企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研問卷范本企業(yè)文化是企業(yè)的“靈魂基因”，其建設(shè)效果直接影響組織凝聚力、戰(zhàn)略落地效率與員工歸屬感。一份科學(xué)的調(diào)研問卷，能從員工視角精準(zhǔn)捕捉文化現(xiàn)狀的“體溫”，為文化重塑、傳承或優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。本文結(jié)合企業(yè)文化的核心構(gòu)成要素（精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化），設(shè)計(jì)兼具普適性與針對(duì)性的調(diào)研問卷范本，并配套使用指引，助力企業(yè)高效開展文化診斷。一、調(diào)研問卷設(shè)計(jì)邏輯與核心維度企業(yè)文化的本質(zhì)是“員工共同的認(rèn)知與行為準(zhǔn)則”，調(diào)研需圍繞“認(rèn)知—踐行—氛圍—傳播—改進(jìn)”的閉環(huán)邏輯展開，覆蓋7大核心維度：1.使命愿景與核心價(jià)值觀認(rèn)知意義：使命愿景是戰(zhàn)略方向的“燈塔”，價(jià)值觀是行為準(zhǔn)則的“內(nèi)核”，員工對(duì)其認(rèn)知深度決定文化落地的基礎(chǔ)。問題示例：您能清晰表述企業(yè)的使命（如“為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為員工搭建平臺(tái)”類定位）嗎？□非常清晰□比較清晰□一般□不太清晰□非常不清晰企業(yè)核心價(jià)值觀（如誠(chéng)信、創(chuàng)新、協(xié)作等）的表述，您認(rèn)為與日常工作要求的契合度如何？□高度契合□比較契合□一般□不太契合□非常不契合2.價(jià)值觀踐行與行為一致性意義：考察價(jià)值觀從“理念口號(hào)”到“行為習(xí)慣”的轉(zhuǎn)化，看制度、管理行為是否與價(jià)值觀匹配，員工行為是否受價(jià)值觀引導(dǎo)。問題示例：在日常工作中，您觀察到管理層決策時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮核心價(jià)值觀的要求嗎？□總是□經(jīng)?！跤袝r(shí)□很少□從不當(dāng)部門內(nèi)部出現(xiàn)意見分歧時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)以核心價(jià)值觀為依據(jù)協(xié)商解決嗎？□總是□經(jīng)?！跤袝r(shí)□很少□從不3.組織氛圍與文化感知意義：組織氛圍是文化的“體感溫度”，包括協(xié)作、創(chuàng)新、公平、關(guān)懷等維度，直接影響員工歸屬感與績(jī)效。問題示例：您所在團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)作氛圍如何？□非常融洽，主動(dòng)補(bǔ)位□比較融洽，能配合完成任務(wù)□一般，按分工做事□不太融洽，存在內(nèi)耗□非常不融洽，影響工作企業(yè)是否鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新想法（如流程優(yōu)化、產(chǎn)品改進(jìn)等）？□非常鼓勵(lì)，有明確機(jī)制□比較鼓勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)傾聽□一般，提不提都可以□不太鼓勵(lì)，怕出錯(cuò)□非常不鼓勵(lì)，按部就班4.文化傳播與落地機(jī)制意義：文化不是口號(hào)，需通過培訓(xùn)、活動(dòng)、榜樣等載體“滲透”到員工行為中，落地機(jī)制的有效性決定文化滲透力。問題示例：企業(yè)新員工入職培訓(xùn)中，對(duì)企業(yè)文化的講解是否清晰且有感染力？□非常清晰且有感染力□比較清晰，能理解□一般，流于形式□不太清晰，沒印象□非常不清晰，不知道您身邊是否有踐行企業(yè)文化的優(yōu)秀榜樣（如“誠(chéng)信標(biāo)兵”“創(chuàng)新達(dá)人”等），其事跡對(duì)您有啟發(fā)嗎？