2026年全國(guó)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士資格認(rèn)證考試考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱(chēng)：2026年全國(guó)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士資格認(rèn)證考試考核對(duì)象：項(xiàng)目管理從業(yè)者及備考人員題型分值分布：-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”是指項(xiàng)目范圍未經(jīng)控制而逐漸擴(kuò)大的現(xiàn)象。2.敏捷方法適用于所有類(lèi)型的項(xiàng)目，包括高度復(fù)雜的研發(fā)項(xiàng)目。3.項(xiàng)目管理計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行的唯一文件。4.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)是項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中動(dòng)態(tài)更新的文檔。5.項(xiàng)目章程由項(xiàng)目發(fā)起人簽署，正式授權(quán)項(xiàng)目啟動(dòng)。6.責(zé)任矩陣（RACI）可以完全避免項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的職責(zé)沖突。7.項(xiàng)目組合管理主要關(guān)注單個(gè)項(xiàng)目的成功，而非整體戰(zhàn)略目標(biāo)。8.項(xiàng)目管理中的“關(guān)鍵路徑”是指項(xiàng)目中最長(zhǎng)的任務(wù)序列。9.范圍基準(zhǔn)一旦確定，不得隨意變更。10.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目成果符合客戶要求。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組？（）A.啟動(dòng)B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.運(yùn)營(yíng)2.在甘特圖中，哪項(xiàng)工具用于表示任務(wù)之間的依賴(lài)關(guān)系？（）A.里程碑B.前置任務(wù)C.資源平衡D.關(guān)鍵路徑3.以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略適用于低概率、高影響的風(fēng)險(xiǎn)？（）A.避免風(fēng)險(xiǎn)B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)C.接受風(fēng)險(xiǎn)D.減少風(fēng)險(xiǎn)4.項(xiàng)目管理中的“干系人”是指所有受項(xiàng)目影響的個(gè)人或組織。（）A.正確B.錯(cuò)誤5.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目章程的關(guān)鍵內(nèi)容？（）A.項(xiàng)目目標(biāo)B.項(xiàng)目預(yù)算C.項(xiàng)目范圍描述D.項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)6.在敏捷開(kāi)發(fā)中，“用戶故事”的主要作用是？（）A.定義項(xiàng)目范圍B.描述任務(wù)細(xì)節(jié)C.評(píng)估任務(wù)優(yōu)先級(jí)D.規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度7.項(xiàng)目管理中的“掙值管理”主要用于？（）A.控制項(xiàng)目范圍B.監(jiān)控項(xiàng)目績(jī)效C.規(guī)劃項(xiàng)目資源D.管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)8.以下哪種變更控制流程適用于緊急變更？（）A.正式變更控制委員會(huì)（CCB）B.緊急變更授權(quán)C.輕量級(jí)變更管理D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避流程9.項(xiàng)目管理中的“關(guān)鍵鏈法”（CCM）主要關(guān)注？（）A.資源分配B.時(shí)間緩沖C.范圍控制D.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別10.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目組合管理的關(guān)鍵指標(biāo)？（）A.投資回報(bào)率（ROI）B.戰(zhàn)略一致性C.項(xiàng)目進(jìn)度D.風(fēng)險(xiǎn)暴露三、多選題（每題2分，共20分）1.項(xiàng)目管理計(jì)劃通常包括哪些部分？（）A.范圍管理計(jì)劃B.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃C.質(zhì)量管理計(jì)劃D.項(xiàng)目章程E.資源管理計(jì)劃2.項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理可能遇到哪些挑戰(zhàn)？（）A.范圍蔓延B.資源不足C.風(fēng)險(xiǎn)未及時(shí)識(shí)別D.團(tuán)隊(duì)溝通不暢E.客戶需求變更3.