PAGE建筑質(zhì)量管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司建筑項(xiàng)目質(zhì)量管理，確保工程質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，保障項(xiàng)目順利交付并滿足客戶(hù)期望，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司承接的所有建筑工程項(xiàng)目，包括新建、改建、擴(kuò)建等各類(lèi)建筑活動(dòng)。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方有關(guān)建筑質(zhì)量的法律法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范性文件。2.質(zhì)量第一原則：始終將工程質(zhì)量放在首位，確保建筑產(chǎn)品滿足安全、適用、耐久、經(jīng)濟(jì)、美觀等要求。3.全員參與原則：強(qiáng)化全體員工的質(zhì)量意識(shí)，明確各部門(mén)和人員在質(zhì)量管理中的職責(zé)，形成全員參與質(zhì)量管理的良好氛圍。4.預(yù)防為主原則：通過(guò)全過(guò)程質(zhì)量控制，提前識(shí)別和消除質(zhì)量隱患，將質(zhì)量問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。5.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管理流程和方法，提高質(zhì)量管理水平。二、質(zhì)量管理職責(zé)（一）質(zhì)量管理部門(mén)職責(zé)1.制定和完善公司建筑質(zhì)量管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。2.負(fù)責(zé)組織工程項(xiàng)目質(zhì)量策劃，審核施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃。3.定期組織質(zhì)量檢查、評(píng)估和考核，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題提出整改意見(jiàn)并跟蹤落實(shí)。4.參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查、分析和處理，提出處理建議并監(jiān)督整改措施的執(zhí)行。5.負(fù)責(zé)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位等相關(guān)方溝通協(xié)調(diào)質(zhì)量事宜，及時(shí)反饋質(zhì)量信息。6.組織開(kāi)展質(zhì)量管理培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高員工質(zhì)量意識(shí)和技能。（二）項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)1.作為項(xiàng)目質(zhì)量管理的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理工作，確保項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.組織編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，明確質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量控制措施和質(zhì)量責(zé)任。3.建立項(xiàng)目質(zhì)量管理體系，配備質(zhì)量管理人員，明確各崗位質(zhì)量職責(zé)。4.組織實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量策劃，嚴(yán)格按照施工圖紙、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)組織施工，確保工程質(zhì)量符合要求。5.定期組織項(xiàng)目質(zhì)量檢查和質(zhì)量分析會(huì)議，及時(shí)解決質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)質(zhì)量隱患采取有效的預(yù)防措施。6.負(fù)責(zé)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位等相關(guān)方溝通協(xié)調(diào)質(zhì)量事宜，配合質(zhì)量管理部門(mén)做好質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作。7.組織對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查、分析和處理，落實(shí)整改措施，防止事故再次發(fā)生。（三）技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工技術(shù)管理工作，貫徹執(zhí)行國(guó)家及地方有關(guān)建筑技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.組織編制施工組織設(shè)計(jì)和專(zhuān)項(xiàng)施工方案，對(duì)施工技術(shù)措施的可行性和可靠性負(fù)責(zé)。3.指導(dǎo)施工人員正確理解和執(zhí)行施工圖紙、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，解決施工中的技術(shù)難題。4.參與工程質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作，對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題提出技術(shù)處理意見(jiàn)。5.負(fù)責(zé)新技術(shù)、新工藝、新材料的推廣應(yīng)用，確保工程質(zhì)量達(dá)到先進(jìn)水平。6.組織對(duì)工程技術(shù)資料進(jìn)行審核和整理，保證技術(shù)資料真實(shí)、完整、有效。（四）施工員職責(zé)1.負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的施工組織和指揮，按照施工圖紙和規(guī)范要求組織施工。2.向施工班組進(jìn)行技術(shù)交底，明確施工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作要求。3.組織施工班組進(jìn)行質(zhì)量自檢、互檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工中的質(zhì)量問(wèn)題。4.