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PAGE規(guī)范便民攤位管理制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)便民攤位管理,維護(hù)市場秩序,保障消費(fèi)者權(quán)益,促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于本公司/組織管轄范圍內(nèi)所有便民攤位的經(jīng)營活動(dòng)。(三)基本原則1.合法性原則:便民攤位的設(shè)置、經(jīng)營活動(dòng)必須符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.有序性原則:確保便民攤位布局合理、經(jīng)營有序,避免出現(xiàn)混亂無序的狀況。3.服務(wù)性原則:以服務(wù)群眾、方便生活為出發(fā)點(diǎn),為經(jīng)營者和消費(fèi)者提供良好的環(huán)境和條件。4.公平性原則:在攤位分配、管理等方面遵循公平公正的原則,保障各方合法權(quán)益。二、便民攤位設(shè)置管理(一)設(shè)置規(guī)劃1.根據(jù)城市區(qū)域功能布局、人口密度、消費(fèi)需求等因素,科學(xué)合理規(guī)劃便民攤位設(shè)置區(qū)域。2.明確不同類型便民攤位(如小吃攤、雜貨攤、蔬菜水果攤等)的具體設(shè)置地點(diǎn)和范圍,避免相互干擾。(二)設(shè)置條件1.經(jīng)營者應(yīng)具備合法的經(jīng)營資質(zhì),提供有效的身份證明、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件。2.身體健康,無傳染性疾病等不適宜從事經(jīng)營活動(dòng)的情況。3.遵守本公司/組織制定的其他相關(guān)條件和要求。(三)申請與審批1.有意申請便民攤位的經(jīng)營者,需向本公司/組織提交書面申請,注明申請攤位類型、經(jīng)營范圍、經(jīng)營期限等信息。2.本公司/組織對申請材料進(jìn)行審核,實(shí)地考察申請攤位設(shè)置地點(diǎn)的可行性和合理性。3.經(jīng)審核通過后,向符合條件的經(jīng)營者發(fā)放便民攤位經(jīng)營許可證,并簽訂相關(guān)經(jīng)營協(xié)議。三、便民攤位經(jīng)營規(guī)范(一)營業(yè)時(shí)間1.明確各類便民攤位的統(tǒng)一營業(yè)時(shí)間,原則上應(yīng)符合居民生活習(xí)慣和城市管理要求。2.特殊情況下如需調(diào)整營業(yè)時(shí)間,經(jīng)營者應(yīng)提前向本公司/組織報(bào)備。(二)經(jīng)營范圍1.嚴(yán)格按照申請審批的經(jīng)營范圍進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng),不得擅自擴(kuò)大經(jīng)營范圍或從事其他違法違規(guī)經(jīng)營行為。2.禁止經(jīng)營假冒偽劣商品、過期變質(zhì)食品等危害消費(fèi)者健康和安全的商品。(三)環(huán)境衛(wèi)生1.經(jīng)營者應(yīng)保持?jǐn)偽患爸苓叚h(huán)境整潔衛(wèi)生,每日經(jīng)營結(jié)束后及時(shí)清理攤位垃圾,確保地面無污漬、無雜物。2.配備必要的衛(wèi)生設(shè)施,如垃圾桶、垃圾袋等,并定期進(jìn)行更換和清理。3.不得在攤位周邊隨意丟棄垃圾、污水,不得影響周邊環(huán)境衛(wèi)生和居民生活。(四)食品安全1.從事食品經(jīng)營的便民攤位,必須嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī),確保食品安全。2.配備必要的食品加工制作設(shè)備和防護(hù)設(shè)施,保持食品加工制作場所清潔衛(wèi)生。3.食品從業(yè)人員應(yīng)持有有效的健康證明,穿戴清潔的工作衣帽,保持個(gè)人衛(wèi)生。4.嚴(yán)格把控食品采購渠道,確保所售食品來源合法、質(zhì)量合格,不得采購和銷售三無食品、變質(zhì)食品等。(五)商品擺放1.經(jīng)營者應(yīng)按照攤位布局合理擺放商品,保持?jǐn)偽徽R有序,不得亂堆亂放。2.商品擺放應(yīng)便于消費(fèi)者選購,不得妨礙交通和公共秩序。(六)價(jià)格管理1.經(jīng)營者應(yīng)明碼標(biāo)價(jià),不得哄抬物價(jià)、價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為。2.價(jià)格變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)調(diào)整標(biāo)價(jià),并向消費(fèi)者明示。四、便民攤位日常管理(一)巡查監(jiān)管1.本公司/組織安排專人負(fù)責(zé)對便民攤位進(jìn)行日常巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類問題。2.巡查內(nèi)容包括攤位經(jīng)營規(guī)范執(zhí)行情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、食品安全情況等。3.