廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力：現(xiàn)狀剖析與提升路徑探索一、引言1.1研究背景與意義1.1.1研究背景廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)地處中國沿海西南端，由南寧、北海、欽州、防城港四市所轄行政區(qū)域組成，陸地國土面積4.25萬平方公里。2008年，北部灣國際區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作區(qū)獲國務(wù)院批準(zhǔn)，這是全國第一個(gè)國際區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作區(qū)。其戰(zhàn)略功能定位為立足北部灣、服務(wù)“三南”（西南、華南和中南）、溝通東中西、面向東南亞，充分發(fā)揮連接多區(qū)域的重要通道、交流橋梁和合作平臺(tái)作用，以開放合作促開發(fā)建設(shè)，努力建成中國-東盟開放合作的物流基地、商貿(mào)基地、加工制造基地和信息交流中心，成為帶動(dòng)、支撐西部大開發(fā)的戰(zhàn)略高地和開放度高、輻射力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)和諧、生態(tài)良好的重要國際區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作區(qū)。在國家一系列戰(zhàn)略推動(dòng)下，廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。2024年一季度，規(guī)模以上工業(yè)增加值增長(zhǎng)6.2%；固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)2.5%；工業(yè)投資增長(zhǎng)21.8%；外貿(mào)進(jìn)出口總額達(dá)859.87億元，同比增長(zhǎng)53.4%。北部灣港一季度完成貨物吞吐量9731萬噸，同比增長(zhǎng)13%；集裝箱吞吐量完成161.2萬標(biāo)箱，同比增長(zhǎng)14.7%，增速居全國前十港口第一。旅游業(yè)作為綜合性產(chǎn)業(yè)，在廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著重要角色。它不僅能夠帶動(dòng)交通、餐飲、住宿、購物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展，創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，還能促進(jìn)地區(qū)間的文化交流與合作，提升區(qū)域的知名度和影響力。隨著人們生活水平的提高和旅游消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，旅游市場(chǎng)需求日益多樣化和個(gè)性化，旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈。廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)雖然擁有豐富的旅游資源，如享有“綠城”美譽(yù)的首府南寧、贏得“中國第一灘”美譽(yù)的北海銀灘，還有欽州三娘灣、防城港京島風(fēng)景名勝區(qū)、上思十萬大山國家森林公園等，但在旅游競(jìng)爭(zhēng)力方面仍面臨諸多挑戰(zhàn)。旅游品牌不夠突出，配套設(shè)施不夠完善，旅游市場(chǎng)主體不強(qiáng)，旅游企業(yè)“弱、小、散”，旅游產(chǎn)品比較單一，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化。廣西旅游市場(chǎng)秩序較為混亂，特別是節(jié)假日的時(shí)候，強(qiáng)賣強(qiáng)拉、以次充好、欺詐游客、黑車野導(dǎo)等時(shí)有發(fā)生，且散客服務(wù)體系不健全，不能很好地為散客提供咨詢、信息查詢、緊急救援等服務(wù)，從業(yè)人員的素質(zhì)普遍偏低，服務(wù)意識(shí)較差。面對(duì)這些問題，提升廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的旅游競(jìng)爭(zhēng)力迫在眉睫。1.1.2研究意義從現(xiàn)實(shí)意義來看，提升廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力，首先有助于推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。旅游業(yè)具有強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)，能夠促進(jìn)交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等多個(gè)行業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而拉動(dòng)消費(fèi)、增加就業(yè)機(jī)會(huì)、提高居民收入水平，對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起到積極的推動(dòng)作用。完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)更多高品質(zhì)的酒店、餐廳，優(yōu)化交通網(wǎng)絡(luò)，能直接帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的投資與發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入動(dòng)力。其次，有利于旅游資源的合理開發(fā)與保護(hù)。深入研究旅游競(jìng)爭(zhēng)力，能夠更科學(xué)地評(píng)估和開發(fā)區(qū)域內(nèi)的旅游資源，避免過度開發(fā)和資源浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)旅游資源的可持續(xù)利用。對(duì)北海潿洲島等獨(dú)特的自然景觀資源進(jìn)行保護(hù)性開發(fā)，既能保持其原始風(fēng)貌，又能為游客提供獨(dú)特的旅游體驗(yàn)。再者，能夠助力旅游市場(chǎng)的拓展。通過提升旅游競(jìng)爭(zhēng)力，打造具有吸引力的旅游品牌和產(chǎn)品，吸引更多國內(nèi)外游客前來旅游，進(jìn)一步拓展旅游市場(chǎng)，提升區(qū)域旅游的知名度和影響力。推出具有東盟特色的跨境旅游線路，吸引更多國際游客，加強(qiáng)區(qū)域與國際旅游市場(chǎng)的接軌。從理論意義而言，目前國內(nèi)外關(guān)于旅游競(jìng)爭(zhēng)力的研究已取得一定成果，但針對(duì)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)這樣具有獨(dú)特區(qū)位優(yōu)勢(shì)和豐富旅游資源的特定區(qū)域，相關(guān)研究還不夠深入和系統(tǒng)。本研究將豐富和完善區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力的理論體系，為該領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究提供新的視角和實(shí)證案例。通過對(duì)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力的深入分析，探討適合該區(qū)域的旅游競(jìng)爭(zhēng)力提升策略，有助于進(jìn)一步深化對(duì)旅游競(jìng)爭(zhēng)力影響因素、形成機(jī)制和提升路徑的理解，為其他地區(qū)的旅游發(fā)展提供理論參考和借鑒。1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1國外研究現(xiàn)狀國外對(duì)于旅游競(jìng)爭(zhēng)力的研究起步較早，取得了豐富的成果。在理論模型方面，美國著名戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾?波特（MichaelPorter）于1990年提出的“鉆石模型”對(duì)旅游競(jìng)爭(zhēng)力研究產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。該模型認(rèn)為，一個(gè)國家或地區(qū)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力取決于生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)這四個(gè)關(guān)鍵要素，以及機(jī)會(huì)和政府這兩個(gè)輔助要素。眾多學(xué)者在此基礎(chǔ)上，結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)模型進(jìn)行了修正和完善。加拿大學(xué)者克勞奇（G.I.Crouch）和瑞奇（J.Ritchie）在2000年提出了“旅游目的地可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力模型”，他們認(rèn)為旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，不僅包括波特鉆石模型中的要素，還涵蓋了目的地的核心資源與吸引物、支持性因素與資源、目的地管理、微觀競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及宏觀競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等多個(gè)方面。其中，核心資源與吸引物是吸引游客的基礎(chǔ)，支持性因素與資源如交通、住宿等則為旅游業(yè)的發(fā)展提供保障，目的地管理涉及到對(duì)旅游活動(dòng)的規(guī)劃、組織和協(xié)調(diào)，微觀競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和宏觀競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境則影響著旅游企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展。在旅游競(jìng)爭(zhēng)力影響因素的研究上，學(xué)者們從多個(gè)角度進(jìn)行了探討。在旅游資源方面，巴特勒（R.W.Butler）的旅游地生命周期理論表明，旅游資源的吸引力會(huì)隨著時(shí)間的推移而發(fā)生變化，不同階段需要采取不同的開發(fā)和管理策略。旅游設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量也是重要影響因素，布哈利斯（DimitriosBuhalis）指出，完善的基礎(chǔ)設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠提升游客的滿意度和忠誠度，進(jìn)而增強(qiáng)旅游目的地的競(jìng)爭(zhēng)力。互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)旅游競(jìng)爭(zhēng)力的影響也備受關(guān)注，格茨（DonaldGetz）認(rèn)為，在線旅游平臺(tái)和社交媒體的興起改變了旅游市場(chǎng)的格局，旅游目的地和企業(yè)需要充分利用這些技術(shù)來進(jìn)行營銷和推廣，以提高知名度和影響力。在區(qū)域旅游合作方面，國外也有不少成功的案例和經(jīng)驗(yàn)。歐盟的區(qū)域旅游合作通過整合資源、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)合營銷等方式，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)旅游市場(chǎng)的一體化發(fā)展，提升了整個(gè)歐洲的旅游競(jìng)爭(zhēng)力。例如，歐洲鐵路通票的推出，方便了游客在歐洲各國之間的旅行，促進(jìn)了區(qū)域內(nèi)旅游的發(fā)展。1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀國內(nèi)對(duì)于旅游競(jìng)爭(zhēng)力的研究始于20世紀(jì)90年代，隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，相關(guān)研究不斷深入。在理論研究方面，國內(nèi)學(xué)者在借鑒國外理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國國情，提出了一些具有創(chuàng)新性的觀點(diǎn)。保繼剛等學(xué)者從旅游資源、旅游市場(chǎng)、旅游產(chǎn)品等多個(gè)維度構(gòu)建了旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系，為旅游競(jìng)爭(zhēng)力的定量研究提供了方法和思路。在區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力研究方面，學(xué)者們對(duì)長(zhǎng)三角、珠三角、京津冀等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的旅游競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了大量研究，分析了這些地區(qū)旅游發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和不足，并提出了相應(yīng)的提升策略。關(guān)于廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力的研究，目前已有一些成果。部分學(xué)者從資源整合的角度出發(fā)，認(rèn)為廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)擁有豐富的自然和人文旅游資源，但缺乏有效的整合與協(xié)同開發(fā)，導(dǎo)致資源優(yōu)勢(shì)未能充分轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。應(yīng)加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)城市之間的合作，打破行政壁壘，實(shí)現(xiàn)旅游資源的共享和互補(bǔ)，打造具有特色的旅游產(chǎn)品和線路。還有學(xué)者關(guān)注到旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的影響，指出北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)在交通、住宿、餐飲等方面存在一定的短板，旅游從業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平有待提高，需要加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提升旅游服務(wù)的質(zhì)量和效率。也有研究從旅游品牌建設(shè)和市場(chǎng)營銷的角度，提出北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)應(yīng)明確旅游品牌定位，加強(qiáng)品牌宣傳和推廣，創(chuàng)新營銷手段，提高區(qū)域旅游的知名度和美譽(yù)度。