PAGE一人一卡接送制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司人員接送管理，保障人員安全，提高接送效率，規(guī)范接送流程，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工在因公出行時(shí)的接送活動(dòng)，包括但不限于上下班通勤、出差、參加會(huì)議及其他公務(wù)活動(dòng)。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將人員安全放在首位，確保接送過(guò)程中不發(fā)生安全事故。2.規(guī)范有序原則：明確接送流程和標(biāo)準(zhǔn)，做到有章可循，有序進(jìn)行。3.高效便捷原則：在保障安全和規(guī)范的前提下，提高接送效率，減少不必要的時(shí)間浪費(fèi)。二、接送卡管理（一）卡片發(fā)放1.公司為每位符合接送條件的員工發(fā)放一張專屬接送卡。2.新員工入職時(shí)，由行政部門在入職培訓(xùn)期間統(tǒng)一發(fā)放接送卡，并告知使用注意事項(xiàng)。3.員工離職時(shí)，需將接送卡交回行政部門，如有遺失，需按照規(guī)定進(jìn)行賠償。（二）卡片使用1.接送卡僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。2.員工在乘坐接送車輛時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示接送卡，以便司機(jī)核對(duì)身份。3.接送卡應(yīng)妥善保管，避免損壞、遺失。如發(fā)現(xiàn)接送卡損壞或遺失，應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告，并申請(qǐng)補(bǔ)辦。（三）卡片掛失與補(bǔ)辦1.員工發(fā)現(xiàn)接送卡遺失后，應(yīng)立即向行政部門掛失。行政部門在接到掛失申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)凍結(jié)該卡片，防止他人冒用。2.掛失后的接送卡補(bǔ)辦，需員工填寫補(bǔ)辦申請(qǐng)表，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，交行政部門辦理。補(bǔ)辦費(fèi)用由員工本人承擔(dān)。3.補(bǔ)辦后的接送卡卡號(hào)與原卡不同，原卡綁定的相關(guān)信息將自動(dòng)更新至新卡。三、接送車輛管理（一）車輛配置1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和人員分布情況，合理配置接送車輛。車輛類型包括轎車、商務(wù)車、大巴車等，以滿足不同的接送需求。2.定期對(duì)接送車輛進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保車輛性能良好，安全設(shè)施齊全有效。（二）司機(jī)管理1.選拔具備豐富駕駛經(jīng)驗(yàn)、良好駕駛技能和職業(yè)道德的司機(jī)擔(dān)任接送任務(wù)。司機(jī)應(yīng)持有相應(yīng)的駕駛證，且無(wú)重大交通違法記錄。2.對(duì)司機(jī)進(jìn)行定期培訓(xùn)，包括安全駕駛知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處理等方面的培訓(xùn)，提高司機(jī)的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。3.建立司機(jī)考核制度，對(duì)司機(jī)的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括安全駕駛、準(zhǔn)點(diǎn)率、服務(wù)質(zhì)量等方面。對(duì)考核優(yōu)秀的司機(jī)給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不達(dá)標(biāo)或違反規(guī)定的司機(jī)進(jìn)行相應(yīng)的處罰。（三）車輛調(diào)度1.設(shè)立專門的車輛調(diào)度崗位或指定專人負(fù)責(zé)車輛調(diào)度工作。根據(jù)員工的接送需求和車輛分布情況，合理安排車輛行駛路線和接送時(shí)間。2.建立車輛調(diào)度信息系統(tǒng)，實(shí)時(shí)掌握車輛運(yùn)行狀態(tài)和員工接送需求，提高調(diào)度效率和準(zhǔn)確性。3.在遇到特殊情況，如車輛故障、交通擁堵等，能夠及時(shí)調(diào)整車輛調(diào)度計(jì)劃，確保員工按時(shí)接送。四、接送流程（一）上班接送1.員工提前在規(guī)定的時(shí)間到達(dá)指定的接送點(diǎn)，出示接送卡等候車輛。2.司機(jī)按照預(yù)定的路線和時(shí)間到達(dá)接送點(diǎn)，核對(duì)員工身份后，安排員工上車。3.車輛行駛過(guò)程中，司機(jī)應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保安全駕駛。如遇突發(fā)情況，應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)急措施，并向公司報(bào)告。4.車輛到達(dá)公司后，員工有序下車，進(jìn)入公司辦公區(qū)域。（二）下班接送1.員工在下班前，通過(guò)公司內(nèi)部系統(tǒng)或其他指定方式提前預(yù)約接送車輛。2.公司根據(jù)員工的預(yù)約信息，安排車輛在規(guī)定的時(shí)間到達(dá)公司指定地點(diǎn)等候。