鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2025年工作總結(jié)和2026年工作計(jì)劃——砥礪深耕強(qiáng)醫(yī)療傾心服務(wù)惠民生一、2025年工作總結(jié)2025年，XX鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院立足鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際，堅(jiān)守醫(yī)者初心，以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化公共衛(wèi)生保障、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)為重點(diǎn)，凝心聚力、真抓實(shí)干，圓滿完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)，有效筑牢了基層醫(yī)療健康防線，贏得了轄區(qū)群眾的廣泛信賴與支持。（一）醫(yī)療服務(wù)基礎(chǔ)夯實(shí)，診療水平穩(wěn)步提升1.基本醫(yī)療規(guī)范開展。全年門診接診量12500人次，住院患者290人次，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入780萬元。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每月開展處方點(diǎn)評(píng)、病歷檢查，門診處方合格率達(dá)95%，住院病歷甲級(jí)率達(dá)91%。規(guī)范臨床用藥行為，基本藥物使用率80%，住院患者抗菌藥物使用率控制在39%以內(nèi)，合理用藥水平持續(xù)提升。2.技術(shù)能力逐步增強(qiáng)。投入25萬元引進(jìn)子午流注治療儀、全自動(dòng)尿常規(guī)分析儀等設(shè)備，開展中醫(yī)適宜技術(shù)、常見病精準(zhǔn)診斷等服務(wù)。選派2名醫(yī)護(hù)人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修中醫(yī)康復(fù)、內(nèi)科，學(xué)成后開展針灸、艾灸、推拿等中醫(yī)服務(wù)，全年中醫(yī)診療量達(dá)1500人次。與縣級(jí)醫(yī)院建立協(xié)作關(guān)系，邀請(qǐng)專家下沉坐診30人次，服務(wù)患者500余人次，提升了復(fù)雜疾病診療能力。3.服務(wù)體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化。優(yōu)化門診科室布局，增設(shè)慢性病門診、中醫(yī)門診，推行“一醫(yī)一患一診室”制度，保護(hù)患者隱私。開展“暖心服務(wù)”行動(dòng)，為住院患者提供免費(fèi)早餐、熱水供應(yīng)、出院隨訪等服務(wù)，群眾就醫(yī)滿意度達(dá)91%。加強(qiáng)急診急救能力建設(shè)，完善急救設(shè)備配置，開展急救技能培訓(xùn)10次，提升應(yīng)急處置能力，全年成功處置急診病例105人次。（二）公共衛(wèi)生服務(wù)全面覆蓋，健康保障扎實(shí)有力1.健康檔案與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)提質(zhì)。轄區(qū)居民健康檔案建檔率100%，規(guī)范率97%，動(dòng)態(tài)更新率94%。組建8支家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)，簽約居民11200人，簽約率82%，重點(diǎn)人群簽約率90%。強(qiáng)化簽約服務(wù)履約，為簽約居民提供免費(fèi)體檢、隨訪干預(yù)、健康咨詢等服務(wù)，履約率達(dá)92%，切實(shí)提升群眾獲得感。2.重點(diǎn)人群健康管理有序推進(jìn)。為1480名65歲以上老年人開展免費(fèi)健康體檢，體檢率達(dá)86%，對(duì)體檢異常者開展針對(duì)性健康指導(dǎo)和隨訪。規(guī)范管理高血壓患者1560人、糖尿病患者410人，每季度開展面對(duì)面隨訪，提供用藥指導(dǎo)、血壓血糖監(jiān)測服務(wù)，血壓、血糖控制達(dá)標(biāo)率分別達(dá)73%、68%。扎實(shí)開展0-6歲兒童健康管理，新生兒訪視率100%，兒童系統(tǒng)管理率97%，疫苗接種率95%以上，有效保障兒童健康。強(qiáng)化孕產(chǎn)婦健康管理，早孕建冊率91%，產(chǎn)后訪視率98%，無母嬰安全事故發(fā)生。3.傳染病防控與健康宣教到位。完善傳染病監(jiān)測報(bào)告制度，全年報(bào)告?zhèn)魅静?例，報(bào)告及時(shí)率、準(zhǔn)確率均達(dá)100%。加強(qiáng)發(fā)熱門診哨點(diǎn)管理，嚴(yán)格落實(shí)消毒隔離、個(gè)人防護(hù)等措施，有效防范傳染病傳播。開展健康宣教活動(dòng)11場，發(fā)放宣傳資料2800余份，覆蓋群眾750人次。利用衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室宣傳欄、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，推送健康科普內(nèi)容，提升群眾健康意識(shí)。（三）人才隊(duì)伍與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)1.人才培養(yǎng)扎實(shí)開展。開展院內(nèi)培訓(xùn)13次，內(nèi)容涵蓋診療規(guī)范、院感防控、急救技能等，培訓(xùn)覆蓋全員。鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員參加繼續(xù)教育、技能競賽，1名護(hù)士獲縣級(jí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。新增醫(yī)護(hù)人員2名，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)能力。2.基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善。投入15萬元對(duì)衛(wèi)生院門診樓、住院樓進(jìn)行修繕，改善就診環(huán)境。完善村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為2個(gè)村衛(wèi)生室配備基本醫(yī)療設(shè)備，提升村級(jí)醫(yī)療服務(wù)能力。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物、污水處理等設(shè)施管理，確保達(dá)標(biāo)排放，筑牢公共衛(wèi)生安全底線。