安保安全考試試題及答案2025年一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.以下哪項不屬于2025年新版《保安服務(wù)操作規(guī)范》中規(guī)定的安保人員核心職責(zé)？A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)正常秩序B.對發(fā)現(xiàn)的安全隱患立即整改C.協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展治安防范D.參與客戶單位的經(jīng)營決策答案：D2.某商場安保人員在巡邏時發(fā)現(xiàn)自動扶梯扶手帶出現(xiàn)0.5cm裂縫，正確的處理流程是？A.立即用膠帶臨時固定后繼續(xù)觀察B.懸掛"暫停使用"標(biāo)識并上報工程部C.通知保潔人員清理周邊雜物D.記錄后待當(dāng)日巡邏結(jié)束統(tǒng)一匯報答案：B3.針對2025年推廣的智能安防系統(tǒng)，安保人員需掌握的基礎(chǔ)操作不包括？A.人臉識別終端的權(quán)限設(shè)置B.電子圍欄報警的分級處置C.無人機(jī)巡檢航線的自主規(guī)劃D.視頻監(jiān)控存儲數(shù)據(jù)的調(diào)取答案：C4.大型演唱會安保工作中，對觀眾攜帶物品的檢查標(biāo)準(zhǔn)錯誤的是？A.容量超過500ml的瓶裝水允許帶入B.長度超過15cm的自拍桿禁止攜帶C.含酒精類飲品必須寄存D.冷焰火裝置嚴(yán)禁入場答案：A5.某企業(yè)園區(qū)發(fā)生持刀傷人事件，安保人員使用防暴鋼叉時應(yīng)遵循的原則是？A.優(yōu)先攻擊嫌疑人下盤致其失去平衡B.直接刺向嫌疑人胸部制止侵害C.保持1.5米以上安全距離實施控制D.與嫌疑人發(fā)生肢體糾纏后奪械答案：C6.2025年實施的《公共場所安全檢查細(xì)則》規(guī)定，人員密集場所每班次巡邏間隔不得超過？A.15分鐘B.30分鐘C.45分鐘D.60分鐘答案：B7.暴雨天氣對地下車庫進(jìn)行安全檢查時，重點應(yīng)排查？A.車輛停放是否整齊B.排水泵是否正常啟動C.消防應(yīng)急燈是否通電D.反光標(biāo)識是否清晰答案：B8.發(fā)現(xiàn)可疑包裹時，正確的處置流程是？①設(shè)置警戒區(qū)域②立即拆包檢查③上報主管部門④通知專業(yè)排爆人員A.①③④②B.①②③④C.③①④②D.①③④（不執(zhí)行②）答案：D9.某學(xué)校安保人員在上下學(xué)時段執(zhí)行護(hù)學(xué)崗任務(wù)，發(fā)現(xiàn)未成年人攜帶管制刀具，正確做法是？A.當(dāng)場沒收并批評教育B.控制當(dāng)事人并聯(lián)系校方和公安C.通知家長到校處理D.記錄后移交下一班次處理答案：B10.智能監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)"人員聚集預(yù)警"時，安保人員首先應(yīng)？A.調(diào)取現(xiàn)場實時畫面確認(rèn)情況B.啟動應(yīng)急廣播疏散人群C.通知所有巡邏人員前往支援D.關(guān)閉相關(guān)區(qū)域通道防止擴(kuò)散答案：A11.高溫天氣下執(zhí)行戶外安保任務(wù)，預(yù)防中暑的關(guān)鍵措施不包括？A.每小時補(bǔ)充500ml淡鹽水B.穿戴透氣型防刺服C.連續(xù)工作不超過2小時D.隨身攜帶藿香正氣水答案：B（注：2025年新型防刺服已具備透氣功能，但不屬于預(yù)防中暑的關(guān)鍵措施）12.某酒店發(fā)生客人突發(fā)疾病事件，安保人員應(yīng)優(yōu)先？A.聯(lián)系酒店醫(yī)務(wù)室B.撥打120急救電話C.實施心肺復(fù)蘇（若掌握）D.疏散周邊圍觀人員答案：C（根據(jù)2025年《公共場所急救指南》，具備急救能力的人員應(yīng)優(yōu)先實施正確急救）13.夜間巡邏發(fā)現(xiàn)倉庫門窗被撬，現(xiàn)場遺留工具痕跡，正確的現(xiàn)場保護(hù)措施是？A.用警戒帶封鎖門窗及周邊2米范圍B.進(jìn)入倉庫檢查損失情況C.清理現(xiàn)場遺留工具便于取證D.開啟倉庫照明方便拍攝答案：A14.