PAGE會(huì)議操作人員制度規(guī)范一、總則（一）目的為了規(guī)范會(huì)議操作流程，提高會(huì)議組織與服務(wù)質(zhì)量，確保會(huì)議的順利進(jìn)行，特制定本制度規(guī)范。本制度適用于公司/組織內(nèi)各類會(huì)議的操作執(zhí)行，旨在為參會(huì)人員提供高效、有序、專業(yè)的會(huì)議環(huán)境，促進(jìn)信息溝通與決策制定，提升公司/組織整體運(yùn)營效率。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有涉及會(huì)議操作的人員，包括但不限于會(huì)議組織者、會(huì)議主持人、會(huì)議記錄員、技術(shù)支持人員以及負(fù)責(zé)會(huì)議場地布置、設(shè)備調(diào)試、餐飲服務(wù)等相關(guān)工作人員。（三）基本原則1.合法性原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，確保會(huì)議操作過程合法合規(guī)。2.高效性原則優(yōu)化會(huì)議操作流程，合理安排資源，提高會(huì)議效率，減少不必要的時(shí)間浪費(fèi)。3.專業(yè)性原則會(huì)議操作人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，提供高質(zhì)量的會(huì)議服務(wù)。4.保密性原則對(duì)于會(huì)議涉及的機(jī)密信息、商業(yè)秘密等，嚴(yán)格保密，防止信息泄露。二、會(huì)議組織者職責(zé)與規(guī)范（一）會(huì)前準(zhǔn)備1.確定會(huì)議主題與目的根據(jù)公司/組織的工作安排和需求，明確會(huì)議的主題、目的、議程及預(yù)期成果。與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門溝通協(xié)調(diào)，確保會(huì)議主題與組織戰(zhàn)略目標(biāo)一致，會(huì)議目的清晰明確，議程合理可行。2.確定參會(huì)人員根據(jù)會(huì)議主題和目的，準(zhǔn)確確定參會(huì)人員名單。提前與參會(huì)人員溝通會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)要求，確保參會(huì)人員能夠按時(shí)參加會(huì)議。對(duì)于重要會(huì)議，需提前提醒參會(huì)人員做好準(zhǔn)備，如準(zhǔn)備相關(guān)資料、發(fā)言內(nèi)容等。3.選擇會(huì)議場地根據(jù)會(huì)議規(guī)模、性質(zhì)及參會(huì)人員需求，選擇合適的會(huì)議場地。考慮場地的地理位置、交通便利性、場地設(shè)施（如會(huì)議室大小、桌椅布局、音響設(shè)備、投影儀、網(wǎng)絡(luò)等）、環(huán)境舒適度以及餐飲服務(wù)等因素。確保場地能夠滿足會(huì)議的各項(xiàng)需求，并提前與場地提供方溝通協(xié)調(diào)，確定場地使用時(shí)間、費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)細(xì)節(jié)。4.安排會(huì)議時(shí)間綜合考慮參會(huì)人員的日程安排、工作優(yōu)先級(jí)以及會(huì)議所需時(shí)長，合理安排會(huì)議時(shí)間。避免與重要工作或其他會(huì)議沖突，確保參會(huì)人員能夠全身心投入會(huì)議。同時(shí)，預(yù)留足夠的時(shí)間用于會(huì)議準(zhǔn)備、休息及應(yīng)急處理等。對(duì)于跨部門或涉及外部人員的會(huì)議，需提前與各方溝通，確定一個(gè)大多數(shù)人都方便的時(shí)間。5.準(zhǔn)備會(huì)議資料根據(jù)會(huì)議議程，準(zhǔn)備相關(guān)的會(huì)議資料，如會(huì)議通知、議程表、匯報(bào)材料、討論文件、演示文稿等。確保資料內(nèi)容準(zhǔn)確、完整、清晰，符合會(huì)議主題和目的。提前將會(huì)議資料發(fā)送給參會(huì)人員，以便他們提前了解會(huì)議內(nèi)容，做好準(zhǔn)備。對(duì)于重要資料，可設(shè)置權(quán)限，確保只有授權(quán)人員能夠訪問和下載。6.