2026年人力資源管理師資格及答案考試時(shí)長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年人力資源管理師資格考核試卷考核對象：人力資源管理師（中級）考生題型分值分布-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.勞動合同法規(guī)定，用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。2.績效考核的目的是為了懲罰表現(xiàn)不佳的員工。3.員工培訓(xùn)與開發(fā)的主要目的是提升員工的工作技能。4.勞動爭議仲裁的時(shí)效一般為一年。5.職位說明書是招聘和選拔員工的重要依據(jù)。6.薪酬管理的主要目標(biāo)是確保薪酬的外部競爭性和內(nèi)部公平性。7.員工福利屬于法定勞動標(biāo)準(zhǔn)的一部分。8.組織文化對員工行為沒有直接影響。9.雇主品牌建設(shè)的主要目的是吸引外部人才。10.勞動合同變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容？A.人力資源需求預(yù)測B.人力資源供給分析C.人員配置D.財(cái)務(wù)預(yù)算2.績效考核中最常用的方法是？A.目標(biāo)管理法B.360度評估法C.關(guān)鍵績效指標(biāo)法D.行為錨定評分法3.薪酬結(jié)構(gòu)中，基本工資屬于？A.固定薪酬B.變動薪酬C.福利薪酬D.績效獎金4.勞動爭議處理的第一步通常是？A.仲裁B.調(diào)解C.訴訟D.協(xié)商5.以下哪項(xiàng)不屬于培訓(xùn)需求分析的方法？A.問卷調(diào)查B.訪談法C.工作樣本分析D.績效數(shù)據(jù)分析6.職位評價(jià)的主要目的是？A.確定薪酬水平B.評估員工績效C.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)D.提升員工滿意度7.員工福利中最常見的非貨幣性福利是？A.年終獎金B(yǎng).帶薪休假C.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)D.股票期權(quán)8.組織文化中最核心的要素是？A.價(jià)值觀B.規(guī)章制度C.行為規(guī)范D.組織結(jié)構(gòu)9.招聘過程中，最有效的篩選方法是？A.簡歷篩選B.面試C.背景調(diào)查D.心理測試10.勞動合同中，以下哪項(xiàng)屬于必備條款？A.績效獎金B(yǎng).工作地點(diǎn)C.福利待遇D.試用期三、多選題（每題2分，共20分）1.績效考核的流程通常包括？A.目標(biāo)設(shè)定B.績效評估C.反饋溝通D.結(jié)果應(yīng)用E.薪酬調(diào)整2.薪酬管理的基本原則包括？A.外部競爭性B.內(nèi)部公平性C.個(gè)人公平性D.動態(tài)調(diào)整性E.激勵性3.勞動爭議的解決方式包括？A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.行政處罰4.員工培訓(xùn)與開發(fā)的主要形式包括？A.在崗培訓(xùn)B.培訓(xùn)課程C.導(dǎo)師制D.在線學(xué)習(xí)E.案例分析5.職位說明書的主要內(nèi)容有？A.職位基本信息B.工作職責(zé)C.工作權(quán)限D(zhuǎn).任職資格E.薪酬標(biāo)準(zhǔn)6.組織文化對組織的影響包括？A.提升員工凝聚力B.增強(qiáng)組織競爭力C.優(yōu)化決策效率D.降低管理成本E.影響組織績效7.招聘過程中，常用的評估方法包括？A.簡歷篩選B.面試C.心理測試D.工作樣本測試E.背景調(diào)查8.勞動合同變更的常見情形包括？A.工作內(nèi)容變更B.工作地點(diǎn)變更C.工作時(shí)間變更D.薪酬調(diào)整E.試用期延長9.員工福利的主要類型包括？A.貨幣性福利B.非貨幣性福利C.法定福利D.補(bǔ)充福利E.個(gè)性化福利10.人力資源規(guī)劃的主要作用包括？A.優(yōu)化人力資源配置B.提升組織效率C.降低人力成本D.支持組織戰(zhàn)略E.促進(jìn)員工發(fā)展四、案例分析（每題6分，共18分）案例一某制造企業(yè)近年來面臨員工流失率上升的問題，尤其是技術(shù)骨干離職較多。人力資源部門經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，主要原因包括薪酬水平低于市場平均水平、缺乏職業(yè)發(fā)展機(jī)會、工作壓力較大等。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層決定采取改進(jìn)措施，但不確定具體應(yīng)從哪些方面入手。問題：1.該企業(yè)應(yīng)如何改進(jìn)薪酬水平以吸引和留住人才？2.該企業(yè)可以采取哪些措施提升員工的職業(yè)發(fā)展機(jī)會？案例二某公司因業(yè)務(wù)擴(kuò)張需要招聘一批銷售員，招聘過程中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者眾多，但篩選難度較大。人力資源部門采用了簡歷篩選、筆試、面試等多種方法，但仍難以準(zhǔn)確評估應(yīng)聘者的實(shí)際能力。問題：1.該公司可以采用哪些更有效的招聘評估方法？2.招聘過程中如何確保評估的客觀性和有效性？案例三某公司員工小張?jiān)诠ぷ髦斜憩F(xiàn)優(yōu)秀，但近期因家庭原因申請調(diào)崗。公司領(lǐng)導(dǎo)層考慮到小張的實(shí)際情況，同意了他的調(diào)崗申請，但擔(dān)心調(diào)崗后會影響團(tuán)隊(duì)的整體績效。問題：1.公司在處理員工調(diào)崗申請時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？