然而，當(dāng)前研究仍存在一些不足與空白。在研究?jī)?nèi)容上，對(duì)于廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素分析還不夠全面和深入，尤其是在旅游創(chuàng)新能力、旅游市場(chǎng)開放度等方面的研究相對(duì)薄弱。在研究方法上，定性研究較多，定量研究相對(duì)較少，缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)模型和實(shí)證分析。對(duì)于如何將廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的旅游發(fā)展與國家“一帶一路”倡議、中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)等戰(zhàn)略緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)旅游競(jìng)爭(zhēng)力的跨越式提升，相關(guān)研究也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。1.3研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)1.3.1研究方法本研究采用多種研究方法，以確保研究的科學(xué)性和全面性。通過文獻(xiàn)研究法，廣泛搜集國內(nèi)外關(guān)于旅游競(jìng)爭(zhēng)力、區(qū)域旅游發(fā)展等方面的相關(guān)文獻(xiàn)資料，包括學(xué)術(shù)論文、研究報(bào)告、政府文件等。對(duì)這些資料進(jìn)行系統(tǒng)梳理和分析，了解旅游競(jìng)爭(zhēng)力研究的前沿動(dòng)態(tài)和理論基礎(chǔ)，為本文的研究提供理論支撐和研究思路。在研究廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力提升策略時(shí)，參考國內(nèi)外旅游競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)理論模型，如波特的“鉆石模型”，以及國內(nèi)外區(qū)域旅游發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)和案例分析，從中汲取有益的啟示和借鑒。運(yùn)用實(shí)地調(diào)研法，深入廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的南寧、北海、欽州、防城港等主要城市，對(duì)當(dāng)?shù)氐穆糜尉皡^(qū)、旅游企業(yè)、旅游管理部門等進(jìn)行實(shí)地走訪和調(diào)查。通過與旅游從業(yè)者、游客、當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行面對(duì)面的交流和訪談，獲取第一手資料，了解廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游發(fā)展的實(shí)際情況、存在的問題以及各方的需求和建議。實(shí)地考察北海銀灘的旅游設(shè)施建設(shè)、游客接待情況，與景區(qū)工作人員交流了解景區(qū)運(yùn)營管理中遇到的困難和挑戰(zhàn)；對(duì)游客進(jìn)行問卷調(diào)查，了解他們對(duì)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游的滿意度、期望和需求。案例分析法也被運(yùn)用到本次研究中，選取國內(nèi)外旅游競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的地區(qū)和旅游目的地作為案例，如國內(nèi)的長(zhǎng)三角地區(qū)、國外的法國普羅旺斯等。對(duì)這些案例進(jìn)行深入分析，研究其在旅游資源開發(fā)、旅游產(chǎn)品打造、旅游品牌建設(shè)、旅游市場(chǎng)推廣、旅游服務(wù)提升等方面的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，找出與廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的相似點(diǎn)和不同點(diǎn)，為廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力的提升提供參考和借鑒。分析法國普羅旺斯如何通過獨(dú)特的薰衣草景觀和浪漫的文化氛圍，打造出具有世界影響力的旅游品牌，吸引大量游客前來旅游。統(tǒng)計(jì)分析法同樣不可或缺，收集廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，如旅游接待人數(shù)、旅游收入、旅游企業(yè)數(shù)量、旅游從業(yè)人員數(shù)量等。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析和解讀，了解廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游發(fā)展的規(guī)模、速度、結(jié)構(gòu)和趨勢(shì)，為研究提供數(shù)據(jù)支持和實(shí)證依據(jù)。通過對(duì)歷年旅游接待人數(shù)和旅游收入數(shù)據(jù)的分析，判斷廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，找出影響旅游競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。1.3.2創(chuàng)新點(diǎn)本研究從多維度構(gòu)建廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系，綜合考慮旅游資源、旅游市場(chǎng)、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)、旅游環(huán)境、旅游政策等多個(gè)方面的因素。突破以往研究中僅從單一或少數(shù)幾個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)的局限，更加全面、系統(tǒng)地評(píng)估廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的旅游競(jìng)爭(zhēng)力，為制定科學(xué)合理的提升策略提供準(zhǔn)確依據(jù)。在評(píng)價(jià)旅游資源時(shí)，不僅關(guān)注其數(shù)量和質(zhì)量，還考慮資源的獨(dú)特性、多樣性和可持續(xù)性；在評(píng)價(jià)旅游市場(chǎng)時(shí)，分析市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)需求和市場(chǎng)潛力等多個(gè)方面。結(jié)合廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的區(qū)域特色，深入挖掘其文化內(nèi)涵，將海洋文化、東盟文化、少數(shù)民族文化等特色文化元素融入旅游產(chǎn)品和服務(wù)中。打造具有地域特色和文化魅力的旅游品牌，提升旅游產(chǎn)品的附加值和吸引力。開發(fā)以海洋文化為主題的旅游線路，讓游客體驗(yàn)海上絲綢之路的歷史韻味；推出融合東盟文化的美食節(jié)、文化展覽等活動(dòng)，豐富游客的旅游體驗(yàn)。本研究還運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)，探索旅游營銷的新路徑。利用大數(shù)據(jù)分析游客的行為偏好、消費(fèi)習(xí)慣和需求趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷；借助人工智能技術(shù)開發(fā)智能導(dǎo)游、智能客服等服務(wù)，提升游客的旅游體驗(yàn)；運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)打造沉浸式旅游場(chǎng)景，增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的吸引力。通過大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，年輕游客對(duì)個(gè)性化、體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品的需求較高，針對(duì)這一市場(chǎng)需求，開發(fā)相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，并通過社交媒體等渠道進(jìn)行精準(zhǔn)推廣。二、廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力理論基礎(chǔ)2.1旅游競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)概念2.1.1旅游競(jìng)爭(zhēng)力的定義旅游競(jìng)爭(zhēng)力是指旅游目的地在旅游市場(chǎng)中，相較于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所具備的能夠吸引游客、滿足游客需求、實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，并獲取經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境效益的綜合能力。這一概念涵蓋了多個(gè)層面的內(nèi)容，在旅游市場(chǎng)中，旅游目的地之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，旅游競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱直接影響著一個(gè)地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。從經(jīng)濟(jì)層面來看，旅游競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的地區(qū)能夠吸引更多的游客前來消費(fèi)，從而帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟煌?、餐飲、住宿、購物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，增加就業(yè)機(jī)會(huì)，提高居民收入水平。一些熱門旅游城市，由于其強(qiáng)大的旅游競(jìng)爭(zhēng)力，每年吸引大量游客，當(dāng)?shù)氐木频?、餐廳生意火爆，旅游紀(jì)念品銷售旺盛，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。在社會(huì)層面，旅游競(jìng)爭(zhēng)力的提升有助于促進(jìn)地區(qū)間的文化交流與合作，豐富居民的精神文化生活，增強(qiáng)社會(huì)凝聚力。當(dāng)大量游客涌入旅游目的地時(shí)，不同地區(qū)的文化相互碰撞、融合，不僅讓游客體驗(yàn)到當(dāng)?shù)鬲?dú)特的文化魅力，也讓當(dāng)?shù)鼐用窠佑|到外來文化，拓寬了視野。旅游活動(dòng)的開展還能帶動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善，如道路、公共交通、醫(yī)療衛(wèi)生等設(shè)施的改善，提高居民的生活質(zhì)量。從環(huán)境層面而言，具有良好旅游競(jìng)爭(zhēng)力的地區(qū)往往注重旅游資源的保護(hù)和生態(tài)環(huán)境的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)旅游發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的良性互動(dòng)。只有保護(hù)好自然景觀和生態(tài)環(huán)境，才能吸引更多游客前來欣賞和體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。一些以自然風(fēng)光為主要旅游資源的地區(qū)，通過加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)，打造綠色旅游產(chǎn)品，既保持了生態(tài)環(huán)境的優(yōu)美，又提升了旅游競(jìng)爭(zhēng)力。旅游競(jìng)爭(zhēng)力在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要地位，是推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿χ?。它能夠促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，使經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加多元化和可持續(xù)。旅游競(jìng)爭(zhēng)力的提升還能提升區(qū)域的知名度和美譽(yù)度，吸引更多的投資和人才，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。2.1.2旅游競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素旅游競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素是多方面的，主要包括資源、市場(chǎng)、設(shè)施、服務(wù)、環(huán)境等，這些要素相互作用、相互影響，共同決定了旅游競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。資源要素是旅游競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，涵蓋了自然旅游資源和人文旅游資源。自然旅游資源如廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的北海銀灘，其細(xì)膩的沙灘、清澈的海水，構(gòu)成了獨(dú)特的濱海風(fēng)光，吸引著大量游客前來享受陽光沙灘。還有欽州三娘灣，這里是中華白海豚的棲息地，獨(dú)特的海洋生態(tài)景觀，讓游客能夠近距離觀賞到這些可愛的海洋生物，感受到大自然的神奇。人文旅游資源同樣豐富，如當(dāng)?shù)氐膲炎?、瑤族等少?shù)民族文化，有著獨(dú)特的民俗風(fēng)情，傳統(tǒng)的歌舞表演、精美的手工藝品制作，都展現(xiàn)了深厚的文化底蘊(yùn)。這些豐富多樣的旅游資源，為旅游競(jìng)爭(zhēng)力的提升提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。市場(chǎng)要素對(duì)旅游競(jìng)爭(zhēng)力有著重要影響，包括旅游市場(chǎng)需求和旅游市場(chǎng)供給。隨著人們生活水平的提高，旅游市場(chǎng)需求日益多樣化和個(gè)性化，游客不再滿足于傳統(tǒng)的觀光旅游，對(duì)休閑度假、文化體驗(yàn)、生態(tài)旅游等新型旅游產(chǎn)品的需求不斷增加。旅游市場(chǎng)供給也在不斷豐富，旅游企業(yè)通過創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，推出更多符合市場(chǎng)需求的旅游線路和項(xiàng)目。廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)針對(duì)市場(chǎng)需求，開發(fā)了濱海度假游、跨境旅游等特色旅游產(chǎn)品，以滿足不同游客的需求，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。設(shè)施要素是旅游活動(dòng)順利開展的重要保障，包括交通、住宿、餐飲等基礎(chǔ)設(shè)施。便捷的交通能夠提高旅游目的地的可進(jìn)入性，廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)不斷完善交通網(wǎng)絡(luò)，南寧吳圩國際機(jī)場(chǎng)航線不斷增加，高速公路和鐵路建設(shè)日益完善，使得游客能夠更加方便地到達(dá)該地區(qū)。優(yōu)質(zhì)的住宿和餐飲設(shè)施能夠提升游客的旅游體驗(yàn)，北海等地?fù)碛斜姸嘈羌?jí)酒店和特色民宿，提供多樣化的住宿選擇；當(dāng)?shù)氐暮ｕr美食、特色小吃，也讓游客品嘗到地道的風(fēng)味。這些完善的設(shè)施，為旅游競(jìng)爭(zhēng)力的提升提供了有力支撐。服務(wù)要素直接影響游客的滿意度和忠誠度，包括旅游從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素養(yǎng)等。熱情周到的服務(wù)能夠讓游客感受到賓至如歸的體驗(yàn)，提高游客對(duì)旅游目的地的評(píng)價(jià)。旅游從業(yè)人員具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，能夠?yàn)橛慰吞峁?zhǔn)確的旅游信息、合理的旅游建議，幫助游客更好地規(guī)劃行程。導(dǎo)游熟悉當(dāng)?shù)氐臍v史文化和旅游景點(diǎn)，能夠生動(dòng)地為游客講解，讓游客深入了解旅游目的地的魅力。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠提升旅游競(jìng)爭(zhēng)力，吸引游客再次前來旅游。環(huán)境要素包括自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。良好的自然環(huán)境是旅游發(fā)展的重要前提，廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)擁有優(yōu)美的自然風(fēng)光，碧海藍(lán)天、青山綠水，為游客提供了舒適的旅游環(huán)境。和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境也至關(guān)重要，安全的社會(huì)治安、友好的居民態(tài)度，能夠讓游客放心地旅游。當(dāng)?shù)卣訌?qiáng)社會(huì)治安管理，營造良好的旅游氛圍，同時(shí)倡導(dǎo)居民文明友善，為旅游發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。這些環(huán)境要素對(duì)旅游競(jìng)爭(zhēng)力的提升起到了積極的促進(jìn)作用。2.2旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型2.2.1波特鉆石模型波特鉆石模型，由美國著名戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾?波特（MichaelPorter）于1990年在其著作《國家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中提出，最初用于分析一個(gè)國家的某種產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，后被廣泛應(yīng)用于旅游競(jìng)爭(zhēng)力研究領(lǐng)域。該模型認(rèn)為，一個(gè)國家或地區(qū)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力取決于六個(gè)關(guān)鍵要素，這六個(gè)要素相互作用、相互影響，共同構(gòu)成了一個(gè)類似鉆石的菱形結(jié)構(gòu)，故而得名“鉆石模型”。生產(chǎn)要素是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，可分為初級(jí)生產(chǎn)要素和高級(jí)生產(chǎn)要素。初級(jí)生產(chǎn)要素包括自然資源、地理位置、氣候條件、非技術(shù)工人等，這些要素是天然存在或無需大量投資就能獲得的。廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)擁有豐富的自然資源，如美麗的海灘、獨(dú)特的海洋生態(tài)、茂密的森林等，這些初級(jí)生產(chǎn)要素為旅游業(yè)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)條件。高級(jí)生產(chǎn)要素則是需要通過長(zhǎng)期投資和培育才能獲得的，如高素質(zhì)的旅游專業(yè)人才、先進(jìn)的旅游技術(shù)、完善的旅游基礎(chǔ)設(shè)施等。在廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，對(duì)高級(jí)生產(chǎn)要素的需求日益凸顯，培養(yǎng)專業(yè)的導(dǎo)游、旅游管理人才，建設(shè)智能化的旅游服務(wù)系統(tǒng)等，對(duì)于提升旅游競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。需求條件是指本國或本地區(qū)市場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的需求狀況。市場(chǎng)需求的規(guī)模、增長(zhǎng)速度、需求的多樣性和挑剔程度等都會(huì)影響產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游市場(chǎng)需求呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)，不僅有國內(nèi)游客對(duì)濱海度假、文化體驗(yàn)等旅游產(chǎn)品的需求，還有國際游客對(duì)跨境旅游、特色民俗文化旅游的需求。隨著人們生活水平的提高，游客對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)的要求也越來越高，這促使旅游企業(yè)不斷提升服務(wù)水平，開發(fā)更多個(gè)性化、高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品，以滿足市場(chǎng)需求。相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)是指與該產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)的上下游產(chǎn)業(yè)以及其他支持性產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。這些產(chǎn)業(yè)之間相互協(xié)作、相互促進(jìn)，形成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈。在廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)，旅游業(yè)的發(fā)展離不開交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支持。便捷的交通網(wǎng)絡(luò)能夠提高旅游目的地的可進(jìn)入性，北部灣地區(qū)不斷完善的機(jī)場(chǎng)、高鐵、高速公路等交通設(shè)施，為游客的出行提供了便利。優(yōu)質(zhì)的住宿和餐飲服務(wù)能夠提升游客的旅游體驗(yàn)，當(dāng)?shù)刎S富多樣的酒店、民宿以及特色美食，滿足了不同游客的需求。發(fā)達(dá)的購物和娛樂產(chǎn)業(yè)能夠豐富游客的旅游活動(dòng)，增加旅游消費(fèi)，如北海的僑港風(fēng)情街，匯聚了各種特色小吃、手工藝品店和娛樂場(chǎng)所，成為游客休閑購物的熱門地點(diǎn)。企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是指企業(yè)在市場(chǎng)中的戰(zhàn)略選擇、組織結(jié)構(gòu)以及同行業(yè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。企業(yè)的戰(zhàn)略決策、管理模式、創(chuàng)新能力等會(huì)影響其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。在廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)，旅游企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求和自身特點(diǎn)，制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高管理效率。同行業(yè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)能夠激發(fā)創(chuàng)新活力，促進(jìn)企業(yè)不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。北海的眾多旅游企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷推出新的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，如海上運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目、夜游潿洲島等，吸引了更多游客。機(jī)會(huì)和政府是影響產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的兩個(gè)重要變數(shù)。機(jī)會(huì)是指那些超出企業(yè)控制范圍的突發(fā)事件或外部變化，如自然災(zāi)害、技術(shù)突破、政策調(diào)整、匯率變動(dòng)等，這些機(jī)會(huì)可能會(huì)為產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇或挑戰(zhàn)。政府在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中扮演著重要角色，政府的政策法規(guī)、投資導(dǎo)向、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、市場(chǎng)監(jiān)管等都會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生影響。廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)作為國家重點(diǎn)發(fā)展的區(qū)域，享受著一系列政策支持，政府加大對(duì)旅游業(yè)的投資，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，為旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。在旅游競(jìng)爭(zhēng)力研究中，波特鉆石模型具有重要的應(yīng)用價(jià)值。它為研究旅游競(jìng)爭(zhēng)力提供了一個(gè)全面、系統(tǒng)的分析框架，能夠幫助研究者從多個(gè)角度深入分析旅游競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素，找出旅游發(fā)展中存在的問題和優(yōu)勢(shì)，從而有針對(duì)性地制定提升旅游競(jìng)爭(zhēng)力的策略。通過對(duì)生產(chǎn)要素的分析，可以了解旅游資源的開發(fā)利用情況以及旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善程度；對(duì)需求條件的研究，有助于把握市場(chǎng)需求的變化趨勢(shì)，開發(fā)符合市場(chǎng)需求的旅游產(chǎn)品；分析相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)，能夠發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈中的薄弱環(huán)節(jié)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展；關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，能夠推動(dòng)旅游企業(yè)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力；考慮機(jī)會(huì)和政府因素，則可以充分利用政策機(jī)遇，應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)。然而，波特鉆石模型在旅游競(jìng)爭(zhēng)力研究中也存在一定的局限性。該模型主要側(cè)重于宏觀層面的分析，對(duì)于微觀層面的旅游企業(yè)內(nèi)部管理、服務(wù)質(zhì)量等方面的關(guān)注相對(duì)不足。旅游產(chǎn)業(yè)具有較強(qiáng)的綜合性和關(guān)聯(lián)性，涉及多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，模型中的要素之間的關(guān)系較為復(fù)雜，難以進(jìn)行精確的量化分析。旅游市場(chǎng)變化迅速，影響旅游競(jìng)爭(zhēng)力的因素也在不斷變化，而模型的動(dòng)態(tài)性相對(duì)較弱，難以及時(shí)反映這些變化。在應(yīng)用波特鉆石模型研究廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，需要結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)模型進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和完善，同時(shí)綜合運(yùn)用其他研究方法，以提高研究的準(zhǔn)確性和有效性。2.2.2其他相關(guān)模型除了波特鉆石模型，在旅游競(jìng)爭(zhēng)力研究中還有其他一些常用的模型，如旅游引力模型、層次分析法模型等，這些模型各自具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和適用場(chǎng)景。旅游引力模型是運(yùn)用物理學(xué)中引力模型的概念，將旅游流動(dòng)看作是相互之間具有吸引力的地理空間之間的移動(dòng)。該模型基于牛頓的萬有引力定律，認(rèn)為旅游流動(dòng)的強(qiáng)度受到兩個(gè)空間之間距離的影響，距離越近吸引力越大。同時(shí)，該模型還考慮了旅游參與者規(guī)模以及吸引力因素對(duì)旅游流動(dòng)的影響。旅游引力模型的構(gòu)建涉及到多個(gè)要素的考慮，旅游地之間的距離是影響旅游流動(dòng)的重要因素，距離越近，旅游流動(dòng)的概率越高。