會(huì)議通知提前向參會(huì)人員發(fā)送會(huì)議通知，通知內(nèi)容應(yīng)包括會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、議程、所需準(zhǔn)備資料以及注意事項(xiàng)等。通知方式可根據(jù)實(shí)際情況選擇郵件、即時(shí)通訊工具、短信或?qū)ｉT的會(huì)議管理系統(tǒng)等。確保通知信息準(zhǔn)確傳達(dá)給每一位參會(huì)人員，并及時(shí)確認(rèn)參會(huì)人員的回復(fù)情況。對(duì)于未確認(rèn)參會(huì)的人員，及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和提醒。（二）會(huì)中協(xié)調(diào)1.現(xiàn)場布置與設(shè)備調(diào)試提前到達(dá)會(huì)議場地，組織人員進(jìn)行現(xiàn)場布置，確保會(huì)議室桌椅擺放整齊、資料擺放有序、設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。按照會(huì)議要求調(diào)試音響、投影儀、麥克風(fēng)、燈光等設(shè)備，確保音視頻效果良好，網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定。在會(huì)議開始前再次檢查設(shè)備運(yùn)行情況，如有問題及時(shí)解決或更換備用設(shè)備。2.人員接待與引導(dǎo)安排專人負(fù)責(zé)參會(huì)人員的接待與引導(dǎo)工作，在會(huì)議入口處迎接參會(huì)人員，引導(dǎo)他們簽到、就座，并提供必要的服務(wù)，如茶水、咖啡等。對(duì)于重要嘉賓或外部參會(huì)人員，給予特別關(guān)注和接待，確保他們感受到熱情、周到的服務(wù)。3.會(huì)議進(jìn)程把控協(xié)助會(huì)議主持人把控會(huì)議進(jìn)程，確保會(huì)議按照預(yù)定議程有序進(jìn)行。提醒參會(huì)人員遵守會(huì)議時(shí)間，合理安排發(fā)言時(shí)間，避免出現(xiàn)拖延或偏離主題的情況。對(duì)于會(huì)議中出現(xiàn)的突發(fā)情況或爭議問題，及時(shí)協(xié)調(diào)處理，維護(hù)會(huì)議秩序。4.會(huì)議記錄安排專業(yè)的會(huì)議記錄員進(jìn)行會(huì)議記錄，記錄會(huì)議討論內(nèi)容、決策結(jié)果、重要觀點(diǎn)及意見等。會(huì)議記錄應(yīng)準(zhǔn)確、完整、清晰，采用電子記錄與紙質(zhì)記錄相結(jié)合的方式，確保記錄的可靠性。會(huì)議結(jié)束后及時(shí)整理會(huì)議記錄，形成會(huì)議紀(jì)要，并按照公司/組織的規(guī)定進(jìn)行分發(fā)和存檔。（三）會(huì)后跟進(jìn)1.會(huì)議紀(jì)要整理與分發(fā)會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)對(duì)會(huì)議記錄進(jìn)行整理，形成會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)包括會(huì)議基本信息（主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員等）、會(huì)議議程執(zhí)行情況、主要討論內(nèi)容、決策結(jié)果及下一步行動(dòng)計(jì)劃等。確保會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容客觀、準(zhǔn)確、簡潔，能夠反映會(huì)議的核心要點(diǎn)。按照規(guī)定的流程和范圍，將會(huì)議紀(jì)要及時(shí)分發(fā)給參會(huì)人員及相關(guān)部門，以便他們了解會(huì)議情況，落實(shí)會(huì)議決策。2.決策事項(xiàng)跟蹤建立決策事項(xiàng)跟蹤機(jī)制，對(duì)會(huì)議決策的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和督促。明確責(zé)任部門和責(zé)任人，定期檢查決策事項(xiàng)的進(jìn)展情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決執(zhí)行過程中遇到的問題。