奇瑞金融培訓PPT匯報人：XX目錄01培訓概覽02金融基礎知識03奇瑞金融業(yè)務04案例分析05銷售技巧培訓06合規(guī)與法規(guī)教育培訓概覽01培訓目的與目標01提升業(yè)務能力通過培訓，增強員工對奇瑞金融產(chǎn)品的理解和銷售技巧。02明確職業(yè)方向幫助員工明確在奇瑞金融的職業(yè)發(fā)展路徑和目標。培訓對象與范圍奇瑞金融內(nèi)部員工，涵蓋新入職及在職人員。培訓對象01包括金融知識、業(yè)務流程、風險控制等多方面內(nèi)容。培訓范圍02培訓時間與地點培訓時間安排培訓地點選擇01培訓為期三天，從周一至周三，每天9:00-17:00。02培訓將在奇瑞金融總部大樓的會議室進行，環(huán)境優(yōu)雅，設施齊全。金融基礎知識02金融行業(yè)概述01行業(yè)定義金融行業(yè)涵蓋銀行、證券、保險等多領域，提供資金融通等服務。02行業(yè)重要性金融是經(jīng)濟核心，對資源配置、風險分散及經(jīng)濟增長起關(guān)鍵作用。金融產(chǎn)品介紹貸款產(chǎn)品提供多種貸款方案，滿足購車、消費等資金需求。理財產(chǎn)品推出穩(wěn)健型理財產(chǎn)品，助力客戶資產(chǎn)保值增值。風險管理基礎學習識別金融業(yè)務中潛在的風險因素，如市場風險、信用風險。風險識別掌握評估風險大小和可能性的方法，為制定應對措施提供依據(jù)。風險評估奇瑞金融業(yè)務03業(yè)務模式與流程依托奇瑞資源，拓展二三線市場，開展聯(lián)合貸款，零售貸款占比超80%。業(yè)務模式01客戶申請、審核、簽約、放款，提供等額本息等多種還款方式。貸款流程02主要金融產(chǎn)品提供新車、二手車貸款，首付低至20%，期限1-5年個人汽車貸款0102推出“好奇E租”，主打低門檻、手續(xù)簡、時效快融資租賃產(chǎn)品03涵蓋摩托車、農(nóng)機金融，滿足多樣化購車需求多元化金融產(chǎn)品客戶服務與支持01提供24小時在線客服，解答客戶關(guān)于金融產(chǎn)品的疑問。02根據(jù)客戶需求，定制專屬金融方案，提升客戶滿意度?？蛻舴张c支持個性化服務案例分析04成功案例分享奇瑞金融通過創(chuàng)新融資模式，助力客戶快速獲得資金，實現(xiàn)業(yè)務增長。創(chuàng)新融資模式01優(yōu)化服務流程，縮短審批時間，提升客戶體驗，贏得市場口碑。高效服務流程02案例中的風險點信用風險市場風險01案例中客戶信用狀況不佳，導致貸款違約風險增加。02市場波動影響案例中資產(chǎn)價值，帶來潛在損失風險。應對策略討論通過多元化投資組合，降低單一項目風險，提升整體抗風險能力。風險分散策略根據(jù)客戶實際情況，設計靈活還款計劃，減少違約風險，增強客戶粘性。靈活還款方案銷售技巧培訓05銷售流程與技巧熱情接待客戶，了解客戶需求，建立初步信任關(guān)系?？蛻艚哟敿毥榻B產(chǎn)品特點，突出優(yōu)勢，解答客戶疑問。產(chǎn)品介紹把握時機，運用技巧，促成客戶做出購買決策。促成交易客戶溝通與談判01傾聽客戶需求耐心聆聽客戶訴求，精準把握其核心需求，為后續(xù)溝通奠定基礎。02有效表達觀點清晰、有條理地闡述產(chǎn)品優(yōu)勢，以專業(yè)態(tài)度贏得客戶信任。銷售目標與激勵為銷售團隊設定清晰、可量化的銷售目標，確保方向一致。設定明確目標01通過獎金、晉升等激勵措施，激發(fā)銷售團隊的積極性和創(chuàng)造力。實施激勵機制02合規(guī)與法規(guī)教育06相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范汽車金融公司業(yè)務，明確合規(guī)經(jīng)營與風險管理要求。01《汽車金融公司管理辦法》強化金融機構(gòu)合規(guī)管理，保障依法合規(guī)經(jīng)營。02《金融機構(gòu)合規(guī)管理辦法》合規(guī)操作要點加強客戶信息保護，防止信息泄露，維護客戶權(quán)益。保護客戶信息嚴格按照金融法規(guī)及公司流程操作，確保業(yè)務合規(guī)性。遵守法規(guī)流程違規(guī)案例與教訓01內(nèi)部操作違規(guī)