PAGE單位門(mén)衛(wèi)規(guī)范管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)單位安全保衛(wèi)工作，維護(hù)單位正常秩序，保障單位人員和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本門(mén)衛(wèi)規(guī)范管理制度。2.適用范圍本制度適用于本單位所有門(mén)衛(wèi)工作人員及進(jìn)入單位的人員、車輛。3.基本原則門(mén)衛(wèi)工作應(yīng)堅(jiān)持“嚴(yán)格把關(guān)、熱情服務(wù)”的原則，認(rèn)真履行職責(zé)，確保單位安全。二、門(mén)衛(wèi)人員職責(zé)1.人員出入管理嚴(yán)格執(zhí)行人員出入登記制度，對(duì)進(jìn)入單位的人員進(jìn)行詢問(wèn)、核實(shí)身份，并登記姓名、來(lái)訪部門(mén)、來(lái)訪事由、進(jìn)入時(shí)間等信息。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入單位。對(duì)可疑人員要進(jìn)行盤(pán)查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)。對(duì)攜帶物品出門(mén)的人員，要認(rèn)真檢查物品，憑有效出門(mén)證放行。對(duì)無(wú)出門(mén)證的物品，要查明來(lái)源，如屬單位物品，需經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可放行。2.車輛出入管理對(duì)進(jìn)入單位的車輛進(jìn)行檢查，包括車輛外觀、所載物品等，防止易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品等違禁物品進(jìn)入單位。指揮車輛有序停放，確保單位內(nèi)交通暢通。對(duì)駛出單位的車輛進(jìn)行檢查，核實(shí)車內(nèi)物品與出門(mén)證是否相符，無(wú)誤后方可放行。3.安全巡邏定時(shí)對(duì)單位內(nèi)進(jìn)行巡邏，重點(diǎn)檢查辦公區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房等重要部位的門(mén)窗、水電設(shè)施等是否安全。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。在巡邏過(guò)程中，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)警并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。4.門(mén)禁管理負(fù)責(zé)單位門(mén)禁系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理，確保門(mén)禁設(shè)備正常運(yùn)行。嚴(yán)格控制門(mén)禁卡的發(fā)放和使用，嚴(yán)禁將門(mén)禁卡轉(zhuǎn)借他人。對(duì)門(mén)禁卡丟失或損壞的人員，及時(shí)辦理掛失和補(bǔ)辦手續(xù)。5.突發(fā)事件處理遇到突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等，要保持冷靜，立即采取措施進(jìn)行處理。及時(shí)報(bào)警，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。配合相關(guān)部門(mén)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和調(diào)查工作。三、人員出入管理規(guī)定1.正常上班時(shí)間本單位工作人員憑工作證或門(mén)禁卡進(jìn)入單位。外來(lái)訪客需提前與被訪部門(mén)或人員聯(lián)系，經(jīng)同意后，在門(mén)衛(wèi)處登記，領(lǐng)取臨時(shí)出入證，方可進(jìn)入單位。2.非上班時(shí)間因工作需要進(jìn)入單位的人員，需出示有效證件，并說(shuō)明事由，經(jīng)門(mén)衛(wèi)核實(shí)后登記進(jìn)入。嚴(yán)禁非單位人員在非上班時(shí)間擅自進(jìn)入單位。如有特殊情況，需經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3.攜帶物品出入單位工作人員攜帶公物出門(mén)，需憑部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字的出門(mén)證放行。出門(mén)證應(yīng)注明物品名稱、數(shù)量、出門(mén)事由等信息。外來(lái)人員攜帶物品進(jìn)入單位，需在門(mén)衛(wèi)處登記，離開(kāi)時(shí)憑登記物品清單放行。嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品、違禁物品等進(jìn)入單位。如發(fā)現(xiàn)可疑物品，門(mén)衛(wèi)有權(quán)進(jìn)行檢查和扣留，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。四、車輛出入管理規(guī)定1.單位車輛單位車輛憑單位車輛通行證進(jìn)出單位。通行證應(yīng)懸掛在車輛明顯位置，以便門(mén)衛(wèi)查驗(yàn)。車輛進(jìn)出單位時(shí)，應(yīng)主動(dòng)配合門(mén)衛(wèi)檢查，服從指揮，按規(guī)定路線行駛和停放。2.外來(lái)車輛外來(lái)車輛進(jìn)入單位前，需在門(mén)衛(wèi)處登記，說(shuō)明來(lái)訪部門(mén)、人員、事由等信息，并領(lǐng)取臨時(shí)停車證。外來(lái)車輛在單位內(nèi)停放時(shí)間一般不得超過(guò)[X]小時(shí)。如有特殊情況，需經(jīng)單位相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)。外來(lái)車輛離開(kāi)單位時(shí)，門(mén)衛(wèi)應(yīng)檢查車內(nèi)物品，核實(shí)與登記信息是否相符，無(wú)誤后方可放行。3.車輛裝載物品管理所有進(jìn)出單位的車輛，所載物品不得超出車廂范圍，不得影響車輛行駛安全。