大型活動安保方案中，"三級預(yù)警機(jī)制"的觸發(fā)條件不包括？A.入場人數(shù)達(dá)到核定容量80%B.發(fā)現(xiàn)2人以上可疑人員聚集C.天氣預(yù)報有暴雨橙色預(yù)警D.監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)3處設(shè)備故障答案：D（設(shè)備故障屬于技術(shù)保障問題，不直接觸發(fā)安全預(yù)警）15.安保人員在執(zhí)行押解任務(wù)時，與被押解對象的安全距離應(yīng)保持？A.0.5-1米B.1-1.5米C.1.5-2米D.2米以上答案：C16.某商場自動扶梯因故障停運，安保人員引導(dǎo)乘客使用步行梯時，錯誤的做法是？A.站在樓梯中段引導(dǎo)分流B.提醒乘客"靠右行走"C.攙扶行動不便的老人D.大聲呼喊催促加快腳步答案：D17.2025年實施的《保安服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》中，客戶滿意度調(diào)查權(quán)重占比？A.10%B.20%C.30%D.40%答案：C18.發(fā)現(xiàn)有人攀爬圍墻意圖進(jìn)入重點防護(hù)區(qū)域，安保人員使用擴(kuò)音器警告的規(guī)范用語是？A."站??！再動我就動手了！"B."立即停止違法行為，否則將采取強(qiáng)制措施！"C."這里是私人區(qū)域，趕緊下去！"D."危險！圍墻帶電，快下來！"（實際不帶電）答案：B19.消防控制室接到煙感報警后，值班人員應(yīng)在多長時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場確認(rèn)？A.1分鐘B.3分鐘C.5分鐘D.10分鐘答案：B20.安保人員在處理糾紛時，應(yīng)遵循的"三不原則"是？A.不激化、不介入、不偏袒B.不接觸、不說話、不記錄C.不報警、不報告、不處理D.不拍照、不錄像、不傳播答案：A二、判斷題（每題1分，共15分）1.安保人員可以根據(jù)現(xiàn)場情況，自行調(diào)整客戶單位制定的安全管理制度。（×）2.攜帶寵物進(jìn)入商場的顧客，安保人員應(yīng)引導(dǎo)其至寵物寄存處。（√）3.發(fā)現(xiàn)有人在禁火區(qū)域吸煙，應(yīng)立即沒收香煙并罰款50元。（×）4.暴雨期間，地下車庫入口應(yīng)設(shè)置擋水板并安排專人值守。（√）5.安保人員在巡邏時可以接打私人電話，只要不影響工作。（×）6.智能監(jiān)控系統(tǒng)的電子地圖標(biāo)注功能，可用于快速定位報警點位。（√）7.處理乘客電梯困人事件時，應(yīng)先強(qiáng)行撬門救人再聯(lián)系維保人員。（×）8.大型活動結(jié)束后，安保人員可提前撤離現(xiàn)場進(jìn)行清場。（×）9.安保人員有權(quán)查閱客戶單位員工的個人隱私信息。（×）10.冬季巡邏時，為保暖可以關(guān)閉巡邏記錄儀的電源。（×）11.發(fā)現(xiàn)可疑人員時，應(yīng)全程保持2米以上距離進(jìn)行觀察。（√）12.安保服務(wù)合同終止后，仍需對服務(wù)期間掌握的客戶信息保密。（√）13.使用防暴盾牌時，應(yīng)將盾體垂直地面以保護(hù)全身。（×）（正確應(yīng)為45度傾斜）14.疫情常態(tài)化防控期間，仍需對進(jìn)入人員進(jìn)行體溫檢測和健康碼查驗。（√）15.安保人員參加培訓(xùn)的學(xué)時記錄，無需納入個人績效考核。（×）三、簡答題（每題6分，共30分）1.簡述2025年新版《保安服務(wù)管理條例》對安保人員著裝的新要求。答案：①統(tǒng)一穿著具有反光標(biāo)識的2025式保安制服，夏季制服增加透氣網(wǎng)眼設(shè)計；②執(zhí)勤時需佩戴包含姓名、編號、服務(wù)單位的電子胸牌，與監(jiān)控系統(tǒng)實時聯(lián)動；③非執(zhí)勤期間不得穿著制式服裝；④特殊崗位（如防暴、便衣）需按規(guī)定穿著專用服裝并佩戴標(biāo)識。2.列舉人員密集場所安全檢查的"五必查"內(nèi)容。