PAGE監(jiān)考規(guī)范制度一、總則1.目的為了確保各類考試的公平、公正、有序進行，維護考試的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，保障考生的合法權(quán)益，特制定本監(jiān)考規(guī)范制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)部舉辦的各類考試，包括但不限于招聘考試、資格認證考試、崗位技能考核考試等。3.基本原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確?？荚嚮顒雍戏ê弦?guī)。秉持公平、公正、公開的原則，對待每一位考生，不偏袒、不歧視。監(jiān)考人員應(yīng)具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，認真履行監(jiān)考職責(zé)，保證考試順利進行。二、監(jiān)考人員職責(zé)1.考前準(zhǔn)備提前熟悉考試相關(guān)安排，包括考試時間、地點、科目、考生名單等信息。按照規(guī)定領(lǐng)取并檢查監(jiān)考所需物品，如試卷、答題卡、草稿紙、文具等，確保物品齊全、無損壞。提前到達考場，清理考場環(huán)境，檢查桌椅擺放是否整齊，有無影響考試的物品。準(zhǔn)備好考生簽到表、考場記錄等相關(guān)表格，并確保其填寫規(guī)范、清晰。2.考場組織與管理考生入場時，嚴(yán)格檢查考生身份，核對考生準(zhǔn)考證、身份證等有效證件，確保人證相符。告知考生考試規(guī)則和注意事項，提醒考生將與考試無關(guān)的物品放置在指定位置。合理安排考生座位，確?？忌g保持適當(dāng)距離，避免相互干擾。在考試過程中，密切關(guān)注考場秩序，保持考場安靜，制止任何違反考試紀(jì)律的行為。監(jiān)督考生答題情況，防止考生抄襲、作弊等違規(guī)行為。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，應(yīng)及時制止并按照規(guī)定處理。對于考生提出的合理問題，如試卷印刷不清、文具損壞等，應(yīng)及時給予解答和處理。3.考中監(jiān)督不間斷地巡視考場，原則上每1520分鐘巡視一次，全面觀察考場內(nèi)的情況，包括考生的答題狀態(tài)、考場秩序等。注意考生的異常行為，如頻繁張望、交頭接耳、傳遞物品等，及時發(fā)現(xiàn)并制止可能的作弊行為。檢查考生是否按照規(guī)定使用文具和答題，如是否在答題卡規(guī)定區(qū)域內(nèi)答題、是否使用規(guī)定的筆具等。對于考試過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件，如考生突發(fā)疾病等，應(yīng)及時采取相應(yīng)措施，并向上級報告。4.考后收尾考試結(jié)束后，要求考生立即停止答題，按照順序交卷。認真檢查考生交卷情況，確保所有考生的試卷、答題卡等全部收回。對收回的試卷、答題卡等進行清點、整理，核對考生信息是否完整、準(zhǔn)確。在考場記錄上詳細記錄考試過程中出現(xiàn)的問題及處理情況，如考生違規(guī)行為、突發(fā)事件等，并簽字確認。將試卷、答題卡等按照規(guī)定進行封裝和保管，等待后續(xù)的閱卷和成績統(tǒng)計工作。三、考生行為規(guī)范1.遵守考試時間考生應(yīng)按照規(guī)定的考試時間準(zhǔn)時到達考場，遲到超過規(guī)定時間的，取消其本次考試資格。2.攜帶有效證件考生必須攜帶準(zhǔn)考證和身份證等有效證件參加考試，證件不全者不得進入考場。3.服從監(jiān)考安排考生應(yīng)服從監(jiān)考人員的指揮和安排，按照指定座位就座，不得擅自更換座位。4.誠信考試考生應(yīng)誠信答題，不得抄襲、作弊。嚴(yán)禁攜帶與考試內(nèi)容相關(guān)的資料、電子設(shè)備等進入考場。不得在考場內(nèi)交頭接耳、傳遞物品、互相暗示等。不得故意損壞試卷、答題卡等考試用品。5.保持考場秩序考生應(yīng)保持考場安靜，不得在考場內(nèi)大聲喧嘩、吸煙等?？荚囘^程中如需上廁所，應(yīng)舉手示意監(jiān)考人員，經(jīng)允許后方可離開考場。四、考試違規(guī)處理1.違規(guī)行為認定以下行為屬于考試違規(guī)行為：攜帶規(guī)定以外的物品進入考場或者未放在指定位置的。未在規(guī)定的座位參加考試的。考試開始信號發(fā)出前答題或者考試結(jié)束信號發(fā)出后繼續(xù)答題的。在考試過程中旁窺、交頭接耳、互打暗號或者手勢的。在考場或者教育考試機構(gòu)禁止的范圍內(nèi)，喧嘩、吸煙或者實施其他影響考場秩序的行為的。未經(jīng)考試工作人員同意在考試過程中擅自離開考場的。將試卷、答卷（含答題卡、答題紙等）、草稿紙等考試用紙帶出考場的。用規(guī)定以外的筆或者紙答題或者在試卷規(guī)定以外的地方書寫姓名、考號或者以其他方式在答卷上標(biāo)記信息的。其他違反考場規(guī)則但尚未構(gòu)成作弊的行為。