PAGE公寓一樓制度規(guī)范要求一、總則（一）目的為了加強公寓一樓的管理，保障公寓一樓的正常秩序，為居住人員提供安全、舒適、整潔的居住環(huán)境，特制定本制度規(guī)范要求。（二）適用范圍本制度適用于本公寓一樓所有居住人員、訪客以及公寓管理相關工作人員。（三）基本原則1.遵守國家法律法規(guī)和相關行業(yè)標準，依法依規(guī)進行管理。2.保障居住人員的合法權益，提供優(yōu)質服務。3.維護公寓一樓的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生，營造良好的居住氛圍。4.實行民主管理，鼓勵居住人員積極參與公寓管理。二、入住管理（一）入住流程1.申請人向公寓管理部門提交入住申請，填寫相關表格，提供有效身份證件及其他必要證明材料。2.公寓管理部門對申請材料進行審核，核實申請人的身份信息、居住需求等情況。3.審核通過后，公寓管理部門與申請人簽訂入住協(xié)議，明確雙方的權利和義務。4.申請人按照入住協(xié)議約定繳納相關費用，辦理入住手續(xù)，領取房間鑰匙及相關物品。（二）入住資格1.具有完全民事行為能力的自然人。2.遵守本公寓的各項規(guī)章制度。3.無不良信用記錄。4.符合公寓規(guī)定的其他入住條件。（三）禁止入住情形1.無有效身份證件或提供虛假身份證件的。2.患有嚴重傳染性疾病或精神疾病，可能對他人造成危害的。3.有違法犯罪記錄，尚未解除刑罰的。4.拖欠租金或其他費用，經催繳仍未支付的。5.違反公寓管理規(guī)定，被公寓管理部門取消入住資格的。三、房屋使用管理（一）使用規(guī)范1.居住人員應按照入住協(xié)議約定的用途使用房屋，不得擅自改變房屋結構或用途。2.不得在房屋內從事違法違規(guī)活動，不得存放易燃易爆物品及其他危險物品。3.保持房屋內整潔衛(wèi)生，定期打掃，不得隨意丟棄垃圾。4.愛護房屋內的設施設備，如因使用不當造成損壞的，應照價賠償。（二）維修管理1.居住人員發(fā)現(xiàn)房屋設施設備出現(xiàn)故障或損壞的，應及時向公寓管理部門報告。2.公寓管理部門接到報告后，應及時安排維修人員進行維修。3.維修費用按照相關規(guī)定由責任方承擔，屬于公共設施設備維修的，由公寓管理部門承擔。（三）裝修管理1.居住人員如需對房屋進行裝修，應提前向公寓管理部門提交裝修申請，經批準后方可進行。2.裝修應遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，不得影響房屋結構安全和其他居住人員的正常生活。3.裝修過程中產生的垃圾應及時清理，不得在公寓內隨意堆放。4.裝修結束后，居住人員應通知公寓管理部門進行驗收，驗收合格后方可恢復正常使用。四、公共區(qū)域管理（一）環(huán)境衛(wèi)生1.公寓一樓公共區(qū)域應保持整潔衛(wèi)生，每天定時進行清掃，及時清理垃圾和雜物。2.不得在公共區(qū)域內隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮等垃圾。3.不得在公共區(qū)域內張貼、涂寫、刻畫。（二）秩序維護1.保持公共區(qū)域的暢通無阻，不得堆放物品影響通行。2.不得在公共區(qū)域內大聲喧嘩、爭吵打鬧，影響他人休息。3.加強公共區(qū)域的安全防范，設置必要的安全警示標識,確保居住人員的人身和財產安全。（三）設施設備管理1.公寓一樓公共區(qū)域的設施設備應定期進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保正常使用。2.不得擅自損壞、拆除公共區(qū)域的設施設備，如因特殊原因需要改動的，應提前向公寓管理部門申請，經批準后方可進行。3.發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域設施設備出現(xiàn)故障或損壞的，應及時向公寓管理部門報告，以便及時維修。五、消防安全管理（一）消防設施配備1.公寓一樓應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準配備必要的消防設施設備，如滅火器、消火栓、火災自動報警系統(tǒng)等。2.消防設施設備應定期進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其性能良好，隨時可用。（二）消防安全責任1.公寓管理部門應建立健全消防安全管理制度，明確消防安全責任，落實消防安全措施。2.居住人員應遵守消防安全規(guī)定，不得在公寓內私拉亂接電線、違規(guī)使用電器設備，不得堵塞消防通道。3.定期組織消防安全培訓和演練，提高居住人員的消防安全意識和自防自救能力。（三）火災應急處置1.發(fā)生火災時，居住人員應立即撥打火警電話報警，并采取必要的滅火和疏散措施。2.公寓管理部門應及時組織人員進行滅火和救援工作，配合消防部門進行火災調查處理。3.火災撲滅后，應及時清理火災現(xiàn)場，恢復正常秩序。六、安全管理（一）人員出入管理1.公寓實行封閉式管理，居住人員應憑有效證件出入公寓。2.訪客進入公寓應進行登記，經被訪人員同意后，方可進入。3.公寓管理部門應加強對出入人員的管理，嚴禁無關人員進入公寓。（二）安全巡查1.公寓管理部門應安排專人進行安全巡查，每天定時對公寓一樓進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。2.安全巡查內容包括房屋使用情況、公共區(qū)域秩序、消防設施設備、水電設施等。3.對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題應及時記錄，并采取相應的措施進行處理，如無法當場處理的，應及時報告上級領導。（三）安全防范措施1.公寓一樓應安裝必要的安全防范設施設備，如監(jiān)控攝像頭、門禁系統(tǒng)等，確保公寓的安全。2.加強與周邊社區(qū)、派出所等相關部門的聯(lián)系與協(xié)作，共同做好公寓的安全防范工作。3.對發(fā)現(xiàn)的安全隱患應及時整改，確保公寓的安全。七、費用管理（一）租金及其他費用標準1.租金及其他費用標準按照入住協(xié)議約定執(zhí)行，公寓管理部門應定期公布費用標準及收費情況。2.租金及其他費用應按時足額繳納，逾期未繳納的，公寓管理部門有權按照相關規(guī)定收取滯納金。（二）費用繳納方式1.居住人員可通過現(xiàn)金、銀行轉賬、網上支付等方式繳納租金及其他費用。2.公寓管理部門應提供便捷的繳費渠道，并及時開具發(fā)票或收據(jù)。（三）費用使用管理1.租金及其他費用主要用于公寓的日常運營、維修維護、人員工資等支出。2.公寓管理部門應建立健全費用使用管理制度，嚴格按照規(guī)定使用費用，確保費用使用的合理性和透明度。3.定期對費用使用情況進行審計和公示，接受居住人員的監(jiān)督。八、附則（一