3.員工下班后，到達(dá)指定地點(diǎn)出示接送卡上車。司機(jī)核對(duì)身份后，按照預(yù)定路線將員工送回指定的接送點(diǎn)。4.員工下車后，司機(jī)應(yīng)檢查車內(nèi)是否有遺留物品，如有應(yīng)及時(shí)通知員工領(lǐng)取。（三）出差接送1.員工因出差需要乘坐接送車輛時(shí)，應(yīng)提前向行政部門提交出差申請(qǐng)，并注明接送需求。2.行政部門根據(jù)員工的出差申請(qǐng)，安排合適的車輛和司機(jī)，并告知員工接送時(shí)間和地點(diǎn)。3.出差員工按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)乘坐接送車輛前往機(jī)場(chǎng)、車站等出發(fā)地。4.出差返回時(shí)，員工提前告知行政部門返程時(shí)間和航班、車次信息，行政部門安排車輛在員工到達(dá)目的地后及時(shí)接送。（四）會(huì)議及其他公務(wù)活動(dòng)接送1.員工因參加公司組織的會(huì)議或其他公務(wù)活動(dòng)需要乘坐接送車輛時(shí)，應(yīng)提前向行政部門報(bào)名，并注明活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)和接送需求。2.行政部門根據(jù)員工的報(bào)名信息，合理安排車輛和司機(jī)，并提前通知員工接送時(shí)間和地點(diǎn)。3.員工按照通知的時(shí)間和地點(diǎn)乘坐接送車輛前往活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)?；顒?dòng)結(jié)束后，乘坐接送車輛返回。五、安全保障（一）安全教育1.定期組織員工進(jìn)行交通安全教育，提高員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.在接送車輛內(nèi)張貼安全提示標(biāo)語(yǔ)，提醒員工系好安全帶，遵守乘車規(guī)定。（二）安全檢查1.每次出車前，司機(jī)應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行全面的安全檢查，包括車輛外觀、輪胎、剎車、燈光、安全帶等，確保車輛安全設(shè)施齊全有效。2.定期對(duì)接送車輛進(jìn)行安全性能檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。（三）應(yīng)急處理1.制定接送車輛應(yīng)急預(yù)案，明確在遇到突發(fā)情況時(shí)的應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。2.定期組織司機(jī)和相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力。3.如發(fā)生交通事故或其他安全事故，司機(jī)應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)救助受傷人員，并向公司報(bào)告。公司應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)進(jìn)行處理，配合相關(guān)部門做好事故調(diào)查和處理工作。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司設(shè)立專門的監(jiān)督崗位或指定專人負(fù)責(zé)對(duì)接送制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、視頻監(jiān)控、員工反饋等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正接送過(guò)程中存在的問(wèn)題。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.對(duì)員工的考核標(biāo)準(zhǔn)包括是否遵守接送制度、是否按時(shí)乘坐接送車輛、是否配合司機(jī)工作等方面。2.對(duì)司機(jī)的考核標(biāo)準(zhǔn)包括安全駕駛、準(zhǔn)點(diǎn)率、服務(wù)質(zhì)量、車輛維護(hù)等方面。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.將員工和司機(jī)的考核結(jié)果納入個(gè)人績(jī)效考核體系，與績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升等掛鉤。2.對(duì)考核優(yōu)秀的員工和司機(jī)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不達(dá)標(biāo)或違反規(guī)定的員工和司機(jī)進(jìn)行批評(píng)教育、警告、罰款等處罰，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。七、信息溝通與反饋（一）溝通渠道1.建立公司內(nèi)部接送信息溝通平臺(tái)，如微信群、QQ群等，方便員工、司機(jī)和行政部門之間及時(shí)溝通接送相關(guān)信息。2.設(shè)立專門的接送服務(wù)熱線電話，接受員工的咨詢和投訴。（二）信息反饋1.員工在接送過(guò)程中遇到問(wèn)題或有任何建議，可通過(guò)信息溝通平臺(tái)或服務(wù)熱線電話及時(shí)反饋給行政部門。2.行政部門對(duì)接收到的信息應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理和回復(fù)，并