PAGE地震鐵路值班制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)地震期間鐵路值班工作的管理，確保鐵路運(yùn)輸安全暢通，及時(shí)、有效地應(yīng)對(duì)地震災(zāi)害對(duì)鐵路運(yùn)輸造成的影響，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度規(guī)范適用于[公司/組織名稱]所屬各鐵路值班崗位，包括但不限于行車調(diào)度、客運(yùn)值班、貨運(yùn)值班、設(shè)備檢修值班等相關(guān)人員。（三）基本原則1.安全第一原則始終將保障鐵路運(yùn)輸安全放在首位，在地震期間采取一切必要措施，確保列車運(yùn)行安全、旅客生命財(cái)產(chǎn)安全和貨物運(yùn)輸安全。2.預(yù)防為主原則加強(qiáng)對(duì)地震災(zāi)害的監(jiān)測(cè)和預(yù)警，提前做好各項(xiàng)防范準(zhǔn)備工作，盡可能減少地震對(duì)鐵路運(yùn)輸?shù)挠绊憽?.快速反應(yīng)原則建立健全快速反應(yīng)機(jī)制，在地震發(fā)生后能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，高效組織救援和恢復(fù)工作。4.協(xié)同配合原則各值班崗位之間要密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)，形成整體合力，共同應(yīng)對(duì)地震災(zāi)害。二、值班人員職責(zé)（一）行車調(diào)度值班員職責(zé)1.密切關(guān)注地震預(yù)警信息，及時(shí)了解地震發(fā)生地點(diǎn)、強(qiáng)度等情況，評(píng)估對(duì)鐵路運(yùn)輸?shù)挠绊懗潭取?.根據(jù)地震影響情況，合理調(diào)整列車運(yùn)行計(jì)劃，優(yōu)先保障搶險(xiǎn)救災(zāi)物資運(yùn)輸、旅客疏散列車等重點(diǎn)列車的開行。3.加強(qiáng)與各車站、列車司機(jī)的聯(lián)系，實(shí)時(shí)掌握列車運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)布調(diào)度命令，指揮列車安全運(yùn)行。4.協(xié)調(diào)解決地震期間行車組織過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保鐵路行車秩序穩(wěn)定。（二）客運(yùn)值班員職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織車站客運(yùn)工作人員做好地震期間旅客的疏散、安置和服務(wù)工作。2.及時(shí)向旅客通報(bào)地震情況和車站應(yīng)對(duì)措施，安撫旅客情緒，維護(hù)車站客運(yùn)秩序。3.統(tǒng)計(jì)旅客人數(shù)及去向，配合相關(guān)部門做好旅客轉(zhuǎn)運(yùn)工作，確保旅客安全有序疏散。4.檢查客運(yùn)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，確保候車室、站臺(tái)等區(qū)域的照明、通風(fēng)、消防等設(shè)備正常運(yùn)行，為旅客提供安全舒適的環(huán)境。（三）貨運(yùn)值班員職責(zé)1.組織貨運(yùn)人員對(duì)地震影響區(qū)域內(nèi)的貨物運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，確保貨物裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等作業(yè)安全。監(jiān)測(cè)貨物運(yùn)輸安全情況，及時(shí)處理貨物受損、丟失等問(wèn)題。2.協(xié)調(diào)安排地震期間搶險(xiǎn)救災(zāi)物資的運(yùn)輸工作，確保物資及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)指定地點(diǎn)。3.與客戶保持溝通，及時(shí)了解貨物運(yùn)輸需求變化，做好貨物運(yùn)輸?shù)恼{(diào)整和保障工作。（四）設(shè)備檢修值班員職責(zé)1.加強(qiáng)對(duì)地震影響區(qū)域內(nèi)鐵路設(shè)備的巡檢，重點(diǎn)檢查線路、橋梁、隧道、信號(hào)設(shè)備、供電設(shè)備等關(guān)鍵設(shè)施的運(yùn)行狀況。2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障和安全隱患，對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行緊急搶修，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。3.做好設(shè)備檢修記錄和故障報(bào)告，為后續(xù)設(shè)備維護(hù)和改進(jìn)提供依據(jù)。