PAGE創(chuàng)青年文明號制度規(guī)范一、總則（一）目的為深入貫徹落實共青團(tuán)中央關(guān)于創(chuàng)建青年文明號的相關(guān)要求，充分發(fā)揮青年在公司/組織發(fā)展中的生力軍和突擊隊作用，展示青年良好形象，提升服務(wù)質(zhì)量和工作效能，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)參與青年文明號創(chuàng)建活動的各部門、各崗位青年員工。（三）基本原則1.先進(jìn)性原則：突出青年群體的先進(jìn)性，以先進(jìn)的思想引領(lǐng)、先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)要求、先進(jìn)的實踐探索，展現(xiàn)青年文明號的時代風(fēng)采。2.實踐性原則：緊密結(jié)合公司/組織實際工作，將創(chuàng)建活動與業(yè)務(wù)工作深度融合，在實踐中體現(xiàn)青年文明號的價值。3.創(chuàng)新性原則：鼓勵在創(chuàng)建內(nèi)容、形式、方法等方面積極創(chuàng)新，不斷賦予青年文明號新的活力。4.群眾性原則：廣泛動員青年員工參與創(chuàng)建活動，形成全員參與、共同進(jìn)步的良好氛圍。二、組織領(lǐng)導(dǎo)（一）成立青年文明號創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組1.組成人員由公司/組織主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。2.職責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)青年文明號創(chuàng)建工作，研究決定創(chuàng)建工作中的重大事項。協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建工作中遇到的困難和問題，為創(chuàng)建活動提供有力支持。對創(chuàng)建工作進(jìn)行定期檢查和指導(dǎo)，確保創(chuàng)建工作順利推進(jìn)。（二）設(shè)立青年文明號創(chuàng)建工作辦公室1.組成人員由團(tuán)組織負(fù)責(zé)人擔(dān)任主任，相關(guān)部門青年骨干為成員。2.職責(zé)負(fù)責(zé)制定青年文明號創(chuàng)建工作計劃和實施方案，并組織實施。組織開展青年文明號創(chuàng)建活動的宣傳、動員、培訓(xùn)等工作。收集、整理、上報創(chuàng)建工作資料，及時總結(jié)創(chuàng)建工作經(jīng)驗。加強(qiáng)與上級團(tuán)組織及相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，推動創(chuàng)建工作深入開展。三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)（一）思想政治建設(shè)1.加強(qiáng)青年員工思想政治教育，組織開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動，引導(dǎo)青年員工堅定理想信念，增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”。2.積極培育和踐行社會主義核心價值觀，將其融入青年員工日常工作和生活中。（二）職業(yè)道德建設(shè)1.制定并落實職業(yè)道德規(guī)范，引導(dǎo)青年員工愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會。2.加強(qiáng)職業(yè)紀(jì)律教育，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為，樹立良好職業(yè)形象。（三）工作業(yè)績1.圍繞公司/組織中心工作，積極開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)革新，在工作中取得顯著成績。2.各項工作指標(biāo)達(dá)到或超過行業(yè)平均水平，在同行業(yè)中具有較強(qiáng)的競爭力。（四）團(tuán)隊建設(shè)1.加強(qiáng)青年員工隊伍建設(shè)，注重培養(yǎng)青年人才，提高青年員工綜合素質(zhì)。2.營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的工作氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。（五）服務(wù)質(zhì)量1.樹立以客戶為中心的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。2.積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，為客戶提供熱情、周到、高效的服務(wù)，客戶滿意度達(dá)到較高水平。（六）文化建設(shè)1.打造具有特色的青年文明號文化，豐富文化內(nèi)涵，增強(qiáng)文化感染力。2.組織開展形式多樣的文化活動，如主題演講、文藝演出、志愿服務(wù)等，展現(xiàn)青年員工風(fēng)采。四、創(chuàng)建流程（一）申報1.符合創(chuàng)建條件的部門或集體向公司/組織青年文明號創(chuàng)建工作辦公室提交創(chuàng)建申請書，申請書應(yīng)包括創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建計劃、創(chuàng)建措施等內(nèi)容。2.創(chuàng)建工作辦公室對申報材料進(jìn)行初審，初審合格后報青年文明號創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組審核。（二）創(chuàng)建1.經(jīng)審核批準(zhǔn)的申報部門或集體按照創(chuàng)建計劃和實施方案，認(rèn)真組織開展創(chuàng)建活動。2.創(chuàng)建工作辦公室定期對創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。（三）考核1.創(chuàng)建活動期滿后，創(chuàng)建工作辦公室制定考核方案，對申報部門或集體的創(chuàng)建工作進(jìn)行全面考核。2.考核內(nèi)容包括思想政治建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)、工作業(yè)績、團(tuán)隊建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、文化建設(shè)等方面。3.考核方式采取自查自評、上級考核、群眾評議相結(jié)合的方式進(jìn)行。（四）命名表彰1.根據(jù)考核結(jié)果，對符合青年文明號標(biāo)準(zhǔn)的部門或集體進(jìn)行命名表彰。2.對表現(xiàn)突出的青年文明號集體和個人進(jìn)行獎勵，激勵廣大青年員工積極參與創(chuàng)建活動。五、活動開展（一）崗位建功活動1.組織青年員工開展崗位練兵、技能比武等活動，提高青年員工業(yè)務(wù)能力和工作水平。2.設(shè)立青年創(chuàng)新工作室，鼓勵青年員工開展創(chuàng)新實踐，為公司/組織發(fā)展提供創(chuàng)新動力。（二）志愿服務(wù)活動1.根據(jù)公司/組織實際和社會需求，組織青年員工開展志愿服務(wù)活動，如扶貧幫困、環(huán)保宣傳、義務(wù)獻(xiàn)血等。2.建立志愿服務(wù)長效機(jī)制，定期開展志愿服務(wù)活動，樹立青年文明號良好社會形象。（三）文化活動1.結(jié)合重大節(jié)日、紀(jì)念日等，組織開展形式多樣的文化活動，如主題演講、文藝演出、體育比賽等。2.開展青年文化交流活動，加強(qiáng)與其他青年文明號集體的交流與合作，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗。六、監(jiān)督管理（一）日常監(jiān)督1.創(chuàng)建工作辦公室定期對青年文明號集體的創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括創(chuàng)建活動開展情況、制度執(zhí)行情況、工作業(yè)績等。2.建立青年文明號創(chuàng)建工作臺賬，對創(chuàng)建工作中的各項活動、資料等進(jìn)行詳細(xì)記錄。（二）社會監(jiān)督1.設(shè)立青年文明號監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受社會各界的監(jiān)督舉報。2.對群眾舉報的問題，及時進(jìn)行調(diào)查核實，如情況屬實，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（三）動態(tài)管理1.對已命名的青年文明號集體進(jìn)行動態(tài)管理，每年進(jìn)行一次復(fù)查。2.復(fù)查合格的繼續(xù)保留青年文明號稱號，復(fù)查不合格的取消稱號，并收回牌匾。七宣傳推廣（一）內(nèi)部宣傳1.利用公司/組織內(nèi)部宣傳欄、網(wǎng)站、微信公眾號等平臺，廣泛宣傳青年文明號創(chuàng)建活動的意義、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)展情況。2.及時報道青年文明號集體和個人的先進(jìn)事跡，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。（二）外部宣傳1.積極向社會媒體投稿，宣傳公司