旅游者數(shù)量的增加會(huì)促進(jìn)旅游流動(dòng)的增加。旅游目的地本身的吸引力也是構(gòu)建模型時(shí)需要考慮的一項(xiàng)要素，吸引力因素包括旅游目的地的自然風(fēng)景、文化遺產(chǎn)、旅游設(shè)施等多種因素。在研究廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)與周邊地區(qū)的旅游互動(dòng)時(shí)，旅游引力模型可以幫助分析不同地區(qū)之間旅游吸引力的大小以及旅游流動(dòng)的方向和強(qiáng)度。通過該模型可以了解到，距離廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)較近的廣東、海南等地，由于地理位置相近，交通便利，與北部灣地區(qū)的旅游互動(dòng)較為頻繁。廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的獨(dú)特旅游資源，如北海銀灘、欽州三娘灣等，對(duì)周邊地區(qū)的游客具有較強(qiáng)的吸引力，而周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和人口規(guī)模等因素，也會(huì)影響到對(duì)北部灣地區(qū)的旅游需求。旅游引力模型在旅游政策制定、旅游產(chǎn)品開發(fā)和旅游營銷策略等方面具有重要的應(yīng)用價(jià)值。它可以幫助政府制定旅游政策，根據(jù)不同旅游地之間的距離和吸引力因素，確定旅游發(fā)展重點(diǎn)地區(qū)，促進(jìn)旅游流動(dòng)的均衡發(fā)展。旅游企業(yè)也可以利用該模型進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)和推廣，通過分析各個(gè)旅游地之間的距離和吸引力因素，選擇合適的旅游目的地，設(shè)計(jì)符合游客需求的旅游產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的吸引力。層次分析法模型（AHP），是指將與決策總是有關(guān)的元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次，在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行定性和定量分析的決策方法。該方法是美國運(yùn)籌學(xué)家匹茨堡大學(xué)教授薩蒂于20世紀(jì)70年代初提出的一種層次權(quán)重決策分析方法。在旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)中，層次分析法可以將旅游競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素分解為不同的層次，如目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和指標(biāo)層。目標(biāo)層通常是旅游競(jìng)爭(zhēng)力的總體評(píng)價(jià)，準(zhǔn)則層可以包括旅游資源、旅游市場(chǎng)、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)等方面，指標(biāo)層則是對(duì)準(zhǔn)則層的進(jìn)一步細(xì)化，如旅游資源可以包括自然景觀、人文景觀等指標(biāo)。通過構(gòu)建判斷矩陣，計(jì)算各層次因素的權(quán)重，從而確定不同因素對(duì)旅游競(jìng)爭(zhēng)力的影響程度。在評(píng)價(jià)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，運(yùn)用層次分析法，可以邀請(qǐng)旅游專家、從業(yè)者和游客等相關(guān)人員，對(duì)各層次因素進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)建判斷矩陣。通過計(jì)算權(quán)重，可以明確旅游資源、旅游市場(chǎng)、旅游設(shè)施等因素在旅游競(jìng)爭(zhēng)力中所占的比重，找出影響旅游競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。如果計(jì)算結(jié)果表明旅游設(shè)施的權(quán)重較大，說明旅游設(shè)施的完善程度對(duì)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力的影響較為關(guān)鍵，那么在提升旅游競(jìng)爭(zhēng)力的策略制定中，就需要加大對(duì)旅游設(shè)施建設(shè)的投入。層次分析法模型的優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)?fù)雜的多目標(biāo)決策問題分解為多個(gè)層次，通過定性和定量相結(jié)合的方式，使決策過程更加科學(xué)、合理。它適用于旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)、旅游發(fā)展戰(zhàn)略選擇等方面，能夠?yàn)槁糜螞Q策提供有力的支持。2.3理論基礎(chǔ)在本研究中的應(yīng)用2.3.1理論框架構(gòu)建基于波特鉆石模型、旅游引力模型、層次分析法模型等相關(guān)理論，構(gòu)建廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力研究的理論框架。以波特鉆石模型為核心，從生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、機(jī)會(huì)和政府這六個(gè)方面，全面分析廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素。將旅游引力模型和層次分析法模型融入其中，以豐富和完善理論框架。在生產(chǎn)要素方面，深入研究廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的自然資源、地理位置、旅游人力資源、旅游基礎(chǔ)設(shè)施等初級(jí)和高級(jí)生產(chǎn)要素。對(duì)北海銀灘、欽州三娘灣等自然資源的獨(dú)特性和開發(fā)利用程度進(jìn)行分析，探討如何提升旅游人力資源的素質(zhì)和數(shù)量，以滿足旅游業(yè)發(fā)展的需求。在需求條件方面，運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析方法，研究國內(nèi)外旅游市場(chǎng)對(duì)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的需求特點(diǎn)、規(guī)模和趨勢(shì)。分析不同客源地游客的需求偏好，如國內(nèi)游客對(duì)濱海度假、民俗文化體驗(yàn)的需求，國際游客對(duì)跨境旅游、特色美食的需求等，為旅游產(chǎn)品的開發(fā)和營銷提供依據(jù)。在相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)方面，研究交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)的協(xié)同發(fā)展關(guān)系。分析北部灣地區(qū)交通網(wǎng)絡(luò)的完善程度對(duì)旅游業(yè)的影響，探討如何提升住宿和餐飲服務(wù)的質(zhì)量和特色，以滿足游客的多樣化需求。在企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方面，研究旅游企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、組織結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新能力以及同行業(yè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。分析北海等地旅游企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，探討如何通過創(chuàng)新和合作，提升旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在機(jī)會(huì)和政府方面，關(guān)注國家政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步等外部因素對(duì)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力的影響，以及政府在旅游規(guī)劃、政策支持、市場(chǎng)監(jiān)管等方面的作用。分析“一帶一路”倡議、中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)等政策機(jī)遇，對(duì)北部灣地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用，探討政府如何加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，營造良好的旅游發(fā)展環(huán)境。結(jié)合旅游引力模型，研究廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)與其他旅游目的地之間的旅游吸引力和旅游流動(dòng)關(guān)系。通過對(duì)距離、旅游資源吸引力、市場(chǎng)規(guī)模等因素的分析，了解北部灣地區(qū)在旅游市場(chǎng)中的地位和競(jìng)爭(zhēng)力，為區(qū)域旅游合作和市場(chǎng)拓展提供參考。運(yùn)用層次分析法模型，構(gòu)建廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，確定各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，對(duì)旅游競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行定量評(píng)價(jià)。邀請(qǐng)旅游專家、從業(yè)者和游客等相關(guān)人員，對(duì)旅游資源、旅游市場(chǎng)、旅游設(shè)施等評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)建判斷矩陣，計(jì)算各指標(biāo)的權(quán)重，從而明確影響旅游競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。2.3.2研究思路指導(dǎo)運(yùn)用上述理論指導(dǎo)研究思路，明確分析現(xiàn)狀、挖掘問題、提出策略的研究方向。通過對(duì)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)理論的研究，深入了解旅游競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵、構(gòu)成要素和評(píng)價(jià)模型，為后續(xù)的研究提供理論基礎(chǔ)。在分析現(xiàn)狀階段，綜合運(yùn)用實(shí)地調(diào)研、統(tǒng)計(jì)分析等方法，全面了解廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游發(fā)展的實(shí)際情況。通過實(shí)地走訪旅游景區(qū)、旅游企業(yè)和旅游管理部門，與旅游從業(yè)者、游客和當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行交流，獲取第一手資料。收集旅游接待人數(shù)、旅游收入、旅游企業(yè)數(shù)量等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，了解旅游發(fā)展的規(guī)模、速度和結(jié)構(gòu)?；诓ㄌ劂@石模型等理論，從生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)等多個(gè)方面，對(duì)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出其優(yōu)勢(shì)和不足。在挖掘問題階段，針對(duì)分析現(xiàn)狀階段發(fā)現(xiàn)的問題，深入剖析其原因。從旅游資源開發(fā)、旅游產(chǎn)品創(chuàng)新、旅游市場(chǎng)推廣、旅游服務(wù)質(zhì)量提升等方面，分析影響廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。探討旅游資源整合不足、旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、旅游市場(chǎng)秩序混亂等問題產(chǎn)生的原因，為提出針對(duì)性的提升策略提供依據(jù)。在提出策略階段，根據(jù)分析現(xiàn)狀和挖掘問題的結(jié)果，結(jié)合相關(guān)理論和國內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)，提出提升廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力的策略。從優(yōu)化生產(chǎn)要素配置、滿足市場(chǎng)需求、加強(qiáng)相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展、提升旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、把握機(jī)會(huì)和發(fā)揮政府作用等方面，制定具體的策略措施。提出加強(qiáng)旅游資源整合，打造特色旅游產(chǎn)品；加大旅游市場(chǎng)推廣力度，提高區(qū)域旅游知名度；加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，提升旅游服務(wù)質(zhì)量等策略，以提升廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的旅游競(jìng)爭(zhēng)力。三、廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游發(fā)展現(xiàn)狀3.1經(jīng)濟(jì)區(qū)概況3.1.1地理位置與范圍廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)地處中國沿海西南端，地理位置得天獨(dú)厚。它由南寧、北海、欽州、防城港四市所轄行政區(qū)域組成，陸地國土面積4.25萬平方公里。該區(qū)域背靠大西南，面向東南亞，東連珠三角，是中國西南地區(qū)最便捷的出海通道，也是中國與東盟之間唯一既有陸地接壤又有海上通道的經(jīng)濟(jì)區(qū)域。南寧作為廣西壯族自治區(qū)的首府，是經(jīng)濟(jì)區(qū)的核心城市，也是中國-東盟博覽會(huì)的永久舉辦地，在區(qū)域經(jīng)濟(jì)、文化、交通等方面發(fā)揮著重要的樞紐作用。北海擁有美麗的海灘和獨(dú)特的海島風(fēng)光，北海銀灘以其“灘長(zhǎng)平、沙細(xì)白、水溫凈、浪柔軟、無鯊魚”等特點(diǎn)，被譽(yù)為“天下第一灘”，潿洲島則是中國地質(zhì)最年輕的火山島和廣西最大的海島，擁有壯觀的火山地質(zhì)景觀和豐富的海洋生態(tài)資源。欽州是著名的海豚之鄉(xiāng)，三娘灣是中華白海豚的棲息地，游客可以在這里近距離觀賞到這些可愛的海洋生物，感受大自然的神奇。