旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)崗前安全知識(shí)考核試卷含答案旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)崗前安全知識(shí)考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在評(píng)估旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)崗前安全知識(shí)掌握程度，確保領(lǐng)隊(duì)具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和保障游客安全的基本能力，以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)旅游市場(chǎng)需求。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于安全檢查的范圍？（）

A.賓館設(shè)施安全

B.餐飲衛(wèi)生安全

C.景區(qū)游覽安全

D.團(tuán)隊(duì)成員情緒管理

2.在組織游客參加水上活動(dòng)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)首先確認(rèn)（）。

A.水上活動(dòng)區(qū)域是否有救生員

B.游客是否購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)

C.游客是否了解活動(dòng)規(guī)則

D.水上活動(dòng)區(qū)域的天氣情況

3.當(dāng)游客在景區(qū)內(nèi)發(fā)生意外受傷時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)立即（）。

A.安慰受傷游客

B.立即撥打急救電話

C.確認(rèn)游客受傷程度

D.組織其他游客繼續(xù)游覽

4.旅游團(tuán)隊(duì)在夜間入住酒店時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒游客注意（）。

A.酒店房間內(nèi)設(shè)施安全

B.酒店房間門(mén)鎖安全性

C.酒店房間內(nèi)消防設(shè)施

D.酒店房間內(nèi)是否有貴重物品

5.在組織游客進(jìn)行登山活動(dòng)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)確保（）。

A.游客穿著合適的登山鞋

B.游客攜帶足夠的飲用水

C.游客了解登山路線及天氣情況

D.以上都是

6.旅游團(tuán)隊(duì)在乘坐交通工具時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)確保（）。

A.游客遵守交通規(guī)則

B.游客坐在安全座椅上

C.游客不攜帶易燃易爆物品

D.以上都是

7.當(dāng)游客在旅游過(guò)程中突然生病時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)首先（）。

A.安慰游客

B.撥打急救電話

C.確認(rèn)游客病情

D.尋找醫(yī)生

8.旅游團(tuán)隊(duì)在參觀博物館時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒游客（）。

A.注意館內(nèi)陳列品的保護(hù)

B.保持安靜，不喧嘩

C.禁止觸摸展品

D.以上都是

9.在組織游客進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒游客（）。

A.注意購(gòu)物場(chǎng)所的信譽(yù)

B.保管好個(gè)人財(cái)物

C.不要購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣商品

D.以上都是

10.旅游團(tuán)隊(duì)在游覽景區(qū)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)確保（）。

A.游客遵守景區(qū)規(guī)定

B.游客不在危險(xiǎn)區(qū)域停留

C.游客不亂扔垃圾

D.以上都是

11.當(dāng)游客在旅游過(guò)程中發(fā)生財(cái)物丟失時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)（）。

A.安慰游客

B.立即報(bào)警

C.幫助游客尋找失物

D.以上都是

12.旅游團(tuán)隊(duì)在乘坐飛機(jī)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒游客（）。

A.系好安全帶

B.關(guān)閉手機(jī)

C.遵守機(jī)上秩序

D.以上都是

13.在組織游客進(jìn)行自駕游時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)確保（）。

A.車(chē)輛狀況良好

B.遵守交通規(guī)則

C.事先規(guī)劃好行程

D.以上都是

14.旅游團(tuán)隊(duì)在參觀宗教場(chǎng)所時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒游客（）。

A.尊重當(dāng)?shù)刈诮塘?xí)俗

B.穿著得體

C.保持安靜

D.以上都是

15.當(dāng)游客在旅游過(guò)程中發(fā)生食物中毒時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)（）。

A.安慰游客

B.立即就醫(yī)

C.確認(rèn)食物來(lái)源

D.以上都是

16.旅游團(tuán)隊(duì)在游覽野生動(dòng)物園時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒游客（）。

A.保持安全距離

B.不要喂食動(dòng)物

C.遵守園區(qū)規(guī)定

D.以上都是

17.在組織游客進(jìn)行漂流活動(dòng)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)確保（）。

A.游客穿著合適的救生衣

B.游客了解漂流規(guī)則

C.游客攜帶必要的防曬用品

D.以上都是

18.旅游團(tuán)隊(duì)在參觀歷史遺跡時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒游客（）。

