PAGE部隊(duì)協(xié)調(diào)制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)部隊(duì)內(nèi)部各部門(mén)、各單位之間的協(xié)調(diào)配合，提高工作效率，確保部隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)的順利完成，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和部隊(duì)管理規(guī)定，制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度規(guī)范適用于部隊(duì)各級(jí)機(jī)關(guān)、基層單位以及所屬人員在執(zhí)行任務(wù)、日常工作等活動(dòng)中的協(xié)調(diào)工作。（三）基本原則1.統(tǒng)一指揮原則：部隊(duì)各項(xiàng)工作必須堅(jiān)持統(tǒng)一指揮，確保命令傳達(dá)準(zhǔn)確、執(zhí)行有力，避免出現(xiàn)多頭指揮、政令不暢的情況。2.分工協(xié)作原則：明確各部門(mén)、各單位的職責(zé)分工，在各自職責(zé)范圍內(nèi)積極履行職能，同時(shí)加強(qiáng)協(xié)作配合，形成工作合力。3.高效順暢原則：優(yōu)化協(xié)調(diào)流程，減少不必要的環(huán)節(jié)和手續(xù)，提高協(xié)調(diào)工作效率，確保信息傳遞及時(shí)、工作銜接順暢。4.依法依規(guī)原則：協(xié)調(diào)工作必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、軍隊(duì)條令條例以及各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有法可依、有章可循。二、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)與職責(zé)（一）協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)設(shè)置1.部隊(duì)成立協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：由部隊(duì)主官擔(dān)任組長(zhǎng)，各副職領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)部隊(duì)全局性、重大事項(xiàng)的協(xié)調(diào)工作，研究解決協(xié)調(diào)工作中的重大問(wèn)題。2.在機(jī)關(guān)設(shè)立協(xié)調(diào)辦公室：作為協(xié)調(diào)工作的日常辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)具體承辦協(xié)調(diào)事項(xiàng)的組織、聯(lián)絡(luò)、溝通等工作。協(xié)調(diào)辦公室設(shè)在司令部，由司令部參謀長(zhǎng)兼任主任，相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)人員為成員。3.基層單位設(shè)立協(xié)調(diào)小組：由基層單位主官擔(dān)任組長(zhǎng)，副職領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，各業(yè)務(wù)骨干為成員。負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部以及與其他單位之間的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)反饋協(xié)調(diào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。（二）各級(jí)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)職責(zé)1.協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)、軍隊(duì)條令條例以及上級(jí)關(guān)于協(xié)調(diào)工作的指示要求。研究制定部隊(duì)協(xié)調(diào)工作的政策、制度和措施，指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作的開(kāi)展。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)部隊(duì)全局性、重大事項(xiàng)的協(xié)調(diào)工作，對(duì)協(xié)調(diào)工作中的重大問(wèn)題進(jìn)行決策。定期召開(kāi)協(xié)調(diào)工作會(huì)議，分析總結(jié)協(xié)調(diào)工作情況，部署下一階段協(xié)調(diào)工作任務(wù)。2.協(xié)調(diào)辦公室職責(zé)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)事項(xiàng)的受理、登記、分辦工作，及時(shí)將協(xié)調(diào)事項(xiàng)交辦給相關(guān)部門(mén)或單位。跟蹤協(xié)調(diào)事項(xiàng)的辦理進(jìn)展情況，定期向協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，及時(shí)反饋辦理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)或單位召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，研究解決協(xié)調(diào)事項(xiàng)中的具體問(wèn)題。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作的文件起草、資料整理、信息報(bào)送等工作。3.基層單位協(xié)調(diào)小組職責(zé)組織本單位人員學(xué)習(xí)貫徹部隊(duì)協(xié)調(diào)工作制度規(guī)范，提高協(xié)調(diào)意識(shí)和能力。負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)配合，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題。加強(qiáng)與其他單位的溝通聯(lián)系，及時(shí)反饋本單位工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)處理涉及本單位的協(xié)調(diào)事項(xiàng)。定期向部隊(duì)協(xié)調(diào)辦公室報(bào)告本單位協(xié)調(diào)工作情況，提出改進(jìn)協(xié)調(diào)工作的意見(jiàn)和建議。三、協(xié)調(diào)范圍與內(nèi)容（一）協(xié)調(diào)范圍1.