對巡查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為,及時(shí)予以制止和糾正,并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。(二)投訴處理1.設(shè)立投訴舉報(bào)渠道,接受消費(fèi)者和周邊居民對便民攤位經(jīng)營活動(dòng)的投訴舉報(bào)。2.對投訴舉報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)調(diào)查核實(shí),依法依規(guī)處理,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴舉報(bào)人。(三)考核評價(jià)1.建立便民攤位經(jīng)營者考核評價(jià)機(jī)制,定期對經(jīng)營者的經(jīng)營行為、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行考核評價(jià)。2.考核評價(jià)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí),考核評價(jià)結(jié)果與攤位續(xù)期、獎(jiǎng)懲等掛鉤。五、便民攤位收費(fèi)管理(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)便民攤位的類型、面積、經(jīng)營項(xiàng)目等因素,制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)向社會(huì)公開,接受群眾監(jiān)督。(二)收費(fèi)方式1.明確收費(fèi)方式,如按月、按季或按年收取等。2.經(jīng)營者應(yīng)按時(shí)足額繳納攤位費(fèi)用,不得拖欠。(三)收費(fèi)票據(jù)1.本公司/組織在收取攤位費(fèi)用時(shí),應(yīng)向經(jīng)營者開具合法有效的收費(fèi)票據(jù)。2.收費(fèi)票據(jù)應(yīng)妥善保管,以備查驗(yàn)。六、便民攤位安全管理(一)消防安全1.便民攤位應(yīng)配備必要的消防設(shè)施和器材,如滅火器、滅火毯等,并確保其完好有效。2.經(jīng)營者應(yīng)掌握基本的消防安全知識(shí)和技能,不得在攤位內(nèi)違規(guī)使用明火、私拉亂接電線等。3.定期組織消防安全檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。(二)用電安全1.攤位內(nèi)電氣設(shè)備應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn),不得使用老化、破損的電線和電器設(shè)備。2.嚴(yán)禁超負(fù)荷用電,不得私拉亂接電線、違規(guī)安裝插座等。3.定期對電氣設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保用電安全。(三)食品安全1.嚴(yán)格遵守食品安全相關(guān)規(guī)定,確保食品加工制作過程安全衛(wèi)生。2.食品儲(chǔ)存應(yīng)符合要求,防止食品變質(zhì)、污染。3.加強(qiáng)對食品添加劑使用的管理,嚴(yán)禁超范圍、超劑量使用食品添加劑。(四)人員安全1.經(jīng)營者應(yīng)注意自身安全,遵守交通規(guī)則,不得在攤位周邊隨意穿行。2.加強(qiáng)對消費(fèi)者的安全提示,避免發(fā)生意外事故。3.遇到突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)采取措施,保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全,并及時(shí)報(bào)告本公司/組織。七、便民攤位設(shè)施維護(hù)(一)攤位設(shè)施配備1.本公司/組織為便民攤位配備必要的基礎(chǔ)設(shè)施,如攤位搭建材料、遮陽棚、照明設(shè)備等。2.經(jīng)營者應(yīng)妥善保管和使用攤位設(shè)施,不得擅自損壞或拆除。(二)設(shè)施維護(hù)責(zé)任1.經(jīng)營者負(fù)責(zé)攤位設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)施正常使用。2.如設(shè)施出現(xiàn)損壞,經(jīng)營者應(yīng)及時(shí)向本公司/組織報(bào)告,由本公司/組織安排維修或更換。(三)設(shè)施更新改造1.根據(jù)實(shí)際情況和發(fā)展需要,本公司/組織適時(shí)對便民攤位設(shè)施進(jìn)行更新改造。2.設(shè)施更新改造應(yīng)提前通知經(jīng)營者,并征求其意見和建議。八、便民攤位獎(jiǎng)懲制度(一)獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對遵守本管理制度、經(jīng)營規(guī)范、表現(xiàn)優(yōu)秀的便民攤位經(jīng)營者,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)先續(xù)簽攤位合同等。(二)懲罰措施1.對違反本管理制度的
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