敏捷方法的核心原則包括哪些？（）A.個(gè)體和互動(dòng)高于流程和工具B.工作軟件高于詳盡文檔C.客戶合作高于合同談判D.響應(yīng)變化高于遵循計(jì)劃E.長(zhǎng)期項(xiàng)目規(guī)劃4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟包括？（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控E.風(fēng)險(xiǎn)記錄5.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵要素包括？（）A.溝通機(jī)制B.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)C.資源分配D.沖突管理E.績(jī)效評(píng)估6.項(xiàng)目收尾階段的主要工作包括？（）A.項(xiàng)目驗(yàn)收B.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)C.資金結(jié)算D.團(tuán)隊(duì)解散E.文件歸檔7.項(xiàng)目組合管理的主要目標(biāo)包括？（）A.優(yōu)化資源分配B.提高項(xiàng)目成功率C.支持戰(zhàn)略目標(biāo)D.減少項(xiàng)目數(shù)量E.降低風(fēng)險(xiǎn)暴露8.項(xiàng)目管理中的“關(guān)鍵路徑法”（CPM）主要特點(diǎn)包括？（）A.考慮任務(wù)依賴(lài)關(guān)系B.計(jì)算項(xiàng)目總工期C.動(dòng)態(tài)調(diào)整任務(wù)順序D.識(shí)別關(guān)鍵任務(wù)E.忽略資源限制9.項(xiàng)目章程的關(guān)鍵要素包括？（）A.項(xiàng)目目標(biāo)B.項(xiàng)目范圍C.項(xiàng)目預(yù)算D.項(xiàng)目時(shí)間表E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)10.項(xiàng)目管理中的“變更管理”流程通常包括？（）A.變更請(qǐng)求提交B.變更評(píng)估C.變更批準(zhǔn)D.變更實(shí)施E.變更記錄四、案例分析（每題6分，共18分）案例一：某科技公司計(jì)劃開(kāi)發(fā)一款新的移動(dòng)應(yīng)用，項(xiàng)目預(yù)算為500萬(wàn)元，預(yù)計(jì)工期為6個(gè)月。項(xiàng)目啟動(dòng)初期，團(tuán)隊(duì)收集了初步需求，并制定了初步的項(xiàng)目計(jì)劃。然而，在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，客戶突然提出增加一項(xiàng)核心功能，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍擴(kuò)大，團(tuán)隊(duì)成員工作量增加，項(xiàng)目進(jìn)度延誤。項(xiàng)目經(jīng)理決定采用敏捷方法，通過(guò)短迭代周期和頻繁溝通來(lái)應(yīng)對(duì)變更，但團(tuán)隊(duì)士氣受到影響。問(wèn)題：1.該項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中遇到了哪些主要問(wèn)題？（3分）2.項(xiàng)目經(jīng)理可以采取哪些措施來(lái)緩解團(tuán)隊(duì)壓力？（3分）案例二：某建筑公司承接了一項(xiàng)大型商業(yè)綜合體項(xiàng)目，項(xiàng)目總工期為18個(gè)月，涉及多個(gè)子項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定了詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，并建立了風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。然而，在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，由于供應(yīng)商延遲交付關(guān)鍵材料，導(dǎo)致部分子項(xiàng)目進(jìn)度滯后。此外，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在跨部門(mén)協(xié)作時(shí)也遇到了溝通障礙。問(wèn)題：1.該項(xiàng)目在風(fēng)險(xiǎn)管理方面存在哪些不足？（3分）2.項(xiàng)目經(jīng)理可以采取哪些措施來(lái)改善團(tuán)隊(duì)協(xié)作？（3分）案例三：某制造企業(yè)計(jì)劃實(shí)施一套新的ERP系統(tǒng)，項(xiàng)目預(yù)算為800萬(wàn)元，預(yù)計(jì)工期為9個(gè)月。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段與關(guān)鍵干系人進(jìn)行了充分溝通，并制定了詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃。然而，在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，由于系統(tǒng)供應(yīng)商的技術(shù)支持不到位，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤，且系統(tǒng)上線后出現(xiàn)了一些兼容性問(wèn)題。問(wèn)題：1.該項(xiàng)目在干系人管理方面存在哪些問(wèn)題？