A.注意保護(hù)文物

B.保持安靜，不喧嘩

C.禁止觸摸古跡

D.以上都是

19.當(dāng)游客在旅游過(guò)程中發(fā)生暈車(chē)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)（）。

A.安慰游客

B.提供暈車(chē)藥

C.幫助游客找到舒適的位置

D.以上都是

20.旅游團(tuán)隊(duì)在參觀海洋館時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒游客（）。

A.注意海洋生物的保護(hù)

B.保持安靜，不喧嘩

C.禁止觸摸水族館設(shè)施

D.以上都是

21.在組織游客進(jìn)行高空項(xiàng)目時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)確保（）。

A.游客了解項(xiàng)目安全須知

B.游客穿著合適的服裝

C.游客年齡及身體狀況符合要求

D.以上都是

22.當(dāng)游客在旅游過(guò)程中發(fā)生過(guò)敏反應(yīng)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)（）。

A.安慰游客

B.立即就醫(yī)

C.幫助游客尋找過(guò)敏源

D.以上都是

23.旅游團(tuán)隊(duì)在游覽山區(qū)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒游客（）。

A.注意山體滑坡等自然災(zāi)害

B.遵守登山路線

C.注意腳下安全

D.以上都是

24.在組織游客進(jìn)行徒步旅行時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)確保（）。

A.游客穿著合適的徒步鞋

B.游客攜帶足夠的食物和水

C.游客了解徒步路線及天氣情況

D.以上都是

25.當(dāng)游客在旅游過(guò)程中發(fā)生骨折時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)（）。

A.安慰游客

B.立即撥打急救電話

C.確認(rèn)游客骨折程度

D.以上都是

26.旅游團(tuán)隊(duì)在參觀海洋公園時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒游客（）。

A.注意海洋生物的保護(hù)

B.保持安靜，不喧嘩

C.禁止觸摸海洋館設(shè)施

D.以上都是

27.在組織游客進(jìn)行潛水活動(dòng)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)確保（）。

A.游客了解潛水規(guī)則

B.游客穿著合適的潛水裝備

C.游客年齡及身體狀況符合要求

D.以上都是

28.當(dāng)游客在旅游過(guò)程中發(fā)生中暑時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)（）。

A.安慰游客

B.立即就醫(yī)

C.為游客提供清涼飲料

D.以上都是

29.旅游團(tuán)隊(duì)在游覽沙漠地區(qū)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒游客（）。

A.注意防曬

B.遵守沙漠游覽規(guī)定

C.帶足飲用水

D.以上都是

30.在組織游客進(jìn)行滑雪活動(dòng)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)確保（）。

A.游客了解滑雪規(guī)則

B.游客穿著合適的滑雪裝備

C.游客年齡及身體狀況符合要求

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，以下哪些內(nèi)容是必須包含的？（）

A.應(yīng)急預(yù)案

B.團(tuán)隊(duì)管理技巧

C.旅游目的地安全知識(shí)

D.旅游保險(xiǎn)知識(shí)

E.團(tuán)隊(duì)成員健康檢查

2.在組織游客進(jìn)行戶外探險(xiǎn)活動(dòng)時(shí)，以下哪些措施是必要的？（）

A.了解當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r

B.檢查裝備的完好性

C.培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的生存技能

D.確保團(tuán)隊(duì)成員身體狀況良好

E.遵守戶外探險(xiǎn)活動(dòng)規(guī)則

3.旅游團(tuán)隊(duì)在夜間入住酒店時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒游客注意以下哪些事項(xiàng)？（）

A.關(guān)好門(mén)窗，防止盜竊

B.不要隨意離開(kāi)房間

C.不要在房間內(nèi)使用明火

D.熟悉消防逃生路線

E.保管好個(gè)人貴重物品

4.當(dāng)游客在旅游過(guò)程中突然生病時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)采取以下哪些措施？（）

A.安慰游客，穩(wěn)定情緒

B.立即聯(lián)系醫(yī)療服務(wù)

