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法律咨詢行業(yè)律師案例勝訴率與工作效率考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分案件勝訴率一審案件勝訴率40%85%按實(shí)際勝訴率計(jì)算,每低1個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分,最低得分為0分。二審案件勝訴率80%按實(shí)際勝訴率計(jì)算,每低1個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分,最低得分為0分。再審案件勝訴率75%按實(shí)際勝訴率計(jì)算,每低1個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分,最低得分為0分。重大案件勝訴率90%按實(shí)際勝訴率計(jì)算,每低1個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分,最低得分為0分。勝訴案件平均審理周期縮短10%與行業(yè)平均水平對(duì)比,每縮短1%加0.5分,最高加10分。客戶滿意度客戶回訪滿意度評(píng)分25%4.5分按客戶回訪評(píng)分計(jì)算,每低0.1分扣2.5分,最低得分為0分??蛻衾m(xù)約率80%按實(shí)際續(xù)約率計(jì)算,每低1個(gè)百分點(diǎn)扣1分,最低得分為0分。客戶推薦率15%按客戶推薦人數(shù)計(jì)算,每低1個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分,最低得分為0分??蛻敉对V率低于1%按實(shí)際投訴率計(jì)算,每高0.1個(gè)百分點(diǎn)扣2分,最低得分為0分??蛻舴答來憫?yīng)時(shí)間24小時(shí)內(nèi)按實(shí)際響應(yīng)時(shí)間計(jì)算,每超過1小時(shí)扣1分,最高扣10分。工作效率案件平均處理時(shí)長20%縮短15%與上月對(duì)比,每縮短1%加0.5分,最高加10分。案件積壓數(shù)量減少20%與上月對(duì)比,每減少1%加0.5分,最高加10分。文書撰寫質(zhì)量客戶零修改率按客戶修改次數(shù)計(jì)算,每出現(xiàn)1次修改扣1分,最低得分為0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率90%以上按團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)分計(jì)算,每低1個(gè)百分點(diǎn)扣1分,最低得分為0分。新業(yè)務(wù)拓展數(shù)量5個(gè)按實(shí)際拓展數(shù)量計(jì)算,每少1個(gè)扣2分,最低得分為0分。專業(yè)能力提升專業(yè)培訓(xùn)參與度15%100%按實(shí)際參與率計(jì)算,每低10%扣1分,最低得分為0分。專業(yè)認(rèn)證獲取1個(gè)按實(shí)際獲取數(shù)量計(jì)算,每少1個(gè)扣2分,最低得分為0分。學(xué)術(shù)論文發(fā)表2篇按實(shí)際發(fā)表數(shù)量計(jì)算,每少1篇扣1分,最低得分為0分。同行認(rèn)可度80%以上按同行評(píng)分計(jì)算,每低1個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分,最低得分為0分。案件風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估準(zhǔn)確性95%以上按實(shí)際評(píng)估準(zhǔn)確率計(jì)算,每低1個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分,最低得分為0分。本考核表旨在全面評(píng)估律師在案件勝訴率、客戶滿意度、工作效率及專業(yè)能力提升四個(gè)維度的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各指標(biāo)的實(shí)際完成情況,對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。權(quán)重分配如下:案件勝訴率40%,客戶滿意度25%,工作效率20%,專業(yè)能力提升15%。最終得分=∑(各指標(biāo)得分×權(quán)重)。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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