第1篇一、預(yù)案概述為確保超市在突發(fā)事件中的正常運(yùn)營，保障顧客和員工的生命財產(chǎn)安全，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，特制定本預(yù)案。本預(yù)案適用于超市在自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件中的應(yīng)急物資保障工作。二、預(yù)案目標(biāo)1.確保超市在突發(fā)事件中的正常運(yùn)營，最大限度地減少損失。2.保障顧客和員工的生命財產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。3.提高超市應(yīng)對突發(fā)事件的能力，提升企業(yè)形象。三、預(yù)案組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部（1）成立超市應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)超市應(yīng)急物資保障工作的全面領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和指揮。（2）應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常應(yīng)急物資保障工作的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施。2.應(yīng)急物資保障小組（1）負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購、儲備、調(diào)配和使用。（2）負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的統(tǒng)計、報告和更新。（3）負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的維護(hù)和保養(yǎng)。3.各部門職責(zé)（1）采購部門：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購工作，確保物資質(zhì)量、價格和供貨時間。（2）倉儲部門：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲存、保管和配送。（3）銷售部門：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的銷售和推廣。（4）人力資源部門：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資保障工作的人力配置和培訓(xùn)。四、應(yīng)急物資儲備1.應(yīng)急物資種類（1）生活必需品：食品、飲用水、衣物、藥品等。（2）應(yīng)急工具：手電筒、蠟燭、應(yīng)急燈、雨具等。（3）醫(yī)療救護(hù)用品：急救包、消毒液、體溫計等。（4）通訊設(shè)備：手機(jī)、對講機(jī)、衛(wèi)星電話等。（5）防護(hù)用品：口罩、手套、防護(hù)服等。2.應(yīng)急物資儲備數(shù)量根據(jù)超市規(guī)模、地理位置、顧客數(shù)量等因素，合理確定應(yīng)急物資儲備數(shù)量。3.應(yīng)急物資儲備地點(diǎn)（1）超市內(nèi)部：設(shè)立專門的應(yīng)急物資儲備庫，確保物資安全。（2）超市周邊：與周邊企業(yè)、社區(qū)建立應(yīng)急物資儲備合作，形成應(yīng)急物資保障網(wǎng)絡(luò)。五、應(yīng)急物資調(diào)配與使用1.應(yīng)急物資調(diào)配（1）根據(jù)突發(fā)事件類型和影響范圍，確定應(yīng)急物資調(diào)配方案。（2）根據(jù)應(yīng)急物資儲備情況，合理調(diào)配物資。（3）確保應(yīng)急物資及時、準(zhǔn)確地送達(dá)事發(fā)地點(diǎn)。2.應(yīng)急物資使用（1）根據(jù)應(yīng)急指揮部指令，合理使用應(yīng)急物資。（2）確保應(yīng)急物資在突發(fā)事件中發(fā)揮最大效用。（3）使用完畢后，及時統(tǒng)計、報告物資使用情況。六、應(yīng)急物資管理1.應(yīng)急物資采購（1）嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，選擇合格的供應(yīng)商。（2）加強(qiáng)采購合同管理，確保物資質(zhì)量、價格和供貨時間。2.應(yīng)急物資儲存（1）設(shè)立專門的應(yīng)急物資儲備庫，確保物資安全。（2）定期檢查、維護(hù)應(yīng)急物資，防止過期、損壞。3.應(yīng)急物資配送（1）建立健全應(yīng)急物資配送體系，確保物資及時送達(dá)。（2）加強(qiáng)配送人員培訓(xùn)，提高配送效率。4.應(yīng)急物資統(tǒng)計與報告（1）定期統(tǒng)計應(yīng)急物資儲備、使用情況。（2）及時向上級部門報告應(yīng)急物資保障工作情況。七、應(yīng)急物資保障培訓(xùn)與演練1.培訓(xùn)（1）定期組織應(yīng)急物資保障人員開展培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。（2）開展應(yīng)急物資保障知識普及，提高全員應(yīng)急意識。2.演練（1）定期組織應(yīng)急物資保障演練，檢驗(yàn)預(yù)案的有效性和可操作性。