部隊(duì)內(nèi)部各部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)：包括司令部、政治部、后勤部、裝備部等部門(mén)之間在軍事訓(xùn)練、政治工作、后勤保障、裝備管理等方面的協(xié)調(diào)配合。2.部隊(duì)各基層單位之間的工作協(xié)調(diào)：涵蓋不同建制的連隊(duì)、中隊(duì)、大隊(duì)等基層單位在執(zhí)行任務(wù)、日常管理等方面的協(xié)作溝通。3.部隊(duì)機(jī)關(guān)與基層單位之間的工作協(xié)調(diào)：涉及機(jī)關(guān)對(duì)基層單位的工作指導(dǎo)、任務(wù)部署以及基層單位對(duì)機(jī)關(guān)工作的反饋、建議等方面的協(xié)調(diào)。（二）協(xié)調(diào)內(nèi)容1.任務(wù)協(xié)調(diào)：當(dāng)部隊(duì)接到多項(xiàng)任務(wù)或復(fù)雜任務(wù)時(shí)，協(xié)調(diào)各部門(mén)、各單位之間的任務(wù)分工、資源調(diào)配，確保任務(wù)順利推進(jìn)。例如，在聯(lián)合軍事演習(xí)中，協(xié)調(diào)參演部隊(duì)的兵力部署、行動(dòng)協(xié)同等。2.資源協(xié)調(diào)：對(duì)部隊(duì)的人力、物力、財(cái)力等資源進(jìn)行合理調(diào)配。如協(xié)調(diào)人員的調(diào)配使用，確保各項(xiàng)工作有足夠的人員力量；協(xié)調(diào)物資裝備的采購(gòu)、分發(fā)、維修等，保障部隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3.信息協(xié)調(diào)：加強(qiáng)部隊(duì)內(nèi)部信息的流通與共享，避免信息孤島現(xiàn)象。協(xié)調(diào)各部門(mén)、各單位之間的信息傳遞、數(shù)據(jù)共享，確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)、全面。例如，在作戰(zhàn)指揮中，協(xié)調(diào)情報(bào)信息的收集、分析、傳遞，為決策提供依據(jù)。4.關(guān)系協(xié)調(diào)：處理部隊(duì)內(nèi)部各部門(mén)、各單位之間以及與外部相關(guān)單位之間的關(guān)系。如協(xié)調(diào)軍地關(guān)系，加強(qiáng)與地方政府、企事業(yè)單位的溝通合作；協(xié)調(diào)部隊(duì)內(nèi)部的人際關(guān)系，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。四、協(xié)調(diào)流程與方式（一）協(xié)調(diào)流程1.協(xié)調(diào)事項(xiàng)的提出：部隊(duì)各級(jí)機(jī)關(guān)、基層單位以及所屬人員在工作中發(fā)現(xiàn)需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，均可向協(xié)調(diào)辦公室提出協(xié)調(diào)事項(xiàng)。協(xié)調(diào)事項(xiàng)應(yīng)明確提出協(xié)調(diào)的問(wèn)題、涉及的部門(mén)或單位、期望達(dá)到的目標(biāo)等。2.協(xié)調(diào)事項(xiàng)的受理：協(xié)調(diào)辦公室對(duì)收到的協(xié)調(diào)事項(xiàng)進(jìn)行登記，審核事項(xiàng)的合理性和必要性。對(duì)于符合協(xié)調(diào)范圍和要求的事項(xiàng)，予以受理；對(duì)于不符合要求的事項(xiàng)，說(shuō)明原因并退回。3.協(xié)調(diào)事項(xiàng)的分辦：協(xié)調(diào)辦公室根據(jù)協(xié)調(diào)事項(xiàng)的性質(zhì)和涉及的部門(mén)或單位，將事項(xiàng)分發(fā)給相關(guān)部門(mén)或單位辦理，并明確辦理期限。4.協(xié)調(diào)事項(xiàng)的辦理：承辦部門(mén)或單位接到協(xié)調(diào)事項(xiàng)后，應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦理。辦理過(guò)程中，要積極與相關(guān)部門(mén)或單位溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋辦理進(jìn)展情況。對(duì)于復(fù)雜的協(xié)調(diào)事項(xiàng)，承辦部門(mén)或單位可組織相關(guān)人員進(jìn)行研究討論，提出解決方案。5.協(xié)調(diào)事項(xiàng)的反饋：承辦部門(mén)或單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)將協(xié)調(diào)事項(xiàng)的辦理結(jié)果反饋給協(xié)調(diào)辦公室。反饋內(nèi)容應(yīng)包括辦理情況、取得的成效、存在的問(wèn)題以及下一步建議等。6.協(xié)調(diào)事項(xiàng)的跟蹤與督辦：協(xié)調(diào)辦公室對(duì)協(xié)調(diào)事項(xiàng)的辦理情況進(jìn)行跟蹤檢查，對(duì)未按時(shí)辦理或辦理結(jié)果不符合要求的，及時(shí)督促承辦部門(mén)或單位整改。對(duì)于重大協(xié)調(diào)事項(xiàng)，協(xié)調(diào)辦公室可向協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行督辦。7.協(xié)調(diào)事項(xiàng)的歸檔：協(xié)調(diào)事項(xiàng)辦理完畢后，協(xié)調(diào)辦公室應(yīng)將相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔，建立協(xié)調(diào)工作檔案，以備查閱。（二）協(xié)調(diào)方式1.會(huì)議協(xié)調(diào)：定期召開(kāi)協(xié)調(diào)工作會(huì)議，如周會(huì)、月會(huì)、季度會(huì)等，通報(bào)工作進(jìn)展情況，研究解決協(xié)調(diào)工作中的問(wèn)題。對(duì)于重大事項(xiàng)或緊急情況，可隨時(shí)召開(kāi)臨時(shí)協(xié)調(diào)會(huì)議。2.文件協(xié)調(diào)：通過(guò)下發(fā)文件、通知等形式，明確工作要求和協(xié)調(diào)事項(xiàng)，確保各部門(mén)、各單位之間的工作銜接順暢。3.電話(huà)協(xié)調(diào)：對(duì)于一般性的協(xié)調(diào)事項(xiàng)，可通過(guò)電話(huà)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決問(wèn)題。4.