PAGE遠(yuǎn)程提訊室制度規(guī)范要求一、總則（一）目的為規(guī)范遠(yuǎn)程提訊室的使用與管理，確保提訊工作依法、公正、高效進(jìn)行，保障當(dāng)事人合法權(quán)益，特制定本制度規(guī)范要求。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有涉及遠(yuǎn)程提訊工作的部門、人員及相關(guān)活動。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保遠(yuǎn)程提訊活動合法合規(guī)。2.公正性原則：提訊過程應(yīng)秉持公正立場，不受任何干擾，保障案件處理公平公正。3.保密性原則：對提訊過程中涉及的案件信息、當(dāng)事人隱私等予以嚴(yán)格保密。4.高效性原則：充分利用遠(yuǎn)程提訊技術(shù)，提高工作效率，降低司法成本。二、遠(yuǎn)程提訊室建設(shè)與管理（一）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1.場地要求遠(yuǎn)程提訊室應(yīng)設(shè)置在相對獨(dú)立、安靜的區(qū)域，避免外界干擾。面積應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用需求合理確定，確保提訊設(shè)備擺放及人員活動空間充足。室內(nèi)裝修應(yīng)簡潔、大方，墻面、地面應(yīng)選用吸音、防火、防潮材料。2.設(shè)備配置視頻會議系統(tǒng)：具備高清攝像頭、麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器等設(shè)備，圖像清晰、聲音流暢，支持遠(yuǎn)程雙向?qū)崟r通訊。錄音錄像設(shè)備：對提訊全過程進(jìn)行同步錄音錄像，存儲設(shè)備應(yīng)滿足長時間保存數(shù)據(jù)的要求，并具備數(shù)據(jù)備份功能。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：配備穩(wěn)定、高速的網(wǎng)絡(luò)接入，保障遠(yuǎn)程提訊數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性和及時性。顯示設(shè)備：采用大屏幕高清顯示器，便于清晰展示提訊畫面。桌椅及相關(guān)設(shè)施：應(yīng)符合人體工程學(xué)原理，確保提訊人員舒適、便捷操作。（二）設(shè)備管理1.定期維護(hù)制定設(shè)備維護(hù)計劃，定期對遠(yuǎn)程提訊室設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修。視頻會議系統(tǒng)、錄音錄像設(shè)備等關(guān)鍵設(shè)備每月至少進(jìn)行一次全面檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.故障處理建立設(shè)備故障應(yīng)急處理機(jī)制，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案。對于一般性故障，技術(shù)人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行修復(fù)；對于重大故障，應(yīng)及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行維修，并做好記錄。3.設(shè)備更新根據(jù)技術(shù)發(fā)展和實(shí)際工作需要，適時對遠(yuǎn)程提訊室設(shè)備進(jìn)行更新升級。新設(shè)備投入使用前，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格測試和驗(yàn)收，確保符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。（三）安全管理1.網(wǎng)絡(luò)安全采取防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，防止外部非法網(wǎng)絡(luò)攻擊。定期對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全掃描和漏洞修復(fù)，確保網(wǎng)絡(luò)安全。2.數(shù)據(jù)安全對提訊過程中產(chǎn)生的錄音錄像數(shù)據(jù)、案件信息等進(jìn)行加密存儲，防止數(shù)據(jù)泄露。嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問相關(guān)數(shù)據(jù)。定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并異地存儲，防止數(shù)據(jù)丟失。3.人員安全遠(yuǎn)程提訊室應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控攝像頭等，確保人員進(jìn)出安全。提訊人員應(yīng)遵守安全操作規(guī)程，避免因操作不當(dāng)引發(fā)安全事故。三、遠(yuǎn)程提訊流程規(guī)范（一）提訊申請1.申請主體辦案部門需要使用遠(yuǎn)程提訊室時，應(yīng)填寫《遠(yuǎn)程提訊申請表》。申請表應(yīng)詳細(xì)注明提訊時間、地點(diǎn)、對象、案由等信息。2.審批流程《遠(yuǎn)程提訊申請表》提交后，由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審，審核內(nèi)容包括提訊必要性、申請信息完整性等。