（2）針對不同突發(fā)事件類型，開展針對性演練。八、預(yù)案實(shí)施與監(jiān)督1.實(shí)施與更新（1）本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。（2）根據(jù)實(shí)際情況，定期對預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。2.監(jiān)督（1）應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)對本預(yù)案實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督。（2）各部門應(yīng)按照預(yù)案要求，認(rèn)真履行職責(zé)，確保預(yù)案落實(shí)到位。九、附則1.本預(yù)案由超市應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。本預(yù)案旨在提高超市應(yīng)對突發(fā)事件的能力，保障顧客和員工的生命財產(chǎn)安全。各部門應(yīng)高度重視，認(rèn)真貫徹落實(shí)，確保預(yù)案的有效實(shí)施。（注：本預(yù)案為示例性質(zhì)，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第2篇一、預(yù)案概述為確保超市在突發(fā)事件中能夠迅速、有效地進(jìn)行物資保障，降低災(zāi)害損失，保障顧客和員工的生命財產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。本預(yù)案適用于超市在日常運(yùn)營過程中可能遇到的各類突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等。二、預(yù)案目標(biāo)1.確保超市在突發(fā)事件中能夠迅速啟動應(yīng)急物資保障機(jī)制。2.確保超市應(yīng)急物資儲備充足，滿足突發(fā)事件應(yīng)對需求。3.確保超市應(yīng)急物資分配合理，優(yōu)先保障顧客和員工的生命財產(chǎn)安全。4.確保超市應(yīng)急物資供應(yīng)渠道暢通，提高應(yīng)急物資調(diào)撥效率。三、預(yù)案組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立超市應(yīng)急物資保障領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)應(yīng)急物資保障工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。（1）組長：超市總經(jīng)理（2）副組長：各部門負(fù)責(zé)人（3）成員：各部門相關(guān)人員2.領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急物資保障辦公室，負(fù)責(zé)應(yīng)急物資保障工作的具體實(shí)施。（1）主任：采購部經(jīng)理（2）副主任：倉儲部經(jīng)理（3）成員：各部門相關(guān)人員3.各部門職責(zé)：（1）采購部：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購、驗(yàn)收、儲存等工作。（2）倉儲部：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲存、管理、調(diào)撥等工作。（3）安保部：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的運(yùn)輸、配送、安全保障等工作。（4）人力資源部：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資保障工作的宣傳、培訓(xùn)、考核等工作。（5）各部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本部門應(yīng)急物資保障工作的組織實(shí)施。四、應(yīng)急物資儲備1.應(yīng)急物資種類：（1）食品類：方便面、礦泉水、罐頭、餅干等。（2）生活用品類：手電筒、蠟燭、應(yīng)急照明設(shè)備、雨具、帳篷等。（3）藥品類：常用藥品、消毒用品、急救用品等。（4）其他類：應(yīng)急帳篷、應(yīng)急食品、應(yīng)急飲用水等。2.應(yīng)急物資儲備量：根據(jù)超市規(guī)模、地理位置、歷史災(zāi)害情況等因素，合理確定應(yīng)急物資儲備量。3.應(yīng)急物資儲存：（1）應(yīng)急物資應(yīng)儲存在安全、干燥、通風(fēng)的地方。（2）應(yīng)急物資應(yīng)定期檢查，確保質(zhì)量合格、有效期限。（3）應(yīng)急物資應(yīng)按照類別、規(guī)格、型號等進(jìn)行分類存放，便于查找和使用。五、應(yīng)急物資調(diào)撥與分配1.應(yīng)急物資調(diào)撥：（1）當(dāng)超市發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)急物資保障領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即啟動應(yīng)急物資調(diào)撥程序。（2）采購部負(fù)責(zé)聯(lián)系供應(yīng)商，及時補(bǔ)充應(yīng)急物資儲備。