C.確認(rèn)游客病情，必要時(shí)送往醫(yī)院

D.幫助游客購(gòu)買(mǎi)藥物

E.保持與游客家屬的溝通

5.旅游團(tuán)隊(duì)在參觀博物館時(shí)，以下哪些行為是不恰當(dāng)?shù)?？（?/p>

A.拍攝禁止拍照的展品

B.在展品上亂涂亂畫(huà)

C.保持安靜，不喧嘩

D.禁止觸摸展品

E.以上都是恰當(dāng)行為

6.在組織游客進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)時(shí)，以下哪些提示是領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提供的？（）

A.注意商品質(zhì)量，避免購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣產(chǎn)品

B.保管好個(gè)人財(cái)物，防止被盜

C.了解購(gòu)物場(chǎng)所的退換貨政策

D.鼓勵(lì)游客理性消費(fèi)

E.以上都是不必要的

7.旅游團(tuán)隊(duì)在游覽景區(qū)時(shí)，以下哪些行為是領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)禁止的？（）

A.亂扔垃圾

B.非法穿越禁止區(qū)域

C.在危險(xiǎn)區(qū)域停留

D.遵守景區(qū)規(guī)定

E.以上都是可以接受的行為

8.當(dāng)游客在旅游過(guò)程中發(fā)生財(cái)物丟失時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)如何處理？（）

A.安慰游客，穩(wěn)定情緒

B.立即報(bào)警，協(xié)助調(diào)查

C.幫助游客尋找失物

D.與游客家屬保持溝通

E.以上都是不必要的

9.旅游團(tuán)隊(duì)在乘坐交通工具時(shí)，以下哪些安全措施是必須遵守的？（）

A.系好安全帶

B.關(guān)閉手機(jī)

C.遵守交通規(guī)則

D.不在車(chē)內(nèi)隨意走動(dòng)

E.以上都是不必要的

10.在組織游客進(jìn)行自駕游時(shí)，以下哪些準(zhǔn)備工作是領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)完成的？（）

A.檢查車(chē)輛狀況

B.規(guī)劃行程路線

C.了解沿途加油站位置

D.確保團(tuán)隊(duì)成員具備駕駛資格

E.以上都是不必要的

11.旅游團(tuán)隊(duì)在參觀宗教場(chǎng)所時(shí)，以下哪些行為是領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒游客遵守的？（）

A.尊重當(dāng)?shù)刈诮塘?xí)俗

B.穿著得體

C.保持安靜

D.不亂扔垃圾

E.以上都是不必要的

12.當(dāng)游客在旅游過(guò)程中發(fā)生食物中毒時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)采取以下哪些行動(dòng)？（）

A.安慰游客，穩(wěn)定情緒

B.立即就醫(yī)

C.確認(rèn)食物來(lái)源，必要時(shí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告

D.幫助游客購(gòu)買(mǎi)藥物

E.以上都是不必要的

13.旅游團(tuán)隊(duì)在游覽野生動(dòng)物園時(shí)，以下哪些安全提示是領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提供的？（）

A.保持安全距離

B.不要喂食動(dòng)物

C.遵守園區(qū)規(guī)定

D.注意野生動(dòng)物的行為

E.以上都是不必要的

14.在組織游客進(jìn)行漂流活動(dòng)時(shí)，以下哪些措施是領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)確保的？（）

A.游客穿著合適的救生衣

B.游客了解漂流規(guī)則

C.游客攜帶必要的防曬用品

D.確保船只安全

E.以上都是不必要的

15.旅游團(tuán)隊(duì)在參觀歷史遺跡時(shí)，以下哪些行為是領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)禁止的？（）

A.亂涂亂畫(huà)

B.在遺跡上亂坐亂躺

C.保持安靜，不喧嘩

D.禁止觸摸古跡

E.以上都是可以接受的行為

16.當(dāng)游客在旅游過(guò)程中發(fā)生暈車(chē)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)如何應(yīng)對(duì)？（）

A.安慰游客，穩(wěn)定情緒

B.提供暈車(chē)藥

C.幫助游客找到舒適的位置

D.鼓勵(lì)游客繼續(xù)旅行

E.以上都是不必要的

17.旅游團(tuán)隊(duì)在參觀海洋館時(shí)，以下哪些安全提示是領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提供的？（）

A.注意海洋生物的保護(hù)