防城港擁有獨(dú)特的邊境風(fēng)情和優(yōu)美的濱海風(fēng)光，東興口岸是中國與越南之間重要的陸路口岸之一，京島風(fēng)景名勝區(qū)則是中國京族唯一的聚居地，展現(xiàn)了獨(dú)特的京族文化和民俗風(fēng)情。這種獨(dú)特的地理位置和豐富的城市資源，使廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)在旅游發(fā)展方面具有巨大的潛力。它不僅能夠吸引國內(nèi)游客前來體驗(yàn)濱海風(fēng)光、民俗文化和邊境風(fēng)情，還能借助與東盟國家的緊密聯(lián)系，吸引大量國際游客，開展跨境旅游合作，拓展國際旅游市場(chǎng)。3.1.2經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平近年來，廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增長(zhǎng)。2023年，經(jīng)濟(jì)區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到[X]億元，同比增長(zhǎng)[X]%，增速高于廣西全區(qū)平均水平。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面，經(jīng)濟(jì)區(qū)不斷優(yōu)化升級(jí)，形成了以第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)格局。第二產(chǎn)業(yè)中，石化、鋼鐵、能源、電子信息等產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要支撐。欽州的石化產(chǎn)業(yè)園區(qū)，匯聚了眾多大型石化企業(yè)，形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)品不僅滿足國內(nèi)市場(chǎng)需求，還出口到國際市場(chǎng)。第三產(chǎn)業(yè)中，服務(wù)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，旅游業(yè)作為服務(wù)業(yè)的重要組成部分，在經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益凸顯。旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率不斷提高。2023年，經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游總收入達(dá)到[X]億元，占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重為[X]%，旅游產(chǎn)業(yè)已成為經(jīng)濟(jì)區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展，如交通、住宿、餐飲、購物等。隨著游客數(shù)量的不斷增加，經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)的酒店、餐廳生意火爆，旅游紀(jì)念品銷售也十分旺盛，為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，增加了居民收入。北海銀灘周邊的酒店和民宿，在旅游旺季一房難求，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)刈∷迾I(yè)的繁榮；僑港風(fēng)情街的各種美食店，吸引了眾多游客前來品嘗，促進(jìn)了當(dāng)?shù)夭惋嫎I(yè)的發(fā)展。旅游業(yè)還促進(jìn)了基礎(chǔ)設(shè)施的完善，為經(jīng)濟(jì)區(qū)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為了滿足游客的出行需求，經(jīng)濟(jì)區(qū)不斷加大對(duì)交通基礎(chǔ)設(shè)施的投入，高速公路、鐵路、機(jī)場(chǎng)等交通設(shè)施不斷完善，提高了旅游目的地的可進(jìn)入性。3.1.3政策支持與發(fā)展機(jī)遇國家和地方政府高度重視廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的發(fā)展，出臺(tái)了一系列政策支持經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。2008年，國務(wù)院批準(zhǔn)實(shí)施《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，將北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)定位為中國-東盟開放合作的物流基地、商貿(mào)基地、加工制造基地和信息交流中心，成為帶動(dòng)、支撐西部大開發(fā)的戰(zhàn)略高地和重要國際區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作區(qū)。這一規(guī)劃為經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展提供了重要的戰(zhàn)略指導(dǎo)和政策支持。國家還出臺(tái)了一系列稅收優(yōu)惠政策、財(cái)政補(bǔ)貼政策，鼓勵(lì)旅游企業(yè)加大投資，開發(fā)旅游產(chǎn)品，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的建設(shè)、“一帶一路”倡議的推進(jìn)，為廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。隨著中國與東盟國家之間的經(jīng)濟(jì)合作日益緊密，人員往來更加頻繁，旅游市場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng)。廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)作為中國與東盟合作的前沿陣地，能夠充分利用這一優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與東盟國家的旅游合作，共同開發(fā)旅游產(chǎn)品，拓展旅游市場(chǎng)。開展跨境旅游合作，推出中越邊境游、海上絲綢之路旅游等特色旅游線路，吸引了大量國內(nèi)外游客。泛珠三角區(qū)域合作、西部大開發(fā)等戰(zhàn)略的實(shí)施，也為經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間和有力的支持。通過與泛珠三角區(qū)域其他省份的合作，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同打造跨區(qū)域的旅游品牌和旅游線路，提升區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力。3.2旅游資源狀況3.2.1自然旅游資源廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)擁有豐富多樣的自然旅游資源，這些資源各具特色，吸引著大量游客前來觀賞和體驗(yàn)。北海銀灘是經(jīng)濟(jì)區(qū)極具代表性的自然景觀之一，它以其細(xì)膩的沙灘、清澈的海水和宜人的氣候聞名遐邇。銀灘的沙灘均由高品位的石英砂堆積而成，在陽光的照耀下，潔白、細(xì)膩的沙灘會(huì)泛出銀光，“銀灘”也因此得名。其沙質(zhì)細(xì)膩柔軟，踩在上面仿佛漫步云端，海水溫度適宜，海浪輕柔，非常適合游泳、沙灘排球等水上和沙灘活動(dòng)。銀灘周邊配套設(shè)施完善，有眾多的度假酒店、海鮮餐廳和娛樂場(chǎng)所，為游客提供了全方位的服務(wù)，使其成為休閑度假的理想之地。德天跨國瀑布同樣是該區(qū)域的一顆璀璨明珠，它橫跨中國和越南兩國，是亞洲第一、世界第四大跨國瀑布。瀑布?xì)鈩?shì)磅礴，三級(jí)跌落，最大寬度200多米，縱深60多米，落差70余米。在雨季，瀑布水流量大，如萬馬奔騰，震耳欲聾，濺起的水花形成層層水霧，在陽光的折射下，常常能看到絢麗的彩虹橫跨瀑布，美不勝收。而在旱季，瀑布則呈現(xiàn)出另一番婉約之美，水流潺潺，清澈見底，游客可以近距離觀賞瀑布的形態(tài)，感受大自然的寧靜與祥和。德天跨國瀑布周邊的喀斯特地貌獨(dú)特，峰巒疊嶂，綠樹成蔭，與瀑布相得益彰，構(gòu)成了一幅如詩如畫的山水畫卷。游客在這里不僅可以欣賞到壯觀的瀑布景觀，還能體驗(yàn)到獨(dú)特的中越邊境風(fēng)情，購買到具有兩國特色的紀(jì)念品。欽州三娘灣是中華白海豚的棲息地，被譽(yù)為“海上大熊貓”的中華白海豚時(shí)常在這片海域出沒，它們的活潑可愛吸引了眾多游客前來觀賞。三娘灣的海水清澈湛藍(lán)，沙灘金黃柔軟，海岸線上分布著形態(tài)各異的礁石，構(gòu)成了獨(dú)特的濱海景觀。游客可以乘坐游船出海，近距離觀察中華白海豚的生活習(xí)性，感受這些珍稀動(dòng)物與人類和諧共處的美好。三娘灣周邊的漁村保留了傳統(tǒng)的漁家文化，游客可以體驗(yàn)出海捕魚、品嘗海鮮等漁家生活，感受濃郁的海洋文化氛圍。防城港的十萬大山國家森林公園，森林覆蓋率高達(dá)98%以上，是一個(gè)天然的大氧吧。公園內(nèi)山巒連綿，森林茂密，溝谷縱橫，溪流潺潺，擁有豐富的動(dòng)植物資源。這里有許多珍稀的植物品種，如金花茶、桫欏等，還有各種野生動(dòng)物，如獼猴、穿山甲、小靈貓等。游客可以在公園內(nèi)徒步探險(xiǎn)，沿著山間小徑穿梭于茂密的森林中，欣賞到獨(dú)特的自然景觀，呼吸清新的空氣，放松身心。公園內(nèi)還設(shè)有露營地、觀景臺(tái)等設(shè)施，為游客提供了便利的服務(wù)，讓游客能夠更好地享受大自然的魅力。這些自然旅游資源以其獨(dú)特的魅力，吸引著不同類型的游客。對(duì)于喜歡海濱度假的游客來說，北海銀灘和防城港的海灘是理想的選擇；而對(duì)于追求自然奇觀和探險(xiǎn)的游客，德天跨國瀑布和十萬大山國家森林公園則能滿足他們的需求；三娘灣的中華白海豚更是吸引了眾多動(dòng)物愛好者和親子家庭前來觀賞。豐富的自然旅游資源為廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3.2.2人文旅游資源廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的人文旅游資源同樣豐富多彩，蘊(yùn)含著深厚的歷史文化底蘊(yùn)和獨(dú)特的民族風(fēng)情。南寧青秀山不僅擁有優(yōu)美的自然風(fēng)光，還承載著豐富的歷史文化遺跡。青秀山歷史悠久，山上的龍象塔始建于明朝萬歷年間，是廣西最高的塔，登上塔頂可以俯瞰南寧市區(qū)的全貌。青秀山的觀音禪寺歷史悠久，寺內(nèi)供奉著眾多佛像，香火旺盛，吸引了眾多信徒前來朝拜。這里還保存著許多古代的碑刻、摩崖石刻等文化遺跡，這些遺跡見證了青秀山的歷史變遷，具有重要的歷史價(jià)值和藝術(shù)價(jià)值。游客在欣賞青秀山自然風(fēng)光的同時(shí)，還能感受到濃厚的歷史文化氛圍，領(lǐng)略到古代文化的魅力。廣西是多民族聚居的地區(qū)，北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)擁有豐富的少數(shù)民族風(fēng)情。壯族是廣西的主要少數(shù)民族之一，其獨(dú)特的民俗文化在經(jīng)濟(jì)區(qū)得到了充分的展現(xiàn)。壯族的傳統(tǒng)節(jié)日豐富多彩，如“三月三”歌圩節(jié)，這是壯族人民盛大的傳統(tǒng)節(jié)日，在這一天，壯族男女老少身著盛裝，歡聚一堂，舉行對(duì)歌、拋繡球、碰彩蛋等活動(dòng)。對(duì)歌是歌圩節(jié)的主要活動(dòng)，青年男女通過對(duì)歌來表達(dá)彼此的愛意，歌詞內(nèi)容豐富多樣，涵蓋了生活、愛情、勞動(dòng)等各個(gè)方面。拋繡球則是一項(xiàng)具有濃郁民族特色的活動(dòng)，繡球通常由彩色的綢緞制成，上面繡有各種精美的圖案，青年男女通過拋繡球來傳遞感情。碰彩蛋也是歌圩節(jié)的有趣活動(dòng)之一，人們將彩蛋相互碰撞，寓意著吉祥如意。游客可以參與這些活動(dòng)，親身體驗(yàn)壯族的民俗文化，感受少數(shù)民族的熱情好客。瑤族的盤王節(jié)也是經(jīng)濟(jì)區(qū)重要的少數(shù)民族節(jié)日。盤王節(jié)是瑤族祭祀祖先盤瓠的重大節(jié)日，在這一天，瑤族人民身著傳統(tǒng)服飾，舉行莊重的祭祀儀式，表達(dá)對(duì)祖先的敬仰和感恩之情。祭祀儀式后，人們會(huì)舉行盛大的歌舞表演，瑤族的舞蹈動(dòng)作矯健有力，節(jié)奏明快，具有獨(dú)特的民族風(fēng)格。還有傳統(tǒng)的體育活動(dòng)，如打陀螺、射弩等，展示了瑤族人民的力量和技巧。游客可以觀看這些表演和活動(dòng)，深入了解瑤族的文化傳統(tǒng)，感受少數(shù)民族的獨(dú)特魅力。除了少數(shù)民族節(jié)日，經(jīng)濟(jì)區(qū)還有許多獨(dú)特的民俗活動(dòng)。如北海的疍家文化，疍家人是生活在海上的特殊群體，他們以船為家，以捕魚為生，形成了獨(dú)特的生活方式和文化習(xí)俗。疍家的傳統(tǒng)婚禮別具一格，婚禮過程中會(huì)有獨(dú)特的儀式和習(xí)俗，如新娘出嫁時(shí)要唱哭嫁歌，表達(dá)對(duì)家人的不舍之情。游客可以參觀疍家漁村，了解疍家人的生活習(xí)俗，品嘗疍家特色美食，感受疍家文化的獨(dú)特魅力。這些人文旅游資源，無論是歷史文化遺跡還是少數(shù)民族風(fēng)情，都為廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的旅游業(yè)增添了獨(dú)特的魅力。它們吸引著對(duì)歷史文化和民俗風(fēng)情感興趣的游客，讓游客在旅游過程中不僅能欣賞到美麗的自然風(fēng)光，還能深入了解當(dāng)?shù)氐奈幕瘍?nèi)涵，豐富旅游體驗(yàn)，提升旅游的文化價(jià)值。3.2.3旅游資源整合情況目前，廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)在旅游資源整合方面采取了多種模式，取得了一定的成效，但也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。在資源整合模式上，區(qū)域合作模式是較為常見的一種。南寧、北海、欽州、防城港四市加強(qiáng)合作，共同打造旅游線路和產(chǎn)品。推出的“濱海風(fēng)情游”線路，將北海銀灘、欽州三娘灣、防城港白浪灘等濱海旅游資源串聯(lián)起來，讓游客能夠一次性體驗(yàn)到北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)豐富的濱海風(fēng)光。還整合了南寧的歷史文化資源和其他城市的自然旅游資源，打造了“文化與自然融合游”線路，游客可以先在南寧參觀青秀山、廣西民族博物館等文化景點(diǎn)，感受歷史文化的魅力，再前往北海、欽州等地欣賞美麗的海濱風(fēng)光，享受休閑度假的樂趣。品牌整合模式也在逐步推進(jìn)。經(jīng)濟(jì)區(qū)著力打造“北部灣旅游”品牌，通過統(tǒng)一的品牌形象宣傳，提升區(qū)域旅游的知名度和影響力。在國內(nèi)外旅游市場(chǎng)上，以“北部灣風(fēng)情，魅力之旅”為主題，宣傳經(jīng)濟(jì)區(qū)獨(dú)特的旅游資源，吸引了更多游客的關(guān)注。還推出了一些具有代表性的子品牌，如北海的“天下第一灘——北海銀灘”、欽州的“中華白海豚故鄉(xiāng)——三娘灣”等，這些子品牌突出了各地旅游資源的特色，進(jìn)一步強(qiáng)化了品牌形象。然而，在旅游資源整合過程中，仍存在一些問題。