對(duì)于未能按時(shí)完成的決策事項(xiàng)，分析原因，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行推動(dòng)，確保決策事項(xiàng)得到有效落實(shí)。3.會(huì)議資料歸檔將會(huì)議過程中產(chǎn)生的各類資料，如會(huì)議通知、議程表、匯報(bào)材料、演示文稿、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要等進(jìn)行整理歸檔。歸檔資料應(yīng)分類清晰、編號(hào)規(guī)范，便于查詢和使用。按照公司/組織的檔案管理規(guī)定，確定資料的保存期限，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保資料的完整性和安全性。三、會(huì)議主持人職責(zé)與規(guī)范（一）會(huì)前準(zhǔn)備1.熟悉會(huì)議主題與議程與會(huì)議組織者充分溝通，深入了解會(huì)議主題、目的、議程及預(yù)期成果。熟悉會(huì)議資料，掌握會(huì)議討論的重點(diǎn)內(nèi)容，為會(huì)議主持做好充分準(zhǔn)備。2.制定主持策略根據(jù)會(huì)議性質(zhì)和參會(huì)人員特點(diǎn)，制定合適的主持策略。確定會(huì)議開場方式、發(fā)言順序、時(shí)間分配以及互動(dòng)環(huán)節(jié)的組織方式等。確保主持策略能夠引導(dǎo)會(huì)議順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期效果。（二）會(huì)中主持1.開場致辭會(huì)議開始時(shí)，進(jìn)行簡潔明了的開場致辭，介紹會(huì)議主題、目的、議程及參會(huì)人員等基本情況。營造良好的會(huì)議氛圍，引導(dǎo)參會(huì)人員迅速進(jìn)入會(huì)議狀態(tài)。2.引導(dǎo)發(fā)言與討論按照會(huì)議議程，有序引導(dǎo)參會(huì)人員發(fā)言，鼓勵(lì)大家積極參與討論。把握發(fā)言時(shí)間，確保每位參會(huì)人員都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見。對(duì)于偏離主題或討論過于分散的情況，及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)和調(diào)控，使討論圍繞會(huì)議主題展開。3.促進(jìn)互動(dòng)與交流組織有效的互動(dòng)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)參會(huì)人員之間進(jìn)行充分的交流和溝通。引導(dǎo)大家對(duì)不同觀點(diǎn)進(jìn)行深入探討，促進(jìn)思想碰撞，激發(fā)創(chuàng)新思維。對(duì)于互動(dòng)過程中出現(xiàn)的爭議或分歧，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)和引導(dǎo)，避免出現(xiàn)激烈沖突，確?；?dòng)交流能夠在理性和諧的氛圍中進(jìn)行。4.總結(jié)歸納在會(huì)議討論過程中，適時(shí)進(jìn)行總結(jié)歸納，梳理會(huì)議討論的重點(diǎn)內(nèi)容和主要觀點(diǎn)。對(duì)于達(dá)成的共識(shí)和決策結(jié)果進(jìn)行明確，確保參會(huì)人員對(duì)會(huì)議進(jìn)展和成果有清晰的認(rèn)識(shí)。5.時(shí)間把控嚴(yán)格把控會(huì)議時(shí)間，確保會(huì)議按照預(yù)定的時(shí)間安排進(jìn)行。合理分配每個(gè)議程環(huán)節(jié)的時(shí)間，提醒參會(huì)人員注意時(shí)間進(jìn)度，避免出現(xiàn)拖延或超時(shí)的情況。對(duì)于重要議題或討論熱烈的環(huán)節(jié)，可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整時(shí)間，但需提前與參會(huì)人員溝通說明。（三）會(huì)后總結(jié)1.會(huì)議效果評(píng)估會(huì)議結(jié)束后，對(duì)會(huì)議效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括會(huì)議目標(biāo)的達(dá)成情況、參會(huì)人員的參與度、討論的深度和廣度、決策的科學(xué)性和可行性等。