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酒店客房銷售合作協(xié)議范本鑒于酒店方(以下簡稱“甲方”)擁有提供客房服務(wù)的資質(zhì)和能力,并希望拓展客房銷售渠道;客房銷售合作方(以下簡稱“乙方”)具備一定的銷售資源和市場渠道,希望通過與甲方合作銷售客房以獲取收益。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等自愿、互利共贏的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:本協(xié)議旨在規(guī)范雙方在酒店客房銷售合作中的權(quán)利與義務(wù),明確合作內(nèi)容、合作方式、收益分配、違約責(zé)任等事宜。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,同意建立合作關(guān)系,由乙方負責(zé)在約定的合作范圍內(nèi),按照約定的合作方式銷售甲方的客房產(chǎn)品。合作內(nèi)容具體包括但不限于以下方面:1.乙方負責(zé)向其客戶群體推廣和銷售甲方提供的各類客房產(chǎn)品,包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等。2.乙方負責(zé)根據(jù)客戶需求,向甲方進行客房預(yù)訂,并引導(dǎo)客戶完成預(yù)訂流程。3.甲方負責(zé)向乙方提供客房銷售所需的必要資料、培訓(xùn)和市場支持。4.雙方共同制定營銷策略,開展聯(lián)合營銷活動以提升客房銷售業(yè)績。5.乙方可根據(jù)市場情況,與客戶協(xié)商確定客房價格,但不得低于甲方規(guī)定的最低銷售價格。6.雙方可根據(jù)實際情況,拓展其他合作形式,具體由雙方另行協(xié)商確定。合作范圍及期限如下:1.合作地域范圍:本協(xié)議項下的合作銷售業(yè)務(wù)覆蓋[請?zhí)顚懢唧w地域范圍,例如:中國境內(nèi)大陸地區(qū)]。2.合作期限:自[請?zhí)顚懫鹗既掌赸起至[請?zhí)顚懡K止日期]止,共計[請?zhí)顚懞献髌谙轢。合作方式與流程具體規(guī)定如下:1.銷售流程:*乙方通過電話、網(wǎng)絡(luò)、微信等多種渠道獲取客戶咨詢,并進行初步接待。*乙方詳細了解客戶需求,根據(jù)甲方提供的客房產(chǎn)品信息進行推薦。*客戶確認預(yù)訂需求后,乙方應(yīng)與客戶簽訂預(yù)訂協(xié)議或確認函,明確客房類型、入住時間、退房時間、價格等關(guān)鍵信息。*乙方將客戶預(yù)訂信息及時提交給甲方,甲方審核確認后向客戶發(fā)送預(yù)訂確認函。*客戶按照預(yù)訂協(xié)議約定支付定金或全款。*客戶入住前,乙方應(yīng)向客戶告知入住須知及甲方相關(guān)服務(wù)信息。*客戶入住期間,乙方應(yīng)關(guān)注客戶需求,協(xié)調(diào)解決客戶遇到的問題。*客戶退房后,乙方應(yīng)協(xié)助客戶辦理退房手續(xù),并收集客戶反饋意見。2.信息共享:雙方同意在合作期間,共享客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等合作相關(guān)信息,以促進雙方業(yè)務(wù)發(fā)展。雙方均有責(zé)任保護對方信息的安全和保密。3.系統(tǒng)對接:甲方同意為乙方提供客房預(yù)訂系統(tǒng)賬號,乙方應(yīng)妥善使用該系統(tǒng)進行預(yù)訂操作。如需進一步系統(tǒng)對接,雙方應(yīng)另行協(xié)商確定技術(shù)方案和標(biāo)準(zhǔn)。甲方權(quán)利與義務(wù)如下:1.權(quán)利:*有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取傭金或銷售額分成。*有權(quán)對乙方的銷售行為進行監(jiān)督,確保乙方遵守本協(xié)議約定及甲方的銷售政策。*有權(quán)要求乙方提供銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋,以評估合作效果。2.義務(wù):*向乙方提供完整、準(zhǔn)確的客房產(chǎn)品資料、價格體系、預(yù)訂政策等銷售所需信息,并提供必要的培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務(wù)流程等。*確保客房產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的穩(wěn)定性,維護良好的客戶關(guān)系。