.對無正當(dāng)理由不接受傳喚的違反消防安全管理行為人,可以強(qiáng)制傳喚C.詢問不滿十六周歲的未成年人時,其父母或教師必須到場D.詢問違法嫌疑人時,應(yīng)當(dāng)告知其必須如實回答辦案人員的所有提問【答案