PAGE屬地規(guī)范停車管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)屬地停車管理，規(guī)范停車秩序，保障交通安全與暢通，提升區(qū)域環(huán)境品質(zhì)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于[公司/組織名稱]所管轄的區(qū)域內(nèi)所有停車場所及相關(guān)停車行為。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)停車管理的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.安全有序原則：確保停車安全，維護(hù)停車秩序，避免混亂與事故。3.便民高效原則：在保障管理的前提下，盡量為停車人員提供便利，提高停車效率。4.公平公正原則：對所有停車行為一視同仁，公平對待，公正管理。二、停車區(qū)域劃分與標(biāo)識(shí)（一）停車區(qū)域劃分1.根據(jù)屬地實(shí)際情況，劃分不同類型的停車區(qū)域，如固定車位區(qū)、臨時(shí)停車位區(qū)、應(yīng)急通道區(qū)等。2.明確各停車區(qū)域的功能和適用范圍，例如固定車位區(qū)供長期使用車輛停放，臨時(shí)停車位區(qū)供臨時(shí)來訪車輛停放。（二）標(biāo)識(shí)設(shè)置1.在停車區(qū)域的入口、出口及內(nèi)部顯著位置設(shè)置清晰、醒目的停車標(biāo)識(shí)，包括停車指示牌、車位編號牌、禁停標(biāo)識(shí)等。2.標(biāo)識(shí)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，采用規(guī)范的圖形、文字和顏色，確保易于識(shí)別和理解。三、停車登記與收費(fèi)管理（一）停車登記1.對于進(jìn)入屬地停車的車輛，實(shí)行登記制度。停車人員應(yīng)在入口處向管理人員提供車輛相關(guān)信息，包括車牌號、車主姓名、聯(lián)系方式等。2.管理人員應(yīng)認(rèn)真核實(shí)登記信息，并做好記錄，確保信息準(zhǔn)確無誤。（二）收費(fèi)管理1.依據(jù)屬地停車管理的實(shí)際情況和相關(guān)規(guī)定，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公示于停車區(qū)域顯著位置，接受社會(huì)監(jiān)督。2.收費(fèi)方式可采用人工收費(fèi)、電子收費(fèi)等多種形式。人工收費(fèi)時(shí)，管理人員應(yīng)準(zhǔn)確收取停車費(fèi)用，并出具合法有效的票據(jù)。電子收費(fèi)應(yīng)確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，方便快捷。3.加強(qiáng)對收費(fèi)人員的管理和監(jiān)督，防止亂收費(fèi)、私自截留費(fèi)用等違規(guī)行為的發(fā)生。四、車輛停放規(guī)范（一）車位使用1.車輛應(yīng)按照規(guī)定的車位類型和編號有序停放，不得跨位、壓線或占用多個(gè)車位。2.固定車位使用者應(yīng)長期使用其固定車位，不得擅自轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借他人。如需更換車位，應(yīng)提前向管理部門提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可更換。（二）停放姿態(tài)1.車輛停放應(yīng)保持整齊、端正，不得妨礙其他車輛和行人通行。車身不得超出停車位標(biāo)線范圍。2.嚴(yán)禁在停車區(qū)域內(nèi)進(jìn)行車輛維修、清洗等影響環(huán)境衛(wèi)生和停車秩序的行為。（三）特殊車輛停放1.消防車、救護(hù)車、警車等特種車輛在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可在應(yīng)急通道或指定的優(yōu)先停車區(qū)域停放。其他車輛應(yīng)主動(dòng)避讓，不得占用其專用停車位。2.工程搶險(xiǎn)車、環(huán)衛(wèi)車等作業(yè)車輛應(yīng)在規(guī)定的作業(yè)區(qū)域內(nèi)停放，并按照作業(yè)要求進(jìn)行操作，不得影響正常停車秩序。五、停車場設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.定期對停車場的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，包括車位標(biāo)線、停車標(biāo)識(shí)、照明設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施等。2.發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行修復(fù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。（二）設(shè)備更新1.根據(jù)停車場的使用情況和技術(shù)發(fā)展，適時(shí)對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新和升級，提高停車管理的智能化水平和服務(wù)質(zhì)量。2.在設(shè)備更新過程中，應(yīng)做好相關(guān)記錄，確保設(shè)備資產(chǎn)的完整性和準(zhǔn)確性。六、安全管理（一）消防安全1.停車場內(nèi)應(yīng)按照規(guī)定配備消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓等，并確保其處于良好的備用狀態(tài)。2.嚴(yán)禁在停車場內(nèi)吸煙和使用明火，不得堆放易燃、易爆物品。3.定期組織消防安全檢查和演練，提高管理人員和停車人員的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。（二）治安防范1.加強(qiáng)停車場的治安巡邏，安排專人負(fù)責(zé)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題。2.安裝監(jiān)控設(shè)備，確保停車場內(nèi)的情況實(shí)時(shí)可控。監(jiān)控資料應(yīng)妥善保存，保存期限按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.對可疑人員和車輛進(jìn)行盤查，防止違法犯罪行為的發(fā)生。（三）應(yīng)急管理1.制定停車場應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.針對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，如火災(zāi)、車輛碰撞、惡劣天氣等，定期組織演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。3.在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處置，確保人員生命安全和財(cái)產(chǎn)損失最小化。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對停車管理工作的日常監(jiān)督檢查。管理部門應(yīng)定期對停車區(qū)域的秩序、設(shè)施設(shè)備、收費(fèi)情況等進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。2.設(shè)立投訴舉報(bào)渠道，接受停車人員的監(jiān)督和投訴。對投訴舉報(bào)事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。（二）外部監(jiān)督1.主動(dòng)接受社會(huì)公眾和相關(guān)部門的監(jiān)督，積極配合政府有關(guān)部門的檢查和指導(dǎo)。2.根據(jù)外部監(jiān)督意見，及時(shí)改進(jìn)停車管理工作，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。八、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.明確各類違規(guī)停車行為，如未按規(guī)定停車、占用應(yīng)急通道、亂停亂放等。2.對違規(guī)使用停車場設(shè)施設(shè)備、擾亂停車秩序等行為也應(yīng)進(jìn)行明確界定。（二）處理措施1.對于首次違規(guī)的停車人員，管理人員應(yīng)進(jìn)行口頭警告，并引導(dǎo)其規(guī)范停車。2.對多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)行為，可采取書面警告、罰款、限制停車等處理措施。罰款金額應(yīng)根據(jù)違規(guī)行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度合理確定，并在違規(guī)處理告知書中明確告知。3.對于長期不遵守停車管理制度、惡意擾亂停車秩序的車輛，管理部