*及時處理乙方提出的客戶投訴和建議,提升客戶滿意度。*按照本協(xié)議約定,及時、準(zhǔn)確地向乙方支付傭金或銷售額分成。乙方權(quán)利與義務(wù)如下:1.權(quán)利:*有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得傭金或銷售額分成。*有權(quán)獲得甲方提供的銷售培訓(xùn)和市場支持。*有權(quán)對甲方提供的客房產(chǎn)品和服務(wù)提出意見和建議,以促進產(chǎn)品和服務(wù)改進。2.義務(wù):*積極開展銷售活動,努力完成雙方約定的銷售目標(biāo)或業(yè)績指標(biāo)[可具體約定指標(biāo),例如:每月銷售客房X間]。*嚴格遵守甲方的銷售政策和價格體系,不得進行低價傾銷等不正當(dāng)競爭行為。*妥善維護甲方的品牌形象和聲譽,不得發(fā)布任何損害甲方形象的信息。*按照約定,及時、準(zhǔn)確地向甲方提供銷售數(shù)據(jù)和客戶信息。*按照本協(xié)議約定,按時足額支付傭金或銷售額分成。甲乙雙方同意,傭金/銷售額分成比例按照以下方式確定:乙方銷售甲方客房產(chǎn)品所產(chǎn)生的銷售額中,甲方享有[請?zhí)顚懠追奖壤齗%的收益,乙方享有[請?zhí)顚懸曳奖壤齗%的收益。具體結(jié)算方式為:每月[請?zhí)顚懢唧w日期]前,雙方核對當(dāng)月銷售數(shù)據(jù),確認無誤后,甲方在[請?zhí)顚懢唧w時間,例如:次月5日]前,將當(dāng)月應(yīng)付傭金或銷售額分成通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的以下銀行賬戶:賬戶名稱:[請?zhí)顚懸曳劫~戶名稱]開戶銀行:[請?zhí)顚懸曳介_戶銀行]銀行賬號:[請?zhí)顚懸曳姐y行賬號]雙方各自承擔(dān)因辦理結(jié)算而產(chǎn)生的銀行手續(xù)費。與傭金或銷售額分成相關(guān)的稅費,由[請?zhí)顚懚愘M承擔(dān)方,例如:雙方各自承擔(dān)/甲方承擔(dān)/乙方承擔(dān)]承擔(dān)。甲方負責(zé)對乙方進行必要的培訓(xùn),包括但不限于產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務(wù)流程等。培訓(xùn)方式包括但不限于線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)等。乙方應(yīng)積極參加甲方組織的培訓(xùn),提升銷售能力。甲方授予乙方在本協(xié)議合作范圍內(nèi)使用甲方品牌進行客房銷售推廣的有限授權(quán)。乙方僅能按照本協(xié)議約定和甲方要求使用甲方品牌,不得進行任何損害甲方品牌形象的行為。本協(xié)議項下的品牌使用授權(quán)不構(gòu)成知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓。雙方對于因合作而產(chǎn)生的或與合作相關(guān)的商業(yè)秘密、客戶信息等負有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[請?zhí)顚懩晗?,例如:兩年]。任何一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于:支付違約金、賠償對方因此遭受的損失等。如違約行為導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。本協(xié)議有效期為[請?zhí)顚懞献髌谙?,例如:壹年],自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議期滿前[請?zhí)顚懢唧w時間,例如:一個月],如雙方均未提出書面終止意見,本協(xié)議自動續(xù)展[請?zhí)顚懤m(xù)展期限,例如:壹年]。任何一方提前終止本協(xié)議,應(yīng)提前[請?zhí)顚懢唧w時間,例如:三個月]書面通知對方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[請?zhí)顚懼俨梦瘑T會名稱]申請仲裁或向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議一式[請?zhí)顚懛輸?shù),例如:肆]份,甲乙雙方各執(zhí)[請?zhí)顚懛輸?shù),例如:貳]份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__
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