PAGE綜合治理工作規(guī)范化制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織的綜合治理工作，維護(hù)公司/組織的正常秩序，保障員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)公司/組織的健康發(fā)展，特制定本規(guī)范化制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)各部門、各崗位以及全體員工。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過建立健全各項(xiàng)防范措施，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和防范能力，預(yù)防各類事故和案件的發(fā)生。2.綜合治理原則充分調(diào)動(dòng)公司/組織內(nèi)各方面的積極性，運(yùn)用政治、經(jīng)濟(jì)、行政、法律、文化等多種手段，對(duì)公司/組織的治安、消防、生產(chǎn)安全等方面進(jìn)行全面治理。3.誰主管誰負(fù)責(zé)原則各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的綜合治理工作負(fù)總責(zé)，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。4.依法治理原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法開展綜合治理工作，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。二、組織領(lǐng)導(dǎo)（一）綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組成立公司/組織綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司/組織主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)公司/組織的綜合治理工作，研究解決綜合治理工作中的重大問題。（二）綜合治理辦公室綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)處理綜合治理工作的日常事務(wù)。辦公室設(shè)在[具體部門]，由[辦公室主任姓名]兼任辦公室主任。（三）工作職責(zé)1.綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)綜合治理的法律法規(guī)和方針政策，制定公司/組織綜合治理工作的規(guī)劃和年度計(jì)劃。組織協(xié)調(diào)各部門開展綜合治理工作，定期召開綜合治理工作會(huì)議，分析研究綜合治理工作形勢(shì)，部署工作任務(wù)。對(duì)公司/組織綜合治理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，對(duì)工作不力的部門和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和責(zé)任追究。組織開展綜合治理宣傳教育活動(dòng)，提高員工的安全意識(shí)和防范能力。協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門的關(guān)系，爭取支持和配合，共同做好公司/組織的綜合治理工作。2.綜合治理辦公室職責(zé)負(fù)責(zé)起草公司/組織綜合治理工作的文件、報(bào)告、總結(jié)等材料。組織實(shí)施綜合治理工作計(jì)劃，督促檢查各部門工作落實(shí)情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作進(jìn)展情況。協(xié)調(diào)處理公司/組織內(nèi)各類矛盾糾紛和突發(fā)事件，維護(hù)公司/組織的正常秩序。負(fù)責(zé)公司/組織治安保衛(wèi)、消防安全等工作的日常管理，組織開展安全檢查和隱患排查治理工作。組織開展綜合治理宣傳教育活動(dòng)，收集整理綜合治理工作信息，編發(fā)工作簡報(bào)。完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作任務(wù)。三、安全保衛(wèi)（一）人員出入管理1.公司/組織實(shí)行門禁制度，員工憑工作證或門禁卡進(jìn)出公司/組織。外來人員須經(jīng)被訪部門或人員同意，并進(jìn)行登記后，方可進(jìn)入公司/組織。2.保安人員負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出公司/組織的人員和車輛進(jìn)行檢查和登記，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司/組織。3.員工下班后，應(yīng)及時(shí)離開公司/組織，不得在公司/組織內(nèi)逗留。如有特殊情況需要加班，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并告知保安人員。（二）巡邏制度1.制定巡邏計(jì)劃，明確巡邏路線、時(shí)間和人員。保安人員應(yīng)按照巡邏計(jì)劃進(jìn)行巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題。2.巡邏人員應(yīng)佩戴明顯的標(biāo)識(shí)，攜帶必要的巡邏工具，如對(duì)講機(jī)、手電筒等。3.在巡邏過程中，應(yīng)重點(diǎn)檢查公司/組織的門窗、圍墻、水電設(shè)施等是否完好，是否有異常情況。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。（三）監(jiān)控系統(tǒng)管理1.公司/組織應(yīng)安裝完善的監(jiān)控系統(tǒng)，覆蓋公司/組織的主要出入口、通道、停車場(chǎng)等區(qū)域。2.監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)保持24小時(shí)運(yùn)行，確保圖像清晰、存儲(chǔ)完整。監(jiān)控資料保存期限不少于[具體期限]。3.定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。嚴(yán)禁擅自刪除、修改監(jiān)控資料。四、消防安全（一）消防設(shè)施配備1.根據(jù)國家有關(guān)消防法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在公司/組織內(nèi)配備必要的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等。2.消防設(shè)施和器材應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能完好。嚴(yán)禁挪用、損壞消防設(shè)施和器材。（二）消防安全檢查1.制定消防安全檢查制度，定期組織開展消防安全檢查。檢查內(nèi)容包括消防設(shè)施和器材的配備、使用情況，疏散通道和安全出口是否暢通，用火用電用氣是否符合規(guī)定等。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)部門和人員限期整改。整改完畢后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確?；馂?zāi)隱患得到徹底消除。（三）消防安全培訓(xùn)1.定期組織員工參加消防安全培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、消防設(shè)施和器材的使用方法、火災(zāi)報(bào)警和初期火災(zāi)撲救等。2.新員工入職時(shí)，應(yīng)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。對(duì)從事特殊工種的員工，應(yīng)進(jìn)行專門的消防安全培訓(xùn)，取得相應(yīng)的資格證書后方可上崗作業(yè)。（四）火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案1.