（3）倉儲部負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)撥、配送。2.應(yīng)急物資分配：（1）應(yīng)急物資分配應(yīng)遵循“先人后物、先重后輕、先急后緩”的原則。（2）優(yōu)先保障顧客和員工的生命財產(chǎn)安全。（3）各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況，合理分配應(yīng)急物資。六、應(yīng)急物資保障措施1.加強(qiáng)應(yīng)急物資儲備管理，確保儲備充足、質(zhì)量合格、有效期限。2.定期開展應(yīng)急物資檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。3.加強(qiáng)應(yīng)急物資調(diào)撥、配送能力，確保應(yīng)急物資及時到位。4.加強(qiáng)應(yīng)急物資保障隊伍建設(shè)，提高應(yīng)急物資保障能力。5.加強(qiáng)應(yīng)急物資保障工作的宣傳、培訓(xùn)，提高員工應(yīng)急物資保障意識。七、預(yù)案實(shí)施與監(jiān)督1.預(yù)案實(shí)施：（1）超市應(yīng)急物資保障領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)預(yù)案的實(shí)施。（2）各部門負(fù)責(zé)人按照預(yù)案要求，組織開展應(yīng)急物資保障工作。2.監(jiān)督：（1）超市應(yīng)急物資保障領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)預(yù)案實(shí)施的監(jiān)督。（2）各部門負(fù)責(zé)人對本部門應(yīng)急物資保障工作實(shí)施情況進(jìn)行自查。（3）人力資源部負(fù)責(zé)對預(yù)案實(shí)施情況進(jìn)行考核。八、預(yù)案修訂與更新1.預(yù)案修訂：（1）根據(jù)實(shí)際情況，對預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。（2）預(yù)案修訂后，報超市應(yīng)急物資保障領(lǐng)導(dǎo)小組審批。2.預(yù)案更新：（1）每年對預(yù)案進(jìn)行一次全面更新。（2）根據(jù)國家相關(guān)政策、法規(guī)和實(shí)際情況，對預(yù)案進(jìn)行更新。九、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由超市應(yīng)急物資保障領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如有未盡事宜，由超市應(yīng)急物資保障領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充和修改。注：本預(yù)案為示例性質(zhì)，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第3篇一、預(yù)案背景隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，超市作為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾獔鏊?，其安全穩(wěn)定運(yùn)行對于保障民生、維護(hù)社會秩序具有重要意義。為了提高超市應(yīng)對突發(fā)事件的能力，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進(jìn)行救援和處置，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目的1.提高超市應(yīng)對突發(fā)事件的能力，確保超市在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進(jìn)行救援和處置。2.減少突發(fā)事件對超市及顧客造成的損失，保障超市的正常運(yùn)營。3.維護(hù)社會穩(wěn)定，樹立超市良好的社會形象。三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于超市在發(fā)生自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等突發(fā)事件時，對應(yīng)急物資的儲備、調(diào)配、使用和保障工作的指導(dǎo)。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部成立超市應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)超市應(yīng)急物資預(yù)案的組織實(shí)施和協(xié)調(diào)指揮。應(yīng)急指揮部下設(shè)以下小組：（1）應(yīng)急物資儲備小組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購、儲備、管理和調(diào)配。（2）應(yīng)急物資調(diào)配小組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)配、發(fā)放和回收。（3）應(yīng)急物資保障小組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的運(yùn)輸、儲存和保養(yǎng)。