PAGE辦案區(qū)域管理規(guī)范制度一、總則（一）目的為加強辦案區(qū)域管理，確保辦案工作依法、規(guī)范、安全、文明進行，保障當事人合法權益，特制定本規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有辦案區(qū)域，包括但不限于訊問室、詢問室、聽證室、調(diào)解室等相關場所。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關行業(yè)標準，確保辦案程序合法合規(guī)。2.安全性原則：保障辦案人員、當事人及其他相關人員的人身安全，防止安全事故發(fā)生。3.規(guī)范性原則：規(guī)范辦案區(qū)域的設置、設施配備、使用流程等，確保辦案工作有序開展。4.文明性原則：秉持文明執(zhí)法理念，尊重當事人人格尊嚴，營造良好的辦案環(huán)境。二、辦案區(qū)域設置與設施配備（一）區(qū)域設置1.辦案區(qū)域應相對獨立，與其他功能區(qū)域有效分隔，避免干擾。2.訊問室、詢問室應分別設置，不得混用。3.聽證室、調(diào)解室等應根據(jù)實際需要合理布局，滿足相應功能要求。（二）設施配備1.基本設施辦公桌椅、電腦、打印機、復印機等辦公設備。錄音錄像設備，確保對辦案全過程進行同步錄音錄像。照明設備，保證室內(nèi)光線充足、均勻。通風換氣設備，保持空氣流通。2.安全設施監(jiān)控設備，覆蓋辦案區(qū)域各個角落，確保無監(jiān)控死角。報警裝置，如緊急報警按鈕等，以便在緊急情況下及時報警。防護裝備，如約束椅、警械等，配備數(shù)量應符合規(guī)定要求，并定期檢查維護。3.當事人休息設施休息座椅、飲水設備等，為當事人提供必要的休息條件。4.其他設施根據(jù)辦案實際需要，可配備電子簽名設備、證據(jù)展示設備等。三、辦案區(qū)域使用流程（一）預約登記1.辦案人員需提前填寫《辦案區(qū)域使用申請表》，注明使用時間、使用人員、辦案事項等信息。2.將申請表提交至辦案區(qū)域管理部門進行審核，審核通過后予以預約登記。（二）進入準備1.辦案人員在使用辦案區(qū)域前，應檢查區(qū)域內(nèi)設施設備是否正常運行，如有問題及時通知管理部門維修。2.確保錄音錄像設備開啟并正常工作，對辦案區(qū)域進行全面檢查，確保無安全隱患。（三）人員進入1.辦案人員帶領當事人進入辦案區(qū)域時，應嚴格遵守相關規(guī)定，確保當事人安全。2.當事人進入辦案區(qū)域后，應告知其相關權利和義務，以及在辦案區(qū)域內(nèi)應遵守的紀律。（四）辦案過程1.辦案人員應嚴格按照法定程序進行辦案，不得刑訊逼供、誘供等違法違規(guī)行為。2.整個辦案過程應在錄音錄像設備監(jiān)控下進行，確保全程記錄。3.如需對當事人采取約束措施，應嚴格按照規(guī)定程序?qū)徟?，并做好相關記錄。（五）結(jié)束離開1.辦案結(jié)束后，辦案人員應關閉錄音錄像設備，整理好相關文件資料。2.對辦案區(qū)域進行清理，確保設施設備完好、環(huán)境整潔。3.當事人離開辦案區(qū)域后，辦案人員應及時辦理使用登記注銷手續(xù)。四、安全管理（一）人員安全1.加強對辦案人員的安全教育培訓，提高安全意識和應急處置能力。2.在辦案過程中，注意觀察當事人情緒和行為變化，及時采取防范措施，防止發(fā)生自殘、自殺等安全事故。3.如遇緊急情況，辦案人員應立即啟動應急預案，確保人員安全。（二）設施設備安全1.定期對辦案區(qū)域設施設備進行檢查維護，確保其正常運行。2.對監(jiān)控設備、報警裝置等安全設施進行定期檢測，保證其可靠性。3.對防護裝備等進行定期保養(yǎng)，確保其性能良好，隨時可用。（三）消防安全1.辦案區(qū)域應配備必要的消防設施，如滅火器、消火栓等，并定期檢查維護。2.保持消防通道暢通，嚴禁在消防通道內(nèi)堆放雜物。3.對辦案人員進行消防安全培訓，提高其火災應急處置能力。五、衛(wèi)生管理（一）日常清潔1.安排專人負責辦案區(qū)域的日常清潔工作，保持室內(nèi)環(huán)境整潔。2.每天對辦公桌椅、地面、門窗等進行清潔，定期對墻面、天花板等進行擦拭。（二）消毒管理1.對辦案區(qū)域內(nèi)經(jīng)常接觸的設施設備，如桌椅、電腦鍵盤等，定期進行消毒。2.在疫情等特殊時期，應加強消毒頻次，確保辦案區(qū)域衛(wèi)生安全。六、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.辦案區(qū)域管理部門應定期對辦案區(qū)域使用情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.設立舉報信箱和舉報電話，接受辦案人員和當事人的監(jiān)督舉報，對違規(guī)行為及時進行調(diào)查處理。（二）外部監(jiān)督1.主動接受上級主管部門、紀檢監(jiān)察部門等的監(jiān)督檢查，積極配合相關工作。2.對外部監(jiān)督檢查提出的意見和建議，應認真研究，及時整改落實。七、責任追究（一）違規(guī)行為界定1.違反本規(guī)范制度規(guī)定，在辦案區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故、違法違規(guī)辦案行為等。2.未按照規(guī)定使用辦案區(qū)域設施設備，造成損壞或影響辦案工作的。3.對辦案區(qū)域衛(wèi)生管理不善，導致環(huán)境臟亂差，影響辦案形象的。（二）責任追究方式1.對于違規(guī)行為較輕的，給予批評教育、責令整改等處理。2.對于違規(guī)行為較重的，給予警告處分、扣發(fā)績效獎金等處理。3.對于違規(guī)行為嚴重的，給予記過、記大過、降級、撤職等處分；構成犯罪的，依法追究