收集參會(huì)人員對(duì)會(huì)議的反饋意見，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的會(huì)議組織和主持提供參考。2.自我總結(jié)與提升對(duì)自己在會(huì)議主持過程中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)反思，分析優(yōu)點(diǎn)和不足之處。針對(duì)不足之處，制定改進(jìn)措施，不斷提升自己的主持能力和水平。積極參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，關(guān)注行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的會(huì)議主持經(jīng)驗(yàn)和技巧，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。四、會(huì)議記錄員職責(zé)與規(guī)范（一）會(huì)前準(zhǔn)備1.熟悉會(huì)議議程與會(huì)議組織者溝通，了解會(huì)議主題、目的、議程及重點(diǎn)討論內(nèi)容。熟悉會(huì)議資料，掌握會(huì)議的大致框架和預(yù)期方向，為準(zhǔn)確記錄會(huì)議內(nèi)容做好準(zhǔn)備。2.準(zhǔn)備記錄工具確保記錄所需的工具齊全，如筆記本、錄音設(shè)備（如有需要）、電腦等。檢查記錄工具的性能和電量，保證在會(huì)議過程中能夠正常使用。（二）會(huì)中記錄1.準(zhǔn)確記錄發(fā)言內(nèi)容集中精力，認(rèn)真傾聽參會(huì)人員的發(fā)言，準(zhǔn)確記錄發(fā)言要點(diǎn)、觀點(diǎn)、意見及討論過程。記錄內(nèi)容應(yīng)包括發(fā)言人姓名、發(fā)言時(shí)間、發(fā)言內(nèi)容等關(guān)鍵信息。對(duì)于重要的觀點(diǎn)和決策結(jié)果，要逐字逐句記錄，確保記錄的準(zhǔn)確性。2.記錄會(huì)議動(dòng)態(tài)除了記錄發(fā)言內(nèi)容外，還要關(guān)注會(huì)議現(xiàn)場的動(dòng)態(tài)情況，如參會(huì)人員的表情、肢體語言、互動(dòng)情況等。對(duì)于會(huì)議中的重要事件、突發(fā)情況或有價(jià)值的細(xì)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行記錄，以便全面反映會(huì)議全貌。3.采用多種記錄方式根據(jù)會(huì)議實(shí)際情況，靈活采用多種記錄方式，如文字記錄、錄音記錄、電子文檔記錄等。對(duì)于重要會(huì)議或討論內(nèi)容較多的會(huì)議，可同時(shí)使用錄音設(shè)備進(jìn)行輔助記錄，但需提前征得參會(huì)人員同意。錄音記錄要妥善保管，確保內(nèi)容的保密性和完整性。會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)將錄音內(nèi)容整理成文字記錄，并與原始文字記錄進(jìn)行核對(duì)，確保記錄準(zhǔn)確無誤。4.保持記錄的連貫性在會(huì)議記錄過程中，要保持記錄的連貫性，避免出現(xiàn)記錄中斷或遺漏的情況。對(duì)于一時(shí)無法記錄完整的內(nèi)容，可先進(jìn)行標(biāo)記，會(huì)后及時(shí)補(bǔ)充完善。（三）會(huì)后整理1.整理會(huì)議記錄會(huì)議結(jié)束后，盡快對(duì)記錄內(nèi)容進(jìn)行整理。按照會(huì)議議程順序，對(duì)記錄的內(nèi)容進(jìn)行分類、編號(hào)，使其條理清晰。對(duì)記錄中的錯(cuò)別字、語病、表述不清等問題進(jìn)行修正，確保記錄內(nèi)容準(zhǔn)確、通順、規(guī)范。2.形成會(huì)議紀(jì)要根據(jù)會(huì)議記錄，提煉出會(huì)議的核心內(nèi)容，形成會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)包括會(huì)議基本信息、主要討論內(nèi)容、決策結(jié)果、下一步行動(dòng)計(jì)劃等關(guān)鍵要素。會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容要客觀、準(zhǔn)確、簡潔，突出重點(diǎn)，能夠?yàn)閰?huì)人員和相關(guān)部門提供清晰的會(huì)議總結(jié)。