B.保持安靜，不喧嘩

C.禁止觸摸水族館設(shè)施

D.確保游客不靠近玻璃墻

E.以上都是不必要的

18.在組織游客進(jìn)行高空項(xiàng)目時(shí)，以下哪些安全措施是領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)確保的？（）

A.游客了解項(xiàng)目安全須知

B.游客穿著合適的服裝

C.游客年齡及身體狀況符合要求

D.確保安全帶正確佩戴

E.以上都是不必要的

19.當(dāng)游客在旅游過(guò)程中發(fā)生過(guò)敏反應(yīng)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)如何處理？（）

A.安慰游客，穩(wěn)定情緒

B.立即就醫(yī)

C.幫助游客尋找過(guò)敏源

D.提供抗過(guò)敏藥物

E.以上都是不必要的

20.旅游團(tuán)隊(duì)在游覽山區(qū)時(shí)，以下哪些安全提示是領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒游客注意的？（）

A.注意山體滑坡等自然災(zāi)害

B.遵守登山路線

C.注意腳下安全

D.帶足飲用水和食物

E.以上都是不必要的

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查_(kāi)________的完好性。

2.旅游團(tuán)隊(duì)在夜間入住酒店時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒游客_________，以確保安全。

3.當(dāng)游客在旅游過(guò)程中突然生病時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)首先確認(rèn)游客的_________。

4.旅游團(tuán)隊(duì)在參觀博物館時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒游客_________，以保護(hù)文物。

5.在組織游客進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提示游客_________，避免購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣商品。

6.旅游團(tuán)隊(duì)在游覽景區(qū)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)確保游客_________，避免發(fā)生意外。

7.當(dāng)游客在旅游過(guò)程中發(fā)生財(cái)物丟失時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)立即_________，協(xié)助游客找回失物。

8.旅游團(tuán)隊(duì)在乘坐交通工具時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒游客_________，確保乘車(chē)安全。

9.在組織游客進(jìn)行自駕游時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)確保_________，保障行車(chē)安全。

10.旅游團(tuán)隊(duì)在參觀宗教場(chǎng)所時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒游客_________，尊重當(dāng)?shù)刈诮塘?xí)俗。

11.當(dāng)游客在旅游過(guò)程中發(fā)生食物中毒時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)立即_________，尋求醫(yī)療幫助。

12.旅游團(tuán)隊(duì)在游覽野生動(dòng)物園時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒游客_________，確保游客安全。

13.在組織游客進(jìn)行漂流活動(dòng)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)確保游客_________，防止溺水事故。

14.旅游團(tuán)隊(duì)在參觀歷史遺跡時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)禁止游客_________，以保護(hù)古跡。

15.當(dāng)游客在旅游過(guò)程中發(fā)生暈車(chē)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提供_________，幫助游客緩解不適。

16.旅游團(tuán)隊(duì)在參觀海洋館時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒游客_________，保護(hù)海洋生物。

17.在組織游客進(jìn)行高空項(xiàng)目時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)確保游客_________，避免安全事故。

18.當(dāng)游客在旅游過(guò)程中發(fā)生過(guò)敏反應(yīng)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)立即_________，提供抗過(guò)敏藥物。

19.旅游團(tuán)隊(duì)在游覽山區(qū)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒游客_________，預(yù)防山體滑坡等自然災(zāi)害。

20.在組織游客進(jìn)行徒步旅行時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)確保游客_________，避免迷失方向。

21.當(dāng)游客在旅游過(guò)程中發(fā)生骨折時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)立即_________，尋求醫(yī)療幫助。

22.旅游團(tuán)隊(duì)在游覽沙漠地區(qū)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒游客_________，防止中暑。

23.在組織游客進(jìn)行滑雪活動(dòng)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)確保游客_________，遵守滑雪規(guī)則。

24.當(dāng)游客在旅游過(guò)程中發(fā)生突發(fā)疾病時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)立即_________，撥打急救電話。

25.旅游團(tuán)隊(duì)在游覽結(jié)束后，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)組織游客進(jìn)行_________，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，只需告知團(tuán)隊(duì)成員基本的緊急聯(lián)系方式即可。（）

