銀行卡積分兌換卡業(yè)聯(lián)盟合同本合同由以下各方于______年____月____日在中國大陸簽訂：甲方：[甲方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊地址：[地址]乙方：[乙方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊地址：[地址]（以下根據(jù)情況可增加其他聯(lián)盟成員）鑒于各方均為銀行卡發(fā)卡機構(gòu)（以下簡稱“聯(lián)盟成員”），有意建立銀行卡積分兌換合作聯(lián)盟（以下簡稱“聯(lián)盟”），以促進各成員銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展，提升客戶價值，實現(xiàn)資源共享與互利共贏，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本合同上下文另有明確約定，下列術(shù)語具有以下含義：1.“聯(lián)盟”：指本合同所創(chuàng)立的銀行卡積分兌換合作組織。2.“聯(lián)盟成員”：指簽署本合同、參與銀行卡積分兌換聯(lián)盟的各方。3.“積分”：指各聯(lián)盟成員發(fā)行的銀行卡（或其他計分載體）所產(chǎn)生的客戶積分，包括但不限于消費積分、理財積分、活動積分等。4.“積分價值”：指積分可以兌換的權(quán)益或商品的價值，可能以固定比例、不同等級、不同幣種等形式表示。5.“兌換規(guī)則”：指聯(lián)盟內(nèi)部積分互兌的具體規(guī)則，包括兌換比例、兌換范圍（商品/服務(wù)類型）、兌換條件（如最低積分要求、有效期）、兌換流程等。6.“兌換平臺”：指用于展示積分信息、查詢兌換規(guī)則、完成兌換交易的系統(tǒng)或網(wǎng)站。7.“客戶”：指使用聯(lián)盟成員銀行卡并產(chǎn)生積分的個人或企業(yè)用戶。8.“保密信息”：指根據(jù)本合同約定需要保密的信息，如積分系統(tǒng)細節(jié)、客戶數(shù)據(jù)（非公開部分）、兌換比例、財務(wù)數(shù)據(jù)等。第二條合作范圍與內(nèi)容1.本聯(lián)盟旨在建立各成員銀行卡積分之間的兌換機制，促進積分價值流通和使用。2.聯(lián)盟成員同意按照本合同約定及后續(xù)共同制定的規(guī)則，進行積分的相互兌換。3.參與積分兌換的積分類型由各成員協(xié)商確定，并可根據(jù)聯(lián)盟發(fā)展需要進行調(diào)整。4.可兌換的權(quán)益或商品范圍包括但不限于旅行產(chǎn)品（如機票、酒店、景點門票）、商戶折扣、實物禮品、服務(wù)體驗、其他銀行產(chǎn)品優(yōu)惠等，具體范圍及形式由聯(lián)盟成員共同確定或根據(jù)市場需求逐步拓展。5.積分的兌換比例或定價機制按以下方式確定：[在此處詳細約定兌換比例機制，例如：可采用統(tǒng)一的固定兌換比例；或根據(jù)積分等級（如普卡、金卡、鉆卡）、積分有效期（如近期積分、過期積分）、兌換項目類型（如高價值商品、低價值商品）設(shè)定差異化比例；或建立基于市場價值的動態(tài)調(diào)整機制，并約定調(diào)整的觸發(fā)條件和通知期限。]具體的兌換比例表或規(guī)則清單作為本合同附件，經(jīng)各方確認后生效。6.積分的有效期及超期處理規(guī)則如下：[在此處約定積分有效期，例如：消費積分有效期為自積分生成之日起____年/____個月；活動積分有效期按活動規(guī)定執(zhí)行。][在此處約定超期處理方式，例如：積分到期后自動清零；或允許客戶通過支付一定費用續(xù)期；或過期積分可用于兌換特定低價值權(quán)益。]7.各聯(lián)盟成員應(yīng)向客戶提供清晰、準(zhǔn)確的積分兌換規(guī)則說明，并確?？蛻裟軌虮憬莸夭樵兎e分余額、兌換規(guī)則及兌換進度。第三條系統(tǒng)對接與技術(shù)合作1.各聯(lián)盟成員同意進行必要的系統(tǒng)對接，以支持積分信息的查詢、兌換申請的提交與處理、兌換結(jié)果的通知等功能。2.系統(tǒng)對接的技術(shù)方案、接口標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)格式等由聯(lián)盟成員共同協(xié)商確定，具體方案另行簽署技術(shù)協(xié)議。3.各聯(lián)盟成員負責(zé)其自身系統(tǒng)的開發(fā)、測試、維護及因系統(tǒng)對接而產(chǎn)生的相關(guān)費用，并確保其系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，滿足積分兌換業(yè)務(wù)的需求。4.聯(lián)盟可設(shè)立技術(shù)聯(lián)絡(luò)組，負責(zé)協(xié)調(diào)系統(tǒng)對接事宜、解決技術(shù)問題、推動系統(tǒng)升級等工作。5.數(shù)據(jù)交換的內(nèi)容包括但不限于客戶積分余額、兌換記錄、必要的身份驗證信息等。所有數(shù)據(jù)交換必須符合國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全和個人信息保護的相關(guān)法律法規(guī)。6.各聯(lián)盟成員應(yīng)采取嚴格的技術(shù)和管理措施，保障數(shù)據(jù)交換過程的安全性和客戶信息的保密性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。第四條權(quán)利與義務(wù)1.共同義務(wù)：*遵守本合同所有約定，自覺維護聯(lián)盟聲譽。