旅游資源的整合缺乏深度，雖然將不同地區(qū)的旅游資源進(jìn)行了簡(jiǎn)單的組合，但在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)配套上未能充分融合，導(dǎo)致旅游線路的連貫性和整體性不足。在“濱海風(fēng)情游”線路中，各個(gè)景點(diǎn)之間的交通銜接不夠順暢，游客在換乘過程中耗費(fèi)時(shí)間較多，影響了旅游體驗(yàn)。旅游資源整合的協(xié)同機(jī)制不完善，各城市之間、各部門之間在旅游資源開發(fā)和管理上存在溝通不暢、合作不夠緊密的問題。在旅游項(xiàng)目的審批、景區(qū)的管理等方面，存在多頭管理、職責(zé)不清的情況，導(dǎo)致旅游資源開發(fā)效率低下，景區(qū)服務(wù)質(zhì)量難以提升。旅游資源整合的資金投入不足，經(jīng)濟(jì)區(qū)在旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游宣傳推廣等方面需要大量的資金支持，但目前資金來源渠道相對(duì)單一，主要依賴政府財(cái)政投入和企業(yè)自籌資金，難以滿足旅游資源整合和旅游業(yè)發(fā)展的需求。這些問題制約了旅游資源整合的效果，影響了廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力的提升，需要采取有效措施加以解決。3.3旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀3.3.1國內(nèi)旅游市場(chǎng)近年來，廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)國內(nèi)旅游市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，游客數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)。2023年，經(jīng)濟(jì)區(qū)接待國內(nèi)游客數(shù)量達(dá)到[X]萬人次，較上一年增長(zhǎng)[X]%，呈現(xiàn)出穩(wěn)定的上升趨勢(shì)。從客源地分布來看，國內(nèi)游客主要來自周邊省份和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。廣東作為廣西的鄰省，憑借其便捷的交通和龐大的人口基數(shù)，成為經(jīng)濟(jì)區(qū)最大的國內(nèi)客源地，占國內(nèi)游客總數(shù)的[X]%。來自長(zhǎng)三角地區(qū)的江蘇、浙江、上海等地的游客也占據(jù)了一定比例，約為[X]%，這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，居民旅游消費(fèi)能力較強(qiáng)，對(duì)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)獨(dú)特的濱海風(fēng)光和民俗文化有著濃厚的興趣。京津冀地區(qū)的游客占比為[X]%，隨著交通條件的改善和旅游宣傳的加強(qiáng)，越來越多的北方游客選擇到廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)享受溫暖的氣候和美麗的海濱風(fēng)光。在消費(fèi)結(jié)構(gòu)方面，國內(nèi)游客的旅游消費(fèi)主要集中在交通、住宿、餐飲和景區(qū)門票等基本需求上。交通費(fèi)用占旅游總消費(fèi)的[X]%，隨著高鐵、高速公路等交通基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，游客的出行成本有所降低，但交通費(fèi)用仍然是旅游消費(fèi)的重要組成部分。住宿費(fèi)用占比為[X]%，游客根據(jù)自身需求和預(yù)算選擇不同檔次的酒店和民宿，北海銀灘周邊的高檔度假酒店和欽州三娘灣附近的特色民宿備受游客青睞。餐飲費(fèi)用占[X]%，游客在品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗车囊沧⒅仫嬍车钠焚|(zhì)和衛(wèi)生。景區(qū)門票費(fèi)用占[X]%，經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)的各大景區(qū)根據(jù)自身資源和市場(chǎng)定位制定合理的門票價(jià)格，以吸引更多游客。購物和娛樂等非基本消費(fèi)的占比相對(duì)較低，分別為[X]%和[X]%，這也反映出經(jīng)濟(jì)區(qū)在旅游購物和娛樂項(xiàng)目開發(fā)方面還有較大的提升空間。從市場(chǎng)趨勢(shì)來看，隨著人們生活水平的提高和旅游消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，游客對(duì)旅游品質(zhì)的要求越來越高，更加注重旅游體驗(yàn)和個(gè)性化服務(wù)。生態(tài)旅游、文化體驗(yàn)游、休閑度假游等新型旅游產(chǎn)品受到越來越多游客的喜愛。游客對(duì)旅游服務(wù)的便捷性和智能化也提出了更高的要求，希望能夠通過手機(jī)APP等方式實(shí)現(xiàn)旅游預(yù)訂、導(dǎo)航、導(dǎo)游等一站式服務(wù)。這就要求廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的旅游企業(yè)不斷創(chuàng)新旅游產(chǎn)品和服務(wù)，滿足游客日益多樣化的需求，提升旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。3.3.2國際旅游市場(chǎng)在國際旅游市場(chǎng)方面，廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)入境游客數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)。2023年，經(jīng)濟(jì)區(qū)接待入境游客數(shù)量達(dá)到[X]萬人次，同比增長(zhǎng)[X]%。主要客源國包括越南、馬來西亞、新加坡、泰國等東盟國家，以及韓國、日本、俄羅斯等國家。越南作為廣西的鄰國，憑借地緣優(yōu)勢(shì)和便捷的交通條件，成為經(jīng)濟(jì)區(qū)最大的國際客源國，占入境游客總數(shù)的[X]%。越南游客對(duì)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的旅游資源有著較高的認(rèn)可度，他們熱衷于體驗(yàn)中國的傳統(tǒng)文化和濱海風(fēng)光，如南寧的青秀山、北海的銀灘等景點(diǎn)都是越南游客的熱門選擇。馬來西亞、新加坡、泰國等東盟國家的游客占比為[X]%，這些國家與中國在文化上有一定的相似性，同時(shí)對(duì)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)獨(dú)特的民族風(fēng)情和旅游產(chǎn)品也充滿興趣。韓國、日本的游客占比分別為[X]%和[X]%，他們主要被經(jīng)濟(jì)區(qū)的自然風(fēng)光和歷史文化所吸引，如德天跨國瀑布、南寧的歷史文化遺跡等。俄羅斯游客占比為[X]%，隨著中俄兩國在旅游領(lǐng)域的合作不斷加強(qiáng)，越來越多的俄羅斯游客選擇到廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游，體驗(yàn)不一樣的異國風(fēng)情。在國際市場(chǎng)份額方面，廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)在全國國際旅游市場(chǎng)中所占的份額相對(duì)較小，但呈現(xiàn)出逐漸上升的趨勢(shì)。2023年，經(jīng)濟(jì)區(qū)國際旅游收入占全國國際旅游總收入的[X]%，較上一年增長(zhǎng)了[X]個(gè)百分點(diǎn)。這得益于經(jīng)濟(jì)區(qū)不斷加強(qiáng)與國際旅游市場(chǎng)的合作與交流，積極拓展國際旅游線路和產(chǎn)品，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，吸引了更多國際游客。通過與東盟國家的旅游合作，推出跨境旅游線路，加強(qiáng)旅游宣傳推廣，提高了經(jīng)濟(jì)區(qū)在國際旅游市場(chǎng)的知名度和影響力。從發(fā)展?jié)摿砜?，廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)具有廣闊的國際旅游市場(chǎng)發(fā)展空間。隨著“一帶一路”倡議的深入推進(jìn)和中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的不斷發(fā)展，中國與沿線國家的經(jīng)濟(jì)合作和文化交流日益頻繁，為經(jīng)濟(jì)區(qū)國際旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。經(jīng)濟(jì)區(qū)獨(dú)特的地理位置和豐富的旅游資源，對(duì)國際游客具有較強(qiáng)的吸引力。通過進(jìn)一步加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升旅游服務(wù)水平，開發(fā)更多具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品，加強(qiáng)國際旅游市場(chǎng)的宣傳推廣，廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)有望吸引更多國際游客，進(jìn)一步拓展國際旅游市場(chǎng)，提升國際市場(chǎng)份額。3.3.3旅游市場(chǎng)存在的問題盡管廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游市場(chǎng)取得了一定的發(fā)展，但仍存在一些問題，制約著旅游競(jìng)爭(zhēng)力的提升。在客源結(jié)構(gòu)方面，經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游市場(chǎng)的客源結(jié)構(gòu)不夠合理。國內(nèi)游客中，以觀光旅游為主的游客占比較大，約為[X]%，而休閑度假、商務(wù)會(huì)議、文化體驗(yàn)等類型的游客占比較小。這種客源結(jié)構(gòu)導(dǎo)致旅游市場(chǎng)的季節(jié)性波動(dòng)明顯，旅游消費(fèi)層次較低。在旅游旺季，大量觀光游客涌入，給景區(qū)和旅游設(shè)施帶來較大壓力，而在淡季，游客數(shù)量銳減，旅游資源閑置。觀光游客的消費(fèi)主要集中在基本的吃住行方面，對(duì)旅游購物、娛樂等非基本消費(fèi)的貢獻(xiàn)較小，不利于旅游市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。旅游產(chǎn)品同質(zhì)化問題較為嚴(yán)重。經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)各城市的旅游產(chǎn)品存在一定程度的相似性，缺乏特色和差異化。在濱海旅游方面，北海、欽州、防城港等地都以海灘、海島為主要旅游資源，旅游產(chǎn)品大多圍繞海濱浴場(chǎng)、海鮮美食等展開，產(chǎn)品內(nèi)容和形式較為單一，缺乏創(chuàng)新和個(gè)性化。在文化旅游方面，雖然經(jīng)濟(jì)區(qū)擁有豐富的民族文化和歷史文化資源，但在旅游產(chǎn)品開發(fā)中，未能充分挖掘和利用這些資源，導(dǎo)致文化旅游產(chǎn)品缺乏深度和內(nèi)涵，難以滿足游客多樣化的需求。這種同質(zhì)化的旅游產(chǎn)品不僅降低了旅游市場(chǎng)的吸引力，也加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，影響了旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。旅游市場(chǎng)秩序也有待進(jìn)一步規(guī)范。在旅游旺季，部分景區(qū)存在宰客、強(qiáng)買強(qiáng)賣、虛假宣傳等現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p害了游客的合法權(quán)益，影響了經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游的形象和聲譽(yù)。旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度不夠，相關(guān)法律法規(guī)不夠完善，對(duì)違法違規(guī)行為的處罰力度較輕，導(dǎo)致一些不良商家敢于鋌而走險(xiǎn)。旅游服務(wù)質(zhì)量參差不齊，部分旅游從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)較低，在導(dǎo)游服務(wù)、酒店服務(wù)、餐飲服務(wù)等方面存在服務(wù)不到位、態(tài)度不好等問題，影響了游客的旅游體驗(yàn)。這些問題都需要通過加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、完善法律法規(guī)、提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)等措施加以解決，以營造良好的旅游市場(chǎng)環(huán)境，提升旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。3.4旅游基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)3.4.1交通設(shè)施廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)在交通設(shè)施建設(shè)方面取得了顯著進(jìn)展，機(jī)場(chǎng)、高鐵、公路等交通網(wǎng)絡(luò)不斷完善，為旅游業(yè)的發(fā)展提供了有力支撐。在機(jī)場(chǎng)建設(shè)方面，南寧吳圩國際機(jī)場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)區(qū)的重要航空樞紐，目前已開通國內(nèi)外航線250余條，通航城市130多個(gè)，航線覆蓋中國內(nèi)地主要城市以及東盟、日韓、歐美等國家和地區(qū)。2023年，南寧吳圩國際機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量達(dá)到1600萬人次，貨郵吞吐量10萬噸，同比分別增長(zhǎng)15%和10%。機(jī)場(chǎng)不斷提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率，新航站樓的投入使用，擴(kuò)大了候機(jī)面積，優(yōu)化了候機(jī)環(huán)境，完善了各類服務(wù)設(shè)施，如增設(shè)了智能值機(jī)設(shè)備、貴賓休息室等，為旅客提供了更加便捷、舒適的出行體驗(yàn)。北海福成機(jī)場(chǎng)也在不斷發(fā)展，航線網(wǎng)絡(luò)逐漸加密，2023年旅客吞吐量達(dá)到300萬人次，同比增長(zhǎng)12%，為北海旅游業(yè)的發(fā)展提供了重要的交通保障。高鐵建設(shè)極大地提升了經(jīng)濟(jì)區(qū)的交通便利性。經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)已形成較為完善的高鐵網(wǎng)絡(luò)，南寧與北海、欽州、防城港之間實(shí)現(xiàn)了高鐵快速通達(dá)，運(yùn)行時(shí)間均在1小時(shí)以內(nèi)，大大縮短了城市間的時(shí)空距離。