PAGE策劃制度規(guī)范一、總則（一）目的為了規(guī)范公司策劃工作流程，提高策劃質(zhì)量和效率，確保策劃活動(dòng)符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)需求，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及策劃工作的部門和人員，包括但不限于市場(chǎng)營銷策劃、項(xiàng)目策劃、活動(dòng)策劃等。（三）基本原則1.合法性原則：策劃活動(dòng)必須遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得從事違法違規(guī)行為。2.目標(biāo)導(dǎo)向原則：策劃工作應(yīng)以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，緊密圍繞市場(chǎng)需求，制定切實(shí)可行的策劃方案。3.創(chuàng)新性原則：鼓勵(lì)策劃人員創(chuàng)新思維，采用新穎的策劃理念和方法，提高策劃活動(dòng)的吸引力和競爭力。4.可行性原則：策劃方案應(yīng)充分考慮公司實(shí)際情況和資源條件，確保方案具有可操作性和實(shí)施價(jià)值。5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作原則：策劃工作涉及多個(gè)部門和環(huán)節(jié)，需要各部門密切協(xié)作，形成合力，共同完成策劃任務(wù)。二、策劃流程（一）策劃需求提出1.業(yè)務(wù)部門需求：各業(yè)務(wù)部門根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，提出策劃需求。需求應(yīng)明確策劃的主題、目標(biāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、預(yù)算等關(guān)鍵信息。2.管理層指令：公司管理層根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展方向，下達(dá)策劃任務(wù)，明確策劃的重點(diǎn)和要求。（二）策劃項(xiàng)目立項(xiàng)1.需求評(píng)估：策劃管理部門對(duì)提出的策劃需求進(jìn)行評(píng)估，分析需求的合理性、可行性和重要性。對(duì)于符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)需求的需求，予以立項(xiàng)。2.項(xiàng)目立項(xiàng)審批：立項(xiàng)申請(qǐng)經(jīng)策劃管理部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后，正式確定策劃項(xiàng)目，并下達(dá)《策劃項(xiàng)目任務(wù)書》。（三）策劃團(tuán)隊(duì)組建1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人選拔：根據(jù)策劃項(xiàng)目的性質(zhì)和要求，選拔具有豐富策劃經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的人員擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)策劃項(xiàng)目的整體規(guī)劃、組織實(shí)施和協(xié)調(diào)溝通。2.團(tuán)隊(duì)成員確定：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)策劃項(xiàng)目的需要，組建策劃團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)分工。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)包括市場(chǎng)營銷、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、文案撰寫、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)專業(yè)人員。（四）策劃方案制定1.市場(chǎng)調(diào)研：策劃團(tuán)隊(duì)通過多種渠道收集市場(chǎng)信息，包括行業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭對(duì)手情況、客戶需求等，進(jìn)行深入分析和研究，為策劃方案的制定提供依據(jù)。2.創(chuàng)意構(gòu)思：策劃團(tuán)隊(duì)圍繞策劃主題，進(jìn)行創(chuàng)意構(gòu)思，提出多種策劃思路和方案。通過頭腦風(fēng)暴、小組討論等方式，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新思維，形成具有創(chuàng)新性和可行性的策劃方案。3.方案撰寫：根據(jù)創(chuàng)意構(gòu)思，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織團(tuán)隊(duì)成員撰寫策劃方案。策劃方案應(yīng)包括項(xiàng)目概述、目標(biāo)設(shè)定、策略規(guī)劃、執(zhí)行計(jì)劃、預(yù)算安排、效果評(píng)估等內(nèi)容，確保方案內(nèi)容完整、邏輯清晰、重點(diǎn)突出。4.方案評(píng)審：策劃方案撰寫完成后，組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審人員應(yīng)包括公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、策劃管理部門人員等。評(píng)審過程中，對(duì)策劃方案進(jìn)行全面審查和評(píng)估，提出修改意見和建議。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)評(píng)審意見，對(duì)策劃方案進(jìn)行修改完善，確保方案質(zhì)量。（五）策劃方案實(shí)施1.執(zhí)行計(jì)劃制定：根據(jù)策劃方案，制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃，明確各項(xiàng)工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人、工作要求等。執(zhí)行計(jì)劃應(yīng)具有可操作性和可控性，確保策劃方案能夠順利實(shí)施。2.資源配置：根據(jù)執(zhí)行計(jì)劃，合理配置人力、物力、財(cái)力等資源，確保策劃活動(dòng)所需的資源得到充分保障。3.活動(dòng)執(zhí)行：按照?qǐng)?zhí)行計(jì)劃，組織開展策劃活動(dòng)。在活動(dòng)執(zhí)行過程中，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理和控制，確?；顒?dòng)安全、有序進(jìn)行。同時(shí)，及時(shí)收集活動(dòng)反饋信息，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整和優(yōu)化。（六）策劃效果評(píng)估1.評(píng)估指標(biāo)設(shè)定：根據(jù)策劃項(xiàng)目的目標(biāo)，設(shè)定相應(yīng)的評(píng)估指標(biāo)，如銷售額、市場(chǎng)份額、品牌知名度提升、客戶滿意度等。