*按照約定，及時、準(zhǔn)確、完整地提供履行本合同所需的技術(shù)接口、數(shù)據(jù)支持及其他必要協(xié)助。*確保自身負責(zé)的系統(tǒng)穩(wěn)定運行，并配合完成系統(tǒng)對接、測試、聯(lián)調(diào)及維護工作。*積極配合聯(lián)盟的市場推廣活動，根據(jù)約定進行相關(guān)宣傳。*向客戶進行真實、準(zhǔn)確的信息披露，清晰告知積分產(chǎn)生規(guī)則、有效期、兌換范圍、兌換比例、兌換流程及費用（如有）等。*嚴格遵守國家及地方關(guān)于數(shù)據(jù)保護和個人信息保護的法律法規(guī)，履行客戶信息保護義務(wù)。*建立健全內(nèi)部風(fēng)險控制機制，防范因積分業(yè)務(wù)帶來的操作風(fēng)險、信用風(fēng)險等。2.各自權(quán)利：*按照本合同約定，使用其他成員積分兌換自身提供的兌換權(quán)益或服務(wù)。*按照本合同約定，將其成員積分提供給其他成員用于兌換。*查詢其在聯(lián)盟體系內(nèi)相關(guān)的積分交易數(shù)據(jù)（用于內(nèi)部管理和報告，但不得用于違反合同目的的用途）。*對聯(lián)盟的運營規(guī)則、市場策略提出合理化建議。*根據(jù)本合同約定分享聯(lián)盟合作帶來的收益，或根據(jù)約定分攤聯(lián)盟運營成本。第五條積分管理與運營1.各聯(lián)盟成員保留對其自身積分賬戶的管理責(zé)任，包括積分的記錄、計算、查詢、核銷等。2.聯(lián)盟可共同建立積分管理協(xié)調(diào)機制，負責(zé)監(jiān)督兌換規(guī)則的執(zhí)行、處理跨成員的積分爭議等事宜。3.對于積分兌換過程中可能出現(xiàn)的爭議（如積分計算錯誤、兌換失敗、兌換商品/服務(wù)與描述不符等），應(yīng)首先通過各成員內(nèi)部客服渠道解決；無法解決的，可提交至聯(lián)盟協(xié)調(diào)機制或合同約定的爭議解決機構(gòu)處理。第六條費用與結(jié)算1.聯(lián)盟運營可能產(chǎn)生的費用包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)/維護費、第三方服務(wù)費（如支付渠道費、營銷服務(wù)費）、數(shù)據(jù)交換費、聯(lián)合市場推廣費等。2.費用的承擔(dān)方式如下：[在此處詳細約定費用分攤機制，例如：系統(tǒng)開發(fā)成本按投入比例分攤；年度維護費按交易量或積分量按約定比例分攤；市場推廣費用根據(jù)投入或受益情況協(xié)商分攤；或由某一方主導(dǎo)承擔(dān)特定費用。]3.費用結(jié)算周期為每月/每季度/每年[選擇一項]，結(jié)算方式通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式進行。第七條營銷與推廣1.聯(lián)盟應(yīng)共同制定市場推廣策略，旨在提升聯(lián)盟品牌知名度，促進客戶參與積分兌換。2.各聯(lián)盟成員應(yīng)配合執(zhí)行聯(lián)盟的市場推廣計劃，包括但不限于在自有渠道（如銀行App、官網(wǎng)、網(wǎng)點）宣傳聯(lián)盟積分兌換活動，共同舉辦營銷活動等。3.聯(lián)合品牌的使用需經(jīng)聯(lián)盟共同協(xié)商一致，并遵守相關(guān)品牌授權(quán)規(guī)定。4.在進行客戶交叉推廣時，應(yīng)尊重客戶意愿，保護客戶隱私，并遵守反不正當(dāng)競爭法律法規(guī)。第八條保密條款1.各聯(lián)盟成員應(yīng)對在合作過程中知悉的對方及其客戶、聯(lián)盟本身的商業(yè)秘密（包括但不限于積分系統(tǒng)設(shè)計、算法、數(shù)據(jù)庫、客戶信息、交易數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)、未公開的營銷策略、兌換比例及定價機制等）承擔(dān)保密義務(wù)。2.除非事先獲得對方書面同意，或依據(jù)法律法規(guī)、有權(quán)機關(guān)的要求，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用該保密信息。3.本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[約定年限，如三]年。第九條數(shù)據(jù)保護與隱私1.各聯(lián)盟成員在收集、存儲、使用、傳輸、刪除客戶個人信息時，必須嚴格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》及其他相關(guān)法律法規(guī)。2.處理個人信息應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，明確告知客戶個人信息的收集目的、使用方式、存儲期限等。3.應(yīng)建立客戶權(quán)利響應(yīng)機制，保障客戶對其個人信息的查詢、更正、刪除等權(quán)利，并按規(guī)定流程及時響應(yīng)客戶的請求。4.應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確?？蛻魝€人信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改或丟失。發(fā)生或可能發(fā)生個人信息泄露、篡改、丟失等安全事件時，應(yīng)立即采取補救措施，并按法律法規(guī)要求及時告知客戶和有關(guān)部門。5.任何一方不得將客戶個人信息用于本合同約定之外的用途，除非獲得客戶明確同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。