負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)整改或上報(bào)。5.配合質(zhì)量管理人員做好質(zhì)量驗(yàn)收工作，提供相關(guān)質(zhì)量資料。（五）質(zhì)檢員職責(zé)1.負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量檢查和監(jiān)督，對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行全程跟蹤。2.按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)原材料、構(gòu)配件、設(shè)備等進(jìn)行檢驗(yàn)，確保其質(zhì)量符合要求。3.對(duì)各分項(xiàng)工程、分部工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收結(jié)果負(fù)責(zé)。4.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工中的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)不合格品提出整改意見(jiàn)并跟蹤整改情況。5.參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查和分析，提供質(zhì)量事故相關(guān)資料。（六）材料員職責(zé)1.負(fù)責(zé)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備等的采購(gòu)、供應(yīng)和管理工作。2.選擇合格的供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核。3.確保采購(gòu)的材料、構(gòu)配件、設(shè)備等符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求，提供質(zhì)量證明文件。4.對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料、構(gòu)配件、設(shè)備等進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，做好標(biāo)識(shí)和記錄。5.負(fù)責(zé)材料的儲(chǔ)存、保管和發(fā)放，防止材料變質(zhì)、損壞和丟失。（七）資料員職責(zé)1.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目技術(shù)資料的收集、整理、歸檔和保管工作。2.按照工程進(jìn)度及時(shí)收集施工過(guò)程中的各項(xiàng)技術(shù)資料，確保資料真實(shí)、完整、有效。3.對(duì)技術(shù)資料進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào)、裝訂，建立資料臺(tái)賬，便于查閱和管理。4.配合工程竣工驗(yàn)收，提供齊全、規(guī)范的技術(shù)資料。5.做好技術(shù)資料的保密工作，防止資料泄露。三、質(zhì)量策劃（一）項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)確定1.根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)、合同要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，由項(xiàng)目經(jīng)理組織制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，包括工程質(zhì)量等級(jí)、主要分部工程質(zhì)量目標(biāo)、觀感質(zhì)量目標(biāo)等。2.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)明確、具體、可衡量，并具有可操作性，能夠分解到各分項(xiàng)工程和施工班組。（二）質(zhì)量計(jì)劃編制1.項(xiàng)目經(jīng)理組織技術(shù)負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。2.質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)包括工程概況、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量控制措施、質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收、質(zhì)量問(wèn)題處理、質(zhì)量記錄等內(nèi)容。3.質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)明確各階段的質(zhì)量控制要點(diǎn)和責(zé)任人，確保質(zhì)量控制措施的有效實(shí)施。（三）施工組織設(shè)計(jì)編制1.技術(shù)負(fù)責(zé)人組織編制施工組織設(shè)計(jì)，并報(bào)公司技術(shù)部門(mén)審核，公司總工程師審批。2.施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)包括工程概況、施工部署、施工進(jìn)度計(jì)劃、施工方法及技術(shù)措施、質(zhì)量保證措施、安全保證措施、環(huán)境保護(hù)措施等內(nèi)容。3.施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)和施工要求，合理安排施工順序，選擇先進(jìn)的施工技術(shù)和工藝，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。四、施工過(guò)程質(zhì)量控制（一）施工圖紙會(huì)審1.項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織施工員、質(zhì)檢員等相關(guān)人員對(duì)施工圖紙進(jìn)行會(huì)審。2.會(huì)審內(nèi)容包括圖紙是否完整、準(zhǔn)確，尺寸標(biāo)注是否清晰，各專(zhuān)業(yè)圖紙之間是否矛盾，施工圖紙與實(shí)際情況是否相符等。3.對(duì)會(huì)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)與設(shè)計(jì)單位溝通，形成圖紙會(huì)審記錄，并由設(shè)計(jì)單位進(jìn)行書(shū)面答復(fù)。（二）技術(shù)交底1.工程開(kāi)工前，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)向施工員、質(zhì)檢員等管理人員進(jìn)行技術(shù)交底。2.各分項(xiàng)工程施工前，施工員應(yīng)向施工班組進(jìn)行技術(shù)交底，明確施工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作要點(diǎn)和安全注意事項(xiàng)等。