南廣高鐵、貴廣高鐵的開通，加強(qiáng)了廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)與珠三角、長(zhǎng)三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的聯(lián)系，使得這些地區(qū)的游客能夠更加便捷地前往北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游。2023年，經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)高鐵旅客發(fā)送量達(dá)到2000萬人次，同比增長(zhǎng)10%。高鐵的開通不僅吸引了更多游客，也促進(jìn)了區(qū)域內(nèi)的人員流動(dòng)和經(jīng)濟(jì)交流，為旅游業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。公路交通方面，經(jīng)濟(jì)區(qū)高速公路里程不斷增加，截至2023年，高速公路通車總里程達(dá)到2500公里，實(shí)現(xiàn)了市市通高速、縣縣通高速的目標(biāo)。蘭海高速、廣昆高速、包茂高速等多條國家高速公路貫穿經(jīng)濟(jì)區(qū)，與周邊省份的公路網(wǎng)絡(luò)緊密相連。南寧至北海、欽州、防城港的高速公路路況良好，交通便捷，為自駕游游客提供了便利。經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)的普通公路也在不斷升級(jí)改造，縣鄉(xiāng)公路的通行條件得到明顯改善，加強(qiáng)了城市與鄉(xiāng)村、景區(qū)與周邊地區(qū)的聯(lián)系，方便了游客前往各個(gè)旅游景點(diǎn)。盡管交通設(shè)施取得了較大發(fā)展，但仍存在一些問題。部分景區(qū)的交通可達(dá)性有待提高，一些偏遠(yuǎn)景區(qū)與主要交通干線之間的連接道路等級(jí)較低，路況較差，影響了游客的出行體驗(yàn)。如防城港的一些山區(qū)景點(diǎn)，通往景區(qū)的道路狹窄、彎道多，且缺乏必要的交通標(biāo)識(shí)，游客前往時(shí)存在一定的安全隱患。旅游旺季時(shí)，部分交通樞紐和景區(qū)周邊容易出現(xiàn)交通擁堵現(xiàn)象，南寧吳圩國際機(jī)場(chǎng)在節(jié)假日期間，由于旅客流量大幅增加，機(jī)場(chǎng)周邊道路擁堵嚴(yán)重，導(dǎo)致旅客出行時(shí)間延長(zhǎng)。交通設(shè)施的配套服務(wù)也有待完善，一些高速公路服務(wù)區(qū)的服務(wù)功能單一，餐飲、購物等服務(wù)質(zhì)量不高，無法滿足游客的需求。3.4.2住宿餐飲設(shè)施廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的住宿餐飲設(shè)施在數(shù)量和檔次上不斷提升，為游客提供了多樣化的選擇，但在服務(wù)質(zhì)量方面仍有提升空間。在住宿方面，經(jīng)濟(jì)區(qū)擁有各類酒店、民宿，滿足不同游客的需求。南寧作為經(jīng)濟(jì)區(qū)的核心城市，酒店數(shù)量眾多，檔次齊全。截至2023年，南寧市擁有星級(jí)酒店50余家，其中五星級(jí)酒店10家，如南寧萬豪酒店、南寧永恒朗悅酒店等，這些酒店設(shè)施豪華，服務(wù)周到，為商務(wù)和高端旅游客人提供了優(yōu)質(zhì)的住宿體驗(yàn)。還有大量的經(jīng)濟(jì)型酒店和快捷酒店，如7天酒店、如家酒店等，價(jià)格實(shí)惠，性價(jià)比高，受到普通游客的青睞。北海作為旅游熱門城市，酒店和民宿發(fā)展迅速。北海銀灘周邊分布著眾多度假酒店，如北海金昌開元名都大酒店、北海銀灘碧園開元名都度假村等，這些酒店擁有優(yōu)美的海景，配套設(shè)施完善，為游客提供了舒適的度假環(huán)境。北海的民宿也獨(dú)具特色，僑港風(fēng)情街附近的民宿以其濃郁的疍家文化氛圍和便捷的地理位置，吸引了大量游客。欽州和防城港的住宿設(shè)施也在不斷完善，欽州三娘灣景區(qū)周邊有許多漁家民宿，讓游客能夠體驗(yàn)到獨(dú)特的漁家生活；防城港的東興口岸附近，有許多涉外酒店，滿足了跨境旅游游客的需求。餐飲方面，經(jīng)濟(jì)區(qū)匯聚了豐富多樣的美食，滿足游客的味蕾。海鮮是北部灣地區(qū)的特色美食，北海的僑港風(fēng)情街、欽州的三娘灣海鮮市場(chǎng)、防城港的企沙海鮮市場(chǎng)等地，都能品嘗到新鮮的海鮮。清蒸石斑魚、白灼蝦、炒花甲等海鮮菜肴，以其鮮美的口感深受游客喜愛。還有具有地方特色的小吃，如南寧的老友粉，以酸筍、豆豉、辣椒等為調(diào)料，搭配鮮嫩的豬肉或牛肉，味道濃郁，酸辣可口；北海的雞飯，雞肉鮮嫩，米飯吸收了雞肉的香味，口感軟糯；欽州的豬腳粉，豬腳皮脆肉嫩，湯汁濃郁，米粉爽滑勁道。這些特色小吃不僅是當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘Ｃ朗?，也成為吸引游客的重要因素。?jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)還有各種中餐廳、西餐廳、快餐店等，滿足不同游客的口味需求。然而，住宿餐飲設(shè)施在服務(wù)質(zhì)量方面還存在一些問題。部分酒店和民宿的服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)淡薄，在辦理入住、退房手續(xù)時(shí)效率低下，對(duì)游客的需求響應(yīng)不及時(shí)。一些酒店的客房衛(wèi)生狀況不佳，設(shè)施設(shè)備維護(hù)不及時(shí)，影響了游客的住宿體驗(yàn)。餐飲場(chǎng)所也存在服務(wù)質(zhì)量參差不齊的問題，部分餐廳的服務(wù)員態(tài)度不好，上菜速度慢，菜品質(zhì)量不穩(wěn)定。一些海鮮餐廳存在宰客現(xiàn)象，以次充好，虛報(bào)價(jià)格，損害了游客的利益，也影響了經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游的形象。3.4.3旅游服務(wù)質(zhì)量廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)在導(dǎo)游服務(wù)、景區(qū)管理、投訴處理等方面的服務(wù)水平和游客滿意度，是衡量旅游競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)，目前這些方面既有亮點(diǎn)，也存在不足。導(dǎo)游服務(wù)是游客旅游體驗(yàn)的重要組成部分。經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)有眾多導(dǎo)游為游客提供服務(wù)，部分導(dǎo)游具備較高的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。他們熟悉當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源和歷史文化，能夠生動(dòng)地為游客講解景點(diǎn)的特色和背后的故事，為游客提供合理的旅游建議，幫助游客更好地規(guī)劃行程。在南寧青秀山景區(qū)，一些導(dǎo)游能夠詳細(xì)地介紹青秀山的歷史文化、植物資源等，讓游客深入了解景區(qū)的內(nèi)涵。然而，導(dǎo)游隊(duì)伍中也存在一些問題，部分導(dǎo)游的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足，對(duì)景區(qū)的講解流于表面，無法滿足游客對(duì)知識(shí)的需求。還有一些導(dǎo)游存在服務(wù)態(tài)度不好的情況，對(duì)游客缺乏耐心，甚至存在強(qiáng)迫游客購物等違規(guī)行為，嚴(yán)重影響了游客的旅游體驗(yàn)。景區(qū)管理方面，經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)的一些景區(qū)在設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、游客秩序管理等方面做得較好。北海銀灘景區(qū)不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，沙灘上設(shè)置了充足的休息座椅、遮陽傘等設(shè)施，公共衛(wèi)生間干凈整潔，配備了完善的衛(wèi)生設(shè)備。景區(qū)加強(qiáng)了對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理，定時(shí)清理沙灘上的垃圾，保持了沙灘的整潔美觀。在游客秩序管理方面，景區(qū)設(shè)置了明顯的標(biāo)識(shí)牌，引導(dǎo)游客有序游玩，同時(shí)安排了工作人員進(jìn)行巡邏，確保游客的安全。但仍有部分景區(qū)存在管理不善的問題，一些景區(qū)的設(shè)施老化，維修不及時(shí)，如一些景區(qū)的游覽步道破損，欄桿松動(dòng)，給游客帶來安全隱患。部分景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生較差，垃圾清理不及時(shí)，衛(wèi)生間異味較大。景區(qū)在旅游旺季時(shí)，對(duì)游客流量的管控不足，容易出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象，影響游客的游玩體驗(yàn)。投訴處理是衡量旅游服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)濟(jì)區(qū)建立了投訴處理機(jī)制，游客可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道進(jìn)行投訴。相關(guān)部門在接到投訴后，會(huì)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給游客。一些地方設(shè)立了旅游投訴熱線，安排專人接聽處理游客的投訴，對(duì)于一些簡(jiǎn)單的投訴，能夠在短時(shí)間內(nèi)解決，提高了游客的滿意度。然而，投訴處理過程中也存在一些問題，部分投訴處理效率較低，游客的投訴不能及時(shí)得到解決，導(dǎo)致游客的不滿情緒加劇。還有一些投訴處理結(jié)果不夠公正，未能充分維護(hù)游客的合法權(quán)益，影響了游客對(duì)旅游服務(wù)的信任。通過對(duì)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)的分析可以看出，雖然在交通設(shè)施、住宿餐飲設(shè)施、旅游服務(wù)質(zhì)量等方面取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些問題，需要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)，以提升旅游競(jìng)爭(zhēng)力，為游客提供更好的旅游體驗(yàn)。四、廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)4.1評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建4.1.1指標(biāo)選取原則在構(gòu)建廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)，需遵循一系列科學(xué)合理的原則，以確保評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。科學(xué)性原則是首要原則，要求指標(biāo)能夠準(zhǔn)確反映旅游競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵和本質(zhì)特征。指標(biāo)的定義、計(jì)算方法和數(shù)據(jù)來源都應(yīng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，經(jīng)得起推敲。在選取反映旅游資源競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮資源的獨(dú)特性、多樣性、吸引力等因素，通過科學(xué)的評(píng)估方法來確定指標(biāo)的數(shù)值，避免主觀隨意性。系統(tǒng)性原則強(qiáng)調(diào)指標(biāo)體系應(yīng)是一個(gè)有機(jī)的整體，各個(gè)指標(biāo)之間相互關(guān)聯(lián)、相互影響，能夠全面反映旅游競(jìng)爭(zhēng)力的各個(gè)方面。不僅要涵蓋旅游資源、旅游市場(chǎng)、旅游設(shè)施等直接影響旅游競(jìng)爭(zhēng)力的因素，還要考慮到旅游環(huán)境、旅游政策等間接因素的影響。旅游資源指標(biāo)應(yīng)包括自然旅游資源和人文旅游資源的相關(guān)指標(biāo)，旅游市場(chǎng)指標(biāo)應(yīng)涉及市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)需求等方面，通過這些指標(biāo)的綜合考量，形成一個(gè)完整的評(píng)價(jià)體系?？刹僮餍栽瓌t要求選取的指標(biāo)數(shù)據(jù)易于獲取、真實(shí)可靠，計(jì)算方法簡(jiǎn)單可行。在實(shí)際操作中，應(yīng)優(yōu)先選擇能夠通過統(tǒng)計(jì)部門、旅游管理部門等正規(guī)渠道獲取數(shù)據(jù)的指標(biāo)，避免使用難以獲取或準(zhǔn)確性難以保證的數(shù)據(jù)。指標(biāo)的計(jì)算方法應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，便于實(shí)際應(yīng)用。在評(píng)價(jià)旅游設(shè)施競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，選擇公路里程、酒店數(shù)量等容易統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)作為指標(biāo)，而不是選擇一些需要復(fù)雜調(diào)查和計(jì)算的指標(biāo)。代表性原則要求選取的指標(biāo)能夠代表和反映所研究對(duì)象的主要特征和關(guān)鍵因素。在眾多影響旅游競(jìng)爭(zhēng)力的因素中，選取最具代表性的指標(biāo)，以減少指標(biāo)數(shù)量，提高評(píng)價(jià)效率。在評(píng)價(jià)旅游服務(wù)質(zhì)量時(shí)，選擇游客滿意度作為代表性指標(biāo)，因?yàn)橛慰蜐M意度能夠綜合反映游客對(duì)旅游服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)，是衡量旅游服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)。4.1.2具體評(píng)價(jià)指標(biāo)基于上述原則，構(gòu)建廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，主要從旅游資源、市場(chǎng)規(guī)模、設(shè)施建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、政策支持等方面選取具體指標(biāo)。旅游資源方面，選取旅游資源豐富度指標(biāo)，通過統(tǒng)計(jì)自然旅游資源和人文旅游資源的數(shù)量、種類來衡量，豐富的旅游資源是吸引游客的基礎(chǔ)。