□有很多，經(jīng)常學(xué)習(xí)□有幾個(gè)，偶爾參考□有，但影響不大□沒有，沒聽說□不清楚5.領(lǐng)導(dǎo)行為與文化示范意義：管理者是文化的“活載體”，其行為對(duì)文化落地的影響遠(yuǎn)大于制度，需調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)是否“以身作則”。問題示例：您的直屬領(lǐng)導(dǎo)在工作中展現(xiàn)出的行為，是否符合企業(yè)核心價(jià)值觀的要求？□完全符合□比較符合□一般□不太符合□完全不符合領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中，是否會(huì)強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化對(duì)工作的指導(dǎo)意義？□每次都強(qiáng)調(diào)□經(jīng)常強(qiáng)調(diào)□有時(shí)提到□很少提及□從未提及6.員工發(fā)展與文化關(guān)聯(lián)意義：文化應(yīng)支撐員工成長(zhǎng)，需看職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)、激勵(lì)是否與文化導(dǎo)向一致（如創(chuàng)新文化下的“容錯(cuò)機(jī)制”、學(xué)習(xí)型文化下的“培訓(xùn)資源”）。問題示例：企業(yè)提供的培訓(xùn)（如技能、管理、文化類）是否能幫助您更好地踐行企業(yè)文化？□非常有幫助□比較有幫助□一般□幫助不大□沒有幫助您認(rèn)為企業(yè)的晉升機(jī)制是否傾向于選拔踐行企業(yè)文化的員工？□完全傾向□比較傾向□一般□不太傾向□完全不傾向7.文化改進(jìn)與期望反饋意義：收集員工對(duì)文化建設(shè)的建議，體現(xiàn)“文化共建”的參與感，為優(yōu)化提供方向。問題示例（開放性）：您認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中最突出的優(yōu)勢(shì)是什么？請(qǐng)簡(jiǎn)要描述。若您可以為企業(yè)文化建設(shè)提一條建議，您會(huì)關(guān)注哪個(gè)方面（如傳播方式、制度匹配、榜樣樹立等），并說明理由。二、問卷使用建議與注意事項(xiàng)一份好的問卷，不僅在于問題設(shè)計(jì)，更在于調(diào)研過程的科學(xué)性與數(shù)據(jù)應(yīng)用的有效性。1.調(diào)研前準(zhǔn)備明確目標(biāo)：是診斷現(xiàn)有文化“痛點(diǎn)”，還是評(píng)估新文化落地效果，或?qū)?biāo)行業(yè)優(yōu)秀文化？目標(biāo)決定問題側(cè)重點(diǎn)（如“文化落地評(píng)估”需增加“新文化培訓(xùn)效果”類問題）。樣本選擇：覆蓋各部門、各層級(jí)、各入職年限的員工（如管理層20%+基層80%），保證代表性；可按比例抽樣（如100人企業(yè)抽30人）或全員調(diào)研。2.調(diào)研過程優(yōu)化匿名處理：明確告知員工“問卷匿名，僅用于統(tǒng)計(jì)分析”，消除顧慮；個(gè)人信息僅保留“部門、入職年限”等非敏感項(xiàng)，避免隱私泄露。填寫指引：簡(jiǎn)潔說明調(diào)研目的（如“幫助企業(yè)優(yōu)化文化，讓工作更有溫度”）、填寫時(shí)間（建議5-8分鐘）、選項(xiàng)含義（如“‘非常符合’指日常工作中普遍體現(xiàn)，‘不太符合’指很少體現(xiàn)”）。3.數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用量化分析：對(duì)選擇題統(tǒng)計(jì)“各維度平均得分”，對(duì)比不同部門、層級(jí)的差異（如“銷售部創(chuàng)新氛圍得分低于研發(fā)部”，需深挖原因）。質(zhì)性分析：對(duì)開放性問題分類整理，提煉高頻建議（如“希望增加跨部門文化活動(dòng)”“優(yōu)化績(jī)效考核與價(jià)值觀的掛鉤機(jī)制”）。形成報(bào)告：結(jié)合量化與質(zhì)性結(jié)果，提出優(yōu)化策略（如針對(duì)“價(jià)值觀踐行不足”，建議完善制度（將價(jià)值觀納入KPI）、樹立榜樣、開展“行為培訓(xùn)”）。