3.審核與校對(duì)完成會(huì)議紀(jì)要初稿后，進(jìn)行認(rèn)真的審核與校對(duì)。首先由自己進(jìn)行自查，檢查內(nèi)容是否完整、準(zhǔn)確，邏輯是否清晰。然后提交給會(huì)議組織者或相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，根據(jù)審核意見進(jìn)行修改完善。確保會(huì)議紀(jì)要的質(zhì)量符合公司/組織的要求。4.分發(fā)與存檔按照規(guī)定的流程和范圍，將會(huì)議紀(jì)要及時(shí)分發(fā)給參會(huì)人員及相關(guān)部門。同時(shí)，將會(huì)議記錄及會(huì)議紀(jì)要等資料按照公司/組織的檔案管理規(guī)定進(jìn)行歸檔保存，以便日后查閱和參考。五、技術(shù)支持人員職責(zé)與規(guī)范（一）會(huì)前設(shè)備檢查與準(zhǔn)備1.設(shè)備清單核對(duì)根據(jù)會(huì)議組織者提供的會(huì)議設(shè)備需求清單，對(duì)所需設(shè)備進(jìn)行全面核對(duì)，確保設(shè)備數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格等符合要求。2.設(shè)備性能檢查對(duì)會(huì)議使用的音響、投影儀、麥克風(fēng)、燈光、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備進(jìn)行性能檢查。測試設(shè)備的各項(xiàng)功能，確保設(shè)備能夠正常運(yùn)行，音視頻效果良好，網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障或問題，及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保設(shè)備在會(huì)議前處于最佳狀態(tài)。3.設(shè)備安裝與調(diào)試按照會(huì)議場地的布局和使用要求，進(jìn)行設(shè)備的安裝與調(diào)試。合理布置音響設(shè)備、投影儀、麥克風(fēng)等，調(diào)整設(shè)備的位置和角度，確保聲音覆蓋均勻、圖像清晰、操作方便。進(jìn)行燈光調(diào)試，根據(jù)會(huì)議氛圍和需求設(shè)置合適的燈光效果。對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行配置和優(yōu)化，保障會(huì)議期間網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定連接，滿足視頻會(huì)議、文件傳輸?shù)刃枨蟆?.備用設(shè)備準(zhǔn)備準(zhǔn)備好備用設(shè)備，如備用投影儀、麥克風(fēng)、電腦等。將備用設(shè)備放置在指定位置，并確保其處于可隨時(shí)使用的狀態(tài)。在會(huì)議過程中，如果主設(shè)備出現(xiàn)故障能夠及時(shí)切換到備用設(shè)備，保證會(huì)議的正常進(jìn)行。（二）會(huì)中技術(shù)保障1.實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行在會(huì)議期間，實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。密切關(guān)注音響、投影儀、麥克風(fēng)、燈光、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備的工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障或異常情況。對(duì)于設(shè)備出現(xiàn)的臨時(shí)問題，如聲音卡頓、圖像模糊、網(wǎng)絡(luò)掉線等，迅速采取措施進(jìn)行解決，確保設(shè)備正常運(yùn)行，不影響會(huì)議進(jìn)程。2.技術(shù)問題應(yīng)急處理針對(duì)會(huì)議中出現(xiàn)的技術(shù)難題或突發(fā)技術(shù)問題，迅速響應(yīng)并進(jìn)行應(yīng)急處理。如遇到設(shè)備故障無法立即修復(fù)，要及時(shí)調(diào)整會(huì)議安排，采取臨時(shí)替代方案，如使用備用設(shè)備、調(diào)整會(huì)議形式等，確保會(huì)議不受太大影響。