2.在組織游客進(jìn)行水上活動(dòng)時(shí)，只要游客會(huì)游泳，就可以放心讓他們參加。（）

3.旅游團(tuán)隊(duì)在夜間入住酒店時(shí)，領(lǐng)隊(duì)只需告知游客房間的位置即可。（）

4.當(dāng)游客在旅游過(guò)程中突然生病時(shí)，領(lǐng)隊(duì)可以自行決定是否需要就醫(yī)。（）

5.旅游團(tuán)隊(duì)在參觀博物館時(shí)，游客可以在展品上隨意拍照留念。（）

6.在組織游客進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)不需要提醒游客保管好個(gè)人財(cái)物。（）

7.旅游團(tuán)隊(duì)在游覽景區(qū)時(shí)，游客可以在禁止區(qū)域停留拍照。（）

8.當(dāng)游客在旅游過(guò)程中發(fā)生財(cái)物丟失時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)立即報(bào)警并協(xié)助調(diào)查。（）

9.旅游團(tuán)隊(duì)在乘坐交通工具時(shí)，游客可以隨意調(diào)整座位位置。（）

10.在組織游客進(jìn)行自駕游時(shí)，領(lǐng)隊(duì)不需要了解團(tuán)隊(duì)成員的駕駛資格。（）

11.旅游團(tuán)隊(duì)在參觀宗教場(chǎng)所時(shí)，游客可以穿著暴露的服裝進(jìn)入。（）

12.當(dāng)游客在旅游過(guò)程中發(fā)生食物中毒時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)立即聯(lián)系醫(yī)療服務(wù)并通知游客家屬。（）

13.旅游團(tuán)隊(duì)在游覽野生動(dòng)物園時(shí)，游客可以隨意觸摸動(dòng)物。（）

14.在組織游客進(jìn)行漂流活動(dòng)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)不需要確保游客穿著合適的救生衣。（）

15.旅游團(tuán)隊(duì)在參觀歷史遺跡時(shí)，游客可以在古跡上隨意涂鴉。（）

16.當(dāng)游客在旅游過(guò)程中發(fā)生暈車(chē)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)可以不提供任何幫助。（）

17.旅游團(tuán)隊(duì)在參觀海洋館時(shí)，游客可以在水族館設(shè)施上隨意觸摸。（）

18.在組織游客進(jìn)行高空項(xiàng)目時(shí)，領(lǐng)隊(duì)不需要確保游客年齡及身體狀況符合要求。（）

19.當(dāng)游客在旅游過(guò)程中發(fā)生過(guò)敏反應(yīng)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)可以不提供抗過(guò)敏藥物。（）

20.旅游團(tuán)隊(duì)在游覽山區(qū)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)不需要提醒游客注意山體滑坡等自然災(zāi)害。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、作為一名旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)，請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述你如何制定和完善旅游團(tuán)隊(duì)的安全預(yù)案。

2.五、在旅游過(guò)程中，遇到突發(fā)事件時(shí)，作為領(lǐng)隊(duì)，你應(yīng)如何確保游客的安全并妥善處理后續(xù)事宜？

3.五、請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，談?wù)勀銓?duì)旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)安全知識(shí)的理解和在實(shí)際工作中的應(yīng)用。

4.五、請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)在提升游客安全意識(shí)方面的責(zé)任和作用。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例一：某旅游團(tuán)隊(duì)在登山過(guò)程中，一名游客不慎跌倒導(dǎo)致骨折。請(qǐng)分析作為領(lǐng)隊(duì)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這一突發(fā)事件，并簡(jiǎn)要說(shuō)明處理步驟。

2.案例二：某旅游團(tuán)隊(duì)在參觀博物館時(shí)，一名游客在未經(jīng)允許的情況下觸摸展品，導(dǎo)致展品損壞。請(qǐng)分析作為領(lǐng)隊(duì)，應(yīng)該如何處理這一情況，并探討如何防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.C

3.B

4.B

5.D

6.D

7.B

8.D

9.D

10.D

11.B

12.A

13.D

14.D

15.A

16.A

17.D

18.A

19.B

20.C

21.D

22.B

23.D

24.D

25.B

二、多選題

1.A,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,E

4.A,B,C,E

5.A,B

6.A,B,C,D

7.A,B,C

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C

16.A,B,C

17.A,B,C,D

18.A,B,C

19.A,B,C,D

20.A,