2.應(yīng)急物資儲備小組職責(zé)（1）根據(jù)超市實(shí)際情況，制定應(yīng)急物資儲備計劃。（2）負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購、驗(yàn)收、儲存和管理。（3）定期檢查應(yīng)急物資的儲備情況，確保物資充足、完好。（4）根據(jù)突發(fā)事件情況，及時調(diào)整應(yīng)急物資儲備計劃。3.應(yīng)急物資調(diào)配小組職責(zé)（1）根據(jù)突發(fā)事件情況，制定應(yīng)急物資調(diào)配方案。（2）負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的調(diào)配、發(fā)放和回收。（3）確保應(yīng)急物資的及時供應(yīng)，滿足救援需求。4.應(yīng)急物資保障小組職責(zé)（1）負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的運(yùn)輸、儲存和保養(yǎng)。（2）確保應(yīng)急物資在運(yùn)輸、儲存過程中的安全。（3）定期檢查應(yīng)急物資的保養(yǎng)情況，確保物資性能良好。五、應(yīng)急物資儲備1.應(yīng)急物資種類（1）食品：方便面、礦泉水、餅干、罐頭等。（2）藥品：常用藥品、急救藥品、消毒用品等。（3）應(yīng)急照明設(shè)備：手電筒、應(yīng)急燈等。（4）應(yīng)急通訊設(shè)備：對講機(jī)、衛(wèi)星電話等。（5）應(yīng)急防護(hù)用品：口罩、手套、防護(hù)服等。（6）其他應(yīng)急物資：帳篷、睡袋、應(yīng)急食品等。2.應(yīng)急物資儲備數(shù)量根據(jù)超市規(guī)模和顧客數(shù)量，合理確定應(yīng)急物資儲備數(shù)量。一般應(yīng)滿足以下要求：（1）食品：至少儲備3天的供應(yīng)量。（2）藥品：至少儲備1周的供應(yīng)量。（3）應(yīng)急照明設(shè)備：至少儲備100套。（4）應(yīng)急通訊設(shè)備：至少儲備10套。（5）應(yīng)急防護(hù)用品：至少儲備100套。（6）其他應(yīng)急物資：根據(jù)實(shí)際情況儲備。3.應(yīng)急物資儲備地點(diǎn)應(yīng)急物資應(yīng)儲存在安全、干燥、通風(fēng)的地點(diǎn)，避免受潮、受熱、受腐蝕等影響。六、應(yīng)急物資調(diào)配1.應(yīng)急物資調(diào)配原則（1）優(yōu)先保障救援人員、受災(zāi)群眾的基本生活需求。（2）確保應(yīng)急物資的合理分配，避免浪費(fèi)。（3）根據(jù)突發(fā)事件情況，及時調(diào)整應(yīng)急物資調(diào)配方案。2.應(yīng)急物資調(diào)配流程（1）應(yīng)急指揮部根據(jù)突發(fā)事件情況，制定應(yīng)急物資調(diào)配方案。（2）應(yīng)急物資調(diào)配小組根據(jù)調(diào)配方案，組織實(shí)施應(yīng)急物資的調(diào)配。（3）應(yīng)急物資保障小組負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的運(yùn)輸、儲存和保養(yǎng)。（4）應(yīng)急物資調(diào)配完成后，應(yīng)急指揮部對調(diào)配情況進(jìn)行總結(jié)和評估。七、應(yīng)急物資保障1.應(yīng)急物資運(yùn)輸（1）確保應(yīng)急物資在運(yùn)輸過程中的安全，避免損壞、丟失。（2）根據(jù)實(shí)際情況，選擇合適的運(yùn)輸工具和路線。（3）加強(qiáng)運(yùn)輸過程中的監(jiān)控，確保應(yīng)急物資及時送達(dá)。2.應(yīng)急物資儲存（1）確保應(yīng)急物資儲存地點(diǎn)的安全、干燥、通風(fēng)。（2）定期檢查應(yīng)急物資的儲存情況，確保物資完好。（3）對過期、損壞的應(yīng)急物資進(jìn)行及時處理。3.應(yīng)急物資保養(yǎng)（1）定期對應(yīng)急物資進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，確保物資性能良好。（2）對易損、易耗的應(yīng)急物資進(jìn)行定期更換。（3）加強(qiáng)應(yīng)急物資保養(yǎng)知識的培訓(xùn)，提高員工保養(yǎng)技能。八、應(yīng)急物資預(yù)案演練1.演練目的（1）檢驗(yàn)超市應(yīng)急物資預(yù)案的可行性和有效性。（2）提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。（3）完善應(yīng)急物資儲備、調(diào)配、保障等工作。2.演練內(nèi)容（1）應(yīng)急物資儲備、調(diào)配、保障等工作的演練。（2）突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)演練。（3）應(yīng)急物資使用、回收演練。3.演練組織成立演練領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)演練的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施。4.演練評估演練結(jié)束后，對演練情況進(jìn)行總結(jié)和評估，找出不足之處，及時改進(jìn)。九、預(yù)案修訂1.