初審?fù)ㄟ^后，報分管領(lǐng)導(dǎo)審批。分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)綜合考慮案件情況、提訊安排等因素，做出最終審批決定。審批通過后的申請表交至遠(yuǎn)程提訊室管理部門備案。（二）提訊準(zhǔn)備1.提訊人員安排根據(jù)提訊案件的性質(zhì)和要求，確定提訊人員組成。提訊人員應(yīng)包括主辦檢察官、書記員等相關(guān)人員。提訊人員應(yīng)熟悉案件情況，提前做好提訊提綱等準(zhǔn)備工作。2.設(shè)備調(diào)試在提訊前，遠(yuǎn)程提訊室管理部門應(yīng)安排技術(shù)人員對提訊設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，確保視頻會議系統(tǒng)、錄音錄像設(shè)備等正常運(yùn)行。提訊人員應(yīng)提前到達(dá)遠(yuǎn)程提訊室，檢查設(shè)備是否正常，測試聲音、圖像效果等。3.通知當(dāng)事人提訊人員應(yīng)按照法律規(guī)定，提前通知當(dāng)事人遠(yuǎn)程提訊的時間、地點(diǎn)、方式等信息。通知方式應(yīng)符合法律程序要求，確保當(dāng)事人知曉并能夠按時參加提訊。（三）提訊實(shí)施1.核對身份提訊開始時，提訊人員應(yīng)首先核對當(dāng)事人身份，確保提訊對象準(zhǔn)確無誤。核對方式可通過視頻畫面、身份證件等進(jìn)行。2.告知權(quán)利義務(wù)提訊人員應(yīng)向當(dāng)事人詳細(xì)告知其在提訊過程中的權(quán)利和義務(wù)，包括申請回避權(quán)、辯護(hù)權(quán)、如實(shí)陳述義務(wù)等。告知內(nèi)容應(yīng)清晰、明確，確保當(dāng)事人充分理解。3.詢問與記錄提訊人員應(yīng)按照法定程序進(jìn)行詢問，提問應(yīng)簡潔明了、針對性強(qiáng)。書記員應(yīng)如實(shí)記錄提訊過程，記錄內(nèi)容應(yīng)完整、準(zhǔn)確，包括當(dāng)事人陳述、提問與回答等。記錄應(yīng)使用統(tǒng)一格式的筆錄紙，并由當(dāng)事人簽字確認(rèn)。4.錄音錄像遠(yuǎn)程提訊過程中，錄音錄像設(shè)備應(yīng)全程開啟，確保提訊過程的完整性和真實(shí)性。錄音錄像資料應(yīng)妥善保存，以備后續(xù)查閱。（四）提訊結(jié)束1.整理記錄提訊結(jié)束后，書記員應(yīng)及時整理提訊筆錄，確保筆錄內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確。整理后的筆錄應(yīng)經(jīng)當(dāng)事人核對無誤后簽字確認(rèn)。2.關(guān)閉設(shè)備提訊人員應(yīng)關(guān)閉視頻會議系統(tǒng)、錄音錄像設(shè)備等相關(guān)設(shè)備，切斷電源。遠(yuǎn)程提訊室管理部門應(yīng)安排專人對設(shè)備進(jìn)行檢查和清理，確保設(shè)備正常存放。3.歸檔保存提訊過程中形成的所有材料，包括申請表、筆錄、錄音錄像資料等，應(yīng)按照檔案管理規(guī)定及時歸檔保存。歸檔資料應(yīng)分類存放，便于查閱和管理。四、提訊人員行為規(guī)范（一）著裝規(guī)范1.提訊人員應(yīng)著制服或正裝參加提訊，保持著裝整潔、得體。2.制服應(yīng)符合規(guī)定的款式和要求，不得隨意更改或穿著與身份不符的服裝。（二）語言規(guī)范1.提訊人員應(yīng)使用文明、規(guī)范、準(zhǔn)確的語言進(jìn)行提問和交流，避免使用不當(dāng)言辭。2.語言表達(dá)應(yīng)清晰、簡潔，語速適中，便于當(dāng)事人理解。（三）行為規(guī)范1.提訊人員應(yīng)嚴(yán)格遵守提訊程序，不得擅自變更提訊內(nèi)容或程序。2.提訊過程中應(yīng)保持嚴(yán)肅、認(rèn)真的態(tài)度，不得與當(dāng)事人發(fā)生爭吵或沖突。3.不得泄露案件機(jī)密信息，不得向當(dāng)事人傳遞與案件無關(guān)的信息。五、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司/組織內(nèi)部設(shè)立遠(yuǎn)程提訊室監(jiān)督小組，定期對遠(yuǎn)程提訊工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督。2.監(jiān)督小組應(yīng)檢查提訊過程是否符合制度規(guī)范要求，設(shè)備使用是否正常，人員行為是否規(guī)范等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時提出整改意見，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）外部監(jiān)督1.接受上級主管部門、司法機(jī)關(guān)等外部單位的監(jiān)督檢查。2.對外部監(jiān)督檢查提出的意見和建議，應(yīng)認(rèn)真對待，及時整改，并將整改情況反饋給相關(guān)單位。（三）考核機(jī)制1.建立遠(yuǎn)程提訊工作考核制度，對提訊部門和提訊人員進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括提訊工作質(zhì)量、設(shè)備管理、人員行為規(guī)范等方面。3.考核結(jié)果與績效掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人給予表彰和獎勵；對存在