對(duì)裝載易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品等物品的車輛，門(mén)衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格檢查相關(guān)證件和手續(xù)，嚴(yán)禁違規(guī)車輛進(jìn)入單位。五、安全巡邏制度1.巡邏時(shí)間門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏時(shí)間進(jìn)行巡邏，巡邏時(shí)間為[具體巡邏時(shí)間段]，每[X]小時(shí)巡邏一次。2.巡邏路線巡邏路線應(yīng)覆蓋單位內(nèi)所有區(qū)域，包括辦公區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房、停車場(chǎng)等。3.巡邏內(nèi)容檢查各區(qū)域門(mén)窗是否關(guān)閉、鎖好，水電設(shè)施是否正常。查看是否有異常聲響、氣味或煙霧，是否有可疑人員或車輛。檢查消防器材是否完好有效，消防通道是否暢通。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)。4.巡邏記錄門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)巡邏記錄，記錄巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。巡邏記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。六、門(mén)禁管理制度1.門(mén)禁卡發(fā)放本單位工作人員的門(mén)禁卡由人力資源部門(mén)統(tǒng)一制作和發(fā)放。新入職人員在辦理入職手續(xù)時(shí)，由人力資源部門(mén)發(fā)放門(mén)禁卡，并告知使用注意事項(xiàng)。門(mén)禁卡僅限本人使用，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人。如有遺失或損壞，應(yīng)及時(shí)到人力資源部門(mén)掛失和補(bǔ)辦。2.門(mén)禁卡使用工作人員進(jìn)入單位時(shí)，應(yīng)將門(mén)禁卡貼近門(mén)禁讀卡器，待門(mén)禁系統(tǒng)驗(yàn)證通過(guò)后，方可開(kāi)門(mén)進(jìn)入。嚴(yán)禁使用其他物品代替門(mén)禁卡開(kāi)門(mén)，如有違反，將按規(guī)定進(jìn)行處理。離開(kāi)單位時(shí)，應(yīng)隨手關(guān)門(mén)，確保門(mén)禁系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.門(mén)禁系統(tǒng)維護(hù)門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)定期對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保門(mén)禁設(shè)備正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)門(mén)禁系統(tǒng)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修。在維修期間，應(yīng)采取臨時(shí)措施，確保單位安全。七、突發(fā)事件處理流程1.火災(zāi)事故門(mén)衛(wèi)人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)立即撥打“119”報(bào)警電話，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。迅速組織人員疏散，引導(dǎo)單位內(nèi)人員按照預(yù)定的疏散路線撤離到安全區(qū)域。在確保安全的前提下，使用單位內(nèi)的消防器材進(jìn)行初期滅火。配合消防部門(mén)做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)和調(diào)查工作。2.盜竊事故門(mén)衛(wèi)人員發(fā)現(xiàn)盜竊行為后，應(yīng)立即制止，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)。保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，不要隨意翻動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物品，以便公安機(jī)關(guān)進(jìn)行勘查。協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查案件，提供相關(guān)線索和信息。3.打架斗毆等暴力事件門(mén)衛(wèi)人員發(fā)現(xiàn)打架斗毆等暴力事件后，應(yīng)立即上前制止，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。盡量將雙方分開(kāi)，避免事態(tài)擴(kuò)大。如有人員受傷，應(yīng)及時(shí)撥打“120”急救電話。配合公安機(jī)關(guān)做好事件的調(diào)查處理工作。4.其他突發(fā)事件對(duì)于其他突發(fā)事件，門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。八、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)定期組織門(mén)衛(wèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識(shí)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析等多種形式，提高門(mén)衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。鼓勵(lì)門(mén)衛(wèi)人員參加相關(guān)部門(mén)組織的培訓(xùn)和考試，取得相應(yīng)的資格證書(shū)。2.考核建立健全門(mén)衛(wèi)人員考核制度，對(duì)門(mén)衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。