（3分）2.項(xiàng)目經(jīng)理可以采取哪些措施來(lái)提高項(xiàng)目成功率？（3分）五、論述題（每題11分，共22分）1.論述項(xiàng)目管理中“范圍管理”的重要性，并說(shuō)明如何有效控制項(xiàng)目范圍。2.結(jié)合實(shí)際案例，分析項(xiàng)目管理中“風(fēng)險(xiǎn)管理”的關(guān)鍵步驟及應(yīng)對(duì)策略。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.×（敏捷方法適用于需求不明確或快速變化的項(xiàng)目，但不適用于所有項(xiàng)目）3.×（項(xiàng)目管理計(jì)劃是一個(gè)包含多個(gè)子計(jì)劃的集合，而非單一文件）4.√5.√6.×（責(zé)任矩陣可以減少?zèng)_突，但不能完全避免）7.×（項(xiàng)目組合管理關(guān)注整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)）8.√9.×（范圍基準(zhǔn)可以經(jīng)過(guò)正式變更流程進(jìn)行調(diào)整）10.×（項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目成功交付）二、單選題1.D2.B3.A4.A5.B6.C7.B8.B9.B10.C三、多選題1.A,B,C,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D4.A,B,C,D,E5.A,B,D,E6.A,B,C,E7.A,B,C8.A,B,D9.A,B,C,D10.A,B,C,D,E四、案例分析案例一：1.主要問(wèn)題：-范圍蔓延（客戶提出新增功能導(dǎo)致范圍擴(kuò)大）-資源不足（團(tuán)隊(duì)成員工作量增加）-項(xiàng)目進(jìn)度延誤（敏捷方法初期難以快速響應(yīng)變更）-團(tuán)隊(duì)士氣低落（頻繁變更導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)壓力增大）（3分）2.應(yīng)對(duì)措施：-建立變更控制流程，評(píng)估變更影響并制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃-通過(guò)短迭代周期和頻繁溝通，及時(shí)響應(yīng)變更需求-提供團(tuán)隊(duì)支持，如培訓(xùn)或資源補(bǔ)充，緩解團(tuán)隊(duì)壓力-鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)參與決策，提高團(tuán)隊(duì)參與感和士氣（3分）案例二：1.風(fēng)險(xiǎn)管理不足：-未充分識(shí)別供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)（關(guān)鍵材料延遲交付）-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃不完善（未制定應(yīng)對(duì)供應(yīng)商延遲的預(yù)案）（3分）2.改善協(xié)作措施：-建立跨部門(mén)溝通機(jī)制，如定期會(huì)議或協(xié)作平臺(tái)-明確各部門(mén)職責(zé)和任務(wù)依賴(lài)關(guān)系，減少溝通障礙-培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，提高溝通和協(xié)作能力（3分）案例三：1.干系人管理問(wèn)題：-未充分識(shí)別關(guān)鍵干系人（如系統(tǒng)供應(yīng)商）-干系人溝通不足（未及時(shí)了解供應(yīng)商的技術(shù)支持能力）（3分）2.提高成功率措施：-充分識(shí)別并評(píng)估所有關(guān)鍵干系人，包括供應(yīng)商-建立干系人溝通機(jī)制，確保及時(shí)獲取信息和支持-制定備選方案，如更換供應(yīng)商或調(diào)整系統(tǒng)需求（3分）五、論述題1.項(xiàng)目管理中“范圍管理”的重要性及控制方法：范圍管理是項(xiàng)目管理的核心環(huán)節(jié)，其重要性體現(xiàn)在：-確保項(xiàng)目目標(biāo)明確，避免目標(biāo)模糊導(dǎo)致資源浪費(fèi)-控制項(xiàng)目范圍，防止范圍蔓延導(dǎo)致項(xiàng)目延期或超預(yù)算-提高客戶滿意度，確保項(xiàng)目成果符合需求有效控制項(xiàng)目范圍的方法包括：-制定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，明確項(xiàng)目目標(biāo)和可交付成果-建立變更控制流程，評(píng)估變更影響并批準(zhǔn)或拒絕變更請(qǐng)求-使用范圍基準(zhǔn)，如工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），跟蹤范圍執(zhí)行情況-定期進(jìn)行范圍審查，確保項(xiàng)目始終在正確的軌道上（11分）2.項(xiàng)目管理中“風(fēng)險(xiǎn)管理”的關(guān)鍵步驟及應(yīng)對(duì)策略：風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，其關(guān)鍵步驟包括：-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：通過(guò)頭腦風(fēng)暴、德?tīng)柗品ǖ确椒ㄗR(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：制定應(yīng)對(duì)策略，如避免