三、值班工作流程（一）地震預(yù)警信息接收與傳達(dá)1.值班人員通過(guò)地震監(jiān)測(cè)部門、上級(jí)主管部門等渠道獲取地震預(yù)警信息后，立即進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括地震發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、震級(jí)、預(yù)計(jì)影響范圍等。2.在5分鐘內(nèi)將地震預(yù)警信息傳達(dá)給本崗位相關(guān)人員，并通知其他相關(guān)值班崗位。傳達(dá)方式可采用電話、短信、內(nèi)部通訊系統(tǒng)等多種方式，確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)傳達(dá)。（二）應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)1.根據(jù)地震預(yù)警信息和對(duì)鐵路運(yùn)輸?shù)挠绊懗潭?，值班人員按照應(yīng)急預(yù)案規(guī)定，在10分鐘內(nèi)啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。2.應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)后，各值班崗位迅速進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，按照職責(zé)分工開展各項(xiàng)應(yīng)急工作。（三）行車組織調(diào)整1.行車調(diào)度值班員根據(jù)地震影響情況，在15分鐘內(nèi)制定列車運(yùn)行調(diào)整方案。調(diào)整方案應(yīng)充分考慮地震對(duì)線路、橋梁、隧道等設(shè)施的影響，優(yōu)先保障重點(diǎn)列車開行，合理安排列車避讓、迂回、停運(yùn)等措施。2.將列車運(yùn)行調(diào)整方案及時(shí)傳達(dá)給各車站、列車司機(jī)，并密切跟蹤方案執(zhí)行情況，根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。（四）客運(yùn)組織與服務(wù)1.客運(yùn)值班員在地震發(fā)生后20分鐘內(nèi)組織車站客運(yùn)工作人員開展旅客疏散工作。按照預(yù)定的疏散路線，引導(dǎo)旅客有序撤離候車室、站臺(tái)等區(qū)域，確保旅客安全。2.在疏散過(guò)程中，及時(shí)為旅客提供必要的幫助和服務(wù)，如提供飲用水、食品、醫(yī)療救助等。同時(shí)，通過(guò)廣播、顯示屏等方式向旅客通報(bào)地震情況和車站應(yīng)對(duì)措施，穩(wěn)定旅客情緒。3.統(tǒng)計(jì)旅客疏散情況，每30分鐘向行車調(diào)度值班員報(bào)告一次旅客人數(shù)及去向，以便協(xié)調(diào)后續(xù)旅客轉(zhuǎn)運(yùn)工作。（五）貨運(yùn)組織與保障1.貨運(yùn)值班員在地震發(fā)生后20分鐘內(nèi)組織貨運(yùn)人員對(duì)貨物運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查貨物裝卸設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、運(yùn)輸車輛等是否正常。2.對(duì)地震影響區(qū)域內(nèi)的貨物進(jìn)行清查，及時(shí)處理貨物受損、丟失等問(wèn)題。對(duì)于搶險(xiǎn)救災(zāi)物資運(yùn)輸任務(wù)，要優(yōu)先安排運(yùn)輸車輛和裝卸人員，確保物資快速、安全運(yùn)輸。3.與客戶保持密切溝通，及時(shí)了解客戶需求變化，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整貨物運(yùn)輸計(jì)劃，保障貨物運(yùn)輸暢通。（六）設(shè)備巡檢與搶修1.設(shè)備檢修值班員在地震發(fā)生后30分鐘內(nèi)組織人員對(duì)地震影響區(qū)域內(nèi)的鐵路設(shè)備進(jìn)行巡檢。巡檢人員應(yīng)攜帶必要的檢測(cè)工具和防護(hù)用品，按照規(guī)定的巡檢路線和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。2.發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或安全隱患后，立即啟動(dòng)搶修程序。搶修人員應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。對(duì)于重大設(shè)備故障，要及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告，并請(qǐng)求技術(shù)支持。3.在設(shè)備搶修過(guò)程中，做好安全防護(hù)措施，確保搶修人員人身安全。