評(píng)估指標(biāo)應(yīng)具有可量化、可衡量的特點(diǎn)，以便對(duì)策劃效果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。2.數(shù)據(jù)收集與分析：在策劃活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)收集相關(guān)數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù)等。對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，評(píng)估策劃活動(dòng)的實(shí)際效果。3.效果評(píng)估報(bào)告撰寫：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，撰寫策劃效果評(píng)估報(bào)告。評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括策劃項(xiàng)目概述、評(píng)估指標(biāo)完成情況、效果分析、存在問題及改進(jìn)建議等內(nèi)容。通過評(píng)估報(bào)告，總結(jié)策劃經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的策劃工作提供參考。三、策劃人員職責(zé)（一）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職責(zé)1.負(fù)責(zé)策劃項(xiàng)目的整體規(guī)劃和組織實(shí)施，確保項(xiàng)目按計(jì)劃順利推進(jìn)。2.組織策劃團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、創(chuàng)意構(gòu)思、方案撰寫等工作，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員完成各項(xiàng)任務(wù)。3.協(xié)調(diào)策劃團(tuán)隊(duì)與其他部門之間的溝通與協(xié)作，確保策劃方案得到有效執(zhí)行。4.對(duì)策劃項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和成本進(jìn)行控制，及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。5.負(fù)責(zé)策劃項(xiàng)目的總結(jié)和評(píng)估工作，撰寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，為公司提供決策依據(jù)。（二）團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)1.參與策劃項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研工作，收集相關(guān)信息，為策劃方案的制定提供數(shù)據(jù)支持。2.積極參與創(chuàng)意構(gòu)思和方案撰寫工作，發(fā)揮個(gè)人專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提出創(chuàng)新性的策劃思路和建議。3.按照項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安排，負(fù)責(zé)策劃方案中相關(guān)部分的撰寫和設(shè)計(jì)工作，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、形式美觀。4.協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行策劃活動(dòng)的執(zhí)行工作，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組織、協(xié)調(diào)和管理。5.收集和整理策劃活動(dòng)的反饋信息，為策劃效果評(píng)估提供依據(jù)。四、策劃質(zhì)量控制（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和行業(yè)規(guī)范，制定策劃質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)涵蓋策劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括市場(chǎng)調(diào)研、創(chuàng)意構(gòu)思、方案撰寫、效果評(píng)估等，明確各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2.定期對(duì)策劃質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估和修訂，確保標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、合理性和有效性。（二）過程質(zhì)量監(jiān)控1.建立策劃項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤機(jī)制，定期對(duì)策劃項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的問題，采取有效措施加以解決，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。2.在策劃方案撰寫過程中，加強(qiáng)對(duì)方案內(nèi)容的審核和把關(guān)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行內(nèi)部審核，確保方案內(nèi)容符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和公司要求。同時(shí)，邀請(qǐng)相關(guān)部門和專家進(jìn)行外部評(píng)審，聽取意見和建議，并根據(jù)評(píng)審意見對(duì)方案進(jìn)行修改完善。3.對(duì)策劃活動(dòng)的執(zhí)行過程進(jìn)行全程監(jiān)控，確?；顒?dòng)按照策劃方案和執(zhí)行計(jì)劃有序進(jìn)行。加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理和控制，及時(shí)處理活動(dòng)中出現(xiàn)的突發(fā)情況，確?；顒?dòng)安全、順利完成。（三）質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲1.建立策劃質(zhì)量考核制度，對(duì)策劃項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行量化考核?？己酥笜?biāo)包括策劃方案的創(chuàng)新性、可行性、完整性、準(zhǔn)確性等方面。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的策劃團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目進(jìn)行整改或處罰。2.將策劃質(zhì)量考核結(jié)果與個(gè)人績效掛鉤，作為員工晉升、薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。