同時(shí)，及時(shí)與設(shè)備維修人員或技術(shù)專家溝通協(xié)調(diào)，盡快解決問題，恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。3.協(xié)助會(huì)議操作根據(jù)會(huì)議組織者或主持人的要求，協(xié)助進(jìn)行會(huì)議操作，如播放演示文稿、切換視頻畫面、調(diào)整音頻音量等。確保會(huì)議技術(shù)操作的準(zhǔn)確性和流暢性，為會(huì)議提供高效的技術(shù)支持。（三）會(huì)后設(shè)備清理與維護(hù)1.設(shè)備清理會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)對(duì)會(huì)議使用的設(shè)備進(jìn)行清理。關(guān)閉設(shè)備電源，清理設(shè)備表面的灰塵和雜物，整理設(shè)備連接線，確保設(shè)備整潔有序。2.設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的維護(hù)與保養(yǎng)，按照設(shè)備的使用說明書和維護(hù)要求，進(jìn)行必要的檢查、調(diào)試和維修。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、潤滑、校準(zhǔn)等維護(hù)工作，延長設(shè)備使用壽命，提高設(shè)備性能。3.設(shè)備故障記錄與反饋對(duì)會(huì)議期間設(shè)備出現(xiàn)的故障和問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，分析故障原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。將設(shè)備故障記錄反饋給設(shè)備管理部門或相關(guān)技術(shù)人員，以便他們進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)和優(yōu)化，避免類似問題再次發(fā)生。同時(shí)，根據(jù)設(shè)備故障情況，對(duì)設(shè)備維護(hù)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和完善，確保設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。六、場地與餐飲服務(wù)人員職責(zé)與規(guī)范（一）場地服務(wù)人員職責(zé)與規(guī)范1.會(huì)前場地準(zhǔn)備按照會(huì)議組織者的要求，提前做好會(huì)議場地的準(zhǔn)備工作。清潔會(huì)議室地面、桌面、門窗等，確保場地整潔衛(wèi)生。擺放會(huì)議所需的桌椅、資料架、垃圾桶等物品，調(diào)整桌椅布局，保證參會(huì)人員就座舒適。檢查場地的通風(fēng)、照明、溫度等環(huán)境條件，確保環(huán)境適宜。2.會(huì)中服務(wù)保障在會(huì)議期間，為參會(huì)人員提供必要的服務(wù)。及時(shí)清理會(huì)議室垃圾，保持場地整潔。根據(jù)參會(huì)人員需求，提供茶水、咖啡等飲品服務(wù)，確保飲品供應(yīng)充足、及時(shí)。關(guān)注場地設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助解決。3.會(huì)后場地清理會(huì)議結(jié)束后，迅速對(duì)會(huì)議場地進(jìn)行清理。清理會(huì)議資料、雜物，整理桌椅擺放，恢復(fù)場地原狀。檢查場地設(shè)施設(shè)備是否完好，如有損壞及時(shí)報(bào)告并安排維修。關(guān)閉場地照明、空調(diào)等設(shè)備電源，確保場地安全。（二）餐飲服務(wù)人員職責(zé)與規(guī)范1.會(huì)前餐飲準(zhǔn)備根據(jù)會(huì)議規(guī)模和用餐標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)備好會(huì)議所需的餐飲。確保餐飲種類豐富、營養(yǎng)搭配合理，滿足不同參會(huì)人員的口味需求。提前安排食材采購、加工制作，保證餐飲質(zhì)量和衛(wèi)生安全。按照會(huì)議時(shí)間要求，準(zhǔn)時(shí)將餐飲送達(dá)會(huì)議場地，并進(jìn)行合理擺放。2.