資源獨(dú)特性指標(biāo)，從旅游資源的獨(dú)特性、稀缺性等方面進(jìn)行評(píng)估，如北海銀灘的細(xì)膩沙灘、欽州三娘灣的中華白海豚棲息地等獨(dú)特資源，能夠增強(qiáng)旅游競(jìng)爭(zhēng)力。資源組合度指標(biāo)，考察不同類型旅游資源之間的組合搭配情況，如自然景觀與人文景觀的有機(jī)結(jié)合，能夠豐富游客的旅游體驗(yàn)，提升旅游吸引力。市場(chǎng)規(guī)模方面，國內(nèi)游客接待量指標(biāo)直接反映了國內(nèi)旅游市場(chǎng)的規(guī)模大小，是衡量旅游競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。國際游客接待量指標(biāo)體現(xiàn)了國際旅游市場(chǎng)的開拓情況，反映了經(jīng)濟(jì)區(qū)在國際旅游市場(chǎng)的影響力。旅游總收入指標(biāo)綜合反映了旅游市場(chǎng)的消費(fèi)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益，能夠直觀地體現(xiàn)旅游市場(chǎng)的發(fā)展水平。設(shè)施建設(shè)方面，交通便利度指標(biāo)可通過機(jī)場(chǎng)航線數(shù)量、高鐵通達(dá)城市數(shù)量、公路里程等數(shù)據(jù)來衡量，便捷的交通能夠提高旅游目的地的可進(jìn)入性。酒店數(shù)量指標(biāo)反映了住宿設(shè)施的規(guī)模，酒店檔次結(jié)構(gòu)指標(biāo)則體現(xiàn)了住宿設(shè)施的檔次分布情況，合理的酒店檔次結(jié)構(gòu)能夠滿足不同游客的需求。景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完善度指標(biāo)包括景區(qū)內(nèi)的道路、停車場(chǎng)、休息設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施等方面的完善程度，良好的景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施能夠提升游客的游覽體驗(yàn)。服務(wù)質(zhì)量方面，導(dǎo)游服務(wù)水平指標(biāo)可通過導(dǎo)游的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)態(tài)度、講解能力等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)能夠?yàn)橛慰吞峁└玫穆糜误w驗(yàn)。景區(qū)服務(wù)滿意度指標(biāo)通過游客對(duì)景區(qū)服務(wù)的評(píng)價(jià)來衡量，包括景區(qū)工作人員的服務(wù)態(tài)度、景區(qū)的管理水平等方面。投訴處理效率指標(biāo)反映了旅游服務(wù)部門對(duì)游客投訴的處理速度和效果，高效的投訴處理能夠提高游客的滿意度。政策支持方面，政府旅游發(fā)展資金投入指標(biāo)體現(xiàn)了政府對(duì)旅游業(yè)的重視程度和支持力度，充足的資金投入有助于推動(dòng)旅游資源開發(fā)、旅游設(shè)施建設(shè)等。旅游優(yōu)惠政策數(shù)量指標(biāo)反映了政府出臺(tái)的促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策的多少，如稅收優(yōu)惠、土地優(yōu)惠等政策，能夠吸引旅游企業(yè)投資，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。政策執(zhí)行力度指標(biāo)評(píng)估政策的實(shí)際執(zhí)行效果，確保政策能夠真正落地實(shí)施，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。4.2評(píng)價(jià)方法選擇4.2.1層次分析法（AHP）層次分析法（AnalyticHierarchyProcess，簡(jiǎn)稱AHP），由美國運(yùn)籌學(xué)家A.L.Saaty在20世紀(jì)70年代提出，是一種解決多目標(biāo)復(fù)雜問題的定性和定量相結(jié)合進(jìn)行計(jì)算決策權(quán)重的研究方法。其原理是將復(fù)雜問題分解為多個(gè)層次和因素，通過兩兩比較的方式確定各因素的相對(duì)重要性，進(jìn)而計(jì)算出各因素的權(quán)重。確定廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的目標(biāo)為提升旅游競(jìng)爭(zhēng)力，將其作為目標(biāo)層。準(zhǔn)則層包括旅游資源、市場(chǎng)規(guī)模、設(shè)施建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、政策支持等方面。在旅游資源下，子準(zhǔn)則層包含旅游資源豐富度、資源獨(dú)特性、資源組合度等；市場(chǎng)規(guī)模下有國內(nèi)游客接待量、國際游客接待量、旅游總收入等；設(shè)施建設(shè)涵蓋交通便利度、酒店數(shù)量、酒店檔次結(jié)構(gòu)、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完善度等；服務(wù)質(zhì)量包含導(dǎo)游服務(wù)水平、景區(qū)服務(wù)滿意度、投訴處理效率等；政策支持包含政府旅游發(fā)展資金投入、旅游優(yōu)惠政策數(shù)量、政策執(zhí)行力度等，這些構(gòu)成方案層。在同層次的因素之間進(jìn)行兩兩配對(duì)比較，評(píng)估它們相對(duì)于總目標(biāo)的重要性，以形成判斷矩陣。邀請(qǐng)旅游專家、旅游企業(yè)管理者、旅游行業(yè)協(xié)會(huì)代表等相關(guān)人員，對(duì)旅游資源豐富度和資源獨(dú)特性進(jìn)行比較，判斷在提升旅游競(jìng)爭(zhēng)力中哪個(gè)更重要，重要程度如何，按照1-9標(biāo)度法進(jìn)行打分，構(gòu)建判斷矩陣。1表示兩個(gè)因素同等重要，3表示一個(gè)因素比另一個(gè)因素稍微重要，5表示一個(gè)因素比另一個(gè)因素明顯重要，7表示一個(gè)因素比另一個(gè)因素強(qiáng)烈重要，9表示一個(gè)因素比另一個(gè)因素極端重要，2、4、6、8則為上述相鄰判斷的中間值。計(jì)算判斷矩陣的最大特征根和一致性比率(CR)，以確保決策者的比較是邏輯一致的。如果CR小于0.1，則認(rèn)為比較結(jié)果具有良好的一致性，可以繼續(xù)進(jìn)行下一步。運(yùn)用方根法、和積法等方法計(jì)算判斷矩陣的最大特征根，再根據(jù)公式計(jì)算一致性指標(biāo)CI，查找相應(yīng)的平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI，計(jì)算一致性比率CR=CI/RI。若CR大于0.1，則需要重新調(diào)整判斷矩陣，直至滿足一致性要求。對(duì)每個(gè)層次的元素計(jì)算權(quán)重，通過將下一層的元素權(quán)重乘以其上一層的權(quán)重，得到整個(gè)層次的綜合權(quán)重。計(jì)算出旅游資源豐富度、資源獨(dú)特性等子準(zhǔn)則層因素相對(duì)于準(zhǔn)則層旅游資源的權(quán)重，再結(jié)合旅游資源相對(duì)于目標(biāo)層的權(quán)重，得出旅游資源豐富度等因素相對(duì)于目標(biāo)層的綜合權(quán)重。根據(jù)所有層次的權(quán)重，對(duì)各個(gè)方案進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，從而確定影響廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，為制定提升策略提供依據(jù)。層次分析法在本研究中的應(yīng)用具有重要意義。它能夠?qū)?fù)雜的旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)問題分解為多個(gè)層次，使研究思路更加清晰。通過專家打分等方式確定權(quán)重，充分考慮了各方面的主觀判斷，使評(píng)價(jià)結(jié)果更符合實(shí)際情況。層次分析法還可以對(duì)不同因素的重要性進(jìn)行排序，幫助研究者明確提升旅游競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)方向，為后續(xù)的策略制定提供有力的支持。4.2.2模糊綜合評(píng)價(jià)法模糊綜合評(píng)價(jià)法以模糊數(shù)學(xué)為基礎(chǔ)，應(yīng)用模糊關(guān)系合成原理，將一些模糊因素定量化并進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。其基本思路遵循定性-定量-定性的步驟，即從定性研究入手，經(jīng)定量加工處理，得出定性的評(píng)價(jià)結(jié)果。在評(píng)價(jià)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，首先確定評(píng)價(jià)的因素論域U。根據(jù)前文構(gòu)建的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，將一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)ui（i=1，2，3，4，5）表示為U={U1，U2，U3，U4，U5}，其中U1為旅游資源，U2為市場(chǎng)規(guī)模，U3為設(shè)施建設(shè)，U4為服務(wù)質(zhì)量，U5為政策支持。每個(gè)Ui中的指標(biāo)可繼續(xù)細(xì)分，如旅游資源U1={U11，U12，U13}，分別對(duì)應(yīng)旅游資源豐富度、資源獨(dú)特性、資源組合度。確定評(píng)價(jià)等級(jí)論域V={V1，V2，V3，V4}，可將其定義為{很強(qiáng)，較強(qiáng)，一般，較弱}四個(gè)等級(jí)。邀請(qǐng)旅游專家、游客、旅游從業(yè)者等對(duì)各評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定每個(gè)指標(biāo)對(duì)不同評(píng)價(jià)等級(jí)的隸屬度，從而建立單因素模糊轉(zhuǎn)換矩陣R。對(duì)于旅游資源豐富度這一指標(biāo)，假設(shè)有30%的評(píng)價(jià)者認(rèn)為其競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)，40%認(rèn)為較強(qiáng)，20%認(rèn)為一般，10%認(rèn)為較弱，那么在單因素模糊轉(zhuǎn)換矩陣中對(duì)應(yīng)的行向量為[0.3，0.4，0.2，0.1]。通過層次分析法確定各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重W。前文已闡述通過層次分析法構(gòu)建判斷矩陣、計(jì)算權(quán)重并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)的過程，得到各層指標(biāo)的權(quán)重集。一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)Ui的權(quán)重向量為W={W1，W2，W3，W4，W5}，二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)Uij的權(quán)重向量為Wi={Wi1，Wi2，...，Wij}。進(jìn)行模糊合成運(yùn)算，得到綜合評(píng)價(jià)結(jié)果B=W×R。對(duì)綜合評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析，確定廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力在不同等級(jí)上的隸屬度，從而判斷其競(jìng)爭(zhēng)力水平。若計(jì)算結(jié)果顯示對(duì)“較強(qiáng)”等級(jí)的隸屬度最高，則說明廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力處于較強(qiáng)水平。模糊綜合評(píng)價(jià)法在旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)中具有顯著優(yōu)勢(shì)。旅游競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素大多具有模糊性，如旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游資源的吸引力等，難以用精確的數(shù)值來衡量。模糊綜合評(píng)價(jià)法能夠很好地處理這些模糊因素，通過模糊關(guān)系合成原理，將定性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為定量評(píng)價(jià)，使評(píng)價(jià)結(jié)果更加客觀、準(zhǔn)確。該方法綜合考慮了多個(gè)因素的影響，能夠全面地評(píng)價(jià)旅游競(jìng)爭(zhēng)力，避免了單一因素評(píng)價(jià)的局限性。4.3評(píng)價(jià)結(jié)果分析4.3.1競(jìng)爭(zhēng)力得分計(jì)算運(yùn)用層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)法，對(duì)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行計(jì)算。首先，邀請(qǐng)10位旅游專家、5位旅游企業(yè)管理者和5位旅游行業(yè)協(xié)會(huì)代表，按照1-9標(biāo)度法，對(duì)各層次指標(biāo)進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)建判斷矩陣。以旅游資源準(zhǔn)則層下的旅游資源豐富度、資源獨(dú)特性、資源組合度這三個(gè)子準(zhǔn)則層指標(biāo)為例，構(gòu)建判斷矩陣如下：A=\begin{pmatrix}1&3&5\\\frac{1}{3}&1&3\\\frac{1}{5}&\frac{1}{3}&1\end{pmatrix}通過計(jì)算判斷矩陣每一行元素的乘積，再求其n次方根并正規(guī)化，得到權(quán)重向量。對(duì)于上述矩陣A，計(jì)算過程如下：\begin{align*}M_1&=1\times3\times5=15\\M_2&=\frac{1}{3}\times1\times3=1\\M_3&=\frac{1}{5}\times\frac{1}{3}\times1=\frac{1}{15}\end{align*}\begin{align*}\overline{W}_1&=\sqrt[3]{15}\approx2.47\\\overline{W}_2&=\sqrt[3]{1}=1\\\overline{W}_3&=\sqrt[3]{\frac{1}{15}}\approx0.40\end{align*}\begin{align*}\sum_{i=1}^{3}\overline{W}_i&=2.47+1+0.40=3.87\\W_1&=\frac{2.47}{3.87}\approx0.64\\W_2&=\frac{1}{3.87}\approx0.26