同時(shí)，做好設(shè)備檢修記錄和故障報(bào)告，詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)象、處理過(guò)程及結(jié)果等信息。（七）信息收集與報(bào)告1.各值班崗位在應(yīng)急處置過(guò)程中，要及時(shí)收集地震對(duì)鐵路運(yùn)輸造成的影響信息，包括列車運(yùn)行情況、旅客疏散情況、貨物運(yùn)輸情況、設(shè)備受損情況等。2.每1小時(shí)向本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告一次信息收集情況，重要信息應(yīng)隨時(shí)報(bào)告。部門負(fù)責(zé)人在收到信息后，要及時(shí)進(jìn)行分析和匯總，并在2小時(shí)內(nèi)向公司/組織領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。3.信息報(bào)告應(yīng)準(zhǔn)確、詳細(xì)、及時(shí)，采用書面報(bào)告或電子文檔等形式，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和完整性。（八）應(yīng)急處置結(jié)束1.當(dāng)?shù)卣饘?duì)鐵路運(yùn)輸?shù)挠绊懟鞠?，鐵路運(yùn)輸秩序恢復(fù)正常后，由公司/組織領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)應(yīng)急處置結(jié)束指令。2.各值班崗位在接到應(yīng)急處置結(jié)束指令后，按照職責(zé)分工做好后續(xù)工作。行車調(diào)度值班員逐步恢復(fù)正常列車運(yùn)行計(jì)劃；客運(yùn)值班員組織清理車站現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)客運(yùn)服務(wù)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；貨運(yùn)值班員繼續(xù)做好貨物運(yùn)輸組織工作；設(shè)備檢修值班員對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。3.對(duì)地震應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)措施和建議，形成總結(jié)報(bào)告上報(bào)公司/組織領(lǐng)導(dǎo)。四、值班紀(jì)律與要求（一）值班人員必須嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得擅自離崗、脫崗。如有特殊情況需要請(qǐng)假，必須提前向上級(jí)主管部門報(bào)告，并安排好替班人員。（二）值班期間要保持通訊暢通，手機(jī)、對(duì)講機(jī)等通訊設(shè)備要隨時(shí)處于開機(jī)狀態(tài)，確保能夠及時(shí)接收和傳達(dá)信息。（三）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，認(rèn)真履行值班職責(zé)，不得敷衍塞責(zé)、推諉扯皮。對(duì)因工作失誤或失職造成嚴(yán)重后果的，將依法依規(guī)追究責(zé)任。（四）值班人員要認(rèn)真做好值班記錄，詳細(xì)記錄地震預(yù)警信息、應(yīng)急處置過(guò)程、設(shè)備運(yùn)行情況、旅客和貨物運(yùn)輸情況等相關(guān)信息。值班記錄要妥善保管，以備查閱。（五）加強(qiáng)對(duì)值班人員的培訓(xùn)和教育，提高值班人員的應(yīng)急處置能力和業(yè)務(wù)水平。定期組織開展地震應(yīng)急演練，使值班人員熟悉應(yīng)急處置流程和各自職責(zé)，確保在地震發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地開展工作。五、值班保障措施（一）物資保障1.配備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備，如搶險(xiǎn)工具、照明設(shè)備、防護(hù)用品、食品、飲用水、藥品等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保物資設(shè)備完好、充足。2.根據(jù)地震應(yīng)急處置需要，合理儲(chǔ)備搶險(xiǎn)救災(zāi)物資，如鋼軌、枕木、道砟等，確保在設(shè)備受損時(shí)能夠及時(shí)進(jìn)行搶修和更換。（二）通訊保障1.建立健全值班通訊系統(tǒng)，確保各值班崗位之間通訊暢通。配備多種通訊設(shè)備，如固定電話、移動(dòng)電話、對(duì)講機(jī)、內(nèi)部通訊系統(tǒng)等，并定期進(jìn)行測(cè)試和維護(hù)。2.與地震監(jiān)測(cè)部門、上級(jí)主管部門、地方政府相關(guān)部門等建立穩(wěn)定的通訊聯(lián)系，及時(shí)獲取地震預(yù)警信息和相關(guān)支持。（三）后勤保障1.為值班人員提