物流配送司機(jī)安全運(yùn)輸績(jī)效表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分運(yùn)輸安全全年無重大安全事故40%0次全年無重大交通事故或責(zé)任事故，得滿分；發(fā)生1次輕微事故但無責(zé)任，扣10分；發(fā)生1次一般事故，扣30分；發(fā)生1次重大事故，扣滿分。違規(guī)行為次數(shù)0次全年無交通違規(guī)行為，得滿分；發(fā)生1次非嚴(yán)重違規(guī)，扣5分；發(fā)生2-3次非嚴(yán)重違規(guī)，扣15分；發(fā)生4次及以上或嚴(yán)重違規(guī)，扣滿分。駕駛行為規(guī)范率95%通過行車記錄儀數(shù)據(jù)評(píng)估，規(guī)范駕駛行為占比達(dá)到95%以上為滿分，每低1%扣2分，最低扣至0分。車輛定期檢查完成率100%每月車輛檢查均按時(shí)報(bào)到并完成，得滿分；漏檢1次扣5分，漏檢2次及以上扣滿分。緊急情況處理能力90分通過模擬或?qū)嶋H緊急情況考核，得分達(dá)到90分為滿分，每低10分扣5分，最低扣至0分。配送準(zhǔn)時(shí)率訂單準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率25%98%所有訂單在承諾時(shí)間內(nèi)送達(dá)的比例達(dá)到98%以上為滿分，每低1%扣2分，最低扣至0分。超時(shí)訂單次數(shù)0次全年無超時(shí)訂單，得滿分；發(fā)生1次超時(shí)但非司機(jī)責(zé)任，扣5分；發(fā)生2次及以上超時(shí)，扣滿分。配送路線優(yōu)化率5%通過系統(tǒng)評(píng)估，每季度配送路線優(yōu)化率不低于5%，得滿分；每低1%扣2分，最低扣至0分?？蛻敉对V次數(shù)0次全年無因配送時(shí)間問題導(dǎo)致的客戶投訴，得滿分；發(fā)生1次投訴但非司機(jī)責(zé)任，扣5分；發(fā)生2次及以上投訴，扣滿分。異常天氣應(yīng)對(duì)準(zhǔn)時(shí)率90%在異常天氣（如暴雨、大雪）條件下，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率不低于90%，得滿分，每低5%扣5分，最低扣至0分。貨物管理貨物完好率20%99%所有配送貨物無破損、丟失，完好率99%以上為滿分，每低1%扣2分，最低扣至0分。貨物破損次數(shù)0次全年無貨物破損事故，得滿分；發(fā)生1次輕微破損但非司機(jī)責(zé)任，扣5分；發(fā)生2次及以上破損，扣滿分。貨物丟失次數(shù)0次全年無貨物丟失，得滿分；發(fā)生1次丟失但非司機(jī)責(zé)任，扣10分；發(fā)生2次及以上丟失，扣滿分。特殊貨物處理能力85分通過特殊貨物（如冷鏈、易碎品）配送考核，得分達(dá)到85分為滿分，每低5分扣5分，最低扣至0分。貨物交接規(guī)范性100%所有貨物交接均按流程操作并記錄，100%合規(guī)為滿分，每發(fā)現(xiàn)1次不規(guī)范操作扣5分，最低扣至0分。服務(wù)與效率客戶滿意度評(píng)分15%4.5分通過客戶回訪或評(píng)分系統(tǒng)，平均得分達(dá)到4.5分為滿分，每低0.1分扣2分，最低扣至0分。單次配送效率5分鐘/單通過系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，平均單次配送完成時(shí)間不超過5分鐘為滿分，每超過1分鐘扣1分，最低扣至0分。月度配送量達(dá)成率100%每月配送量完成率達(dá)到100%為滿分，每低5%扣3分，最低扣至0分。車輛油耗控制90元/百公里平均每百公里油耗控制在90元以內(nèi)為滿分，每超出5元扣2分，最低扣至0分。主動(dòng)溝通反饋次數(shù)10次/月每月主動(dòng)與調(diào)度或客戶溝通配送情況不少于10次，得滿分，每少1次扣1分，最低扣至0分。本考核表用于評(píng)估物流配送司機(jī)的安全運(yùn)輸績(jī)效，請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。運(yùn)輸安全為最高優(yōu)先級(jí)，權(quán)重占比40%；配送準(zhǔn)時(shí)率為第二優(yōu)先級(jí)，權(quán)重25%；貨物管理權(quán)重20%；服務(wù)與效率權(quán)重15%。評(píng)分時(shí)需結(jié)合具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，確?？陀^公正。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名