村衛(wèi)生所家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度內(nèi)容為進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生工作重心下移、資源下沉，結(jié)合村衛(wèi)生所實(shí)際情況，特制定本家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度。簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理1.團(tuán)隊(duì)組建：村衛(wèi)生所家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)由鄉(xiāng)村醫(yī)生、護(hù)士等人員組成。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人由鄉(xiāng)村醫(yī)生擔(dān)任，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理和協(xié)調(diào)工作。2.人員職責(zé)：鄉(xiāng)村醫(yī)生作為簽約服務(wù)的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)為簽約居民提供基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生和健康管理服務(wù)。護(hù)士協(xié)助鄉(xiāng)村醫(yī)生開展健康管理、護(hù)理服務(wù)等工作。3.人員培訓(xùn)：定期組織團(tuán)隊(duì)成員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括基本醫(yī)療服務(wù)技能、公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范、健康管理知識(shí)等。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參加上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織的進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。簽約服務(wù)流程1.宣傳發(fā)動(dòng)：通過村廣播、宣傳欄、微信公眾號(hào)等多種渠道，廣泛宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的政策、內(nèi)容和意義，提高居民的知曉率和參與度。2.簽約服務(wù)：居民自愿與村衛(wèi)生所家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。簽約服務(wù)周期原則上為一年，期滿后居民可根據(jù)服務(wù)情況選擇續(xù)約或解約。3.建立健康檔案：為簽約居民建立電子健康檔案，記錄居民的基本信息、健康狀況、診療記錄等。定期對(duì)健康檔案進(jìn)行更新和維護(hù)，確保檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。簽約服務(wù)內(nèi)容1.基本醫(yī)療服務(wù)：為簽約居民提供常見病、多發(fā)病的診斷和治療服務(wù)，開展一般的醫(yī)療檢查和檢驗(yàn)項(xiàng)目。對(duì)超出村衛(wèi)生所診療能力的疾病，及時(shí)為居民提供轉(zhuǎn)診服務(wù)。2.公共衛(wèi)生服務(wù)：按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，為簽約居民提供預(yù)防接種、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理等公共衛(wèi)生服務(wù)。3.健康管理服務(wù)：為簽約居民制定個(gè)性化的健康管理方案，開展健康評(píng)估、健康指導(dǎo)、健康干預(yù)等服務(wù)。定期對(duì)簽約居民的健康狀況進(jìn)行跟蹤隨訪，及時(shí)了解居民的健康變化情況。4.其他服務(wù)：根據(jù)簽約居民的需求，提供上門訪視、家庭護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)等延伸服務(wù)。為簽約居民提供優(yōu)先預(yù)約上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)專家門診、住院床位等服務(wù)。簽約服務(wù)質(zhì)量控制1.服務(wù)規(guī)范：嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)范開展簽約服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。2.服務(wù)監(jiān)督：建立健全簽約服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。設(shè)立投訴舉報(bào)電話，接受居民的監(jiān)督和投訴。3.服務(wù)考核：制定科學(xué)合理的簽約服務(wù)考核指標(biāo)體系，定期對(duì)簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果與團(tuán)隊(duì)成員的績效工資、職稱評(píng)定等掛鉤。簽約服務(wù)信息管理1.信息系統(tǒng)建設(shè)：建立村衛(wèi)生所家庭醫(yī)生簽約服務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)簽約居民信息、健康檔案信息、服務(wù)記錄信息等的電子化管理。2.信息安全：加強(qiáng)簽約服務(wù)信息系統(tǒng)的安全管理，采取必要的安全技術(shù)措施，確保信息的安全和保密。3.信息共享：與上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等實(shí)現(xiàn)信息共享，為簽約居民提供更加便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。簽約服務(wù)經(jīng)費(fèi)管理1.經(jīng)費(fèi)來源：家庭醫(yī)生簽約服務(wù)經(jīng)費(fèi)主要來源于醫(yī)?；?、基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)、財(cái)政補(bǔ)助等。2.經(jīng)費(fèi)使用：嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定使用簽約服務(wù)經(jīng)費(fèi)，確保經(jīng)費(fèi)使用的合理性和透明度。經(jīng)費(fèi)主要用于簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員薪酬、