PAGE局信用規(guī)范聯(lián)絡(luò)員制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)我局信用管理工作，規(guī)范信用信息的收集、整理、報(bào)送和使用，提高全局信用意識(shí)和信用水平，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的良好氛圍，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于我局各科室、下屬各單位以及全體工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保信用管理工作合法合規(guī)。2.準(zhǔn)確及時(shí)原則：信用信息的收集、整理和報(bào)送要準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)更新，保證信息的時(shí)效性。3.保密安全原則：對(duì)涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信用信息要嚴(yán)格保密，確保信息安全。4.協(xié)同合作原則：各科室、下屬各單位要密切配合，協(xié)同推進(jìn)信用管理工作，形成工作合力。二、信用規(guī)范聯(lián)絡(luò)員職責(zé)（一）信息收集1.負(fù)責(zé)收集本科室、下屬單位及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的信用信息，包括但不限于行政許可、行政處罰、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、信用承諾等。2.關(guān)注社會(huì)信用體系建設(shè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解與本部門(mén)相關(guān)的信用政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等信息，并向所在部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。（二）信息整理1.對(duì)收集到的信用信息進(jìn)行分類(lèi)、整理和歸檔，建立健全信用信息檔案。2.確保信用信息的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性，對(duì)存在疑問(wèn)或不準(zhǔn)確的信息及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和更正。（三）信息報(bào)送1.按照規(guī)定的格式和要求，定期將整理好的信用信息報(bào)送至局信用管理部門(mén)。2.及時(shí)報(bào)送涉及本部門(mén)的重大信用事件、信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等信息，不得瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)。（四）信用監(jiān)督1.協(xié)助所在部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展信用監(jiān)督工作，對(duì)本部門(mén)工作人員的信用行為進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。2.發(fā)現(xiàn)本部門(mén)存在失信行為或信用風(fēng)險(xiǎn)隱患時(shí)，及時(shí)提出整改建議，并跟蹤整改落實(shí)情況。（五）宣傳培訓(xùn)1.積極參與局信用管理部門(mén)組織的信用宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，向所在部門(mén)工作人員宣傳信用政策法規(guī)和信用知識(shí)。2.結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)展內(nèi)部信用培訓(xùn)，提高本部門(mén)工作人員的信用意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。三、信用信息收集與管理（一）信用信息分類(lèi)1.行政許可信息：包括各類(lèi)行政許可事項(xiàng)的批準(zhǔn)、變更、延續(xù)等信息。2.行政處罰信息：涵蓋本局作出并生效的行政處罰決定書(shū)所涉及的信息。3.表彰獎(jiǎng)勵(lì)信息：記錄本局及工作人員獲得的各級(jí)各類(lèi)表彰獎(jiǎng)勵(lì)情況。4.信用承諾信息：收集本部門(mén)及工作人員作出的信用承諾及履行情況。5.其他信用信息：如信用評(píng)級(jí)、信用報(bào)告、信用評(píng)價(jià)等相關(guān)信息。（二）收集渠道1.內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)：通過(guò)本局的行政審批系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)等獲取相關(guān)信用信息。2.執(zhí)法文書(shū)：從行政處罰決定書(shū)、行政許可決定書(shū)等執(zhí)法文書(shū)中提取信用信息。3.外部信息平臺(tái)：利用國(guó)家和地方信用信息共享平臺(tái)、行業(yè)信用信息平臺(tái)等獲取外部信用信息。4.其他渠道：通過(guò)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作、新聞媒體報(bào)道、投訴舉報(bào)等途徑收集信用信息。（三）信息整理與歸檔1.對(duì)收集到的信用信息進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括信息來(lái)源、產(chǎn)生時(shí)間、內(nèi)容摘要等。2.按照信用信息分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)信息進(jìn)行分類(lèi)整理，建立電子和紙質(zhì)檔案，確保檔案資料的完整性和規(guī)范性。3.信用信息檔案應(yīng)妥善保管，便于查詢(xún)和使用，保存期限按照國(guó)家和行業(yè)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（四）信息報(bào)送1.信用規(guī)范聯(lián)絡(luò)員應(yīng)于每月[X]日前，將上月收集整理的信用信息報(bào)送至局信用管理部門(mén)。2.報(bào)送信息應(yīng)采用統(tǒng)一的格式和模板，通過(guò)電子郵件或紙質(zhì)文件的方式提交，并確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。3.對(duì)于重大信用信息或緊急情況，應(yīng)即時(shí)報(bào)送，并在報(bào)送后及時(shí)跟進(jìn)后續(xù)處理情況，及時(shí)反饋相關(guān)信息。（五）信息更新與維護(hù)1.定期對(duì)信用信息進(jìn)行更新，確保信息的時(shí)效性。對(duì)于已發(fā)生變更的信用信息，應(yīng)在變更之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送更新后的信息。2.對(duì)信用信息檔案進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)清理過(guò)期、無(wú)效或重復(fù)的信息，保證檔案的質(zhì)量。3.加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)獲取信用信息更新情況，確保我局信用信息與外部信息的一致性和準(zhǔn)確性。四、信用評(píng)價(jià)與應(yīng)用（一）信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系1.