PAGE語言文字規(guī)范化包保制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司語言文字規(guī)范化管理，提高全體員工的語言文字應(yīng)用能力，確保公司各項工作中語言文字使用的準(zhǔn)確性、規(guī)范性和一致性，特制定本包保制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工以及與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各類文件、資料、宣傳材料、會議、活動等涉及語言文字使用的場景。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家關(guān)于語言文字規(guī)范化的法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.全員參與原則：全體員工共同參與語言文字規(guī)范化工作，形成良好的語言文字使用氛圍。3.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)優(yōu)化語言文字規(guī)范化管理工作，提高管理水平。二、組織與職責(zé)（一）語言文字規(guī)范化工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立公司語言文字規(guī)范化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理擔(dān)任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)公司語言文字規(guī)范化工作，制定工作方針和目標(biāo)，審議重大事項，協(xié)調(diào)解決工作中的問題。（二）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在公司行政部門，負(fù)責(zé)日常工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。辦公室主任由行政部門負(fù)責(zé)人兼任，成員包括行政部門相關(guān)工作人員。其主要職責(zé)如下：1.制定和完善語言文字規(guī)范化工作的各項規(guī)章制度和工作計劃。2.組織開展語言文字規(guī)范化培訓(xùn)、宣傳和教育活動。3.對公司各類文件、資料、宣傳材料等進(jìn)行審核，確保語言文字使用規(guī)范。4.監(jiān)督檢查公司各部門語言文字規(guī)范化工作的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。5.收集、整理和歸檔語言文字規(guī)范化工作的相關(guān)資料。（三）各部門職責(zé)1.各部門負(fù)責(zé)人為本部門語言文字規(guī)范化工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本部門員工開展語言文字規(guī)范化工作，確保本部門各項工作中語言文字使用規(guī)范。2.各部門員工應(yīng)積極參與語言文字規(guī)范化工作，自覺遵守相關(guān)規(guī)定，正確使用語言文字。三、包保責(zé)任劃分（一）公司領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任公司總經(jīng)理對公司整體語言文字規(guī)范化工作負(fù)總責(zé)，定期聽取工作匯報，協(xié)調(diào)解決工作中的重大問題。其他公司領(lǐng)導(dǎo)按照分工，負(fù)責(zé)所分管部門的語言文字規(guī)范化包保工作，指導(dǎo)、督促分管部門落實(shí)語言文字規(guī)范化各項措施。（二）部門負(fù)責(zé)人包保責(zé)任各部門負(fù)責(zé)人為本部門語言文字規(guī)范化工作的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)制定本部門語言文字規(guī)范化工作計劃和實(shí)施方案，并組織實(shí)施。對本部門員工的語言文字使用情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不規(guī)范行為。（三）員工包保責(zé)任公司全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守語言文字規(guī)范化相關(guān)規(guī)定，在工作中正確使用語言文字。積極參加公司組織的語言文字規(guī)范化培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提高自身語言文字應(yīng)用能力。對所在崗位涉及的文件、資料、宣傳材料等進(jìn)行自查自糾，確保語言文字使用規(guī)范。四、工作要求與措施（一）培訓(xùn)與教育1.定期組織語言文字規(guī)范化培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括國家語言文字法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、語言文字基礎(chǔ)知識、公文寫作規(guī)范等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、專題講座、在線學(xué)習(xí)等多種形式。2.鼓勵員工自主學(xué)習(xí)語言文字知識，提高語言文字應(yīng)用能力。公司可提供相關(guān)學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)平臺，支持員工開展自學(xué)。3.在新員工入職培訓(xùn)中增加語言文字規(guī)范化內(nèi)容，使新員工盡快熟悉公司語言文字使用規(guī)范。（二）文件審核1.公司各類文件、資料、宣傳材料等在起草、審核、印發(fā)過程中，必須嚴(yán)格按照語言文字規(guī)范化要求進(jìn)行把關(guān)。起草人應(yīng)確保文件內(nèi)容語言文字表述準(zhǔn)確、規(guī)范、簡潔；審核人應(yīng)認(rèn)真審核文件中的語言文字，對不符合規(guī)范的地方提出修改意見；印發(fā)人應(yīng)確保文件最終版本語言文字使用規(guī)范無誤。2.建立文件審核記錄制度，對文件審核的過程和結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄，以備查閱。（三）會議與活動管理1.公司組織的各類會議、活動，主辦部門應(yīng)提前對會議材料、活動宣傳資料等進(jìn)行審核，確保語言文字使用規(guī)范。會議主持人、活動發(fā)言人應(yīng)使用規(guī)范的語言文字進(jìn)行發(fā)言和講解。2.在會議、活動現(xiàn)場設(shè)置語言文字規(guī)范化提示牌，提醒參會人員和活動參與者正確使用語言文字。（四）宣傳與推廣1.利用公司內(nèi)部宣傳欄、網(wǎng)站、微信公眾號等宣傳平臺，宣傳語言文字規(guī)范化知識和公司語言文字規(guī)范化工作動態(tài)，提高員工對語言文字規(guī)范化工作的認(rèn)識和重視程度。2.在公司辦公區(qū)域張貼語言文字規(guī)范化宣傳標(biāo)語和海報，營造良好的語言文字使用氛圍。（五）監(jiān)督檢查1.語言文字規(guī)范化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期對公司各部門語言文字規(guī)范化工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括文件資料語言文字使用情況、會議活動語言文字使用情況、員工日常語言文字使用情況等。2.建立監(jiān)督檢查通報制度，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行通報，并要求相關(guān)部門限期整改。對整改不力的部門和個人進(jìn)行嚴(yán)肅批評，并納入績效考核。五、考核與獎懲（一）考核1.建立語言文字規(guī)范化工作考核機(jī)制，將語言文字規(guī)范化工作納入公司績效考核體系?？己藘?nèi)容包括部門語言文字規(guī)范化工作組織實(shí)施情況、員工語言文字應(yīng)用能力等。2.考核方式采用定期考核與不定期抽查相結(jié)合的方式。定期考核每年進(jìn)行一次，不定期抽查根據(jù)工作需要隨時開展。（二）獎勵1.對在語言文字規(guī)范化工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵。表彰形式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、通報表揚(yáng)等；獎勵方式包括物質(zhì)獎勵、績效加分等。2.鼓勵員工積極參與語言文字規(guī)范化相關(guān)活動，對在各類語言文字競賽、征文活動等中取得優(yōu)異成績的員工給予相應(yīng)獎勵。（三）懲罰1.對違反語言文字規(guī)范化規(guī)定的部門和個人，視情節(jié)輕重給予批評教育、責(zé)令整改、績效考核扣分等處罰。2.因語言文字使用不規(guī)范給公司造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失的，將依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)