PAGE社區(qū)場所規(guī)范化建設制度一、總則（一）目的為加強社區(qū)場所的規(guī)范化管理，提高社區(qū)服務質量，保障社區(qū)居民的合法權益，促進社區(qū)和諧發(fā)展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內所有公共活動場所、服務設施以及相關管理活動。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)以及相關行業(yè)標準，確保社區(qū)場所建設與管理合法合規(guī)。2.安全性原則：保障社區(qū)場所的使用安全，預防各類安全事故的發(fā)生。3.服務性原則：以滿足社區(qū)居民的需求為出發(fā)點，提供優(yōu)質、高效的社區(qū)服務。4.公平性原則：確保所有居民平等使用社區(qū)場所，享受社區(qū)服務。二、社區(qū)場所規(guī)劃與建設（一）規(guī)劃依據社區(qū)場所的規(guī)劃應依據社區(qū)人口規(guī)模、居民需求、發(fā)展規(guī)劃等因素進行科學合理布局。充分考慮不同年齡段、不同群體的使用需求，預留足夠的活動空間和服務設施。（二）建設標準1.建筑設計應符合國家建筑安全標準，確保結構安全可靠。2.各類場所的功能布局應合理，滿足相應的使用功能要求，如活動中心應設置不同類型的活動室、會議室等。3.配套設施應齊全，包括消防設施、通風照明設備、衛(wèi)生設施等，確保使用安全和舒適。4.建設過程中應嚴格按照設計方案和施工規(guī)范進行施工，確保工程質量。（三）驗收管理1.社區(qū)場所建設完成后，應組織相關部門和專業(yè)人員進行驗收。2.驗收內容包括建筑質量、功能設施、安全設施等方面，確保符合規(guī)劃和建設標準。3.驗收合格后方可投入使用，驗收不合格的應責令整改，直至達到要求。三、社區(qū)場所使用管理（一）使用申請1.社區(qū)居民或組織如需使用社區(qū)場所，應提前向社區(qū)管理部門提交使用申請。2.申請內容包括使用時間、使用項目、預計參與人數(shù)等。3.管理部門應在收到申請后的規(guī)定時間內給予答復。（二）使用登記1.經批準使用社區(qū)場所的，應進行使用登記。2.登記內容包括使用人信息、使用時間、使用項目等。3.領取并填寫《社區(qū)場所使用登記表》，雙方簽字確認。（三）使用規(guī)范1.使用人應按照申請內容使用社區(qū)場所，不得擅自更改使用項目和時間。2.遵守社區(qū)場所的各項管理制度，愛護場所設施設備，保持場所整潔衛(wèi)生。3.在使用過程中，應注意安全，不得從事違法違規(guī)活動。4.如需對場所進行布置或裝飾，應提前向管理部門報備，不得損壞建筑結構和設施設備。（四）使用收費1.對于經營性使用社區(qū)場所的，可按照相關規(guī)定收取一定的費用。2.收費標準應公開透明，報社區(qū)居民委員會備案。3.所收取的費用應主要用于社區(qū)場所的維護和管理。四、社區(qū)場所維護與管理（一）日常維護1.建立社區(qū)場所日常維護制度，定期對場所設施設備進行檢查、維護和保養(yǎng)。2.及時修復損壞的設施設備，確保正常使用。3.做好場所的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，保持整潔美觀。（二）安全管理1.加強社區(qū)場所的安全管理，制定安全管理制度和應急預案。2.配備必要的安全設施設備，如消防器材、監(jiān)控設備等。3.定期組織安全檢查和演練，提高安全防范意識和應急處置能力。4.嚴禁在社區(qū)場所內堆放易燃易爆物品，確保使用安全。（三）資產管理1.建立社區(qū)場所資產臺賬，對場所設施設備進行登記造冊。2.定期對資產進行清查盤點，確保資產安全完整。3.資產的購置、處置應按照相關規(guī)定進行審批，辦理相應手續(xù)。（四）信息化管理1.利用信息化手段對社區(qū)場所進行管理，建立場所使用信息管理系統(tǒng)。2.實現(xiàn)使用申請、登記、查詢、統(tǒng)計等功能的信息化操作，提高管理效率。3.及時更新場所設施設備信息，為居民提供準確的服務信息。五、社區(qū)場所人員管理（一）工作人員職責1.社區(qū)場所管理人員應認真履行職責，做好場所的日常管理和服務工作。2.負責受理使用申請、進行使用登記、安排場地等工作。3.加強對場所設施設備的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。4.為居民提供必要的幫助和指導，解答疑問。（二）培訓與考核1.定期組織社區(qū)場所管理人員進行業(yè)務培訓，提高管理水平和服務能力。2.培訓內容包括法律法規(guī)、業(yè)務知識、服務技能等方面。3.建立管理人員考核制度，對工作表現(xiàn)進行考核評價，激勵管理人員積極工作。六、社區(qū)場所開放與共享（一）開放時間1.明確社區(qū)場所的開放時間，確保居民有足夠的時間使用。2.一般應保證每天有一定的開放時長，節(jié)假日和特殊時期可根據實際情況調整。（二）共享機制1.鼓勵社區(qū)內各類組織和居民共同參與社區(qū)場所的建設和管理，實現(xiàn)資源共享。2.建立社區(qū)場所共享平臺，發(fā)布場所使用信息和活動安排，促進居民之間的交流與合作。3.支持社會組織利用社區(qū)場所開展公益活動，為社區(qū)居民提供多樣化的服務。七、監(jiān)督與檢查（一）內部監(jiān)督1.社區(qū)管理部門應加強對社區(qū)場所使用和管理情況的內部監(jiān)督檢查。2.定期對場所設施設備、使用登記、安全管理等方面進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。（二）居民監(jiān)督1.鼓勵社區(qū)居民對社區(qū)場所的使用和管理進行監(jiān)督，提出意見和建議。2.設立意見箱或舉報電話，及時受理居民的投訴和舉報。3.對居民反映的問題應認真調查處理，并及時反饋處理結果。（三）考核評價1.建立社區(qū)場所管理考核評價制度，對管理部門和管理人員的工作進行考核評價。2.考核評價內容包括場所使用情況、服務質量、安全管理等方面。3.根據考核評價結果進行獎