PAGE商貿(mào)企業(yè)消毒制度規(guī)范一、總則1.目的為有效預(yù)防和控制各類傳染病的傳播，保障員工和顧客的身體健康，維護商貿(mào)企業(yè)的正常經(jīng)營秩序，特制定本消毒制度規(guī)范。2.適用范圍本制度適用于本商貿(mào)企業(yè)內(nèi)所有經(jīng)營場所、辦公區(qū)域、員工宿舍以及相關(guān)公共區(qū)域。3.依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《消毒管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)以及商貿(mào)行業(yè)衛(wèi)生標準制定。二、消毒管理職責1.企業(yè)負責人職責全面負責企業(yè)消毒工作的領(lǐng)導與決策，確保消毒工作所需的人力、物力和財力資源得到保障。定期組織召開消毒工作會議，研究解決消毒工作中存在的問題，部署下一階段消毒工作任務(wù)。2.衛(wèi)生管理部門職責制定和完善企業(yè)消毒工作制度、流程和標準，并監(jiān)督執(zhí)行。負責組織開展消毒知識培訓，提高員工的消毒意識和技能。定期對企業(yè)消毒工作進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。3.各部門負責人職責負責本部門區(qū)域內(nèi)的消毒工作組織與實施，確保消毒措施落實到位。督促本部門員工遵守消毒制度，正確使用消毒設(shè)備和用品。配合衛(wèi)生管理部門做好消毒工作的相關(guān)檢查和整改工作。4.員工職責嚴格遵守企業(yè)消毒制度，積極參與消毒工作。按照規(guī)定的消毒方法和頻次，對各自工作區(qū)域進行消毒操作。發(fā)現(xiàn)消毒工作中的異常情況及時報告上級領(lǐng)導。三、消毒工作流程1.營業(yè)前消毒對營業(yè)場所的地面、墻壁、門窗等進行濕式清潔，去除灰塵和污漬。使用有效氯含量為250mg/L500mg/L的含氯消毒劑對上述區(qū)域進行噴灑消毒，作用30分鐘后用清水擦拭干凈。對貨架、柜臺、購物車（籃）等進行擦拭消毒，可選用75%乙醇或季銨鹽類消毒劑。開啟空調(diào)通風系統(tǒng)，保持室內(nèi)空氣流通。2.營業(yè)期間消毒每隔23小時對營業(yè)場所的公共區(qū)域（如走廊、樓梯、電梯等）進行一次消毒，重點對人員頻繁接觸的部位（如扶手電梯按鈕、電梯轎廂內(nèi)壁等）進行擦拭消毒。對收銀臺、服務(wù)臺等區(qū)域及時進行消毒，保持清潔衛(wèi)生。顧客使用后的購物車（籃）及時進行消毒處理，可采用浸泡或擦拭消毒的方式。加強通風換氣，保持室內(nèi)空氣清新。如使用集中空調(diào)通風系統(tǒng)，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定定期對空調(diào)系統(tǒng)進行清洗消毒。3.營業(yè)結(jié)束后消毒關(guān)閉營業(yè)場所的電器設(shè)備、門窗等，對地面、墻壁、天花板等進行全面的濕式清潔。使用有效氯含量為500mg/L1000mg/L的含氯消毒劑對營業(yè)場所進行噴灑消毒，作用60分鐘后用清水擦拭干凈。對貨架、柜臺、展示架等進行徹底擦拭消毒，可選用過氧乙酸、二氧化氯等消毒劑。對垃圾桶進行清理后，使用含氯消毒劑進行噴灑消毒，垃圾袋應(yīng)扎緊后及時清理出營業(yè)場所。對辦公區(qū)域的桌面、電腦鍵盤、鼠標、文件柜等進行擦拭消毒。對員工更衣室、休息室等區(qū)域進行清潔消毒，更換床單、被罩等床上用品。四、消毒設(shè)備與用品管理1.消毒設(shè)備配備根據(jù)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和實際需求，配備足夠數(shù)量的消毒設(shè)備，如噴霧器、紫外線燈、空氣凈化器等。指定專人負責消毒設(shè)備的日常維護和管理，定期檢查設(shè)備的運行狀況，確保設(shè)備正常使用。對損壞或不能正常運行的消毒設(shè)備及時進行維修或更換。2.