制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，明確火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處置程序和各部門、各人員的職責(zé)分工。2.定期組織開展火災(zāi)應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。演練內(nèi)容包括火災(zāi)報(bào)警、疏散逃生、滅火撲救等。3.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織員工疏散逃生，及時(shí)報(bào)警，并采取有效的滅火措施，控制火勢(shì)蔓延。五、生產(chǎn)安全（一）安全生產(chǎn)責(zé)任制1.建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確公司/組織各級(jí)管理人員和員工的安全生產(chǎn)職責(zé)。2.簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，將安全生產(chǎn)責(zé)任分解到各部門、各崗位，確保安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到人。（二）安全生產(chǎn)培訓(xùn)1.定期組織員工參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和操作技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、操作規(guī)程安全事故案例分析等。2.新員工入職時(shí)，應(yīng)進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。對(duì)從事特殊工種的員工，應(yīng)進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，取得相應(yīng)的資格證書后方可上崗作業(yè)。（三）安全生產(chǎn)檢查1.制定安全生產(chǎn)檢查制度，定期組織開展安全生產(chǎn)檢查。檢查內(nèi)容包括生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行情況，安全防護(hù)裝置的配備和使用情況，作業(yè)環(huán)境的安全狀況等。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)部門和人員限期整改。整改完畢后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保安全隱患得到徹底消除。（四）安全事故應(yīng)急預(yù)案1.制定安全事故應(yīng)急預(yù)案，明確安全事故發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處置程序和各部門、各人員的職責(zé)分工。2.定期組織開展安全事故應(yīng)急演練檢驗(yàn)和提高應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。演練內(nèi)容包括事故報(bào)告、應(yīng)急救援、現(xiàn)場(chǎng)處置等。3.安全事故發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援力量進(jìn)行搶險(xiǎn)救援，及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門，并做好事故調(diào)查處理工作。六、矛盾糾紛排查化解（一）排查制度1.建立矛盾糾紛排查制度，定期組織開展矛盾糾紛排查工作。排查內(nèi)容包括員工之間的矛盾糾紛、員工與外部單位或人員的矛盾糾紛等。2.對(duì)排查出的矛盾糾紛，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)登記，分析原因，明確責(zé)任部門和責(zé)任人，并制定相應(yīng)化解措施。（二）化解措施1.根據(jù)矛盾糾紛的性質(zhì)和特點(diǎn)，采取不同的化解措施。對(duì)于一般性矛盾糾紛，可通過溝通協(xié)調(diào)、說服教育等方式進(jìn)行化解；對(duì)于較為復(fù)雜的矛盾糾紛，可通過調(diào)解、仲裁、訴訟等方式進(jìn)行解決。2.在化解矛盾糾紛過程中，應(yīng)注重維護(hù)員工的合法權(quán)益，做到公平公正，依法依規(guī)處理。（三）跟蹤回訪1.對(duì)已化解的矛盾糾紛，應(yīng)進(jìn)行跟蹤回訪，了解矛盾糾紛的化解情況和當(dāng)事人的滿意度。對(duì)于回訪中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行解決，防止矛盾糾紛反彈。2.建立矛盾糾紛排查化解工作臺(tái)賬，對(duì)矛盾糾紛的排查、化解、跟蹤回訪等情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，做到有據(jù)可查。七、應(yīng)急處置（一）突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1.制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等方面的應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處置程序和各部門、各人員的職責(zé)分工，確保應(yīng)急處置工作高效有序進(jìn)行。（二）應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)1.建立應(yīng)急救援隊(duì)伍，包括搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍、醫(yī)療救護(hù)隊(duì)伍、治安保衛(wèi)隊(duì)伍等。應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急救援能力。2.配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和物資，如消防車、救護(hù)車、搶險(xiǎn)救援器材、防護(hù)用品等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備和物資完好有效。（三）應(yīng)急處置程序1.突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即報(bào)告公司/組織相關(guān)部門和人員，并采取必要的應(yīng)急措施，如疏散人員、搶救傷員、控制現(xiàn)場(chǎng)等。2.相關(guān)部門和人員接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急救援力量進(jìn)行搶險(xiǎn)救援，并及時(shí)向上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門報(bào)告。3.在應(yīng)急處置過程中，應(yīng)及時(shí)發(fā)布信息，做好宣傳解釋工作，穩(wěn)定員工情緒，維護(hù)公司/組織的正常秩序。八、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核制度1.建立綜合治理工作考核制度，對(duì)各部門的綜合治理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)?？己藘?nèi)容包括安全保衛(wèi)、消防安全、生產(chǎn)安全、矛盾糾紛排查化解、應(yīng)急處置等方面的工作情況。2.考核方式包括日常檢查、定期考核、專項(xiàng)檢查等。考核結(jié)果作為部門和個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)、績效獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。（二）獎(jiǎng)勵(lì)制度1.對(duì)在綜合治理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金、晉升等。2.對(duì)及時(shí)