現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)：針對(duì)一些復(fù)雜的協(xié)調(diào)事項(xiàng)或需要實(shí)地查看的問(wèn)題，組織相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，直觀了解情況，提高協(xié)調(diào)效率。五、協(xié)調(diào)工作的監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督：部隊(duì)各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)協(xié)調(diào)工作進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督，檢查協(xié)調(diào)工作是否依法依規(guī)進(jìn)行，是否存在違規(guī)操作、推諉扯皮等問(wèn)題。2.群眾監(jiān)督：鼓勵(lì)部隊(duì)廣大官兵對(duì)協(xié)調(diào)工作進(jìn)行監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)信箱、舉報(bào)電話(huà)等，接受群眾的監(jiān)督舉報(bào)。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)肅處理。3.上級(jí)監(jiān)督：上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)部隊(duì)的協(xié)調(diào)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期對(duì)下級(jí)部隊(duì)的協(xié)調(diào)工作情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。（二）考核辦法1.建立考核指標(biāo)體系：制定協(xié)調(diào)工作考核指標(biāo)，包括協(xié)調(diào)事項(xiàng)的辦理效率、辦理質(zhì)量、協(xié)調(diào)配合情況等方面。2.定期考核：每季度或半年對(duì)各部門(mén)、各單位的協(xié)調(diào)工作進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果以書(shū)面形式通報(bào)。3.結(jié)果運(yùn)用：將協(xié)調(diào)工作考核結(jié)果與單位和個(gè)人的評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉職晉級(jí)等掛鉤。對(duì)協(xié)調(diào)工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)協(xié)調(diào)工作不力的單位和個(gè)人，進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。六、信息溝通與共享（一）信息溝通渠道1.建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：依托部隊(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，搭建協(xié)調(diào)工作信息平臺(tái)，各部門(mén)、各單位可通過(guò)平臺(tái)發(fā)布工作動(dòng)態(tài)、協(xié)調(diào)事項(xiàng)、反饋意見(jiàn)等信息，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享和交流。2.設(shè)立協(xié)調(diào)工作專(zhuān)用郵箱：用于傳遞重要的協(xié)調(diào)工作文件、資料等，確保信息傳遞的安全、準(zhǔn)確。3.定期召開(kāi)協(xié)調(diào)工作通氣會(huì)：由協(xié)調(diào)辦公室組織，各部門(mén)、各單位參加，通報(bào)近期協(xié)調(diào)工作情況，交流工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)信息溝通。（二）信息共享內(nèi)容1.工作動(dòng)態(tài)信息：各部門(mén)、各單位及時(shí)將本部門(mén)、本單位的工作進(jìn)展情況、取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題等信息在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布，供其他部門(mén)和單位參考。2.協(xié)調(diào)事項(xiàng)信息：協(xié)調(diào)辦公室將受理的協(xié)調(diào)事項(xiàng)、分辦情況、辦理進(jìn)展等信息在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行公示，方便各部門(mén)和單位了解協(xié)調(diào)工作動(dòng)態(tài)。3.政策法規(guī)信息：及時(shí)發(fā)布國(guó)家法律法規(guī)、軍隊(duì)條令條例以及上級(jí)關(guān)于協(xié)調(diào)工作的政策文件等，確保部隊(duì)各級(jí)人員了解和掌握相關(guān)政策法規(guī)。七、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.協(xié)調(diào)工作制度規(guī)范培訓(xùn)：組織部隊(duì)各級(jí)人員學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)工作制度規(guī)范，明確協(xié)調(diào)工作的流程、要求和職責(zé)，提高依法依規(guī)開(kāi)展協(xié)調(diào)工作的能力。2.溝通技巧培訓(xùn)：開(kāi)展溝通技巧培訓(xùn)，包括語(yǔ)言表達(dá)、傾聽(tīng)技巧、非語(yǔ)言溝通等方面，提高協(xié)調(diào)人員的溝通能力，確保信息傳遞準(zhǔn)確、有效。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)：通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、案例分析等形式，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)，培養(yǎng)協(xié)調(diào)人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，提高團(tuán)隊(duì)整體協(xié)調(diào)能力。（二）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織協(xié)調(diào)工作集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者、業(yè)務(wù)