消毒用品采購采購符合國家相關(guān)標準的消毒用品，如含氯消毒劑、乙醇、過氧乙酸、季銨鹽類消毒劑等。建立消毒用品采購臺賬，詳細記錄采購日期、品牌、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。確保消毒用品的儲存條件符合要求，避免陽光直射、受潮、受熱等情況，防止消毒劑變質(zhì)失效。3.消毒用品使用嚴格按照消毒用品的使用說明書進行配制和使用，確保消毒效果。對不同類型的消毒用品分別設(shè)置專用容器，避免混用。定期對消毒用品的使用情況進行盤點，及時補充庫存。五、人員衛(wèi)生與防護1.員工健康管理建立員工健康檔案，記錄員工的基本健康狀況、疫苗接種情況等信息。要求員工上崗前進行健康檢查，患有傳染病或其他不適宜從事商貿(mào)工作的疾病的員工不得上崗。定期組織員工進行健康體檢，及時發(fā)現(xiàn)和處理健康問題。2.個人衛(wèi)生要求員工應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣。工作期間應(yīng)佩戴口罩，避免直接接觸顧客的口鼻分泌物。禁止在營業(yè)場所內(nèi)吸煙、隨地吐痰等。3.防護用品配備根據(jù)工作需要，為員工配備必要的防護用品，如口罩、手套、防護服等。指導員工正確佩戴和使用防護用品，提高自我防護意識。定期對防護用品進行清洗、消毒和更換。六、消毒效果監(jiān)測1.監(jiān)測頻率衛(wèi)生管理部門每月至少對營業(yè)場所、辦公區(qū)域等重點區(qū)域進行一次消毒效果監(jiān)測。在傳染病高發(fā)季節(jié)或發(fā)生疫情期間，適當增加監(jiān)測頻率。2.監(jiān)測項目對空氣進行細菌總數(shù)、真菌總數(shù)、二氧化碳等指標的監(jiān)測。對物體表面進行細菌總數(shù)、大腸菌群、金黃色葡萄球菌等指標的監(jiān)測。對餐飲具進行大腸菌群、沙門氏菌、金黃色葡萄球菌等指標的監(jiān)測。3.監(jiān)測方法空氣監(jiān)測采用平板暴露法或空氣采樣器法。物體表面監(jiān)測采用涂抹法或棉拭子法。餐飲具監(jiān)測采用紙片法或培養(yǎng)法。4.結(jié)果判定與處理依據(jù)國家相關(guān)衛(wèi)生標準對監(jiān)測結(jié)果進行判定。如監(jiān)測結(jié)果不符合標準要求，應(yīng)及時分析原因，采取針對性的整改措施，重新進行消毒處理，并再次進行監(jiān)測，直至符合標準為止。對消毒效果監(jiān)測結(jié)果進行詳細記錄，建立檔案，以備查閱。七、培訓與宣傳1.消毒知識培訓定期組織員工參加消毒知識培訓，培訓內(nèi)容包括消毒法律法規(guī)、消毒技術(shù)規(guī)范、消毒設(shè)備與用品的使用方法等。邀請專業(yè)人員進行授課，提高培訓的專業(yè)性和實效性。對新入職員工進行崗前消毒知識培訓，經(jīng)考核合格后方可上崗。2.宣傳教育通過企業(yè)內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號等多種形式，向員工和顧客宣傳消毒知識和傳染病防控知識。在營業(yè)場所顯著位置張貼消毒宣傳海報，提醒員工和顧客做好個人防護和環(huán)境衛(wèi)生。八、應(yīng)急處置1.應(yīng)急預(yù)案制定制定消毒工作應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機構(gòu)、職責分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、處置措施等內(nèi)容。定期對應(yīng)急預(yù)案進行演練，提高應(yīng)急處置能力。2.疫情防控措施一旦發(fā)生傳染病疫情，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照相關(guān)部門的要求，加強消毒工作力度，增加消毒頻次，對重點區(qū)域進行嚴格消毒。配合相關(guān)部門做好疫情防控工作，及時報告疫情信息，落實各項防控措施。3.消毒記錄與報告對每次消