三、問卷范本（完整版示例）企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研問卷尊敬的同事：您好！本次調(diào)研旨在了解大家對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知與感受，為優(yōu)化文化建設(shè)、提升組織凝聚力提供參考。問卷匿名處理，您的真實(shí)反饋對(duì)我們至關(guān)重要。預(yù)計(jì)填寫時(shí)間5-8分鐘，感謝您的支持！一、個(gè)人基本信息（選填，僅用于統(tǒng)計(jì)分析）1.您所在的部門：_________2.您的崗位層級(jí)：□基層員工□主管/專員□經(jīng)理/總監(jiān)□高管3.入職企業(yè)時(shí)長(zhǎng)：□1年以內(nèi)□1-3年□3-5年□5年以上二、文化認(rèn)知與踐行調(diào)研（一）使命愿景與價(jià)值觀認(rèn)知1.您清楚了解企業(yè)的使命（存在的意義）和愿景（未來目標(biāo)）嗎？□非常清楚□比較清楚□一般□不太清楚□非常不清楚2.企業(yè)核心價(jià)值觀的表述（如誠(chéng)信、創(chuàng)新等），您認(rèn)為是否貼合實(shí)際工作場(chǎng)景？□高度貼合□比較貼合□一般□不太貼合□非常不貼合（二）價(jià)值觀踐行一致性3.日常工作中，同事間的合作行為是否符合“協(xié)作”類價(jià)值觀的要求？□總是符合□經(jīng)常符合□有時(shí)符合□很少符合□從未符合4.企業(yè)制度（如考勤、報(bào)銷、考核等）的制定，是否體現(xiàn)了核心價(jià)值觀？□完全體現(xiàn)□比較體現(xiàn)□一般□不太體現(xiàn)□完全不體現(xiàn)（三）組織氛圍感知5.您所在團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新氛圍如何（如鼓勵(lì)嘗試新方法、容忍小失誤）？□非常濃厚□比較濃厚□一般□比較淡薄□非常淡薄6.企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷（如健康、職業(yè)發(fā)展等）是否讓您有歸屬感？□非常有歸屬感□比較有歸屬感□一般□不太有歸屬感□完全沒有（四）文化傳播與落地7.企業(yè)的文化宣傳材料（如內(nèi)刊、海報(bào)、公眾號(hào)）是否能讓您加深對(duì)文化的理解？□非常有幫助□比較有幫助□一般□幫助不大□沒有幫助8.您參加過的企業(yè)文化活動(dòng)（如年會(huì)、文化月、培訓(xùn)），質(zhì)量如何？□非常優(yōu)質(zhì)，收獲大□比較優(yōu)質(zhì)，有啟發(fā)□一般，形式化□質(zhì)量差，浪費(fèi)時(shí)間□沒參加過（五）領(lǐng)導(dǎo)行為示范9.您的直屬領(lǐng)導(dǎo)在工作中是否以身作則踐行企業(yè)文化？□完全做到□大部分做到□一般□很少做到□完全沒做到10.領(lǐng)導(dǎo)在分配任務(wù)時(shí)，是否會(huì)說明該任務(wù)與企業(yè)文化的關(guān)聯(lián)？□每次都會(huì)□經(jīng)常會(huì)□有時(shí)會(huì)□很少會(huì)□從不會(huì)（六）員工發(fā)展與文化關(guān)聯(lián)11.企業(yè)提供的培訓(xùn)，是否能提升您踐行企業(yè)文化的能力？□非常有提升□比較有提升□一般□提升不大□沒有提升12.您認(rèn)為企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制（如評(píng)優(yōu)、加薪）是否傾向于文化踐行優(yōu)秀的員工？□完全傾向□比較傾向□一般□不太傾向□完全不傾向三、文化改進(jìn)期望（開放性問題）13.您認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)文化最值得發(fā)揚(yáng)的優(yōu)勢(shì)是什么？____________________14.您對(duì)未來企業(yè)文化建設(shè)有哪些建議（如活動(dòng)形式、制度優(yōu)化等）？____________________再次感謝您的參與！我們將認(rèn)真分析反饋，推動(dòng)企