第十條違約責(zé)任1.任何一方違反本合同約定，給其他方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括直接損失和合理的間接損失。2.若一方未按時支付根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[約定比例，如萬分之五]向?qū)Ψ街Ц哆`約金。逾期超過[約定天數(shù)，如三十]日，守約方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。3.若一方因違反本合同（特別是數(shù)據(jù)保護或保密條款）給對方或第三方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并可能被要求承擔(dān)相應(yīng)的行政或刑事責(zé)任。4.因一方違約導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)單方解除合同，并要求違約方賠償損失。第十一條合同期限與終止1.本合同有效期為[約定年限，如三]年，自各方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。期滿前[約定時間，如三個月]，如各方無書面提出異議，本合同自動續(xù)展[約定年限，如一]年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[約定次數(shù)]次。2.經(jīng)各方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。3.發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本合同：*違約方嚴重違反本合同約定，且在收到守約方書面通知后[約定時間，如三十]日內(nèi)未能糾正的。*違約方進入破產(chǎn)、清算、解散程序的。*因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的，且不可抗力影響持續(xù)[約定時間，如六十]日的。4.合同終止后，各方應(yīng)：*停止所有基于本合同的經(jīng)營活動。*按約定方式完成系統(tǒng)解聯(lián)、數(shù)據(jù)交接或封存。*對因履行合同而產(chǎn)生的未結(jié)算費用進行結(jié)算。*對于合同終止前已產(chǎn)生的積分兌換關(guān)系，根據(jù)終止時的規(guī)則繼續(xù)履行至兌換完成或達到約定處理方式；對于剩余的、未兌換的積分，按各方約定進行處理（例如，歸屬原發(fā)卡行或按一定比例分配）。*繼續(xù)履行保密義務(wù)和數(shù)據(jù)處理相關(guān)的法律法規(guī)義務(wù)。第十二條不可抗力1.“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、瘟疫、政府行為（如法律、法規(guī)、政策的變更）、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[約定時間，如七]日內(nèi)書面通知其他方，并提供相關(guān)證明文件。3.各方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。不可抗力消除后，應(yīng)立即恢復(fù)履行合同。第十三條法律適用與爭議解決1.本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。2.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項]種方式解決：（1）向[指定仲裁委員會名稱，如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]申請仲裁，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點在[指定城市]。仲裁裁決是終局的，對各方均有約束力。（2）向[甲方/乙方/雙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條通知與送達1.與本合同有關(guān)的任何通知或通訊，應(yīng)以書面形式按本合同首頁所列地址、傳真號碼或電子郵件地址送達。2.通知在以下時間視為有效送達：*專人遞送的，在交付時；*通過掛號信或快遞服務(wù)的，在寄出后[約定天數(shù)，如三]個工作日；*通過傳真發(fā)送的，在成功發(fā)送并收到確認回執(zhí)時；*通過電子郵件發(fā)送的，在郵件進入收件人指定郵箱時（但發(fā)送方應(yīng)記錄發(fā)送時間及成功發(fā)送的證明）。3.任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[約定時間，如十]日書面通知其他方。第十五條完整協(xié)議本合同及其附件構(gòu)成各方就本合同標(biāo)的事項達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解或承諾。第十六條可分割性本合同的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。各方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。第十七條轉(zhuǎn)讓未經(jīng)其他各方事先書面同意，任何一方不得將其在本合同項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第十八條