建立本局信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，綜合考慮行政許可、行政處罰、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、信用承諾等方面的情況，對(duì)各科室、下屬單位及工作人員進(jìn)行信用評(píng)價(jià)。2.信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際和發(fā)展需要，適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善，確保評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)性和公正性。（二）信用評(píng)價(jià)方法1.采用定量與定性相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法，對(duì)各項(xiàng)信用指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)分，并結(jié)合定性分析，綜合確定信用評(píng)價(jià)結(jié)果。2.信用評(píng)價(jià)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)劃分根據(jù)信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系確定。（三）信用評(píng)價(jià)程序1.局信用管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織開(kāi)展信用評(píng)價(jià)工作，每年[X]月份對(duì)上一年度各科室、下屬單位及工作人員的信用情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。2.信用規(guī)范聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)收集、整理本科室、下屬單位及相關(guān)人員的信用信息，并提交至局信用管理部門(mén)。3.局信用管理部門(mén)根據(jù)收集到的信用信息，按照信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行評(píng)分和等級(jí)評(píng)定，形成信用評(píng)價(jià)報(bào)告。4.信用評(píng)價(jià)報(bào)告經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審核后，在全局范圍內(nèi)進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。公示無(wú)異議后，正式確定信用評(píng)價(jià)結(jié)果。（四）信用應(yīng)用1.在行政管理中應(yīng)用信用評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)信用良好的科室、下屬單位及工作人員，在評(píng)先評(píng)優(yōu)、項(xiàng)目申報(bào)、資金安排等方面給予優(yōu)先考慮；對(duì)信用不合格的，進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管和督促整改。2.將信用評(píng)價(jià)結(jié)果與社會(huì)信用體系建設(shè)相銜接，按照規(guī)定向社會(huì)信用信息共享平臺(tái)推送信用信息，為聯(lián)合獎(jiǎng)懲提供依據(jù)。3.在政府采購(gòu)、招標(biāo)投標(biāo)、行政審批等工作中，查詢(xún)相關(guān)主體的信用記錄和信用評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)失信主體依法予以限制或禁止。五、信用監(jiān)督與獎(jiǎng)懲（一）信用監(jiān)督1.局信用管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)全局信用管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期對(duì)各科室、下屬單位信用信息收集、整理、報(bào)送及信用評(píng)價(jià)等工作進(jìn)行抽查。2.建立信用監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制，鼓勵(lì)全局工作人員及社會(huì)公眾對(duì)失信行為進(jìn)行舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的給予獎(jiǎng)勵(lì)。3.對(duì)在信用管理工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，要求責(zé)任部門(mén)限期整改，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)在信用管理工作中表現(xiàn)突出的科室、下屬單位及工作人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，表彰形式包括通報(bào)表?yè)P(yáng)、頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)等，獎(jiǎng)勵(lì)方式包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。2.在評(píng)先評(píng)優(yōu)、職務(wù)晉升、職稱(chēng)評(píng)定等方面，對(duì)信用良好的人員予以?xún)?yōu)先考慮。（三）懲戒措施1.對(duì)存在失信行為的科室、下屬單位及工作人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、責(zé)令作出書(shū)面檢查、誡勉談話(huà)等懲戒措施。2.對(duì)嚴(yán)重失信行為，按照國(guó)家和地方相關(guān)規(guī)定，采取限制評(píng)優(yōu)評(píng)先、取消相關(guān)資格、暫?；蛉∠?xiàng)目申報(bào)、扣減績(jī)效獎(jiǎng)金等懲戒措施，并依法依規(guī)進(jìn)行公開(kāi)曝光。3.對(duì)因失信行為給本局造成損失的，依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度信用管理培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括信用政策法規(guī)、信用知識(shí)、信用信息管理系統(tǒng)操作等，確保培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者或行業(yè)資深人士進(jìn)行授課，提高全局工作人員的信用意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。2.開(kāi)展線(xiàn)上培訓(xùn)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布信用管理相關(guān)課程和資料，方便工作人員自主學(xué)習(xí)。3.組織內(nèi)部交流培訓(xùn)，由各科室、下屬單位的信用規(guī)范聯(lián)絡(luò)員分享工作經(jīng)驗(yàn)和案例，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)和提高。（三）宣傳工作1.制定信用宣傳工作計(jì)劃，通過(guò)局官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、政務(wù)微博等渠道，廣泛宣傳信用政策法規(guī)、信用知識(shí)和本局信用管理工作動(dòng)態(tài)。2.結(jié)合“信用宣傳月”等活動(dòng)，