通過激勵(lì)機(jī)制，提高策劃人員對(duì)策劃質(zhì)量的重視程度，促進(jìn)策劃質(zhì)量的不斷提升。五、策劃預(yù)算管理（一）預(yù)算編制原則1.合理性原則：根據(jù)策劃項(xiàng)目的目標(biāo)和要求，結(jié)合市場(chǎng)行情和公司實(shí)際情況，合理編制策劃預(yù)算。預(yù)算應(yīng)涵蓋策劃活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用支出，確保費(fèi)用支出與策劃項(xiàng)目的規(guī)模和復(fù)雜程度相匹配。2.準(zhǔn)確性原則：預(yù)算編制過程中，應(yīng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研和成本分析，確保預(yù)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。避免預(yù)算過高或過低，影響策劃項(xiàng)目的實(shí)施效果。3.靈活性原則：考慮到策劃項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的各種變化因素，預(yù)算編制應(yīng)具有一定的靈活性。預(yù)留一定的彈性預(yù)算，以便應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和調(diào)整策劃方案。（二）預(yù)算編制流程1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出預(yù)算申請(qǐng)：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)策劃項(xiàng)目的需求，制定詳細(xì)的預(yù)算計(jì)劃，明確各項(xiàng)費(fèi)用的支出明細(xì)和金額。預(yù)算申請(qǐng)應(yīng)包括策劃項(xiàng)目概述、預(yù)算編制依據(jù)、預(yù)算明細(xì)等內(nèi)容。2.部門審核：策劃管理部門對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提交的預(yù)算申請(qǐng)進(jìn)行審核，重點(diǎn)審核預(yù)算的合理性、準(zhǔn)確性和完整性。審核通過后，報(bào)公司財(cái)務(wù)部門進(jìn)行復(fù)核。3.財(cái)務(wù)部門復(fù)核：財(cái)務(wù)部門根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度和預(yù)算管理要求，對(duì)預(yù)算申請(qǐng)進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核內(nèi)容包括預(yù)算金額是否符合公司規(guī)定、費(fèi)用支出是否合理等。財(cái)務(wù)部門復(fù)核通過后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。4.領(lǐng)導(dǎo)審批：公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)狀況，對(duì)預(yù)算申請(qǐng)進(jìn)行審批。審批通過后，正式確定策劃項(xiàng)目預(yù)算，并下達(dá)《策劃項(xiàng)目預(yù)算批復(fù)》。（三）預(yù)算執(zhí)行與控制1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按照預(yù)算批復(fù)執(zhí)行策劃項(xiàng)目預(yù)算，確保各項(xiàng)費(fèi)用支出在預(yù)算范圍內(nèi)。加強(qiáng)對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)控，定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行過程中存在的問題，采取有效措施加以解決。2.如因策劃項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)特殊情況需要調(diào)整預(yù)算，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)提出預(yù)算調(diào)整申請(qǐng)。預(yù)算調(diào)整申請(qǐng)應(yīng)包括調(diào)整原因、調(diào)整內(nèi)容、調(diào)整金額等。經(jīng)策劃管理部門審核、財(cái)務(wù)部門復(fù)核、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可進(jìn)行預(yù)算調(diào)整。（四）預(yù)算決算與審計(jì)1.策劃項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)編制預(yù)算決算報(bào)告，對(duì)策劃項(xiàng)目的預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)和分析。預(yù)算決算報(bào)告應(yīng)包括預(yù)算執(zhí)行情況、費(fèi)用支出明細(xì)、預(yù)算差異分析等內(nèi)容。2.公司財(cái)務(wù)部門對(duì)策劃項(xiàng)目預(yù)算決算報(bào)告進(jìn)行審計(jì)，核實(shí)預(yù)算執(zhí)行情況的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。審計(jì)結(jié)果作為公司對(duì)策劃項(xiàng)目進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。六、策劃文檔管理（一）文檔分類與歸檔1.策劃項(xiàng)目文檔包括市場(chǎng)調(diào)研資料、創(chuàng)意構(gòu)思文檔、策劃方案、執(zhí)行計(jì)劃、活動(dòng)總結(jié)、效果評(píng)估報(bào)告等。對(duì)策劃項(xiàng)目文檔進(jìn)行分類管理，確保文檔的完整性和規(guī)范性。2.建立策劃項(xiàng)目文檔歸檔制度，按照項(xiàng)目名稱和時(shí)間順序，對(duì)策劃項(xiàng)目文檔進(jìn)行歸檔保存。歸檔文檔應(yīng)包括紙質(zhì)文檔和電子文檔，確保文檔的可追溯性和安全性。（二）文檔借閱與使用1.公司內(nèi)部人員因工作需要借閱策劃項(xiàng)目文檔，應(yīng)填寫《文檔借閱申請(qǐng)表》，經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或策劃管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可借閱。借閱人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還文檔，不得擅自轉(zhuǎn)借或復(fù)印。2.外部單位或個(gè)人如需查閱策劃項(xiàng)目文檔，應(yīng)提前與公司策劃管理部門聯(lián)系，并提交查閱申請(qǐng)。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由策劃管理部門指定專人陪同查閱，并對(duì)查閱過程進(jìn)行監(jiān)督。查閱人員不得擅自摘抄、復(fù)制或傳播文檔內(nèi)容。（三）文檔保密管理1.策劃項(xiàng)目文檔涉及公司商業(yè)機(jī)密和知識(shí)產(chǎn)