以下行為屬于考試作弊行為：攜帶與考試內(nèi)容相關(guān)的材料或者存儲有與考試內(nèi)容相關(guān)資料的電子設(shè)備參加考試的。抄襲或者協(xié)助他人抄襲試題答案或者與考試內(nèi)容相關(guān)的資料的。搶奪、竊取他人試卷、答卷或者脅迫他人為自己抄襲提供方便的。攜帶具有發(fā)送或者接收信息功能的設(shè)備的。由他人冒名代替參加考試的。故意銷毀試卷答案或者考試材料的。在答卷上填寫與本人身份不符的姓名、考號等信息的。傳、接物品或者交換試卷、答卷、草稿紙的。其他以不正當(dāng)手段獲得或者試圖獲得試題答案、考試成績的行為。2.違規(guī)處理流程監(jiān)考人員發(fā)現(xiàn)考生違規(guī)行為后，應(yīng)立即制止，并要求考生停止違規(guī)行為。監(jiān)考人員應(yīng)及時記錄違規(guī)行為的詳細情況，包括違規(guī)考生的姓名、考號、違規(guī)行為的具體表現(xiàn)等，并要求考生簽字確認。考試結(jié)束后，監(jiān)考人員將違規(guī)情況報告給考試組織部門?？荚嚱M織部門根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，按照以下規(guī)定進行處理：對于考試違規(guī)行為，視情節(jié)輕重給予警告、取消本次考試成績等處理。對于考試作弊行為，給予本次考試成績無效、取消考試資格、禁止參加公司/組織相關(guān)考試[X]年等處理。對于情節(jié)嚴(yán)重、涉嫌違法犯罪的行為，將依法移送司法機關(guān)處理。3.考生申訴考生如對違規(guī)處理結(jié)果有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)向考試組織部門提出申訴?？荚嚱M織部門應(yīng)在接到申訴后[X]個工作日內(nèi)進行復(fù)查，并將復(fù)查結(jié)果通知考生。五、試卷管理1.試卷印制試卷應(yīng)由具備資質(zhì)的專業(yè)印刷機構(gòu)印制，確保試卷的質(zhì)量和保密性。試卷印制過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定。印刷機構(gòu)應(yīng)與公司/組織簽訂保密協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。試卷印制完成后，應(yīng)進行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查，確保試卷內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰，無印刷錯誤。2.試卷運輸與保管試卷運輸過程中，應(yīng)采取必要的安全措施，確保試卷安全。運輸車輛應(yīng)具備安全防護設(shè)備，運輸人員應(yīng)具備保密意識和責(zé)任心。試卷到達公司/組織后，應(yīng)及時存放在專門的保密室。保密室應(yīng)具備防盜、防火、防潮、防蟲等功能，配備必要的監(jiān)控設(shè)備和報警裝置。保密室應(yīng)安排專人負責(zé)管理，嚴(yán)格限制無關(guān)人員進入。管理人員應(yīng)定期對試卷進行檢查和盤點，確保試卷數(shù)量準(zhǔn)確、存放安全。3.試卷發(fā)放與回收考試前，監(jiān)考人員應(yīng)按照規(guī)定的時間和流程領(lǐng)取試卷，并確保試卷的完整性和保密性。試卷發(fā)放時，監(jiān)考人員應(yīng)認真核對考生信息，確保試卷發(fā)放無誤?？荚嚱Y(jié)束后，監(jiān)考人員應(yīng)及時收回試卷，并按照規(guī)定進行清點、整理和封裝。試卷回收后，應(yīng)及時送回保密室保管，等待后續(xù)的閱卷和成績統(tǒng)計工作。六．閱卷與成績管理1.閱卷安排公司/組織應(yīng)根據(jù)考試規(guī)模和要求，合理安排閱卷人員。閱卷人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，熟悉考試內(nèi)容和評分標(biāo)準(zhǔn)。閱卷前，應(yīng)對閱卷人員進行培訓(xùn)，使其明確閱卷要求和評分標(biāo)準(zhǔn)，確保閱卷工作的準(zhǔn)確性和公正性。閱卷過程中，應(yīng)采用雙人閱卷、交叉復(fù)查等方式，確保評分結(jié)果的一致性和準(zhǔn)確性。對于評分存在爭議的試卷，應(yīng)組織專人進行會審。2.成績統(tǒng)計與審核閱卷結(jié)束后，應(yīng)及時進行成績統(tǒng)計工作。成績統(tǒng)計應(yīng)準(zhǔn)確無誤，確?？忌煽兊恼鎸嵭院涂煽啃?。成績統(tǒng)計完成后，應(yīng)進行審核。審核人員應(yīng)認真核對考生信息和成績，確保成績錄入準(zhǔn)確、無誤。審核通過后的成績應(yīng)及時進行公示，公示期為[X]個工作日。公示期間，考生如有異議，可向考試組織部門提出查詢申請。3.成績存檔成績公示無異議后，應(yīng)將考生成績進行存檔。成績存檔應(yīng)包括考生基本信息、考試成績、