答案：①必查消防通道是否暢通，防火門是否關(guān)閉；②必查應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志是否正常；③必查重點部位（如電井、倉庫）的物防設(shè)施是否完好；④必查人員攜帶物品是否存在違禁品；⑤必查工作人員安全培訓(xùn)記錄是否齊全。3.說明遇到群體性事件時的處置原則。答案：①保持克制，避免激化矛盾；②立即上報主管部門和公安機(jī)關(guān)；③設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進(jìn)入；④記錄事件起因、參與人數(shù)、行為特征等關(guān)鍵信息；⑤配合相關(guān)部門做好情緒疏導(dǎo)和信息溝通，不發(fā)表個人主觀判斷。4.簡述智能安防系統(tǒng)日常維護(hù)的主要內(nèi)容。答案：①每日檢查監(jiān)控攝像頭、報警主機(jī)等設(shè)備的運行狀態(tài)；②每周測試人臉識別、電子圍欄等功能的準(zhǔn)確性；③每月清理存儲設(shè)備冗余數(shù)據(jù)，確保存儲空間充足；④每季度對系統(tǒng)軟件進(jìn)行升級，安裝最新安全補(bǔ)??；⑤每年委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面檢測，出具維護(hù)報告。5.闡述安保人員在緊急情況下的"三先三后"處置原則。答案：①先控制后處置：優(yōu)先控制危險源頭（如斷電、斷氣），再處理后續(xù)問題；②先救人后救物：優(yōu)先組織人員疏散和傷員救助，再搶救財產(chǎn)；③先報告后行動：重大事件需第一時間向上級報告，再根據(jù)指示采取行動（緊急情況下可邊行動邊報告）。四、案例分析題（共15分）案例：2025年8月15日19時，某城市綜合體（地上5層、地下2層，當(dāng)日客流量約3萬人次）發(fā)生以下情況：19:05，地下一層餐飲區(qū)煙霧報警器觸發(fā)；19:07，監(jiān)控顯示3號電梯內(nèi)有乘客按緊急呼叫按鈕；19:09，1樓入口處有2名男子因排隊問題發(fā)生肢體沖突；19:10，2樓兒童樂園報告有兒童走失。問題：作為當(dāng)日值班安保主管，應(yīng)如何統(tǒng)籌處置上述事件？請列出具體步驟和注意事項。答案：處置步驟：1.啟動一級應(yīng)急響應(yīng)（0.5分）：立即通過對講機(jī)通知各崗位進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，要求消防控制室、監(jiān)控室保持實時聯(lián)絡(luò)（1分）。2.地下餐飲區(qū)煙霧處置（3分）：-派2名就近巡邏人員攜帶滅火器趕赴現(xiàn)場（0.5分）；-途中通過監(jiān)控確認(rèn)煙霧性質(zhì)（是否為真火警）（0.5分）；-到達(dá)后若為誤報（如烹飪油煙），關(guān)閉報警器并清理源頭；若為真火警，立即啟動消防噴淋，疏散周邊人員，設(shè)置警戒（1分）；-同時通知消防控制室撥打119，報告具體位置和火勢（0.5分）；-注意：禁止單獨進(jìn)入煙霧區(qū)域，必須2人以上協(xié)同（0.5分）。3.3號電梯困人處置（3分）：-派1名熟悉電梯操作的安保人員攜帶電梯鑰匙趕赴現(xiàn)場（0.5分）；-到達(dá)后通過電梯通話裝置安撫乘客，告知已啟動救援（0.5分）；-檢查電梯外呼顯示樓層，確認(rèn)被困位置（0.5分）；-聯(lián)系電梯維保單位（2025年要求30分鐘內(nèi)到達(dá)），若超過15分鐘未到，使用手動盤車裝置緩慢移動電梯至最近樓層開門（1分）；-注意：嚴(yán)禁強(qiáng)行撬門，防止電梯突然移動（0.5分）。4.1樓入口沖突處置（3分）：-派2名防暴組人員攜帶橡膠棍、防暴盾牌前往（0.5分）；-保持安全距離（1.5米以上），使用擴(kuò)音器警告雙方停止沖突（0.5分）；-若已造成人員受傷，立即聯(lián)系商場醫(yī)務(wù)室或撥打120（0.5分）；-控制雙方當(dāng)事人，分開詢問事發(fā)經(jīng)過，記錄在場證人信息（1分）；-注意：避免身體接觸引發(fā)二次沖突，若涉及持械立即報警（0.5分）。5.2樓兒童走失處置（3分）：-通知監(jiān)控室調(diào)取兒童樂園及周邊5分鐘內(nèi)監(jiān)控，鎖定走失時間和路線（0.5分）；-通過商場廣播播放尋人啟事（需包含兒童特