PAGE職工宿舍洗衣機(jī)制度規(guī)范一、總則（一）目的為了規(guī)范職工宿舍洗衣機(jī)的使用管理，確保洗衣機(jī)的正常運(yùn)行，保障職工的合理需求，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有職工宿舍內(nèi)配備的洗衣機(jī)。（三）基本原則1.安全第一原則：確保洗衣機(jī)使用過程中的安全，避免發(fā)生安全事故。2.公平使用原則：保障每位職工都能公平、合理地使用洗衣機(jī)。3.愛護(hù)設(shè)備原則：鼓勵職工愛護(hù)洗衣機(jī)，延長設(shè)備使用壽命。二、洗衣機(jī)管理職責(zé)（一）行政部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)職工宿舍洗衣機(jī)的統(tǒng)一采購、配置與更新。2.制定洗衣機(jī)的年度維護(hù)保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督實施。3.協(xié)調(diào)解決洗衣機(jī)使用過程中出現(xiàn)的各類問題，包括與維修人員、供應(yīng)商的溝通協(xié)調(diào)等。（二）宿舍管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)職工宿舍洗衣機(jī)的日常管理工作，包括檢查洗衣機(jī)的運(yùn)行狀況、清潔情況等。2.對職工使用洗衣機(jī)的情況進(jìn)行監(jiān)督，及時處理違規(guī)行為。3.收集職工對洗衣機(jī)使用的意見和建議，并反饋給行政部門。（三）職工職責(zé)1.遵守本制度規(guī)定，文明使用洗衣機(jī)。2.愛護(hù)洗衣機(jī)設(shè)備，不得故意損壞。3.按照規(guī)定的操作流程使用洗衣機(jī)，如有疑問可向宿舍管理部門咨詢。三、洗衣機(jī)使用規(guī)范（一）使用流程1.職工在使用洗衣機(jī)前，應(yīng)先檢查洗衣機(jī)是否正常，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時向宿舍管理部門報告。2.將待洗衣物分類整理好，放入洗衣機(jī)內(nèi)，注意不要超重或超載。3.根據(jù)衣物的材質(zhì)、數(shù)量等選擇合適的洗滌程序，并設(shè)置好洗滌時間、水位等參數(shù)。4.確認(rèn)設(shè)置無誤后，投入相應(yīng)的洗滌費(fèi)用（如采用投幣、刷卡等方式）。5.啟動洗衣機(jī)，開始洗滌過程。在洗滌過程中，不要隨意打開洗衣機(jī)蓋子，以免發(fā)生危險。6.洗滌結(jié)束后，及時取出衣物，并清理洗衣機(jī)內(nèi)的雜物。（二）使用時間1.洗衣機(jī)的使用時間為每天[具體時間段]，職工應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)使用。2.為了避免影響他人休息，夜間[具體時間段]禁止使用洗衣機(jī)。（三）洗滌范圍1.本洗衣機(jī)僅用于職工個人衣物的洗滌，禁止洗滌窗簾、床上用品、地毯等大件物品。2.禁止洗滌帶有嚴(yán)重污漬、油漬、血跡等難以清洗的衣物，以及含有易燃、易爆、腐蝕性等危險物品的衣物。四、洗衣機(jī)維護(hù)與保養(yǎng)（一）日常維護(hù)1.職工在使用完洗衣機(jī)后，應(yīng)清理洗衣機(jī)內(nèi)的雜物，保持洗衣機(jī)內(nèi)部清潔。2.宿舍管理部門應(yīng)定期對洗衣機(jī)進(jìn)行外觀清潔，擦拭機(jī)身，保持洗衣機(jī)外觀整潔。（二）定期保養(yǎng)1.行政部門應(yīng)按照年度維護(hù)保養(yǎng)計劃，定期安排專業(yè)維修人員對洗衣機(jī)進(jìn)行全面保養(yǎng)。2.保養(yǎng)內(nèi)容包括檢查洗衣機(jī)的電路、水路、傳動系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等，更換磨損的零部件，確保洗衣機(jī)的性能良好。（三）故障維修1.職工在使用洗衣機(jī)過程中如發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時向宿舍管理部門報告。2.宿舍管理部門接到報告后，應(yīng)立即通知行政部門安排維修人員進(jìn)行維修。3.在維修期間，應(yīng)暫停使用該洗衣機(jī)，并設(shè)置明顯的警示標(biāo)識。五、洗滌費(fèi)用管理（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)洗衣機(jī)的運(yùn)行成本、維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用等因素，制定合理的洗滌費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。2.洗滌費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)定期進(jìn)行評估和調(diào)整，確保費(fèi)用合理、公平。（二）支付方式1.洗衣機(jī)的洗滌費(fèi)用可采用投幣、刷卡、掃碼支付等方式。2.職工應(yīng)根據(jù)洗滌程序和洗滌時間支付相應(yīng)的費(fèi)用，確保費(fèi)用足額支付。（三）費(fèi)用管理1.行政部門負(fù)責(zé)對洗衣機(jī)的洗滌費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)一管理，定期核對費(fèi)用收支情況。2.洗滌費(fèi)用應(yīng)?？顚Ｓ茫饕糜谙匆聶C(jī)的維護(hù)保養(yǎng)、維修更換零部件等方面。六、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為1.未按規(guī)定的使用流程操作洗衣機(jī)，導(dǎo)致洗衣機(jī)損壞的。2.故意損壞洗衣機(jī)設(shè)備，如拆卸零部件、破壞控制面板等。3.超過洗衣機(jī)的承載重量或洗滌范圍，強(qiáng)行使用洗衣機(jī)的。4.在非規(guī)定時間使用洗衣機(jī)，影響他人休息的。5.未支付足額洗滌費(fèi)用，強(qiáng)行使用洗衣機(jī)的。6.其他違反本制度規(guī)定的行為。（二）處理措施1.對于首次違規(guī)的職工，宿舍管理部門將進(jìn)行口頭警告，并要求其立即改正。2.對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的職工，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，包括但不限于罰款、限制使用洗衣機(jī)一段時間、取消住宿資格等。3.對于故意損壞洗衣機(jī)設(shè)備的職工，除要求其照價賠償外，還將根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。七、投訴與建議（一）投訴渠道1.職工如對洗衣機(jī)的使用管理有任何疑問或不滿，可通過以下方式進(jìn)行投訴：向宿舍管理部門直接反映。撥打公司設(shè)立的投訴電話[電話號碼]。通過公司內(nèi)部的投訴郵箱[郵箱地址]進(jìn)行投訴。2.宿舍管理部門應(yīng)及時受理職工的投訴，并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)。（二）建議收集1.鼓勵職工對洗衣機(jī)的使用管理提出合理化建議，以不斷完善本制度。2.職工可通過口頭、書面等形式向宿舍管理部門提出建議，宿舍管理部門應(yīng)認(rèn)真收集、整理，并及時反