3.技術(shù)交底應(yīng)形成書(shū)面記錄，雙方簽字確認(rèn)，確保交底內(nèi)容傳達(dá)到每一位施工人員。（三）原材料、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量控制1.材料員應(yīng)按照工程進(jìn)度和質(zhì)量要求，及時(shí)采購(gòu)原材料、構(gòu)配件及設(shè)備。2.采購(gòu)的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備應(yīng)具有質(zhì)量證明文件，并符合國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求。3.材料員應(yīng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，檢查其外觀質(zhì)量、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量等是否符合要求，并按規(guī)定進(jìn)行見(jiàn)證取樣送檢。4.對(duì)不合格的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備，應(yīng)及時(shí)退場(chǎng)處理，嚴(yán)禁用于工程施工。（四）施工過(guò)程質(zhì)量檢查1.施工班組應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量自檢，對(duì)施工質(zhì)量負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。2.施工員應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量巡檢，對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)督，及時(shí)糾正施工中的質(zhì)量問(wèn)題。3.質(zhì)檢員應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量專(zhuān)檢，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)各分項(xiàng)工程、分部工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收結(jié)果負(fù)責(zé)。4.公司質(zhì)量管理部門(mén)應(yīng)定期組織質(zhì)量檢查，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理情況進(jìn)行全面評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)并跟蹤落實(shí)。（五）隱蔽工程驗(yàn)收1.隱蔽工程在隱蔽前，施工單位應(yīng)通知建設(shè)單位（監(jiān)理單位）進(jìn)行驗(yàn)收。2.施工單位應(yīng)提供隱蔽工程驗(yàn)收記錄，包括隱蔽工程名稱(chēng)、部位、內(nèi)容、質(zhì)量情況等。3.建設(shè)單位（監(jiān)理單位）應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行隱蔽。（六）分項(xiàng)工程、分部工程質(zhì)量驗(yàn)收1.分項(xiàng)工程完成后，施工單位應(yīng)進(jìn)行自檢，自檢合格后報(bào)監(jiān)理單位進(jìn)行驗(yàn)收。2.分部工程完成后，施工單位應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行自評(píng)，自評(píng)合格后報(bào)總監(jiān)理工程師組織驗(yàn)收。3.分項(xiàng)工程、分部工程質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一道工序或分部工程施工。（七）質(zhì)量問(wèn)題處理1.對(duì)施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析和處理。2.質(zhì)量問(wèn)題處理應(yīng)遵循“三不放過(guò)”原則，即原因未查明不放過(guò)、責(zé)任人未處理不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)。3.對(duì)一般質(zhì)量問(wèn)題，由施工單位組織整改；對(duì)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即停止施工，采取有效的處理措施，并報(bào)公司質(zhì)量管理部門(mén)備案。五、質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收（一）檢驗(yàn)批驗(yàn)收1.檢驗(yàn)批應(yīng)由施工單位項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)質(zhì)量檢查員組織項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。2.檢驗(yàn)批驗(yàn)收應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果應(yīng)符合要求。3.檢驗(yàn)批驗(yàn)收合格后，應(yīng)填寫(xiě)檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄，并由參加驗(yàn)收的人員簽字確認(rèn)。（二）分項(xiàng)工程驗(yàn)收1.分項(xiàng)工程應(yīng)由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。2.分項(xiàng)工程驗(yàn)收應(yīng)在檢驗(yàn)批驗(yàn)收合格的基礎(chǔ)上進(jìn)行，對(duì)分項(xiàng)工程所含檢驗(yàn)批的質(zhì)量驗(yàn)收資料進(jìn)行審查，并對(duì)分項(xiàng)工程的觀感質(zhì)量進(jìn)行檢查。3.分項(xiàng)工程驗(yàn)收合格后，應(yīng)填寫(xiě)分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄，并由參加驗(yàn)收的人員簽字確認(rèn)。（三）分部工程驗(yàn)收1.分部工程應(yīng)由總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收；地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程的勘察、設(shè)計(jì)單位工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和施工單位技術(shù)、質(zhì)量部門(mén)負(fù)責(zé)人也應(yīng)參加相關(guān)分部工程驗(yàn)收會(huì)議，并分別對(duì)勘察、設(shè)計(jì)、施工等方面的質(zhì)量情況發(fā)表意見(jiàn)。