PAGE公共場所寵物制度規(guī)范一、總則（一）目的為了規(guī)范公共場所寵物的管理，維護公共場所的秩序、環(huán)境衛(wèi)生和公共安全，保障公眾的健康和權(quán)益，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所管理的各類公共場所，包括但不限于商場、超市、寫字樓、酒店、餐廳、公園、廣場、公共交通工具等。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴格遵守國家和地方有關(guān)法律法規(guī)，確保制度的合法性和有效性。2.安全第一原則：保障公共場所人員和寵物的安全，防止因?qū)櫸镆l(fā)的各類安全事故。3.衛(wèi)生環(huán)保原則：維護公共場所的環(huán)境衛(wèi)生，減少寵物對環(huán)境的污染。4.文明有序原則：倡導(dǎo)文明養(yǎng)寵，營造和諧有序的公共場所環(huán)境。二、寵物準入規(guī)定（一）健康要求1.寵物必須定期接種疫苗，具備有效的免疫證明，確保無傳染性疾病。2.寵物應(yīng)身體健康，無明顯的皮膚病、寄生蟲等影響公共衛(wèi)生的疾病。（二）品種限制1.烈性犬、大型犬等可能對公眾安全造成威脅的犬種，禁止進入本公司/組織管理的公共場所。具體烈性犬、大型犬品種名錄按照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。2.其他可能影響公共場所秩序或衛(wèi)生的寵物品種，如具有攻擊性的鳥類、蛇類等，經(jīng)評估后可限制進入。（三）證件要求1.寵物主人應(yīng)攜帶寵物的有效身份證明，如寵物免疫證、寵物登記證等。2.對于進入特定公共場所的寵物，如酒店、餐廳等，可能需要額外提供寵物的健康證明、疫苗接種記錄等資料。三、寵物管理措施（一）leash與約束1.寵物進入公共場所時，必須由主人使用長度不超過[X]米的leash（牽引繩）進行約束，確保寵物始終在主人的控制范圍內(nèi)。2.leash應(yīng)具備一定的強度和安全性，防止寵物掙脫。（二）行為規(guī)范1.寵物主人應(yīng)確保寵物在公共場所保持良好的行為舉止，不得隨地大小便、吠叫、咬人、追逐其他人員或?qū)櫸锏取?.如寵物出現(xiàn)不文明行為，主人應(yīng)及時制止并采取相應(yīng)措施進行糾正。（三）衛(wèi)生清潔1.寵物主人應(yīng)隨身攜帶清潔工具，如垃圾袋、紙巾等，及時清理寵物的糞便和其他排泄物。2.不得在公共場所隨意丟棄寵物的垃圾，應(yīng)將垃圾放入指定的垃圾桶內(nèi)。（四）特殊情況處理1.如寵物在公共場所出現(xiàn)突發(fā)疾病或意外情況，寵物主人應(yīng)立即采取措施進行救助，并通知相關(guān)管理部門或工作人員。2.對于受傷或患病的寵物，應(yīng)及時送往附近的寵物醫(yī)院進行治療，不得在公共場所拖延或遺棄。四、公共場所管理職責(zé)（一）管理部門職責(zé)1.本公司/組織設(shè)立專門的公共場所管理部門，負責(zé)制定和執(zhí)行寵物管理制度規(guī)范。2.管理部門應(yīng)定期對公共場所進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理寵物相關(guān)問題。3.負責(zé)與相關(guān)部門（如動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)、公安部門等）溝通協(xié)調(diào)，共同做好公共場所寵物管理工作。（二）工作人員職責(zé)1.公共場所的工作人員應(yīng)熟悉寵物管理制度規(guī)范，對進入場所的寵物進行監(jiān)督和管理。2.發(fā)現(xiàn)寵物違反制度規(guī)定時，工作人員應(yīng)及時制止并告知寵物主人相關(guān)規(guī)定，要求其改正。3.協(xié)助處理寵物在公共場所出現(xiàn)的突發(fā)情況，如協(xié)助救助受傷寵物、清理寵物排泄物等。五、宣傳與教育（一）宣傳活動1.本公司/組織應(yīng)通過多種渠道，如公告欄、網(wǎng)站、社交媒體等，宣傳公共場所寵物管理制度規(guī)范，提高公眾知曉率。2.在公共場所顯著位置張貼寵物管理相關(guān)的標(biāo)識和提示標(biāo)語，引導(dǎo)寵物主人文明養(yǎng)寵。（二）教育培訓(xùn)1.定期組織寵物主人進行養(yǎng)寵知識和文明養(yǎng)寵行為的培訓(xùn)，提高寵物主人的素質(zhì)和意識。2.培訓(xùn)內(nèi)容可包括寵物健康護理、行為訓(xùn)練、公共場所禮儀等方面。六、監(jiān)督與檢查（一）日常巡查1.管理部門應(yīng)安排專人對公共場所進行日常巡查，重點檢查寵物的leash使用情況、行為規(guī)范、衛(wèi)生清潔等方面。2.巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理，并跟蹤整改情況。（二）定期檢查1.定期對公共場所寵物管理情況進行全面檢查，評估制度執(zhí)行效果。2.檢查內(nèi)容包括管理制度的落實情況、寵物主人的遵守情況、工作人員的履職情況等。（三）投訴處理1.設(shè)立投訴渠道，接受公眾對公共場所寵物違規(guī)行為的投訴和舉報。2.對投訴和舉報內(nèi)容進行及時調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。七、違規(guī)處理（一）首次違規(guī)1.對于寵物主人首次違反本制度規(guī)范的行為，工作人員應(yīng)進行口頭警告，并告知其正確的養(yǎng)寵方式和公共場所管理規(guī)定。2.要求寵物主人立即改正違規(guī)行為，如清理寵物排泄物、約束好寵物等。（二）再次違規(guī)1.如寵物主人再次違反制度規(guī)范，管理部門將發(fā)出書面警告，并記錄在案。2.書面警告應(yīng)明確指出違規(guī)事實、違反的制度條款以及可能面臨的進一步處罰措施。（三）多次違規(guī)1.對于多次違反制度規(guī)范的寵物主人，管理部門有權(quán)禁止其攜帶寵物進入本公司/組織管理的公共場所一定期限，期限一般為[X]個月至[X]年不等。2.在禁止期限內(nèi)，寵物主人應(yīng)接受相關(guān)教育和培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，方可申請恢復(fù)攜帶寵物進入公共場所。（四）嚴重違規(guī)1.若寵物主人的違規(guī)行為造成嚴重后果，如寵物傷人、對公共場所設(shè)施造成重大損壞等，將依法追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。2.同時，管理部門將永久禁止該寵物主人攜帶寵物進入本公司/組織管理的公共場所。八、附則（一）解釋權(quán)本制度規(guī)范由本公司/組織負