2.如何確保調(diào)崗后團(tuán)隊(duì)績效不受影響？五、論述題（每題11分，共22分）1.試述績效管理在人力資源管理中的重要性，并分析績效管理中常見的問題及改進(jìn)措施。2.結(jié)合實(shí)際，論述如何構(gòu)建有效的組織文化，并分析組織文化對組織發(fā)展的影響。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.×（績效考核的目的是提升員工績效，而非懲罰）3.√4.√5.√6.√7.×（員工福利屬于非法定勞動標(biāo)準(zhǔn)的一部分）8.×（組織文化對員工行為有直接影響）9.√10.√解析-第2題：績效考核的目的是通過評估員工績效，幫助員工提升能力，而非單純懲罰。-第8題：組織文化通過價(jià)值觀、行為規(guī)范等影響員工的行為和態(tài)度。二、單選題1.D2.C3.A4.D5.D6.A7.B8.A9.B10.B解析-第1題：財(cái)務(wù)預(yù)算屬于財(cái)務(wù)管理范疇，不屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)容。-第6題：職位評價(jià)的主要目的是確定薪酬水平，而非其他選項(xiàng)。-第8題：價(jià)值觀是組織文化的核心要素，其他選項(xiàng)雖重要但非核心。三、多選題1.A,B,C,D2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E解析-第1題：績效考核流程包括目標(biāo)設(shè)定、評估、反饋和結(jié)果應(yīng)用。-第9題：員工福利包括貨幣性福利（如補(bǔ)貼）、非貨幣性福利（如休假）、法定福利（如社保）、補(bǔ)充福利（如補(bǔ)充醫(yī)療）和個(gè)性化福利（如彈性工作制）。四、案例分析案例一1.該企業(yè)可以通過以下方式改進(jìn)薪酬水平：-調(diào)研市場薪酬水平，確保薪酬具有外部競爭力。-建立基于能力的薪酬體系，提升高績效員工的薪酬水平。-實(shí)施績效獎金、股權(quán)激勵等長期激勵措施。2.該企業(yè)可以采取以下措施提升員工的職業(yè)發(fā)展機(jī)會：-建立完善的職業(yè)發(fā)展通道，明確晉升路徑。-提供內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，提升員工技能。-實(shí)施導(dǎo)師制，幫助員工快速成長。解析-薪酬改進(jìn)需結(jié)合市場調(diào)研和內(nèi)部公平性，避免單一提升導(dǎo)致成本過高。-職業(yè)發(fā)展機(jī)會的提升需系統(tǒng)化設(shè)計(jì)，確保員工有明確的成長路徑。案例二1.該公司可以采用以下更有效的招聘評估方法：-情境模擬測試（如角色扮演、案例分析）。-行為事件訪談（BEI），深入了解應(yīng)聘者的實(shí)際行為。-評估中心技術(shù)，綜合運(yùn)用多種評估方法。2.招聘過程中確保評估客觀性和有效性的方法：-制定明確的評估標(biāo)準(zhǔn)，避免主觀判斷。-使用結(jié)構(gòu)化面試，確保所有應(yīng)聘者接受相同問題。-多人評估，減少單一評估者的偏見。解析-評估方法需結(jié)合崗位需求，情境模擬測試能有效模擬實(shí)際工作場景。-客觀性需通過標(biāo)準(zhǔn)化流程和多人評估實(shí)現(xiàn)。案例三1.公司在處理員工調(diào)崗申請時(shí)應(yīng)遵循以下原則：-尊重員工意愿，但需考慮公司利益。-確保調(diào)崗不影響核心業(yè)務(wù)。-提供調(diào)崗后的支持，幫助員工適應(yīng)新崗位。2.確保調(diào)崗后團(tuán)隊(duì)績效不受影響的方法：-安排替代人員或臨時(shí)支持，確保工作連續(xù)性。-對調(diào)崗員工進(jìn)行培訓(xùn)，幫助其快速適應(yīng)新崗位。-定期溝通，了解員工適應(yīng)情況并及時(shí)調(diào)整。解析-調(diào)崗需平衡員工和公司利益，避免因個(gè)人原因影響整體績效。-團(tuán)隊(duì)績效的保障需通過臨時(shí)支持和培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)。五、論述題1.績效管理在人力資源管理中的重要性及改進(jìn)措施績效管理是人力資源管理的重要組成部分，其重要性體現(xiàn)在：-提升員工績效，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。-促進(jìn)員工發(fā)展，提升能力。-優(yōu)化人力資源配置，提高組織效率。-支持組織戰(zhàn)略，推動業(yè)務(wù)發(fā)展?？冃Ч芾碇谐Ｒ姷膯栴}包括：-目標(biāo)設(shè)定不明確，導(dǎo)致員工方向不清。-評估方法不科學(xué)，導(dǎo)致評估結(jié)果失真。-反饋溝通不足，影響員工積極性。改進(jìn)措施包括：-建立SMART目標(biāo)，確保目標(biāo)明確、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性強(qiáng)、有時(shí)限。-采用科學(xué)的評估方法，如關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）或目標(biāo)管理法（MBO）。-加強(qiáng)反饋溝通，定期與員工進(jìn)行績效面談，幫助員工改進(jìn)。解析-績效管理需系統(tǒng)化設(shè)計(jì)，涵蓋目標(biāo)設(shè)定、評估、反饋、結(jié)果應(yīng)用等環(huán)節(jié)。-改進(jìn)措施需結(jié)合實(shí)際，避免泛泛而談。2.構(gòu)建有效的組織文化及影響構(gòu)建有效的組織文化