2.分部工程驗(yàn)收應(yīng)在分項(xiàng)工程驗(yàn)收合格的基礎(chǔ)上進(jìn)行，對(duì)分部工程所含分項(xiàng)工程的質(zhì)量驗(yàn)收資料進(jìn)行審查，并對(duì)分部工程的觀感質(zhì)量進(jìn)行檢查。3.分部工程驗(yàn)收合格后，應(yīng)填寫(xiě)分部工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄，并由參加驗(yàn)收的人員簽字確認(rèn)。（四）單位工程竣工驗(yàn)收1.單位工程完工后，施工單位應(yīng)自行組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查評(píng)定，并向建設(shè)單位提交工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。2.建設(shè)單位收到工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后，應(yīng)由建設(shè)單位（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人組織施工（含分包單位）、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等單位（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人進(jìn)行單位（子單位）工程驗(yàn)收。3.單位工程竣工驗(yàn)收應(yīng)包括工程實(shí)體質(zhì)量驗(yàn)收和工程質(zhì)量控制資料驗(yàn)收。工程實(shí)體質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，工程質(zhì)量控制資料應(yīng)齊全、完整、有效。4.單位工程竣工驗(yàn)收合格后，應(yīng)填寫(xiě)單位（子單位）工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄，并由參加驗(yàn)收的人員簽字確認(rèn)。六、質(zhì)量事故處理（一）質(zhì)量事故報(bào)告1.工程發(fā)生質(zhì)量事故后，施工單位應(yīng)立即停止施工，采取有效的應(yīng)急措施，防止事故擴(kuò)大，并保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。2.施工單位應(yīng)在事故發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書(shū)面報(bào)告公司質(zhì)量管理部門(mén)和建設(shè)單位、監(jiān)理單位。3.質(zhì)量事故報(bào)告應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、工程部位、事故概況、初步估計(jì)的損失情況等內(nèi)容。（二）質(zhì)量事故調(diào)查1.公司質(zhì)量管理部門(mén)接到質(zhì)量事故報(bào)告后，應(yīng)立即組織相關(guān)人員成立質(zhì)量事故調(diào)查組，對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。2.質(zhì)量事故調(diào)查組應(yīng)深入事故現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查事故發(fā)生的原因、過(guò)程和損失情況，收集相關(guān)證據(jù)資料。3.質(zhì)量事故調(diào)查組應(yīng)與施工單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位等相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，了解事故情況，聽(tīng)取各方意見(jiàn)。（三）質(zhì)量事故分析1.質(zhì)量事故調(diào)查組應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行分析，找出事故發(fā)生的原因，確定事故的性質(zhì)和責(zé)任。2.質(zhì)量事故分析應(yīng)從技術(shù)、管理、人員等方面進(jìn)行全面分析，找出導(dǎo)致事故發(fā)生的直接原因和間接原因。3.質(zhì)量事故分析報(bào)告應(yīng)包括事故概況、事故原因分析、事故性質(zhì)和責(zé)任認(rèn)定等內(nèi)容。（四）質(zhì)量事故處理方案制定1.根據(jù)質(zhì)量事故分析報(bào)告，由公司技術(shù)部門(mén)組織相關(guān)人員制定質(zhì)量事故處理方案。2.質(zhì)量事故處理方案應(yīng)針對(duì)事故原因，提出具體的處理措施和整改要求，確保處理后的工程質(zhì)量符合要求。3.質(zhì)量事故處理方案應(yīng)經(jīng)公司總工程師審批后實(shí)施。（五）質(zhì)量事故處理實(shí)施1.施工單位應(yīng)按照質(zhì)量事故處理方案組織實(shí)施處理措施，確保處理工作順利進(jìn)行。2.質(zhì)量事故處理過(guò)程中，應(yīng)做好記錄，包括處理措施、處理過(guò)程、處理結(jié)果等內(nèi)容。3.質(zhì)量事故處理完成后，應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可繼續(xù)施工。（六）質(zhì)量事故處理總結(jié)1.質(zhì)量事故處理完成后，公司質(zhì)量管理部門(mén)應(yīng)組織對(duì)質(zhì)量事故處理情況進(jìn)行總結(jié)?？偨Y(jié)內(nèi)容包括事故發(fā)生的原因、處理過(guò)程、處理結(jié)果、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。2.質(zhì)量事故處理總結(jié)報(bào)告應(yīng)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)備案，為今后的質(zhì)量管理工作提供參考。七、質(zhì)量記錄與檔案管理（一）質(zhì)量記錄要求1.質(zhì)量記錄應(yīng)真實(shí)反映工程質(zhì)量情況，具有可追溯性。2.質(zhì)量記錄應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)、簽字確認(rèn)，確保記錄內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、清晰。3.質(zhì)量記錄應(yīng)分類(lèi)存放，便于查閱和管理。