（四）存在的問題一是醫(yī)療設(shè)備仍顯不足，缺乏先進(jìn)診療設(shè)備，影響復(fù)雜疾病診斷效率；二是?？瓢l(fā)展滯后，無特色?？疲y以滿足群眾多樣化就醫(yī)需求；三是村醫(yī)專業(yè)水平參差不齊，服務(wù)能力薄弱，村級(jí)醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化水平不高；四是群眾對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)知度不足，主動(dòng)參與健康管理的積極性不高。二、2026年工作計(jì)劃2026年，XX鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院將以“強(qiáng)基礎(chǔ)、補(bǔ)短板、創(chuàng)特色、提效能”為目標(biāo)，聚焦核心任務(wù)，強(qiáng)化舉措落實(shí)，全面提升基層醫(yī)療服務(wù)水平，為轄區(qū)群眾健康保駕護(hù)航。（一）強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)，提升診療能力1.完善設(shè)備配置。申請(qǐng)專項(xiàng)資金40萬元，采購DR設(shè)備、中醫(yī)康復(fù)器械、急救設(shè)備等，提升診療硬件水平。定期對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備完好率100%，為診療工作提供有力支撐。2.打造中醫(yī)特色?？?。聚焦中醫(yī)康復(fù)領(lǐng)域，投入25萬元增設(shè)中藥熏蒸儀、康復(fù)訓(xùn)練器械等設(shè)備，開展針刺、艾灸、推拿、康復(fù)訓(xùn)練等服務(wù)。選派2名骨干醫(yī)師進(jìn)修中醫(yī)康復(fù)，培養(yǎng)?？迫瞬?。與縣級(jí)中醫(yī)醫(yī)院合作，邀請(qǐng)專家下沉坐診、帶教，每月不少于2次，提升?？圃\療水平，力爭中醫(yī)診療服務(wù)量占比提升至16%。3.規(guī)范診療行為。完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每月開展處方點(diǎn)評(píng)、病歷檢查，門診處方合格率提升至97%，住院病歷甲級(jí)率達(dá)95%。嚴(yán)格落實(shí)合理用藥、合理檢查要求，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長。加強(qiáng)急診急救能力建設(shè)，開展急救技能培訓(xùn)12次，組織應(yīng)急演練4次，提升急危重癥處置能力。（二）深化公共衛(wèi)生服務(wù)，推進(jìn)醫(yī)防融合1.優(yōu)化重點(diǎn)人群健康管理。提升老年人健康體檢覆蓋率，力爭達(dá)89%，增加腫瘤篩查、肺功能檢測等項(xiàng)目，為老年人提供全面健康評(píng)估。對(duì)高血壓、糖尿病患者實(shí)行分級(jí)分類管理，建立高危人群臺(tái)賬，落實(shí)精準(zhǔn)隨訪干預(yù)，血壓、血糖控制達(dá)標(biāo)率分別提升至78%、73%。加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、兒童健康管理，推行“全程服務(wù)+精準(zhǔn)干預(yù)”模式，早孕建冊率、兒童系統(tǒng)管理率均保持在93%以上。2.強(qiáng)化傳染病與健康宣教工作。完善傳染病監(jiān)測預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)發(fā)熱門診規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)傳染病報(bào)告制度。開展傳染病防控培訓(xùn)4次，提升醫(yī)護(hù)人員、村醫(yī)應(yīng)急處置能力。豐富健康宣教形式，全年開展線下宣教活動(dòng)15場，覆蓋群眾900人次以上；微信公眾號(hào)每周推送健康科普文章，提升群眾健康意識(shí)和自我管理能力。3.提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)，充實(shí)專業(yè)力量，豐富簽約服務(wù)包內(nèi)容，針對(duì)老年人、慢性病患者等重點(diǎn)人群提供個(gè)性化簽約服務(wù)。加強(qiáng)簽約服務(wù)履約管理，建立履約評(píng)價(jià)機(jī)制，履約率提升至95%，提高群眾對(duì)簽約服務(wù)的滿意度。（三）加強(qiáng)人才隊(duì)伍與村醫(yī)建設(shè)，夯實(shí)服務(wù)根基1.強(qiáng)化人才培養(yǎng)引進(jìn)。制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，選派2名醫(yī)護(hù)人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，重點(diǎn)學(xué)習(xí)中醫(yī)康復(fù)、內(nèi)科等專業(yè)。開展院內(nèi)培訓(xùn)18次，邀請(qǐng)上級(jí)專家授課8次，提升全員專業(yè)素養(yǎng)。計(jì)劃招聘?？漆t(yī)師1名、護(hù)士2名，優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。2.提升村醫(yī)服務(wù)能力。每季度開展村醫(yī)培訓(xùn)4次，內(nèi)容涵蓋常見病診療、公共衛(wèi)生服務(wù)、急救技能等，組織村醫(yī)參與衛(wèi)生院坐診、隨訪服務(wù)，以學(xué)促干。建立村醫(yī)考核評(píng)價(jià)機(jī)制，將服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度與補(bǔ)助掛鉤，激發(fā)村醫(yī)工作積極性。完善衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室協(xié)同機(jī)制，實(shí)行分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診，提升基層醫(yī)療服務(wù)整體效能。（四）優(yōu)化服務(wù)環(huán)境與管理，筑牢安全底線1.改善就診環(huán)境。投入20萬元對(duì)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造，優(yōu)化門診樓、住院樓布局，增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施，提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)。完善村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為剩余3個(gè)村衛(wèi)生室配備基本醫(yī)療設(shè)備，實(shí)現(xiàn)